Кредитование — это предоставление денежных средств и прочих активов, финансовыми учреждениями физическим и юридическим лицам на определённых условиях, фиксируемых договором. Главным требованием кредиторов при этом является своевременное погашение обязательств, а неплатёжеспособность лиц в данном случае — это ключевая проблема.
Возникают и другие сложности: одним гражданам необходима помощь в получении кредита, другим заемщикам требуются ответы на вопросы как расплатиться по просроченным кредитным долгам, а кому-то нужны советы по предотвращению проблем.
Бесплатные консультации юриста должникам и юридическая помощь в кредите с просрочками
Во всех описанных обстоятельствах поможет разобраться хороший юрист по кредитам, он подскажет, как проще разрешить спорный вопрос при помощи закона. Важно знать, что своевременно предоставленная юридическая помощь должникам в таких делах − это половина успеха. Опытный адвокат не только даст необходимые разъяснения по кредитной задолженности, а и сделает всё от него зависящее для уменьшения размера долга.
Нужные специалисты есть на страницах онлайн-портала Правовед.RU. Юридическая консультация и практическая поддержка клиентов осуществляются бесплатно или за вознаграждение! Консультации предоставляются по Москве, Санкт-Петербургу и по всей России.
Здравствуйте. Примерно в 2020 году брал микрозайм, после этот долг продали коллекторам, а это коллекторское агентство закрылось в 2024году. В кредитной истории теперь висит этот долг, как мне закрыть этот вопрос?
Здравствуйте, у отца есть кредит под залог автомобиоя, пошла просрочка, я помагала изначально как могла, просрочка уже 5 месяцев, перекредитоваться нет возможности, требуют всю сумму сейчас закрыть, если кидать в месяц хоть какую-то сумму, поможет ситуация, что не изымали машину или есть какой другой выход?
Здравствуйте. Столкнулась с мошенниками, решила подработать в интернете, в итоге вместо зарплаты получала деньги с оформленных на меня займов. В итоге много просрочек в разных МФО. Пытаюсь выплачивать хотя бы постепенно, сколько позволяет зарплата. По мимо всего этого есть кредит а Совкомбанке. Естественно там образовалась длительная просрочка, каждый месяц вносила но не полную сумму и долг копился, и вот 5 дней назад узнала что банк выставил всю сумму для погашения, и подготовил документы в суд. Хотела бы узнать сколько проходит времени с момента выставленной всей суммы долга для погашения, и уже когда банк обратиться в суд для принудительного взыскания? И вообще я могу хоть каким то образом вернутся к прежним платежам по графику, уже в моей ситуации? Много общалась с банком по телефону, в чате, мне отвечают что могут предоставить рефинансирование моего долга только под залог автомобиля, определенной суммы, но у меня нет машины, и у моих родственников тоже не кто не согласился. По поводу мошенников я консультировалась только с юристом, в полицию не ходила, так как юрист сказал смысла нет, дело не заведут, потому что все свои данные я отправляла "типо" работодателю онлайн работы, сама лично, значит со всем была согласна! Их я выплачиваю по тихоньку, но вот Совкомбанк со своим долгом в полном объеме, это уже серьезно.
Здравствуйте!
Скажите есть ли шанс, что ВТБ согласится отменить платёж?
Меня зовут Филатова Ольга Михайловна. Я являюсь клиентом почты банка. Заключила кредитный договор номер 81538544 от 30.03.2023. Наименование Тарифа: Рефинансирование Суперсмарт А 17_5000_60 с подключение следующих услуг:
-Гарантированная ставка
-Пакет Услуг «Всё под контролем»
Сумма ежемесячного платежа 38228,00 руб. 27 числа каждого месяца. С 30.03.2023 года по кредитному договору не было просрочек по оплате, так как сумма кредита вносилась на кредитный счет заранее и списывалась в нужный день.
На данный момент 03.2026 года происходит переход Почта Банка в ВТБ. Мой кредитный договор 81538544 передали в ВТБ банк, уверяя, что условия не поменяются.
Для обслуживания кредита мне был открыт мастер-счет в ВТБ.
26.03.2026 г. я обеспечила на нем наличие денежных средств в размере 74
520,80 руб., что с избытком покрывало сумму очередного платежа.
В этот же день, 26.03.2026, через мобильное приложение «ВТБ Онлайн»
я осуществила перевод 40 000,00 руб. с мастер-счета на счет кредита. Мой
умысел был направлен исключительно на внесение планового ежемесячного
платежа (38 228,00 руб.), дата которого наступала на следующий день.
Однако из-за неочевидного, вводящего в заблуждение интерфейса
мобильного приложения «ВТБ Онлайн» и отсутствия должного
информирования о механике счетов после перехода из Почта Банка, операция
была технически проведена как «Досрочное погашение». На следующий день, 27.03.2026 г., Банк ВТБ автоматически списал
оставшиеся на мастер-счете 34 520,80 руб. в счет погашения кредита.
Поскольку ранее внесенные 40 000,00 руб. банк неправомерно зачел как
досрочное погашение, образовалась искусственная нехватка средств для
закрытия планового платежа.
В результате Банк ВТБ выставил мне техническую просроченную
задолженность в размере 1 504,12 руб. и в одностороннем порядке отключил
услугу «Гарантированная ставка».
С данными действиями Банка ВТБ я категорически не согласна по
следующим основаниям:
1. Мной были предприняты все необходимые действия для
надлежащего исполнения обязательств. Денежные средства в размере 74
520,80 руб. находились в распоряжении Банка ВТБ до наступления даты
платежа. Согласно ст. 401 ГК РФ, лицо признается невиновным, если при той
степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась, оно
приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Согласно п. 1
и п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
(далее- ЗоЗПП), исполнитель обязан своевременно предоставлять
потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах,
обеспечивающую возможность их правильного выбора. Банк ВТБ не
предоставил мне должного, ясного и наглядного информирования о механике
работы счетов и назначениях переводов в новом для меня приложении после
перехода из Почта Банка, что привело к технической ошибке. В силу п. 1 ст.
12 ЗоЗПП, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно
получить информацию об услуге, он вправе потребовать возмещения
причиненных убытков.
2. Считаю Банк нарушил ст. 10 Закона РФ «О защите прав
потребителей» (ЗПП), не предоставив мне как потребителю своевременную,
наглядную и достоверную информацию о правилах работы с приложением,
что привело к ошибочному выбору назначения перевода.
3. Совершенно очевидно отсутствие экономической логики в
совершении частичного досрочного погашения кредита за день до планового
платежа с последующим выходом на просрочку на следующий день. Это
является прямым доказательством технической ошибки (ошибки
интерфейса).
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 10, 12 Закона РФ
«О защите прав потребителей», ст. 10, 384, 401 Гражданского кодекса РФ,
ТРЕБУЮ в течение 10 (десяти) дней с момента получения настоящей
претензии:
1. Признать операцию по частичному досрочному погашению на
сумму 40 000,00 руб. от 26.03.2026 г. ошибочной и отменить её. 2. Произвести перерасчет: направить средства (в размере 40 000,00
руб. и 34 520,80 руб.) на погашение планового ежемесячного платежа за март
2026 года в соответствии с графиком.
3. Аннулировать неправомерно начисленную задолженность в
размере 1 504,12 руб., а также все начисленные пени и штрафы.
4. Восстановить в полном объеме действие услуги
«Гарантированная ставка» и Пакета услуг «Всё под контролем» по
Кредитному договору № 81538544.
Здравствуйте, у меня кредитная карта Почта банк. С июля я ей не пользовался, потому что они заблокировали доступ к ней. Кредит плачу как положено и вовремя. Сейчас они требуют перезаключить договор с ВТБ. Что будет если я не перезаключу договор?
Здравствуйте. Я оформила автокредит в отп банк. Они добровольно-принудительно предложили оплатить услугу ваша выгоднач ставка на 192 тыс, она включена в стоимость кредита и сумма платежей по кредиту включает в себя платежи за эту услугу. Я могу отказаться от нее, банк вернет мне эти деньги. Должен ли он уменьшить тело кредита на эту сумму?
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?
