Разбился телефон

Меня зовут Алена, мне 14 лет. Произошла такая ситуация, бежала в школе по коридору, подскользнулась, начала падать и облакотилась на девчонку руками. У нее в руках был телефон, и он выпал. Разбился экран. Она требует возместить ущерб, в размере 1500 рублей, телефон не дорогой, в пределах 3000 - 4000 тыс.руб. Сказала будут писать заявление. Я отказалась, т.к. в этом моей вины нет. Произошло все случайно. Как мне действовать? Проконсультируйте пожалуйста, спасибо.

25.01.2017 г. Был сбит на тротуаре автомобилем, разбился телефон и фотоаппарат. Вызвал ДПС, составили схему, я дал объяснение, в котором перечислил характер повреждений. Завтра понесу предметы в товароведческую экспертизу.Хочу взыскать с водителя стоимость ремонта + моральный вред. 89529323469 Артем

Добрый день! ВТБ портативная+ страховка 29.08.16 сдала Айфон по страховому случаю. Горячая линия ВТБ сказала подготовить документы для подачи вместе с телефоном ( телефон разбился полность ). В договоре прописано сервисного центра срок 90 дней. Срок уже прошл. Весь этот срок на сайте про сервиса прослеживала информацию о телефоне , было написано ремонт в другом сервисе. А когда срок прошел на сайте пишет не найдет тех толон. Звонив на горячую линию ВТБ уже по исчению срока узнали что решение оказывается о замене нового телефона было принято 8 сентября. Консультат сказала что передаст информацию куратору сервиса. Ни привета ни ответа. Звонив на горячую линию про сервиса , куда сдавали телефон ни чего об этом не знали , потом сказали что телефон у вас будет телефон до 9 декабря , а потом и вовсе не видят где телефон , ждите ... а так же скидывают трубку во время разговора. 13.12.16 написала претензию в про сервис (куда сдавала телефон). Претензию приняли печать поставили. Что делать дальше ? Могу ли я забрать деньгами ? Можно по подробнее Г. Уфа

мой сын разбил в школе сотовый телефон,который застраховали в РОСГОССТРАХе,я отнес его в офис,все рассказал сотрудникам,мол в школе толкнули моего сына и телефон упал,тем самым разбился.Мне сказали писать заявление,я написал.Пришло письмо с Москвы,со словами:"Таким образом,заявленное Вами событие-"падение",не входит в перечень страховых рисков. " Что мне теперь денег?я не смогу вернуть деньги хотя бы за ремонт?!

При покупке телефона была оформлена страховка в компании ВТБ Страхование. На экран телефона упали духи и экран разбился,при этом сенсор тоже не работает. Выплатит ли компания деньги за такой случай? Заранее спасибо!

Добрый день! 15.11.2015 был приобретен телефон вместе с полной его страховкой на два года. 25.10.2016 телефон разбился по вине третьих лиц. Отдала телефон в сервисную службу страховой компании, после этого они отправили заключение по диагностике в страховую компанию: "В изделии обнаружены следы механического повреждения (трещины на тачскрине, деформирован корпус и системная плата), что не является гарантийным случаем. Необходима замена устройства на новое со склада завода-производителя.Стоимость ремонта на платной основе составит 26885 рублей." Страховая сумма согласно полису составляет 41490 рублей. В договоре прописан пункт 15.1 При полной гибели или утрате застрахованного имущества выплата страхового возмещения определяется в размере страховой суммы. 15.1.1. Полная гибель застрахованного имущества признается в случае если восстановительные расходы превышают действительную стоимость на момент заключения Полиса, либо отсутствует возможность произвести ремонт по след причинам: 15.1.1.1. Детали, необходимые для проведения восстановительного ремонта, сняты с производства или поставки таких деталей на территорию РФ прекращены. 15.1.1.2 Отсутствие технической возможности проведения ремонта при имеющихся повреждениях. Вправе ли я отказаться от замены телефона и требовать выплату страховой суммы и если да как составить претензию??? Заранее Вас благодарю за ответ!!!

Добрый день. В Евросети купила защитное стекло на телефон и оплатила услугу по его наклейке. Через несколько дней стекло стало отклеиваться. Я написала претензию в магазин ( под диктовку продавца), и мне было отказано в связи с тем, что исполнитель не отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок. Можно ли добиться замены стекла и его переклейки?

Такой случай , знакомвй попал в дтп и у него в результате разбился еще и тклефон , может ли он получить выплату по ОСАГО и за телефон . Он в дтп не виновник . Если да , то какие необходимы документы

Отдал в ремонт телефон,выдали подменный с трещиной,в расписке это указано, подменный телефон разбился по моей вине! Кто и как должен оценивать этот ущерб? И могу ли я забрать свой отремонтированный телефон?мне его не возвращают ссылаясь на оплату ремонта подменного телефона! Спасибо!

При покупке мобильного телефона 14.08.2015 мной был заключен договор страхования с ВТБ Страхование по программе Защита покупки (ПреИмущество для техники // портативная +) Согласно п. 3.2.1.8.1 особых условий страхования под механическим повреждением необходимо понимать внешние воздействия на предмет. Согласно пунктам "е" , п. 3.4 особых условий не является страховым случаем повреждения в виде: - царапин, сколов и других косметических повреждений застрахованного имущества, не влияющих на его работоспособность. - внутренние поломки без внешних повреждений, в том числе поломки в результате дефектов производителя. произошло событие - телефона упал на асфальт, у него разбился экран и трещины по всему дисплею. Это повлияло на работу телефона. Он то работает, то выключается, то зеленый экран. Это является страховым случаем??

Добрый день!31августа покупал отец телефон и брал на него дополнительную гарантию 5 лет, 4 сентября упал со стула и треснул экран,подскажите пожалуйста возможет ли возврат денег за эту доп.гарантию?

Здравствуйте. Мой сын в школе случайно разбил телефон своего одноклассника. (Бросил в мальчика мяч, он попал в карман где лежал телефон). Я предложила оплатить половину стоимости ремонта, но родители говорят, чтоб я оплачивала полную стоимость ремонта или они напишут заявление в полицию. Ремонт стоит 5 000 рублей и для меня эта сумма значительная. Как мне быть? Какие могут быть последствия?

Дочь отдыхала с классом на природе и получилось так,что разбили телефон, родители девочки у которой разбился телефон просит возместить ремонт в размере 7500, при этом не предоставляя чеков. Могу ли я отказать им в выплате ущерба, если во-первых нет чеков, во-вторых, если вина скорее всего была не моей дочери?