Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Телефон
Последние вопросы по теме «телефон»
Приобрел телефон спустя 10 дней появились хрипы
Приобрел телефон спустя 10 дней появились хрипы
Я больше не работаю в этой организации, но закрыть счёт в банке не могу, так как телефон с банковским
Добрый день.
Мой работодатель не выдал мне на руки зарплатную карту, потому что банк в Москве, а место работы и я в Краснодаре.
Я больше не работаю в этой организации, но закрыть счёт в банке не могу, так как телефон с банковским приложением разбит, а лично в офис банка я приехать не хочу - он в другом городе и мне очень помогла бы та самая карта, чтобы через приложение счёт закрыть.
Со счёта привязанного к карте списываются средства за простой счёта.
Работодатель настоял на том, что деньги должны приходить именно на этот счёт. Прислал мне через месенджер квитанцию на получение карты. Я её подписала и прислала через месенджер обратно. Оригинала квитанции у работодателя нет. И нет у банка, который эту самую квитанцию вминяет как доказательство получения мной карты.
Но, у меня есть переписка в месенджере с работодателем с фиксацией момента передачи той самой квитанции ему. Плюс переписка, в которой он подтверждает что карту мне на руки не выдавал.
Я обратилась в прокуратуру. Подскажите, пожалуйста, что ещё можно сделать, чтобы закрыть счёт, и завести дело на банк и работодателя?
На каком основании этот сервис имеет праву удерживать сумму?
Добрый день, мое имя Алексей. Обращаюсь за разъяснением по произошедшей ситуации.
Вчера, 23.12.25 г. я оформил заказ на доставку еду в сервисе Купер, вначале было всё как в большинстве сервисов: выбор блюд в заказ, оформление заявки, оплата и ориентировочный интервал времени доставки. Разумеется, я оставил примечание, когда подъедет курьер, чтобы набрали на телефон.
Затем когда до завершения времени доставки оставалась менее 10 минут, я на всякий случай написал в чат сервиса о том, где находится курьер и когда он прибудет, т.к. в самом приложении Купер нет данных о геолокации курьера и соответственно информации его отслеживания. На что мне как будто бы шаблонным сообщением дали ответ, что все хорошо, курьер прибудет в согласованное время.
Далее буквально через 5 минут от задержки заказа статус в приложении Купер поменялся на "доставлено", хотя заказ не был передан! Разумеется я стал пытаться связаться с сервисом и это было очень затруднительно, т.к. там что в способе "написать", что в "позвонить" построено все на ботах, и чтобы менеджер подключился, проходит до 5 минут! Тем не менее я связался по телефону с менеджером и объяснил всю ситуацию. Затем он свою очередь пытался связаться с кафе, собственно из меню которого была выбрана еда, и сообщил не может дозвониться и предложил сделать заявку на отмену и возврат. На это ушло еще около 10-15 минут, и именно в этот интервал мне пришли смс-сообщения о том, что мне звонили с нескольких номеров.
К этому моменту я завершил общение с менеджером по телефону и ожидал подтверждения на возврат средств, на что это заявка была отклонена! Разумеется я стал обращаться снова в поддержку, но уже в сообщениях, чтобы была переписка. Все я описывать не стану, посмотрите пожалуйста на скриншотах во вложении, но вывод из ответа, в том числе старшего менеджера Купер одинаковый - что они не смогут вернуть средства, т.к. сотрудники ресторана приготовили еду, а курьер доставил заказ на указанный адрес. И по ссылающемуся п. 6.3 (с которым я даже не был ознакомлен) сервис, мол клиент должен находиться на указанном адресе, но дело в том, что я и находился на этом адресе! И если возникла проблема у курьера с дозвоном на мой контактный номер по вине оператора сотовой связи или иным обстоятельствам, не зависящим от меня, почему я должен нести полные убытки, при том что услуга доставки мне не была оказана?
Разъясните, а как же права потребителя в этом случае? На каком основании этот сервис имеет праву удерживать сумму? При этом менеджер сама прислала реквизиты и шаблон на форму для того, если я не согласен с данным решением, то необходимо оформлять досудебную претензию.
Дайте обратную связь пожалуйста
Желудков Павел Сергеевич В отношении Вас поступило заявление о привлечении к уголовной ответственности по ст.165 УК РФ, ст.159 пр
Желудков Павел Сергеевич
В отношении Вас поступило заявление о привлечении к уголовной ответственности по ст.165 УК РФ, ст.159 пр. 1 УК РФ. Кусп 970/25 от 15.12.25 номер уголовного дела 12501630019099948 от 17.12.25
В соответствии ст.188 УПК РФ
22.
25.12.2025г. к 16:00 Вам надлежит прибыть в ГУМВД по Нижегородской обл Нижний Новгород М. Горького 71
Ст.Лейтенант Юсупова Е. В
Телефон для связи с
заявителем:
Назимов С. Н 89154653918
Желудков Павел Сергеевич В отношении Вас поступило заявление о привлечении к уголовной ответственности по ст.165 УК РФ, ст.159 пр
Желудков Павел Сергеевич
В отношении Вас поступило заявление о привлечении к уголовной ответственности по ст.165 УК РФ, ст.159 пр. 1 УК РФ. Кусп 970/25 от 15.12.25 номер уголовного дела 12501630019099948 от 17.12.25
В соответствии ст.188 УПК РФ
22.
25.12.2025г. к 16:00 Вам надлежит прибыть в ГУМВД по Нижегородской обл Нижний Новгород М. Горького 71
Ст.Лейтенант Юсупова Е. В
Телефон для связи с
заявителем:
Назимов С. Н 89154653918
Сиуация в школе, играли с девочкой на уроке физкультуры мы начали бегать и в 1 момент ее телефон упал и
сиуация в школе,играли с девочкой на уроке физкультуры мы начали бегать и в 1 момент ее телефон упал и разбился(без защитного экрана)потом прийдя домой вечером ее мама начала нам говорить о возмещении ущерба который мы нанесли,начались разборки и хотят пойти и смотреть школьные камеры,мне очень страшно ведь она может сказать что это я выкинула у нее из рук телефон а не она сама.перед этим наша одноклассница ее подруга кидала в нее и ее телефон мячом и он тоже не мало треснул.как мне быть?
Могу ли я попросить родителей одноклассника оплатить ремонт телефона
В школьной раздевалке одноклассник взял с крючка куртку дочери без разрешения и забросил её наверх вешалки, в результате из кармана куртки выпал телефон и разбился. Могу ли я попросить родителей одноклассника оплатить ремонт телефона.
Здравствуйте, мне 17 лет, не давно меня обвинили в мошенничестве, хотя я этого не делал, но ни кто даже не стал
Здравствуйте , мне 17 лет , не давно меня обвинили в мошенничестве , хотя я этого не делал , но ни кто даже не стал слушать , меня привезли в отдел и начали угрожать если я не подпишу то меня изобьют и заставили подписать , так же залезли в мой телефон , там была информация ЛГБТ+ характера , я хочу узнать в феврале у меня день рождения , будет 18 , смогу ли я запросить убежище в какой то стране то как это сделать , сейчас я нахожусь на территории РФ
Здравствуйте, мне 17 лет, не давно меня обвинили в мошенничестве, хотя я этого не делал, но ни кто даже не стал
Здравствуйте , мне 17 лет , не давно меня обвинили в мошенничестве , хотя я этого не делал , но ни кто даже не стал слушать , меня привезли в отдел и начали угрожать если я не подпишу то меня изобьют и заставили подписать , так же залезли в мой телефон , там была информация ЛГБТ+ характера , я хочу узнать в феврале у меня день рождения , будет 18 , смогу ли я запросить убежище в какой то стране то как это сделать , сейчас я нахожусь на территории РФ
Здравствуйте, мне 17 лет, не давно меня обвинили в мошенничестве, хотя я этого не делал, но ни кто даже не стал
Здравствуйте , мне 17 лет , не давно меня обвинили в мошенничестве , хотя я этого не делал , но ни кто даже не стал слушать , меня привезли в отдел и начали угрожать если я не подпишу то меня изобьют и заставили подписать , так же залезли в мой телефон , там была информация ЛГБТ+ характера , я хочу узнать в феврале у меня день рождения , будет 18 , смогу ли я запросить убежище в какой то стране то как это сделать , сейчас я нахожусь на территории РФ
Здравствуйте, мне 17 лет, не давно меня обвинили в мошенничестве, хотя я этого не делал, но ни кто даже не стал
Здравствуйте , мне 17 лет , не давно меня обвинили в мошенничестве , хотя я этого не делал , но ни кто даже не стал слушать , меня привезли в отдел и начали угрожать если я не подпишу то меня изобьют и заставили подписать , так же залезли в мой телефон , там была информация ЛГБТ+ характера , я хочу узнать в феврале у меня день рождения , будет 18 , смогу ли я запросить убежище в какой то стране то как это сделать , сейчас я нахожусь на территории РФ
Здравствуйте, мне 17 лет, не давно меня обвинили в мошенничестве, хотя я этого не делал, но ни кто даже не стал
Здравствуйте , мне 17 лет , не давно меня обвинили в мошенничестве , хотя я этого не делал , но ни кто даже не стал слушать , меня привезли в отдел и начали угрожать если я не подпишу то меня изобьют и заставили подписать , так же залезли в мой телефон , там была информация ЛГБТ+ характера , я хочу узнать в феврале у меня день рождения , будет 18 , смогу ли я запросить убежище в какой то стране то как это сделать , сейчас я нахожусь на территории РФ
Здравствуйте, мне 17 лет, не давно меня обвинили в мошенничестве, хотя я этого не делал, но ни кто даже не стал
Здравствуйте , мне 17 лет , не давно меня обвинили в мошенничестве , хотя я этого не делал , но ни кто даже не стал слушать , меня привезли в отдел и начали угрожать если я не подпишу то меня изобьют и заставили подписать , так же залезли в мой телефон , там была информация ЛГБТ+ характера , я хочу узнать в феврале у меня день рождения , будет 18 , смогу ли я запросить убежище в какой то стране то как это сделать , сейчас я нахожусь на территории РФ
И решил обратно всё положить, перед тем как положить, чётко всё зафиксировал, сделал фотографии и сделал
Заказал наушники на каспи, Soundcore q20i, за 20 тысяч тг. Далее, пришли наушники, но упаковка была тяжело заклеина с тех углов, с которых открываешь. И я не мог просто спокойно открыть, пришлось немного руками открывать и ножом, пытался как можно аккуратнее. Дальше, вытащил всё необходимое, распаковал, потом посмотрел, прочитал информацию, далее протестировал и разочаровался. Они не подходят для игр, мне оказывается не нужно шумоподавление с anc, и заряжается 4 часа, даже мой телефон быстрее, который между прочим выполняет куда больше функций чем те же наушники. Вдобавок, за такую большую зарядку, батарея хватает на 60 часов без anc, с активным anc, на 40 часов, это не 48 часов, а 1 день и 6 часов, это пипец мало, учитывая сколько я играю. И решил обратно всё положить, перед тем как положить, чётко всё зафиксировал, сделал фотографии и сделал запись видео, и всё подробно рассказал, про то как в целом была распоковка, как пришёл товар, упаковку и т.д, сделал все доказательства что положил всё содержимое обратно в коробку, и запоковал плотно скотчем, чтобы ничего не выпало и не потерялась. Далее зашёл на каспи, потом сделал возврат товара, на следущий день продавец отказал брать товар обратно, под предлогом: не сохранён товарный вид и был использован. Как это понять? Вот щас ты сам посуди, вот я получается должен потратить около 3-4 часов, чтобы зафиксировать каждый сантиметр упаковки, дабы не сделать ни одну ошибку и максимально осторожно вскрывать, хотя это ваще черный пакет, который заклеин плотно. Затем, взять коробку, тоже открыть не пойми как ну надо открывать, я хз как открыть, если она банально физически не поддаётся открытию без применения силы и ножа. Затем, я должен посмотреть внутрь коробки, и не используя его, подумать силой мысли: хм, товар хороший, значит можно использовать, или: нет, мне не нравится, здесь заряда мало видимо, ну мне не подходят, всё. Затем обратно положить товар в коробку, пойти в магазин, купить всё чем заклеил продавец, не важно скотч, пленка (я не разбираюсь), и затем всё обратно ложить как есть, чтобы его невозможно было отличить от товара, который сохранял товарный вид и был не использован.
И решил обратно всё положить, перед тем как положить, чётко всё зафиксировал, сделал фотографии и сделал
Заказал наушники на каспи, Soundcore q20i, за 20 тысяч тг. Далее, пришли наушники, но упаковка была тяжело заклеина с тех углов, с которых открываешь. И я не мог просто спокойно открыть, пришлось немного руками открывать и ножом, пытался как можно аккуратнее. Дальше, вытащил всё необходимое, распаковал, потом посмотрел, прочитал информацию, далее протестировал и разочаровался. Они не подходят для игр, мне оказывается не нужно шумоподавление с anc, и заряжается 4 часа, даже мой телефон быстрее, который между прочим выполняет куда больше функций чем те же наушники. Вдобавок, за такую большую зарядку, батарея хватает на 60 часов без anc, с активным anc, на 40 часов, это не 48 часов, а 1 день и 6 часов, это пипец мало, учитывая сколько я играю. И решил обратно всё положить, перед тем как положить, чётко всё зафиксировал, сделал фотографии и сделал запись видео, и всё подробно рассказал, про то как в целом была распоковка, как пришёл товар, упаковку и т.д, сделал все доказательства что положил всё содержимое обратно в коробку, и запоковал плотно скотчем, чтобы ничего не выпало и не потерялась. Далее зашёл на каспи, потом сделал возврат товара, на следущий день продавец отказал брать товар обратно, под предлогом: не сохранён товарный вид и был использован. Как это понять? Вот щас ты сам посуди, вот я получается должен потратить около 3-4 часов, чтобы зафиксировать каждый сантиметр упаковки, дабы не сделать ни одну ошибку и максимально осторожно вскрывать, хотя это ваще черный пакет, который заклеин плотно. Затем, взять коробку, тоже открыть не пойми как ну надо открывать, я хз как открыть, если она банально физически не поддаётся открытию без применения силы и ножа. Затем, я должен посмотреть внутрь коробки, и не используя его, подумать силой мысли: хм, товар хороший, значит можно использовать, или: нет, мне не нравится, здесь заряда мало видимо, ну мне не подходят, всё. Затем обратно положить товар в коробку, пойти в магазин, купить всё чем заклеил продавец, не важно скотч, пленка (я не разбираюсь), и затем всё обратно ложить как есть, чтобы его невозможно было отличить от товара, который сохранял товарный вид и был не использован.
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы