Заявление в Сбербанк

Добрый день! 13 ноября 2015 года на мой телефон стали приходить смс о снятии денежных средств с моей карты (карта в этот момент находилась у меня). Я сразу же поехала в ближайшее отделение сбербанка и заблокировала карту. В итоге мошенники подключившись к сбербанк онлайн с сберкнижки перевели деньги на мою карту и уже оттуда на счет третьего неизвестного мне лица. Итого: похищено 49 990 т.р. Я написала заявление в сбербанк о спорной операции, где получила ответ, что ПАО Сбербанк провел расследование по заявлению об оспариваемых операциях и считает, что Банком были получены и корректно исполнены распоряжения на перевод денежных средств, что ПАО Сбербанк обеспечивает необходимый уровень безопасности операций в дистанционных каналах обслуживания и искренне сожалеют что в данной ситуации не смогут мне помочь в возврате денежных средств. Также я обратилась в ОП №1 (по обслуживанию Советского района) УМВД России по г.Рязань с заявлением о несанкционированном списании денежных средств с моего лицевого счета и также получила постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Решила подать в суд на сбербанк, только не знаю где найти адвоката который сталкивался бы с подобными делами. И есть ли у меня шанс вернуть вернуть деньги? Заранее спасибо

Приветствую! Сегодня получал карту по перевыпуску. Менеджер сказал можно по кредиту уменьшить ставку, написать заявление, но времени не было. Уточнил, что можно подать заявку он-лайн. Зашёл дома в сбер он-лайн, но не нашёл где подать заявку, может подскажите?

11.12.2016 в 10:07 решил оплатить нтв плюс и оплатил через карту сбербанка на сайте нтв плюс как обычно делал. Приходит смс о том что после оплаты уменя остался такой-то баланс на карте сбербанка ( и заметил что осталось меньше чем должно было, зашел в сбербанк онлайн и решил посмотреть траты и есть транзакция 11.12.2016 в 03:00 смс ничего на телефон не приходило о списании. Мобильный банк подключен на телефон где нет интернета. Вообщем в банк ходил все напрасно говорят сами транзакцию провели в полицию пишите. ПОМОГИТЕ ГРАМОТНО ВСЕ РАЗЛОЖИТЬ В БЛАНКЕ ЗАЯВЛЕНИЯ.

Здравствуйте. Сегодня сдал исполнительный лист в сбербанк! Действую по доверенности. На исполнительном листе поставили входящий номер. взяли копию доверенности и реквизиты для перечисления денежных средств с должника. Сейчас прочитал, что нужно было заявление еще написать.поторопился конечно.хотя в банке все приняли и сказали ждать 5 дней.Но доверия в банке мне не внушили. Про заявление ничего не сказали. Сказали что отправят лист куда-то. 1.В какой срок должны перечислить? (если вообще перечислят без заявления). 2.если не перечислят, то как забрать лист обратно? потому что куда отправили не знаю. 3. то, что приняли без заявления это плохие для меня последствия? В общем что делать?

Банкомат в ТЦ, как говорится "сжевал" 20000 р. по причине того что их не успели взять. Было написано заявление в Сбербанк 30.09. Рассматривается данное заявление уже 30 дней, сегодня пришло смс о том что рассмотрение продлено до 60 дней со дня обращения. Стоит ли вообще ждать ответа и возврата денег. Ведь как я понимаю можно "оттягивать" решение этого процесса раз за разом. Какие у меня в этом случае есть права, и что я могу предпринять для более быстрого решения проблемы?

Согласно п. 10, ст. 101 "Об исполнительном производстве" о том, что запрещается судебным приставам и банкам наложить арест и снимать денежные средства, так как я получаю пенсию по случаю потери кормильца. Написал заявление в Сбербанк, чтобы мне вернули деньги, а они мне вот так пишут. (Прилагается файл). Деньги мне так и не вернули. В заявлении я приложил документы о том, что я получаю такой вид пенсии. Обращался в судебный пристав, но они мне ответили, что у них отсутствует исполнительного листа и поэтому они ничего не могут сделать, чтобы принять меры. Что мне делать дальше?

Добрый день! Взял потребкредит в сбербанке. После заключения договора узнал что так же приобрел страхование жизни от сбербанка. По закону в течении 14 дней могу подать заявление на отказ от страхования. 14 дней еще не прошли. Могут ли быть какие то поводные камни при подаче заявления на отказ от услуги?

Добрый день! С моими картами были совершены мошеннические действия, в результате чего через Сбербанк онлайн было списано 70т. р. Был запущен мошенниками вирус в телефон, телефон был взломан, таким образом мошенники получили доступ к картам. Своевременно было написано заявление в Сбербанк и полицию. Через два месяца ожиданий от Сбербанка пришёл ответ об отказе в выплате денежных средств, ссылаясь на то, что одноразовые пароли были высланы мне на телефон и было подтверждение с моей стороны о переводе денежных средств, а то что мой телефон был взломан и смс я не получала это для них неважно, главное отписались. Сейчас мои последующие действия это обращение в суд. Скажите пожалуйста, насколько вероятность вернуть деньги через суд в подобных случаях? Как показывает практика?

18 июля внесла на карту Сбербанка не малую сумму с целью дальнейшего использования в отпуске. 19 июля уехала в отпуск в другой край. картой не пользовалась. сегодня,4 августа решила снять с карты деньги и выяснилось что снялась большая сумму с карты.2 раза по 71500 в один день с разницей в два часа. Позвонив в службу поддержки выяснила что деньги были переведены в компанию Аэрофлота. написала заявление в Сбербанк и полицию. Сбербанк давит на то что кому то были известны данные моей карты. но это исключено. карта всегда со мной и даже родственники не знают сколько карт у меня и каких банков. до сегодняшнего дня.позвонив еще раз в службу поддержки Сбербанка узнала что были еще попытки на большую сумму перевода но уже недостаточно средств было. Есть ли надежды на возврат? мобильный банк не подключен.мне не приходили никакие смс с Аэрофлота о брони. на сайте Аэрофлота не зарегистрирована. интересно что за новый вид мошенничества? оплату произвели и потом отказ сделали или все таки кто то полетел в отпуск вместо меня?

Уважаемые юристы,подскажите как правильно поступить в данной ситуации: Вообщем, мошенники перевели себе с моего счета (карты) в сбербанке онлайн сумму денег, т.к. деньги сами по себе отправились на электронные кошельки unitpay и yandex.money, понятно, что нужно писать заявление в сбербанк, но вернет ли сбербанк мне эти деньги? Обязан ли он мне их вернуть? И если откажут в возврате этих денег, то куда дальше обращаться, подавать в суд на банк? (желательно на все ответы на вопросы ссылки на нормативно-правовые акты)

подал заявление в сбербанк на перевыпуск зарплатной карты. сегодня карту выдали, но якобы для ее активации меня направили к другому сотруднику сбербанка. она в свою очередь заявила, что активация карты возможно только через сбербанк онлайн. взяв у меня карту она вставила ее в банкомат попросив набрать код и номер телефона, после чего сама нажимала в банкомате на соответствующие окна, затем выдала мне два квитка из банкомата из которых следует, что отправлена заявка для подключения к мобильному банку и регистрации на сайте сбербанк онлайн. я заявил что данные услуги мне не нужны и чтобы она отменила регистрацию на сайте сбербанк онлайн и анулировала подключение к мобильному банку. на это она ответила что к мобильному банку я не подключен, а без ввода на сайте сбербанк-онлайн кода доступа из квитка выданного банкоматом регистрация меня на нем не произведена. однако я сомневаюсь в правдивости ее слов, потому что в квитке выданном банкоматом было указано, что заявка на мобильный банк отправлена и ответ будет в смс на телефон в течение недели. относительно же сбербанка онлайн я думаю что регистрация меня на сайте все же была произведена поскольку пароль к доступу в личный кабинет содержится в выданном банкоматом квитке. ее ответ поэтому поводу о том что я просто могу не вводить пароль и тем самым не пользоваться сбербанком-онлайн считаю некорректным.я не доверяю этому сервису и в случае если кто-то узнает пароль для входа содержащийся в квитке банкомата (хотя бы тот же работник сбербанка, совершавший операции на банкомате) открывается возможность несанкционированого мной доступа к моим денежным средствам на карте. Как проступить в данной ситуации? что будет эффективней-пожаловаться в роспотребнадзор? а может заведующей отделением сбербанка или в головной офис сбербанка по нашему городу?

написал заявление в сбербанк на возврат страхового взноса согласно пункта 4.2 договора о страховании получил отказ .Почему?(прошло больше 14 дней) 4.2. Если физическое лицо подало заявление на отключение от Программы страхования после того, как в отношении данного физического лица был заключен Договор страхования, сумма денежных средств, возвращаемая физическому лицу, облагается налогом на доходы физических лиц по ставке 13% — для налоговых резидентов и 30% — для налоговых нерезидентов, который удерживается налоговым агентом – ОАО «Сбербанк России» в момент их возврата.»

У меня с кредитной зарплатной карты прошла транзакция в Сбербанке Онлайн с которой я не согласна. Деньги я не снимала и не переводила. 2 дня у меня не приходили смс и никаких оповещений от Сбербанка я не получала. В Сбербанке написано перевод денег "sbol moscow rus". Написала заявление в Сбербанк. Ответ-обратитесь к тому, кому переведены деньги, т.е. - sbol moscow rus, или обратитесь в правоохранительные органы, отдел "К". Живу в маленьком поселке-у нас отделение Сбербанка и такого отдела в ОВД нет. Стоит ли дальше идти по инстанциям?

в сбербанке 2 кредита с суммой выплаты 2900 и 6000 и кредитная карта ежемесячный платеж 13000,в данное время в связи с уменьшением зарплаты стало 13000,не могу выплачивать полностью кредиты что делать?