За каждый день просрочки

У меня ИП по продаже межкомнатных дверей. 28 мая 2016 г. был заключен договор розничной купли – продажи между мной и покупателем с внесением предоплаты за товар 50% .Срок передачи товара 30 рабочих дней. 19 июля 2016 г товар поступил на склад, о чем покупатель был информирован по телефону. Далее в период с 19 июля и по 1 декабря покупатель просил подождать с доплатой и отгрузкой . ( по телефону и смс). 1 декабря 2016 г. покупателю было послано официальное уведомление по почте об обозначении сроков отгрузки товара . 28 декабря покупатель внес оставшуюся доплату за товар. 29 декабря 2016 г. мы отгрузили двери покупателю.( есть акт приема –передачи). Покупку фурнитуры и установку дверей покупатель производил своими силами ( не у нас). Никаких штрафных санкций за нарушение оплаты Товара и хранение на складе покупателю не предъявлялось. 05 октября 2017 г. от покупателя по электронной почте поступила претензия о гарантийном ремонте дверей. Она утверждает, что на 4х дверях отслаивается покрытие и что это производственный брак, хотя в приложенных фото видны явные механические повреждения ( оторваны куски шпона, сломана коробка) . Претензия и фото переправлены производителю дверей , ждем ответ. В договоре есть несколько пунктов : 2.5. Обязательство Продавца по передачи Товара Покупателю является встречным обязательством по отношению к обязательству Покупателя по полной оплате Товара. В случае просрочки оплаты Товара Покупателем либо наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что оплата не будет произведена в установленный срок, Продавец вправе приостановить исполнение своего обязательства по передачи Товара Покупателю либо отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков. 4.2. За нарушение сроков оплаты Товара и возмещения убытков Продавца, предусмотренных п. 2.1. Договора Продавец вправе предъявить Покупателю требование об уплате неустойки в размере 1% от суммы подлежащей уплате, за каждый день просрочки. 4.4. После приемки Товара Покупателем Продавец отвечает за качество товара в отношении производственного брака в пределах гарантийного срока. Гарантийный срок 12 мес. В связи со сложившейся ситуацией возникли вопросы : 1. Обязаны ли мы в дальнейшем после отказа фабрики в гарантийном ремонте за свой счет проводить независимую экспертизу по требованию покупателя или мы можем отказаться и пусть проводит сам? 2. Должны ли мы соблюдать обязательства по договору , если покупателем были нарушены условия договора в порядке отплаты и отгрузки товара ? 3. Можем ли мы предьявить сейчас покупателю (спустя год) требование об уплате неустойки в размере 1% от суммы подлежащей уплате, за каждый день просрочки платежа? ( через суд?)

Куплен плеер в подарок, распакован через месяц, не нажималась кнопка, сдали на ремонт в этот магазин, прошло больше 5 месяцев, ответов никаких не последовало, в магазин обращались им ничего не привозили, написали претензию на возврат денег и неустойку за каждый день просрочки 1%. Пришел ответ, что удовлетворяют мою претензию, но продавец назвал сумму к возврату меньше, чем изначальная стоимость плеера была, не говоря уже о неустойке. В ответе сумма не указана. Чек немного выцвел и в копии цена еле видна, мое предположение, возможно почерк не разобрали, но хотя пени точно проигнорировали, так как их там должно набежать столько же, сколько сам товар стоит. Вопрос: Идти с этим в суд или отправить еще одну претензию где все четко будет прописано и указаны уточнения про их ответ с меньшей суммой и игнорированием пени? А потом уже в суд, если снова повторится ответ.

Здравствуйте. Задерживают зарплату 20 тыс.р. В договоре указана неустойка в размере 1/300 Ставки банковского рефинансирования ЦБ РФ,действующей на дату платежа (25.10),от суммы долга за каждый день просрочки.Не поможете подсчитать ,сколько это на сегодня?.Спасибо.

Я Собственник приватизированной квартиры в связи с отъездом в заграничную командировку сдал на 2 года свою квартиру в наем с условием внесения 1/2 наемной платы в долларах США. В заключенном между нами договоре коммерческого найма кроме условия об оплате было, в частности, предусмотрено, что квартирант вправе использовать квартиру лишь для проживания своей семьи из 4-х человек, не имеет права вселять в квартиру новых членов семьи, сдавать квартиру, либо ее часть в поднаем и обменивать. Нарушение любой из этих обязанностей, как было предусмотрено договором, давало право мне выселить квартиранта с семьей в течение трех дней, а если он в указанный срок не освободит помещение, независимо от причин, то уплачивает за каждый день просрочки штраф в размере месячной наемной платы. Когда через два года я вернулся, то я обнаружил, что в квартире проживает не только квартирант с семьей, но и еще несколько человек: несовершеннолетняя сестра квартиранта и гражданин с супругой, которым квартирант сдал одну комнату в поднаем. В ответ на вопрос о том, как это понимать. квартирант пояснил, что навязанные ему условия с самого начала не имели юридической силы, поскольку противоречили жилищному законодательству, которое предусматривает право нанимателя как вселять в жилое помещение других членов семьи, так и сдавать его в поднаем. я подал иск в суд, требуя выселения квартирантаи проживающих с ним лиц и взыскания с него штрафа за неосвобождение жилого помещения. как Оценить условия заключенного между сторонами договора с точки зрения действующего законодательства, правомерны ли мои действия, какие ст применить?Cпасибо!!!!

Здравствуйте! Я взял заем в интернете на сайте Transher.ru и просрочил выплату. По договору за каждый день просрочки я должен вернуть 1 доллар. Заем оплатил полностью, но набежали пени в размере 26 долларов (просрочил на 26 дней). У меня пока нет денег и сказал что оплачу в следующем месяце с зарплаты. Мне ответили, что сумма пени будет расти, то есть на эти пени наложат еще пени. В договоре говорилось что пени начисляются до момента полного погашения кредита. Могут они так сделать, то есть за просроченное погашение пени наложить еще пени?

ЗАО «Стройинвест» (застройщик) заключило с гражданином Ивановым договор долевого участия в строительстве жилого дома в г. Томске. После окончания строительства ЗАО «Стройинвест» обязалось передать Иванову 3-х комнатную квартиру. Однако к обусловленному сроку Застройщик квартиру не передал. Иванов предъявил к Застройщику иск о взыскании неустойки (пени) в размере 1/150 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от цены договора за каждый день просрочки. Застройщик не отрицал факт просрочки исполнения обязательства, но считал, что должна применяться договорная санкция за просрочку, а именно, пеня в размере 0,01 % от стоимости неоконченных работ по строительству жилого дома за каждый день просрочки. Решите спор. Обоснуйте свой ответ нормами права, регулирующими спорные отношения.

Подала заявление в районный суд, назначено слушание.В заявлении я указала, что по закону о защите прав потребителей,неустойка должна составлять... за каждый день просрочки.На момент подачи заявления было 76 дней просрочки,формулу расчета предоставила,и в требовании указала что взыскать неустойку по день вынесение решения.прошел еще месяц.как мне составить документ (дополнение)к неустойке еще на месяц.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании задолженности по кредиту за счет наследственного имущества Между ОАО (ПАО) «Уральский Транспортный банк» (далее по тексту ПАО «Уралтрансбанк») и гр. Мирославской Галиной Геннадьевной был заключен кредитный договор № PK001-6423 9 от 11.12.2013 года, в соответствии с которым Банк предоставил заемщику кредит в сумме 52 700 (пятьдесят две тысячи семьсот) рублей, сроком на 36 месяцев, с окончательным сроком погашения 09.12.2016г., а заёмщик обязался возвратить полученный кредит и уплатить Банку проценты за пользование кредитом в размере 24% годовых, начисленных на фактическую задолженность по кредиту за весь период использования. ПАО «Уралтрансбанк» были добросовестно и своевременно выполнены обязательства по указанному договору, а именно был выдан кредит на вышеуказанных условиях, перечислена сумма кредита путем зачисления денежных средств на карточный счет заемщика № 40817810900001366329. Данный факт подтверждается банковским ордером №616138 от 11.12.2013г. Однако, после 23.09.2016 года, платежей в погашение задолженности по кредиту не производилось, в связи со смертью заемщика, последовавшей 25.09.2016г., что подтверждается свидетельством о смерти, выданным 28.09.2016г. По условиям договора, при нарушении срока уплаты основного долга, Заемщик уплачивает неустойку в размере 0,1 % от суммы, не уплаченной в срок задолженности по основному долгу, за каждый день просрочки от обусловленного настоящим договором срока погашения суммы основного долга до дня фактической уплаты долга (п.4.8 кредитного договора). При нарушении срока уплаты процентов, Заемщик уплачивает неустойку в размере 0,1% от суммы, не погашенной в срок задолженности по уплате процентов за каждый день просрочки от обусловленного договором сроком погашения процентов до их фактического погашения (п. 4.9 кредитного договора). По состоянию на 27.06.2017 г. сумма задолженности по Кредитному договору № РК001-64239 от 11.12.2013 года перед Банком составляет 3 882 (три тысячи восемьсот восемьдесят два) рублей 20 копеек, в том числе: - сумма просроченной ссудной задолженности по кредиту - 2 733,00 руб.; - сумма процентов - 530,19 руб.; - сумма пени за несвоевременную уплату основного долга - 565,48 руб.; - сумма пени за несвоевременную уплату процентов - 53,53 руб.  При выдаче кредита, заемщиком Мирославской Г.Г. было подписано Заявление (согласие) на включение в список застрахованных лиц к договору страхования заемщиков от несчастных случав и болезней, заключенному между ООО «Зетта Страхование» (ООО «Цюрих») и ПАО «Уралтрансбанк», на срок действия кредитного договора. Выгодоприобретателем по договору страхования, в случае наступления страхового случая, являлось ПАО «Уралтрансбанк». На заявление Банка по убытку, в связи со смертью заемщика Мирославской Г.Г., ООО «Зетта Страхование» запросило дополнительные документы (акт патологоанатомического вскрытия или посмертный эпикриз, постановление об отказе/возбуждении уголовного дела, выписку из амбулаторной карты). Данные документы не были представлены в Банк родственниками умершей по настоящее время, поэтому страховая выплата не произведена. Поэтому Банком принято решение предъявить требование о взыскании долга к наследникам умершей. Данные о круге наследников и об имуществе, оставшемся после смерти Мирославской Галины Геннадьевны, Истцу не известны, в связи с этим ПАО «УралТрансБанк» обратилось к нотариусу г. Серова Свердловской области, Тагоевой Рамзие Шагитовне с претензией. В ответе Банку нотариус сообщила, что после смерти Мирославской Галины Геннадьевны заводилось наследственное дело, иную информацию нотариус не представила, т.к. в соответствии со ст. 5 «Основ законодательства Российской Федерации о нотариате» сведения (документы) о совершенных нотариальных действиях могут выдаваться только лицам, от имени или по поручению которых совершены эти действия. Справки о совершенных нотариальных действиях выдаются по требованию суда, прокуратуры, органов следствия в связи с находящимися в их производстве уголовными, гражданскими или административными делами, а также по требованию судебных приставов-исполнителей в связи с находящимися в их производстве материалами по исполнению исполнительных документов. По имеющимся у Банка данным, предполагаемым наследником умершей Мирославской Г.Г. является дочь - Мирославская Светлана Александровна. Статья 1175 ГК РФ предусматривает, что наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323). Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества. Кредиторы наследодателя вправе предъявить свои требования к принявшим наследство наследникам в пределах сроков исковой давности, установленных для соответствующих требований. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.ст. 308, 309, 807, 810, 811, 1110, ст. 1175 ГК РФ, руководствуясь ст. 131, 132 ГПК РФ, ПРОШУ: 1. Серовский районный суд Свердловской области взыскать с гр. Мирославской Светланы Александровны в пользу ПАО «Уральский Транспортный банк» сумму задолженности по Кредитному договору № РК001-64239 от 11.12.2013 года в размере 3 882 (три тысячи восемьсот восемьдесят два) рублей 20 копеек, в том числе: - сумму просроченной ссудной задолженности по кредиту - 2 733,00 руб.; - сумму процентов - 530,19 руб.; • - сумму пени за несвоевременную уплату основного долга - 565,48 руб.; - сумму пени за несвоевременную уплату процентов - 53,53 руб. 2. Взыскать с гр. Мирославской Светланы Александровны в пользу ПАО «Уральский Транспортный банк» расходы по уплате государственной пошлины при подаче иска в размере 400 рублей 00 копеек. 3. Сделать запрос нотариусу, уполномоченному вести наследственное дело гр. Мирославской Г.Г. с целью выявить полный круг наследников умершей. 4. Привлечь в дело наследников умершей Мирославской Г.Г. принявших наследство.  5. Сделать запрос в регистрирующие органы с целью выявления наследуемого имущества умершей Мирославской Г.Г. Приложения: 1. Копия Кредитного договора № РКОО1-64239 от 11.12.2013 года; 2. Копия банковского ордера; 3. Расчет задолженности по состоянию на 27.06.2017г.; 4. Копия паспортных данных ответчика; 5. Копия свидетельства о смерти; 6. Копия претензии нотариусу; 7. Копия запроса ООО «Зетта Страхование»; 8. Копия ответа на претензию нотариусу; 9. Платежное поручение, подтверждающее оплату госпошлины; 10. Копия Свидетельства о регистрации Банка в ЕГРЮЛ; 11. Копия Свидетельства о постановке Банка на налоговый учет; 12. Копия выписки из ЕГРЮЛ о внесении изменений в наименование юридического лица; 13. Копия доверенности представителя ПАО «Уральский транспортный банк»; 14. Копия лицензии Банка; 15. Копия искового заявления и документов к ним для ответит

Добрый день. Хочу расторгнуть договор долевого участия в строительстве жилого дома и вернуть деньги в судебном порядке в связи со срывом срока сдачи дома. В Законе 214-ФЗ есть понятие неустойка, которая рассчитывается 1/300 ставки ЦБ за каждый день просрочки. Также есть понятие проценты при расторжении договора, она тоже 1/300 ставки ЦБ, но не понятно как считать - за каждый день? за год?

Заключили с продавцом договор купли-продажи кроватки. Кровать полностью оплатили. По договору кровать должны были привезти в течении 45 рабочих дней. Кровать не привезли. Знаю, что они должны оплатить неустойку 0,5% от стоимости кровати. НО в нашем договоре написано: " В случае нарушения сроков поставки товара, предусмотренных в п. 4.2. настоящего Договора, Продавец оплачивает Покупателю неустойку в размере 3% от стоимости !доставки! за каждый день просрочки" Как заставить продавца оплатить неустойку, в размере 0,5% от стоимости товара? Или это уже не реально, так как договор уже подписан?

В компании "Связной" был приобретен смартфон. Через неделю использования появилась неисправность в виде некорректной работы кнопки. Я посетил салон связи, где он был приобретен и попросил провести проверку качества телефона. Сотрудники распечатали два листа: 1-ый c заголовком ЗАЯВЛЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ НА ПРОВЕДЕНИЕ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА со всей информацией по телефону и моими данными. 2-ой с дополнением, где описано, что у них есть на все 20 дней. Сам телефон был отправлен в СЦ. Прошло 25 дней. Ровно по истечению 20 дней на их сайте в разделе поддержки появилась информация, что телефон исправен, но, когда он окажется у меня, я не имею никакого понятия. Могу ли я требовать от Связного ссылаясь на статью 23 ЗоЗПП либо возврата денег, либо выплаты неустойки в виде 1 процента за каждый день просрочки? Весь вопрос состоит в том, входит ли доставка в эти 20 дней - то есть телефон должен оказаться у меня в руках максимум через 20 дней? Или время доставки не учитывается?

Есть ли какие нибудь подвохи в договоре который мне прислали. ДОГОВОР ЗАЙМА № 01 г. Москва «__» июля 2017 г. Гражданин Российской Федерации ___________, именуемый в дальнейшем «Займодавец», действующий от своего имени и в своем интересе, с одной стороны, и Гражданин Российской Федерации ___________, именуемый в дальнейшем «Заемщик», действующий от своего имени и в своем интересе, с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона», заключили настоящий договор займа (далее по тексту – «Договор») о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. Настоящим Займодавец передает Заемщику в собственность денежные средства в сумме ______ (_________) рублей 00 копеек (далее по тексту – «Сумма займа»), а Заемщик принимает Сумму займа и обязуется возвратить ее Займодавцу, а также уплатить проценты за пользование Суммой займа в соответствии с условиями настоящего Договора. 1.2. Срок возврата Суммы займа - до ____________ 2018 года включительно. 1.3. Сумма займа предоставляется Займодавцем Заемщику любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации. 1.4. Возврат Суммы займа может быть осуществлен любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации. 1.5. Целевое использование Заемщиком Суммы займа Сторонами не устанавливается. 2. Срок действия договора 2.1. Договор вступает в силу с момента предоставления Займодавцем Заемщику Суммы займа и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору. 3. Права и обязанности сторон 3.1. Займодавец обязуется: 3.1.1. Предоставить Сумму займа единовременно не позднее _______ 2017 г. 3.2. Заемщик обязуется: 3.2.1. Возвратить Займодавцу Сумму займа и проценты за пользование Суммой займа в размере, порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором. 4. Порядок расчета и уплаты процентов 4.1. За пользование Суммой займа Заемщик выплачивает Займодавцу проценты в размере 3 (Три) % от Суммы займа в месяц. Расчет срока по начислению процентов за пользование Суммой займа начинается с даты предоставления Суммы займа Заемщику и заканчивается датой возврата Суммы займа Займодавцу в соответствии с условиями настоящего Договора. 4.2. Заемщик обязуется выплачивать Займодавцу проценты за пользование Суммой займа в конце каждого месяца. 4.3. Проценты за пользование Суммой займа уплачиваются Заемщиком Займодавцу любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации. 5. Обеспечение обязательств 5.1. Исполнение обязательств Заемщиком, возникающих из настоящего Договора, обеспечено: 1) поручительством Общества с ограниченной ответственностью «______» (юридический адрес:________) в соответствии с Договором поручительства №__ от «__» июля 2017 года; поручительство выдано Займодавцу в обеспечение всех денежных обязательств Заемщика по настоящему Договору. 6. Ответственность сторон 6.1. Стороны договорились, что за каждый день просрочки исполнения Заемщиком его обязательств по настоящему Договору Заемщик уплачивает Займодавцу неустойку в размере 1 (один) процент от суммы задолженности по настоящему Договору в день. 6.2. Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон. 6.3. Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Договором. 7. Разрешение споров из договора 7.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон необязательным. 7.2. Все споры и разногласия по настоящему Договору, вытекающие из его действия либо связанные с ним прямо или косвенно, а также - споры в отношении его заключения, изменения или расторжения или недействительности (как в целом, так и частично), не урегулированные Сторонами путем переговоров, подлежат рассмотрению в Басманном районном суде г. Москвы. 8. Форс-мажор 8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств. 8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 3 (трех) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами. 8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством. 9. Прочие условия 9.1. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон. 9.2. Вся переписка относительно предмета Договора, предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения Договора. 9.3. Стороны обязаны уведомлять друг друга об изменении данных, указанных в п. 10 Договора. Все риски, связанные с отсутствием указанного в настоящем пункте уведомления, несет не направившая его Сторона. При отсутствии указанных уведомлений все документы, направленные по прежним известным адресам, считаются отправленными надлежащим образом. 9.4. Договор составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах на русском языке по одному экземпляру для каждой из Сторон. 9.5. Стороны договорились, что Займодавец имеет право расторгнуть договор досрочно и потребовать возврата денег полностью или частично, но с обязательным уведомлением Заемщика за 30 календарных дней. При этом Заемщик в этом случае обязуется возвратить сумму, которую потребовал Займодавец в течение 30 календарных дней с момента оповещения. 9.6. Заемщик имеет право досрочно расторгнуть договор с обязательным уведомлением Займодавца за 30 календарных дней. В этом случае, Заемщик обязуется возвратить Сумму займа и причитающиеся Займодавцу проценты по Договору в течение 30 календарных дней с момента уведомления Займодавца о расторжении настоящего Договора. 9.7. Стороны соглашаются обеспечить конфиденциальность всей информации, связанной с условиями настоящего Договора, в том числе согласованной ставки и суммы настоящего Договора. 9.8. В случае если условие о конфиденциальности будет нарушено, то стороны будут нести ответственность согласно действующему законодательству России. 10. Адреса и реквизиты сторон Займодавец: _____________, дата рождения ________ г., место рождения: _____, паспорт гражданина Российской Федерации______, выдан _________, дата выдачи __________г., код подразделения __________, зарегистрирован по адресу: _______________, реквизиты счета для ежемесячного перечисления процентов: Получатель:__________, тел. - ____________________________; e-mail - _____________________________________; Заемщик: ___________________, дата рождения ________ г., место рождения: ________________., паспорт гражданина Российской Федерации: __________, выдан __________________, дата выдачи _______ г., код подразделения ________, зарегистрирован по адресу: __________________ тел. - ____________________________; e-mail - _____________________________________. Подписи сторон От имени Займодавца _______________ (______________) От имени Заемщика ________________ (______________) ПОРУЧИТЕЛИ с условиями настоящего Договора ознакомлены: Генеральный директор ООО «___________» _________________________/ __________________/ В дополнение прикрепил договор на который ссылается пункт 5.1

Здравствуйте! Подал вот такую претензию в магазин где покупал телефон. ПРЕТЕНЗИЯ 08.05.2016г. я приобрёл в Вашей организации сотовый телефон Samsung G935 Galaxy S7 Edge 32Gb LTE Platinum gold серийный №357220075615149 по цене 59960,00 (пятьдесят девять тысяч девятьсот шестьдесят рублей), что подтверждается кассовым чеком и гарантийным талоном (копии прилагаются). Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались (не ронял, не топил, не перегревал, не переохлаждал), не смотря на это, в августе 2017 года на дисплее телефона появились серые полосы, ширина которых меняется в зависимости от освещенности и настроек яркости. При выставлении яркости на полную мощность, полосы иногда исчезают, но тогда естественно начинает быстро садиться батарея, а сам телефон заметно греется и нет гарантии, что он вообще не воспламениться (а возгорания данной модели телефона уже происходили не раз! причем нанося ожоги своим владельцам!). Эта неисправность выявлена именно у данной модели телефона, о чем свидетельствуют многочисленные ролики и отзывы в интернете. Так как гарантийный срок установленный на данный товар истёк, то согласно ст.19 Закона "О защите прав потребителей", а именно п.5 указанной статьи, если период гарантии на товар был менее двух лет, я вправе потребовать возврат денежных средств ранее внесённых согласно договору купли-продажи, если в телефоне выявился существенный недостаток. А наличие серых полос и заметный нагрев телефона за 60тыс.!!! я считаю более чем существенным недостатком. На основании вышеизложенного прошу: Возвратить мне стоимость телефона в сумме 59960,00 (пятьдесят девять тысяч девятьсот шестьдесят рублей). Если возникнет спор о причине возникновения недостатка, обеспечить моё присутствие на экспертизе, о чём уведомить заблаговременно по указанному телефону. Напомню, что срок удовлетворения означенного требования-10 дней, также за каждый день просрочки исполнения указанного требования свыше срока, установленного ст.22 Закона, Вы обязаны в соответствии со ст.23 Закона уплатить мне неустойку в размере 1% от стоимости товара по день исполнения требования. В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. Кроме вышеуказанного, я буду требовать возмещение причиненных мне убытков и морального вреда на основании ст. 13-15 Закона. Суд также своим решением при удовлетворении иска взыскивает с продавца штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о "Защите прав потребителей", за не соблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Предлагаю спор решить в досудебном порядке. Приложения: 1. Копия кассового чека. 2. Копия гарантийного талона. Но по истечению 10 дней никакой реакции со стороны магазина не последовало.Какие мои дальнейшие действия?Подавать иск в суд?

Я, Оплачко Олег Дмитриевич, 30.05.2017 г., обратился ООО "Простор" сервис Ленд по поводу ремонта телефона по гарантии ОUKITEL R6000 PRO серийный номер 357474075597498 со следующими неполадками: включается только до логотипа производителя ,до этого сбивалось время ,не заряжался. После двух месяцев обещаний, отговорок по поводу ремонта ответили ,что ремонту не подлежит было предложено вернуть денежные средства за данный телефон , о том что по закону (согласно п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей): потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены) не было предложено , а так не было предложение выдать подменный телефон (т.к маловато жизненого опыта и юридической грамотности) Написано заявление на возврат денежных средств от 27.07.2017г. На сегодняшний день 06.09.2017г., сервисный центр до сих пор не возвратил денежные средства , на звонки отвечают обещали вернуть до конца недели . В СОСТАВЛЕННОМ ПИСЬМЕ УКАЗАЛ, что в соооответствии с вышеизложенным и на основании «Закона о защите прав потребителей»: ТРЕБУЮ 1) Произвести возврат денежных средств не позднее 10 дней с момента получения претензионного письма. 2)Выплатить пени за просрочку ремонта в установленные ЗоЗПП сроки в размере 1% от стоимости телефона за каждый день просрочки. Если настоящая претензия останется без удовлетворения в течение 10 дней, я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении морального и материального ущерба. 06 сентября 2017г. ________________О.Д. Приложение: 1. Копия квитанции № 3054 от 30.05.2017 Копия Заявления на возврат денежных средств от 27.07.2017г. Копия документов на покупку данного телефона. По мимо претензии , хочу потребовать от них гарантийное письмо о возврате денежных средств. Вопрос1: могу ли требовать, раз они не предложили не возврат денег , другой тел или подобный ему . Вопрос 2 : каков размер компенсации в данном случае по закону и правильно ли 1% указали в претензии, стоимость телефона 9000 руб. И МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ СОСТАВИТЬ ИСК. ЗАЯВЛЕНИЕ ЗА ПЛАТУ КОНЕЧНО , ЕСЛИ ВСЕ НЕ РАЗРЕШИТЬСЯ ПОСЛЕ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ИМ ПРЕТЕНЗИИ

Я, Курбатова Елена Владимировна, являюсь собственником квартиры, расположенной по адресу г. Омск, ул. Пригородная, д. 21, корпус 2, кв. 63. 02.03.2016 года на основании договора купли-продажи квартиры от 02.03.2016 г. мной была приобретена квартира, расположенная по адресу г. Омск, ул. Пригородная, д. 21, корпус 2, кв. 63. с использованием целевого кредита от АО «Газпромбанк». Согласно п. 4.2.8 Кредитного договора № 578-ИП/Ф16 на покупку недвижимости (вторичный рынок) от 02.03.2016 г. заемщик обязан «произвести страхование путем заключения соответствующих договоров страхования (страховых полисов) в одной из страховых компаний, отвечающих требованиям Кредитора». 16.03.2016 г. мной был заключен договор страхования № 1696 IS 0505 в Акционерном обществе «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ») о страховании недвижимого имущества: квартиры, общей площадью 41,80, расположенной по адресу: г. Омск, ул. Пригородная, д. 21, к.2, кв.63. 29.06.2017 г. обязательства по кредитному договору № 578-ИП/Ф16 на покупку недвижимости (вторичный рынок) от 02.03.2016 г. были исполнены в полном объеме. 30.06.2017 г. была получена справка от АО «Газпромбанк» о полном исполнении обязательств по кредитному договору № 578-ИП/Ф16 на покупку недвижимости (вторичный рынок) от 02.03.2016 г. 03.07.2017 г. на основании моего заявления и справки от АО «Газпромбанк» в АО «СОГАЗ» было составлено дополнительное соглашение № 1 о расторжении договора страхования № 1696 IS 0505 от 16.03.2016 г. Согласно п. 2 дополнительного соглашения № 1 о расторжении договора страхования № 1696 IS 0505 от 16.03.2016 г. «часть страховой премии по величине составляющая 600,34 рублей, подлежит возврату страхователю в связи с прекращением действия Договора страхования в срок до 17.07.2017». 25.07.2017 г. деньги от АО «СОГАЗ» поступили на предоставленные реквизиты. ПРОШУ: Согласно статье 395 ГК РФ взыскать с АО «СОГАЗ», в мою пользу, пени за каждый день просрочки в размере 3 %, от части страховой премии по величине составляющей 600,34 рублей, начиная с 17.07.2017 г. по 24.07. 2017 г. включительно. Взыскать с АО «СОГАЗ», в мою пользу, почтовые расходы на предоставление в Мировой суд исковых документов. В соответствии с п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ освободить меня от уплаты государственной пошли Оплатить моральный вред есть смысл писать