За каждый день просрочки

Добрый день. Заключили договор на изготовление кухни. В договоре 1. прописана неустойка 0.5% за каждый день просрочки 2. прописано, что максимальный размер пени в итоге не может превышать 10% от размера предоплаты (размер предоплаты = 110 тыс руб) На сегодняшний день кухня не готова, просрочка составляет 50 дней и похоже что составит еще больше. Вопрос 1. можно ли отменить пункт про максимум 10% 2. можно ли отменить пункт про 0.5% и заменить на 3% т.е. поменять условия на те, которые указаны в законе о защите прав потребителей, и требовать выплаты неустойки рассчитанной не по договору, а по закону? Спасибо.

Добрый день! Хотел бы посоветоваться что делать? Купил аккумулятор, но он оказался плохого качества. Понёс в магазин для обмена, но они менять отказались. Отправил по почте Претензию. ИП Разницына С.Н. ИНН 381900048616 пр-т Ленинский, 30 От Кеньдюх Юрия Ивановича, проживающего по адресу 665463 г. Усолье-Сибирское, ул. Толбухина, 25-3 т. 8(908) 652 652 3 Претензия. 11.05.2016 г. мною был приобретён в г. Усолье-Сибирское аккумулятор «Тюменский медведь». Как и положено, перед началом эксплуатации мною он был поставлен на подзарядку, при проведении подзарядки он мне уже не понравился. Дело в том, что когда заряжаешь новый или хороший аккумулятор зарядное практически не наргевается. У старого же аккумулятора пластины осыпаются и вследствие этого возрастает его сопротивление, когда начинаешь его заряжать, то зарядное сильно нагревается и при недосмотре его можно просто сжечь. Это же происходило когда я начал подзаряжать этот новый аккумулятор, что мне сразу не понравилось. Приходилось несколько раз отключать зарядное и давать ему остывать. Затем я на этом новом аккумуляторе один раз съездил на дачу (в оба конца около 30 км.). Потом 5 дней машина простояла на стоянке, аккумулятор при этом был отсоединён, затем при попытке завести машину – аккумулятор не работал. Сняв аккумулятор, я проверил его лампочкой – она еле горела, что говорило о сильном разряде аккумулятора, что и подтвердило мои опасения при подзарядке. Специально не стал его подзаряжать, и как положено, понёс его назад в магазин, хотел, чтобы его заменили на другой согласно ст.18.1. «Закона о защите прав потребителей». 20.05.2016 продавец забрала его назад и сказала, что повезут на экспертизу, взяла мой номер телефона и сказала, что мне позвонит. Не дождавшись звонка, я 02.06.2016 пошёл в магазин, продавец сказала, что не нашла мой номер телефона и дала мне Акт обследования АКБ от 01.06.2016. В акте в заключении было сказано, что аккумулятор был глубоко разряжен, что только подтвердило то, о чём я и думал (что он был сильно разряжен и совсем не держит зарядку). Т.е. и экспертиза подтвердила, что на момент сдачи в магазин аккумулятор был глубоко разряжен и это всего лишь после 5 дней стоянки автомобиля. Продавец же сказала, что он в норме и чтобы я его забирал. О какой норме можно говорить, если даже при правильном начале эксплуатации аккумулятор не держит ёмкость и 5-ти дней – и это летом, а что будет зимой! Когда же я сказал продавцу, что мне не нужен аккумулятор, который не держит зарядку, и что я не собираюсь его носить им каждые 5 дней для экспертизы, продавец ответила, что менять его не будут. После чего я предупредил её об ответственности, не стал забирать аккумулятор и ушёл. Теперь же предлагаю вам согласно ст. 18.1.«Закона о защите прав потребителей».добровольно вернуть мне сумму уплаченную за аккумулятор – заменить аккумулятор вы не удосужились. Так как была нарушена и ст.21.1.«Закона о защите прав потребителей». также предлагаю вам согласно ст.23.1.«Закона о защите прав потребителей». добровольно уплатить неустойку в размере одного процента от цены товара за каждый день просрочки. В противном случае я вынужден буду обратиться в суд с возмещением всех убытков и компенсацией морального вреда. Также при обращении в суд, согласно п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рас-смотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" вы потеряете 50% от суммы - штраф в пользу потребителя. 08.06.2016 Но они её даже получать не стали, она вернулась назад. Затем написал и отнёс Жалобу в Федеральную службу по надзору и защиты прав потребителей. В Федеральную службу по надзору и защиты прав потребителей по г. Усолье-Сибирское От Кеньдюх Юрия Ивановича, проживающего по адресу 665463 г. Усолье-Сибирское, ул. Толбухина, 25-3 тел. 8(908) 652 652 3 Жалоба. 11.05.2016 г. я Кеньдюх Ю.И. приобрёл в магазине ИП Разницыной С.Н. г. Усолье-Сибирское, пр-т Ленинский, 30 аккумулятор «Тюменский медведь» стоимостью 4150 руб. (четыре тысячи сто пятьдесят руб.). Как и положено, перед началом эксплуатации мною он был поставлен на подзарядку, при проведении подзарядки он мне уже не понравился. Дело в том, что когда заряжаешь новый или хороший аккумулятор зарядное практически не наргевается. У старого же аккумулятора пластины осыпаются и вследствие этого возрастает его сопротивление, когда начинаешь его заряжать, то зарядное сильно нагревается и при недосмотре его можно просто сжечь. Это же происходило когда я начал подзаряжать этот новый аккумулятор, что мне сразу не понравилось. Приходилось несколько раз отключать зарядное и давать ему остывать. Затем я на этом новом аккумуляторе один раз съездил на дачу (в оба конца около 30 км.). Потом 5 дней машина простояла на стоянке, аккумулятор при этом был отсоединён, затем при попытке завести машину – аккумулятор не работал. Сняв аккумулятор, я проверил его лампочкой – она еле горела, что говорило о сильном разряде аккумулятора, что и подтвердило мои опасения при подзарядке. Специально не стал его подзаряжать, и как положено, понёс его назад в магазин, хотел, чтобы его заменили на другой согласно ст.18.1. «Закона о защите прав потребителей». 20.05.2016 продавец забрала его назад и сказала, что повезут на экспертизу, взяла мой номер телефона и сказала, что мне позвонит. Не дождавшись звонка, я 02.06.2016 пошёл в магазин, продавец сказала, что не нашла мой номер телефона и дала мне Акт обследования АКБ от 01.06.2016. В акте в заключении было сказано, что аккумулятор был глубоко разряжен, что только подтвердило то, о чём я и думал (что он был сильно разряжен и совсем не держит зарядку). Т.е. и экспертиза тоже подтвердила, что на момент сдачи в магазин аккумулятор был глубоко разряжен и это всего лишь после 5 дней стоянки автомобиля. Продавец же сказала, что он в норме и чтобы я его забирал. О какой норме можно говорить, если даже при правильном начале эксплуатации аккумулятор не держит ёмкость и 5-ти дней – и это летом, а что будет зимой! Когда же я сказал продавцу, что мне не нужен аккумулятор, который не держит зарядку, и что я не собираюсь его носить им каждые 5 дней для экспертизы, продавец ответила, что менять его не будут. После чего я предупредил её об ответственности, не стал забирать аккумулятор и ушёл. В соответствии со ст.25 ФЗ « О защите прав потребителя»: 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В соответствии со ст.13 ЗоЗПП: 1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченный индивидуальный предприниматель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. 2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. 5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. На основании вышеизложенного: ПРОШУ 1) Провести проверку по данному факты. 2) В случае выявления фактов нарушения принять меры. 3) Ответить в письменном виде в установленные законом сроки. 28.06.2016 Но прошло уже больше месяца, а ответа я так и не получил. Что мне делать теперь? Всего хорошего.

У бывшего мужа долг по алиментам 411 тысяч официально не работает платит когда захочет и как пожелает не больше 3000 тысяч. В2015 был суд за злостное уклонение попал под амнистию. Арестована машина в2015 году которая исчезла .приставы бездействуют .как лешить правом управления тр. Средством.,взыскать алименты и пении за каждый день просрочки

Здравствуйте. Заказал мебель. По договору срок передачи составляет 35 рабочих дней. Прошло больше времени. В договоре написано, что за нарушение сроков передачи продавец уплачивает неустойку в размере 0,5 % от суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки. Вопрос. Считаются календарные или рабочие дни просрочки?

Между мною и ООО был заключен договор о долевом участии в строительстве жилого дома № 52-ц от 01.12.14г. по адресу город В., на общую сумму 1 181 000 рублей, который я оплатила в установленный договором срок. Свои обязательства по договору я полностью выполнила. По договору № 52ц ООО брал на себя обязательства в срок – 2 полугодие 2015 г. передать мне Объект долевого строительства 1-но комнатную квартиру, с рабочим номером №52, по адресу г. В... Свои обязательства, в установленный договором срок, ООО не выполнило. ООО было выслано сообщение об изменении срока передачи квартиры до 1 полугодия 2016 года в связи с производственной необходимостью. Однако и эти сроки ООО были нарушены. Срок сдачи квартиры были перенесен на 3 квартал 2016 года. Могу ли я потребовать выплату неустойки частично за 1 полугодие 2016 года? (например 1 181 000 х 10,5% *1/300 х 2 = 826 рубля 70 копеек за каждый день просрочки исполнения обязательства с 31.12.2015 г. по 30.06.2016 г.) Смогу ли я после сдачи Объекта строительства рассчитывать на получение остальной части неустойка за 3 квартал 2016 года? Спасибо.

Здравствуйте! Вот мой вопрос ? За задержку сдачи дома строители должны нести ответственность на основании двух законов: № 214-ФЗ от 30.12.2004 г. " Об участии в долевом сроительстве.." и № 2300-1 от 07.02.1992 г. " О защите прав потребителей" В соответствии с этими законами за нарушение обязательств по договору строители выплачивают пени в размере в размере 1/300 ставки рефинансирования за каждый день просрочки сдачи объекта (гражданам в двойном размере); Если строители не выплачивают пени добровольно, то суд взыскивает штраф 50% от суммы взысканной судом в пользу гражданина. Сверх пени и штрафа взыскиваются убытки ( например, проценты банку по кредитному договору или плата за аренду жилья) и моральный ущерб. Перед тем как обращаться в суд , я должен как то обратиться к "строителям " о добровольной выплате ими компенсации или СРАЗУ В СУД ? И В КАКОЙ СУД ?

Здравствуйте! Наша строительная организация нарушила сроки выполнения работ. Теперь клиент просит неустойку не с даты окончания работ, указанной в договоре, а с даты начала работ, ссылаясь на п.5 ст.28 "Закона о защите прав потребителей". Мы готовы выплатить неустойку за каждый день просрочки с даты окончания работ указанной в договоре и в том размере, который указан в этом же договоре. Может ли заказчик через суд добиться выплаты неустойки, опираясь на указанную статью закона?

Здравствуйте. Подписали договор, на общую сумму 10миллионов. Оплатили нам 500 т.р. Должны были внести предоплату 100% (10млн.) Начали возить где-то на 50т.р, но Товар не приняли. Срок поставки должен был быть с 1 апреля до 1 июня, но мы так и не смогли договориться и ничего не привезли. в договоре был пункт, согласно которому в случае неисполнения нам как Поставщику начисляется пеня 0,1% за каждый день просрочки от общей суммы договора 10 млн. Сейчас Заказчик требует возврата 500т.р. (с чем мы не спорим), и пеню за каждый день от общей суммы, что за месяц составило уже около 400 т.р. Правомерно ли это? Ведь нам не заплатили сразу 10млн, как должны были по условиям оплаты, а только 500000.

Добрый день! Поставляем продукцию по договорам, заключенным в результате выигранного тендера. Организация не платит 3 месяца. Просроченная задолженность около 60 тысяч. Общая еще больше. Писали письмо с просьбой оплатить. Результата нет. Остановить отгрузку не можем, ведь это невыполнение договора с нашей стороны? Что делать дальше? Выдержки из контракта: («п 2.5. Заказчик оплачивает поставленный товар в соответствии с настоящим Контрактом, путем перечисления стоимости поставленной продукции на банковский счет Поставщика, за счет средств ОМС, на основании надлежаще оформленных и подписанных обеими Сторонами настоящего Контракта счетов, товарных накладных, актов приема-передачи, в течение 30(тридцати) банковских дней с даты выставления Поставщиком (Исполнителем) счета на оплату.») («За ненадлежащее исполнение Заказчиком обязательств по контракту, за исключением просрочки исполнения обязательств, размер штрафа устанавливается в виде фиксированной суммы, определенной в размере 2,5 процента цены контракта- 9965,63 рублей.») («В случае просрочки исполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных контрактом, а также в иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения заказчиком обязательств, предусмотренных контрактом, поставщик (подрядчик, исполнитель) вправе потребовать уплаты неустоек (штрафов, пеней). Пеня начисляется за каждый день просрочки исполнения обязательства, предусмотренного контрактом, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного контрактом срока исполнения обязательства. Такая пеня устанавливается контрактом в размере одной трехсотой действующей на дату уплаты пеней ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от не уплаченной в срок суммы. Штрафы начисляются за ненадлежащее исполнение заказчиком обязательств, предусмотренных контрактом, за исключением просрочки исполнения обязательств, предусмотренных контрактом.»)

Здравствуйте. Мы заключили договор со строителями на монтаж крыши. В договоре указанна сумма работ, сроки выполнения и неустойка в размере 0,1% в день за каждый день просрочки сдачи объекта . Просрочили на год, монтаж крыши выполнен не полностью, акт приемки-передачи составлен и подписан не был. На связь строители практически не выходят, если удается им дозвониться, то кормят "завтраками", Помогите, что можно сделать в этой ситуации.

Мне продали лодочный мотор,который впоследствии оказался с заводским браком.Договор купли-продажи расторгать отказались.Я подала в суд,но магазин выиграл дело на основании того ,что это сложная техника,чем ввели в заблуждение меня и суд.В дальнейшем я подала через адвоката запрос в Росстандарт.Пришел ответ,что мотор данной марки и с данными параметрами является простой техникой.Как мне поступить с магазином и сколько процентов за каждый день просрочки по претензии взымать?

новострой, квартира по договору с отделкой стен, по факту-без отделки. писал досудебную претензию, отказ. принял квартиру, сделал ремонт. выигран суд по ЗЗПП.выиграна апелляция. присуждены штраф, компенсация стоимости работ и другие расходы. ответчик застройщик. --- вопрос. Статья 23 Ответственность продавца (изготовителя) за просрочку выполнения требований потребителя 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, допустившие такие нарушения, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. --- когда я наконец получу исполнительный лист и деньги, могу ли подать еще один иск и потребовать уплаты неустойки по 23 статье? по 1% за каждый день просрочки? составить иск и попросить суд рассмотреть его без моего участия... как рассчитать суммы? от до судебной претензии или от суммы по решению суда? и как вести отчет, с момента отправки претензии застройщику в до судебном порядке?или с момента первого заседания? и насколько большая вероятность удовлетворения данного иска?

Добрый день. Меня зовут Виталий. Я приобрел сабельную пилу в магазине она дважды ломалась. Вообщем я написал в магазин претензию следующего содержания: «28 ноября 2014г. в Вашем магазине по адресу Воскресенский бульвар д.6 мною приобретена ножовочная пила марки Интерскол НП-120/1010Э. Данный факт подтверждается: товарным чеком, кассовым чеком. Оплатив три тысячи четыреста семьдесят рублей (3 470 руб) , я свои обязанности по договору выполнил. В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан продать потребителю товар, качество которого соответствует условиям договора, либо соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. В течение гарантийного срока без нарушения руководства по эксплуатации и инструкции по безопасности летом 2015 года в приобретенной мною ножовочной пиле прекратилось поступательного движение штока с режущим полотном в крайнем исходном положении при нормальной работе двигателя. Что сделало не возможным дальнейшее ее использование по назначению. В лицензированном сервис центре ИП Якушев Владимир Альбертович, в который меня направил сотрудник магазина, был диагностирован износ шестерней редуктора и произведен гарантийный ремонт. В марте 2016 года проблема повторилась, и 28 марта 2016 года я сдал ножовочную пилу на ремонт в магазин, о чем свидетельствует акт приемки оборудования на обследование и ремонт от 28.03.2016. О том, что ножовочная пила возвращена в магазин, я узнал 20.06.2016, что является нарушением приложения №1 п.8 вышеупомянутого акта и п.1 ст.20 Закона РФ « О защите прав потребителей», которые говорят о том, что срок устранения недостатков товара не может превышать сорок пять дней. При этом ремонт произведен не был, так как, как объяснил сотрудник магазина, износ деталей произошел из-за использования инструмента не по назначению, и их замена в этом случае не предусмотрена гарантией, с чем я не согласен. В связи с вышеизложенным считаю, что мной был приобретен товар с недостатками, и в соответствии с п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: - замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; Так как я, как потребитель, имею право присутствовать при проведении проверки качества товара и его экспертизе, прошу сообщить мне о времени и месте их проведения. В случае отклонения моей просьбы я буду вынужден обратиться в суд где буду требовать также возмещения компенсации морального вреда, взыскание штрафа за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара в соответствии со ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей». Обращаю Ваше внимание, что согласно п.6 ст. 13 Закона: «При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя». Магазин прислал ответ и акт дефектации, которая была произведена без моего участия и меня в известность не поставили.Ответ следующего содержания: В случае несогласия с результатами заключения авторизованного сервисного центра Вы вправе оспорить заключение такой диагностики в судебном порядке. Диагностика товара проведена в АСЦ , что доказывает заключение АСЦ. Требование о присутствие на диагностики,необходимо предъявлять при сдаче товара. Вопрос стоит ли продолжать и какой следующий шаг предпринять ?

Добрый день, я заказала мебель по договору купли-продажи на сумму 185.000 , внесла предоплату 60.000, срок поставки вышел 9.06.16, о задержке меня уведомили (письменно) 2.06.16, сказали, что задержка будет до 21 дня. 21.06.16 уведомили письменно, что товар стоит на отгрузку 22.06.16 и мне его могут доставить 25.06.16.(Задержка составила 16 дней) При заключении договора, мной были внесены корректировки по неустойке за просрочку, т.е 0,5% от цены товара за каждый день просрочки. Я хочу согласно договора требовать сумму неустойки 185.000*0,5*16дней =14800 руб. Но мне в ней отказывают, ссылаясь на пункт в договоре: "Срок поставки Товара 65 рабочих дней. Передача Товара Покупателю осуществляется после полной его оплаты в соответствии с п.2.2. настоящего Договора. При этом срок передачи Товара может быть изменен одной из сторон на основании письменного заявления, в котором должен быть указан ориентировочный срок передачи Товара. В случае неполучения обоснованного ответа на такое письменное заявления в течение 5 дней, срок передачи Товара считается измененным по соглашению сторон, заключение дополнительного соглашения не требуется. При этом стороны освобождаются от ответственности в виде выплаты неустойки." Таким образом, так как они меня предупреждали о задержке 2.06.16, а я им не ответила в течение 5 дней претензией, я не могу требовать неустойку???

Здравствуйте! Купил спальню по предоплате 100%. Срок поставки 10 дней. В последний день срока привезли и собрали. Изголовье кровати и еще одна деталь оказались ненадлежащего качества. Сказали, что в течении 45 дней заменят. Акт приема передачи я не подписывал. Можно ли это считать просрочкой поставки товара и взыскать неустойку 0,5% за каждый день просрочки? Или же это какая то рекламация товара, как мне пытается объяснить продавец?