Вопросы ответственности за нанесение вреда, в общем, и ситуации вроде «я залил соседей» или «мою квартиру затопили» регулируются статьями Жилищного кодекса РФ и статьей 1064 Гражданского кодекса.
Закон однозначно предусматривает полное возмещение затрат на ремонт после затопления. Но, только в том случае, когда пострадавшим соблюдена процедура: составлен акт сотрудником аварийно-диспетчерской службы, уточнены повреждения и стоимости ремонта. В законодательстве отмечается и возможность досудебного урегулирования конфликта: без бумаг, с выдачей на руки нужной суммы или наймом ремонтников за счет того, кто залил соседей.
Несмотря на простоту трактовки статей ЖК и ГК РФ, касающихся ответственности за жилье и нанесенный вред, в суде дела с претензиями со стороны «соседей» рассматриваются долго. Часто пострадавшие требуют чрезмерно большие суммы, плюсуют к стоимости ремонта некие выплаты за моральный ущерб, не тратят время и деньги на проведение экспертизы. Не реже работники ЖЭК или УК банально вымогают взятки за то, чтобы акт о нанесенном ущербе был составлен в пользу потерпевшего.
Не всегда человек, заливший соседей, виноват: состояние труб в доме может быть настолько плохим, что без замены силами управляющей компании они будут течь.
Защитить свои права — не важно, стали ли вы виновником затопления или жертвой — вам помогут на портале Правовед.ru. Консультации по вопросам ответственности за нанесенный вред вы получите по телефону и онлайн, в удобное время.
Здравствуйте! Так получилось, что мы сегодня залили соседей этажом ниже. В квартире никого не было. Мне стали звонить соседи по площадке, но я была за городом,хорошо, что сестра была в городе, но ей понадобилось время чтоб доехать до квартиры. Воду перекрыли с помощью соседей. Я прекрасно понимаю, что соседям придётся возместить ущерб. Залили только ванную комнату. Сегодня вечером ходила к ним и спросила, как они оценивают потери, на что они отмолчались. На вид ничего не испорчено. После меня зашёл отец и они сказали ему, что снимали весь процесс на камеру. Мы решили, что они будут обращаться в суд. Что нам могут присудить если ничего не повреждено? К тому же мы залили соседей не по нашей вине, отец говорит, что дело в поломке. Также аварийная бригада отказалась приехать вовремя так как у них не заключён договор с нашей управляющей компанией. Мне очень не понравилось, что соседи скрыли от меня, что снимали на камеру как вода стекала от нас к ним, и что не хотят объяснить есть ли к нам претензии. Я совершенно нормально воспринимаю их недовольство - они пострадали. Но складывается впечатление, что они хотят вытянуть из нас как можно больше денег. Прошу совета.
Здравствуйте! Мы живем в съемной квартире. Имеется договор. Некоторое время назад произошла поломка стиральной машины во время стирки и, соответственно, дальнейшее затопление соседей. Нас дома не было, машинку оставили включенной, поэтому не могли предотвратить вытекание воды. Хочу уточнить – машинка старая, ей 13 лет. Неоднократно ремонтировалась, также неоднократно мы говорили хозяйке квартиры, что машинка плохо работает и, возможно, скоро сломается. Однако все ограничивалось отмашками, мол, вызывайте мастера, я ничего не знаю. С соседями удалось договориться мирно, сумма хоть и небольшая – 31000 рублей, но хозяйка квартиры хочет, чтобы мы полностью оплатили эту сумму. Мы не отказываемся платить, но ведь и она должна осуществлять контроль за техникой, находящейся в ее собственности. Помогите, пожалуйста!
Меня заливает соседка сверху,она психически ненормальный человек,постоянно льёт воду,выплёскивает в окно,кричит,я пытался зайти к ней домой со слесарем,не пускает,дверь не открывает,иногда вообще к двери не подходит,заливает конечно не сильно переодически капает с потолка.иногда по 12 часов,и это происходит ежедневно,на протяжении месяца,что мне делать?
У соседей уже две недели очень громко работает холодильник. Спать невозможно. Вызывала участкового-бестолку. Говорят =, всё нормально. Как с ними можно бороться с правовой точки зрения7
Здравствуйте. Сегодня залил соседей, лопнула труба ("американка") от водосчетчика, который был установлен обслуживающей компанией. Кто будет возмещать ущерб соседям?
Здравствуйте,скажите пожалуйста что нужно для того чтобы подать в суд на соседей сверху,которые заливают нашу квартиру регулярно уже в течении года,и как выиграть дело?
ЖЭК не принимает никаких мер,как правильно подать в суд?Какие бумаги(копии или оригиналы)нужны?Куда подавать именно?В устой или письменной форме это надо делать?Заранее спасибо
Здравствуйте! сорвало кран в туалете и я залил соседей с низу Предотвратить протечку не смог так как перекрывающего крана на отводе от стояка нет При замене стояка УК его не установила После аварии пришли из УК и не спрашивая меня установили кран на отводе от стояка где и должен он стоять Как быть?
Здравствуйте! Сосед моих стареньких родителей в течение 6 лет заливает квартиру. Никакие обращения к нему и в ЖЭУ до сих пор не возымели действия. Было составлено несколько актов, к ним пытались "прорваться" и участковый, и наряд полиции, и слесари и мастера ЖЭУ. Но соседи никому не открывают дверь. Как можно попасть к ним в квартиру и кто должен это сделать? При этом сильно шумят по ночам, а также у них большая задолженность по квартплате. От них устал весь подъезд. Посоветуйте, пожалуйста, как можно решить этот вопрос.
Я арендатор, снимаю помещение в жилом доме для магазина.
Недавно меня затопил сосед этажом сверху.
Платить отказывается. Залил мне охранное оборудование. Убыток меньше 10 т.р. Акт потопа (залития) с управляющей компанией составили.
Что бы Вы советовали предпринять в этом случае?
Соседи сверху за большую задолженность управляющей компании были отключены от горячего водоснабжения, а на канализацию им поставили заглушку. Холодная вода у них есть и поэтому они постоянно затапливают мою квартиру. Вода напрямую льется в туалете через образовавшиеся щели. Холодную воду УК не перекрывает, говорят, что не имеют право. Квартира не приватизирована, зарегистрировано 3 взрослых работоспособных граждан. Можно и как решить вопрос с их отселением? Куда я могу обратиться, и на кого оформить жалобу: на УК или соседей за нанесенный моральный и материальный ущерб? Могу ли я перекрыть стояк с подачей воды?
Добрый вечер помогите у меня проблема соседям алкоголикам неплательщикам комунальных услуг поставили заглушку в канализацию и теперь меня заливают проводка будет гнить что делать к кому обратиться?
Добрый день! Подскажите пожалуйста,если в приватизированной квартире повреждена прокладка батареи и тем самым залили соседей! То кто несет ответственность за произошедшее???
Вопрос: залили соседи этажом выше. В акте от сантехников написано, что у них все в порядке. Квартира застрахована. Вполне логично, что по такому акту страховка не положена. Как привлечь соседей к ответственности?
На протяжении семи лет ,с конца февраля до середины марта с соседней улицы сливают с подвалов воду и в минусовую температуру у нас не замерзающий поток ,как родник через огород во двор.Весь чернрозем вместе с потоком смыт,молодые деревья,малина ,клубника погибли.В сарае воды по-щиколотку,правая сторона кухни постепенно садится,так как фундамент постоянно в воде.Неоднократно пытались с ними разговаривать,на что они мне обьяснили ,что по закону они правы и что мы должны делать дренаж,если вам нужно.Но подсознательно я понимаю,что они не правы - они пользуются моим двором ,как сливной ямой и я не уверена,что только подвальная вода течёт по моему двору,вечерами мы чувствуем химический запах.Кто по закону прав? Имею ли я стребовать с них ущерб через суд? Какие документы нужны для преьявления в суд?Мы обратились в поссовет в комитет по гражданским вопросам,написали заявление,они создали коммисию,пришли посмотрели у нас,пошли потом к этим соседям,выяснилось им двери никто не открыл.Помогите пожалуйста разобраться в этом вопросе!!!
, вопрос №737289, Чекан Наталия Геннадьевна, г. Ростов-на-Дону