Отель

Здравствуйте, останавливалась в отеле на сутки, вчера - 23.08.2024 года при выезде, мною была забыта сумка с личными вещами, о пропаже которой выяснилось только ночью этого же дня. Связавшись с отелем, мне сказали, что вещи у сотрудников МВД, которых они вынуждены были вызвать, при обнаружении постороннего предмета, камеры просмотреть не смогли, по неизвестной причине. На данный момент, отель на диалог не идёт, переадресовывая все претензии к сотрудникам МВД. На этом след вещей обрывается... подскажите, пожалуйста, как я могу вернуть свои вещи или компенсацию за них?

Здравствуйте, мне 17 лет, я хочу уехать из Украины на учебу в Европу, там есть молодой человек, повезло выехать, хотела к нему, родители против говорят там нет жизни и все плохо, потом мама сказала уезжай пусть парень поможет только что б отец не знал, мы сделали загран паспорт, купили билеты, сняли отель. И я оплатила билет со своей карты юниора и она увидела платеж, спросила куда я собралась? Я ей напомнила ее слова, она засмеялась и сказала такого не было, и попросила сводного брата взломать мой телеграмм что б все узнать, он прокурор в Харькове, все это делалось за моей спиной, он взломал мой аккаунт, сделал скрины доказательств что я уезжаю, скрины фото( они были интимными) и все ей рассказал, звонил парню и угрожал проблемами на международном уровне, сказал что за меня все решат родители, они и так все решают, я как будто не имею мнения, в итоге мама забрала паспорт, карту банка, угрожала рассказать папе, он псих, за любую мелочь орет и оскорбляет, заставляет маму спать на полу если ссора, ссоры каждый день. Скажите что мне делать? Мы с парнем посоветовались дождаться моего 18 летия, и я смогу уехать в 18 даже если они запретят мне? Могу ли я заявить потом на них в полицию если меня будут удерживать дома? Скажите пожалуйста что мне делать и как быть, помогите мне

Добрый день. Могу ли я, являясь самозанятой, получить оплату от туристов на свою карту, заявить об этом в приложении - чтобы все было официально, а для туристов забронировать отель, организовать питание, организовать транспорт и оказать и другие услуги, в рамках формирования туристической программы?

Добрый день. Могу ли я, являясь самозанятой, получить оплату от туристов на свою карту, заявить об этом в приложении - чтобы все было официально, а для туристов забронировать отель, организовать питание, организовать транспорт и оказать и другие услуги, в рамках формирования туристической программы?

Планирую построить небольшой парк отель, с высотой строений до 30 метров от уровня земли. (соседства не предвидится, расстояние от высотного строения до планируемой границы участка более 20-30 м.п.) 1) Какая категория земель мне необходима? 2) И если какие-нибудь ограничения по высотности такого рода деятельности, дабы не прибегать к полноценному проектированию, РНС, СРО, госэкспертиза и т.п.

Здравствуйте, нужно ли оформлять доверенность, если мне 17 лет и я собираюсь в путешествие по России? Будет ли она нужна при заселении в отель и могут ли возникнуть вопросы у сотрудников дпс при остановке (мы едем на автомобиле)?

На сайте Твил.ру забронировала отель, для бронирования внесла предоплату, чеки есть. Но сам сайт не провел бронирование, позже мне пришло сообщение с предложением забронировать мой номер в отеле и внести предоплату, хотя я уже внесла ее. Сумма составила 5670 рублей, подскажите есть ли основания обращаться в суд и по какими статьям ?

Добрый день . Забронировала на сайте отель . Указала дату и время заезда 12.00 заезд и в 17.00 выезд. При заселении администратор взял с меня ту сумму, которая была указана на сайте. На след день администратор поменялся, и спросил во сколько вы планируем выезжать? И утверждает что у нее нет никакой информации на сайте. Я показала ей скрин своего бронирования с указанным временем, так как бронь делала специально ( ко времени моего поезда) . Она сказала, что у них заселение большое , мол можете вещи оставить у нас, и гуляйте до вечера. Я возмущена, так как могла бы выбрать другой отель. Оказывается на наш номер стоит уже Бронь . Имею ли я права потребовать компенсацию или отстоять свои права без доплат , и без выселения ?

Здравствуйте. Бронировали гостевой дом в Абхазии на 7 ночей. Заехали, оплатили. По личным причинам не можем прожить всё это время и хотели изменить даты выезда и возврате средст, но нам отказал отель. За несколько дней связалась и хотела решить вопрос. Видители это штраф. За что именно штраф никто не говорит. Поддержка сайта, через что бронировали могут изменить даты только с согласия отеля, но отель не идёт на контакт. Они говорят, что у них какие-то убытки, хотя они ничего не теряют

Добрый день! У меня к Вам небольших ДВА вопроса. Первый вопрос касается трудовых норм: Я устроилась на работу, но не на полный день, в моем ТД прописан и график моей работы и оклад, который составляет 31.990р без вычета НДФЛ. Но фактически оплачивают мне 23.000 ( с вычетом НДФЛ)- следовательно, в договоре оклад должен был быть прописан 25990. Руководители говорят что так будет всегда. Подскажите, в последующем увольнении я могу попросить недоплаченные мне деньги в размере 15 тысяч рублей за все месяцы (4 месяца) недоплаты. Причём в расчетном листе стоит оклад вообще 39990р (но это за полный рабочий день). На работу взяли без наличия диплома (ещё являлась студенткой на очно-заочной форме обучения). Диплом не является препятствием для выплаты в полном размере, который прописан в ТД ( у меня официальное трудоустройство по ТК РФ). Второй вопрос касаемо защите прав потребителей, я забронировала отель с «оплатой на месте», но случайно не на те даты.. Спустя 5 минут бронирования пишу менеджером отеля и туроператору и прошу отменить бронь, но они хотят неустойку в полном размере за все дни проживания.. Как быть?

Желаем с девушкой посетить другой город и снять отель, её родители при этом согласны со всем, поедем автобусом. Списался с отелем сказали необходимо разрешение родителей. В каком виде делается это согласие и что указывается, и заселят ли нас с ней в один номер

Здравствуйте! Столкнулись с очень неприятной ситуацией на отдыхе - отель не соответствует заявленному уровню (4 звезды), кроме того персонал абсолютно неквалифицированный, а вишенкой на торте стала ситуация, когда сотрудник, убиравший номер, разбил стакан, пока нас не было, а нас обвинили в том, что это мы разбили его! Сначала требовали оплатить, а потом, когда мы отказались, нам сказали, что не предоставят нам замену посуды. В итоге они предоставили, когда мы вывели сотрудника на чистую воду при личном разговоре с ним и администратором. Несмотря на это, администратор всё равно стал упираться и говорить, что он не знает, кто разбил, а это они просто решили так уладить конфликт. И это только часть нашего отдыха - в целом очень много моментов, которые нас разочаровали (например, размер комнаты не соответствует заявленному). Мы не хотим оставлять эту ситуацию, а разобраться. Подскажите, пожалуйста, как нужно действовать и на какие законы опираться? Какие законы могут помочь установить несоответствие заявленному уровню? Какие именно пункты? Например, как вообще считается метраж комнаты - включая санузел и коридор или нет? И где можно посмотреть другие нюансы по уборке, пляжу, лежакам, питанию? Спасибо!

Здравствуйте, год назад бронировала номер в отеле. Поездка не состоялась, свою бронь я отменила за месяц (!) до заселения. Отель отказался вернуть средства ссылаясь на перенос даты брони. Я не смогу совершить поездку в данный отель и хочу вернуть средства. Каким образом это можно сделать?

Купили тур в тайланд. По прибытию в аэропорт узнали, что рейс отменен. Туроператор не предупредил, на звонки в моменте не отвечает, в чате отвечает "ожидайте, некоторые рейсы уже возобновляют". Пару часов ожиданий, авиакомпания говорит что самолетов в этот день больше не будет. Туроператор опять не отвечает на звонки, в чате тот же ответ. Спустя ещё пару часов ждать уже было невозможно. Решили лететь самостоятельно (не хотели терять дни отпуска). В договоре с туроператором есть пункт "Изменение сроков поездки возможно только по предварительному письменному согласованию с Компанией, при отсутствии которого Клиенту не будет предоставлено размещение в отеле при самостоятельном прибытии Клиента в отель раньше или позже согласованного срока". Раз мы не вылетели - отель слетел. Пишем туроператоры вопрос, можем ли мы сохранить за собой отель. Ответа нет 4-5 часов. Пишем запрос на полную отмену тура, покупаем сами билеты и улетаем отдыхать. Во время отдыха туроператор наконец вышел на связь посредством почты, мы ещё раз попросили отменить тур, раз в день оператор задавал "уточняющие вопросы" и по истечению отпуска написал что не намерен возвращать оплату т.к. всё это время отель держал за нами бронь и фактически понес траты. Прикладываю более подробный рассказ из заявления турфиме. Подскажите, есть ли шанс вернуть хотя бы часть суммы? На какие законы и на что вообще можно ссылаться в таком случае?

Запланировала отель со 100% оплатой в приложении One Two Trip. Через пару дней мне сообщили, что отель выставил неверную цену (изначально заниженную), и сейчас мне предлагают перебронировать по другой цене (на 85тр выше изначальной). Подскажите, что делать