Туризм — это путешествия россиян, иностранцев и лиц без гражданства с постоянного места проживания на территории РФ или за её пределами. Цели таких перемещений бывают оздоровительные, познавательные, спортивные, религиозные и прочие. Поездки для осуществления оплачиваемой деятельности не считаются туризмом.
Туристский рынок в России регламентирует ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». НПА также определяет права граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и, возникающие при совершении странствий иные права. Он же устанавливает требования к туроператорской и турагентской деятельности. Именно с этими организациями у граждан чаще всего происходят конфликты.
Простое правило гласит, что перед путешествием следует позаботиться о том, чтобы документы были в порядке, а туроператор — надёжным. Помочь в этом способен знающий специфику отрасли юрист. Консультация с экспертом — это гарантия благополучной поездки и возвращения из неё.
Если вам нужен опытный в сфере туризма юрист загляните на страницы Правовед.ru. Ознакомьтесь с представленными рекомендациями или получите персональную консультацию — по телефону или онлайн.
Добрый день, у нас существует ООО в сфере стоматологических услуг, сейчас планируем открыть турагентство. Вы могли бы подсказать, нужно ли получать лицензию и куда нужно обращаться? Хотелось бы юридически быть полностью подготовленными, но куда обращаться незнаю. Буду признательна Вашей помощи. Спасибо.
Здравствуйте. Хотим открывать фирму, которая будет заниматься дневными (менее 24 часов) экскурсиями по городу и окрестностям. Экскурсанты могут быть как иностранцы, так и граждане страны. Вопрос: как это всё нужно регистрировать? Как обычное ООО просто правильно прописать ОКВЭДы? Или обязательно потребуются какие-то дополнительные бюрократические проволочки?
Уважаемые юристы, добрый день! На какую статью закона надо сослаться о защите прав потребителей, чтобы вернуть 100 процентную оплату тура в Албену в связи со стихийным бедствием там. Ехать одной страшно. Туры не снимают.Летают. С уважением, Светлана Санкт-Петербург
Здравствуйте.
Наша компания занимается организацией программ корпоративного и индивидуального отдыха в Сочи. Люди (группы и отдельные лица) приезжают к нам в Сочи и мы здесь организуем для них различные программы отдыха. Мы сами не производим услуги, мы перепродаем их как пакет, как совокупность услуг, организованных во времени и пространстве. Это, в первую очередь, различные услуги, связанные с активным отдыхом: транспорт, гиды, активные развлечения (сплав по горным рекам, поездки на внедорожниках, походы в горы и т.д.). Также, бывает, что в рамках этих программ мы оказываем услуги по размещению в отелях. (заказчик платит нам, мы платим отелю). Сюда же часто входит и организация пикников на природе (шашлык и проч.). В основном вся совокупность услуг оказывается за один день, но бывает программы и на несколько дней. Вопрос: подпадает ли данная деятельность под понятие туристической? Соотвественно, нужно ли ее лицензировать в целом или в какой-либо части?
Подали заявку и подписали, предоставили все документы, для туристической поездки в Европу. Ранее 2 года назад ездили в Турцию.
Оплатили всю сумму за 2 человек, нам выдали приходные ордера.
Пакет документов предоставят после получения визы.
Тур оператор визу открыл, но сказал что в одном загранпаспорте не правильно проставлен пол, и предупредил о возможной проблеме с таможней. До поездки осталось 8 дней, весь пакет документов предоставят через 6 дней, с условием, что мы напишем заявление о том , что знали о ошибке в паспорте. Возврат денежных средств не возможен, предлагают ехать на удачу, пропустят или нет.
Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте! мы купили в Москве тур в Тайланд, но в звязи с беспорядками в Тайланде, хотим поменять тур на другую страну, возможно ли это, или мы обязаны заплатить штраф?
Я и не надеялась получить бесплатную юридическую консультацию.Понятно, что "бесплатная юридическая консультация" на вашем сайте это приманка для нуждающихся в помощи людей.Очень стыдно, что очень много обмана и вымогательства, а точнее паразитирования одних людей за счет других!!!
Добрый день,
У меня есть интернет сайт - проведение частных экскурсий, есть аккредитация экскурсовода. Могу я проводить экскурсии и назначать свою цену (без турфирмы). Что для этого нужно? Нужно ли платить налоги? На каких основаниях можно все проводить с наименьшими затратами?
Здравствуйте.Гражданин Украины въехал на территорию РФ месяц назад.При въезде в эмиграционной карте указал цель поездки туризм.В Москве нашел работу у Индивидуального предпринимателя.Хочет оформить патент.Временная регистрация в Москве есть.Пошел оформлять патент.В ФМС инспектор говорит что из -за того, что цель прибывания первоначально указана иная, будет отказ и выдворение.Правомерно ли это и что делать в этой ситуации.Спасибо.
Доброго дня!
Мы оказываем туристические услуги и эпизодически приходится принимать наличные. Вместо кассового аппарата мы используем БСО. Вот мы приняли деньги, выдали БСО клиенту. Как правильно дальше отчитываться за этот доход (класть деньги в карман, нести в банк)?
Часто прием наличных происходит за сотни км от банка (туризм же).
Нас заманили в туристическое агенство под предлогом розыгрыша призов. Призом оказалась тур.путевка, точнее проживание в отеле. Приз был не бесплатный, но как утверждали менеджеры гораздо дешевле, чем аналогичные предложения на рынке. На вопрос сколько стоит дорога до места отдыха и питание, менеджер внятно не ответил, но сказал , у нас будет скидка 50 процентов. С решением нас торопили, предоплату надо было внести сразу (иначе выгодным предложением мы бы уже не смогли воспользоваться), поэтому возможности проверить слова менеджера на достоверность у нас не было. Мы поверили менеджерам агенства, подписали договор и внесли предоплату. На следующий день, наведя справки мы выяснли, что выгоды в предложенной нам путевке никакой, а дорога к месту отдыха стоит в 2 РАЗА дороже, чем проживание (речи о скидках уже нет), и питание тоже обойдется дороже проживания. Теперь мы понимаем, что при всем желании не сможем оплатить поездку, а вернуть предоплату нам отказываются, ссылаясь на условия договора.
Дата отдыха в договоре не прописана мы можем выбрать любые 2 недели в течение года (с момента подписания прошло меньшще недели), отели тоже предлагаются на выбор, т.е. реально нам места в гостинице не могли забронировать, значит никаких расходов по нашему договору не понесли... может ли это быть аргументом в нашу пользу?
Есть ли у нас хоть какие-нибудь шансы вернуть деньги?
Страхователь отказывается оплачивать лечение за границей,мотивируя тем,что годовой полис действует 30 дней непосредственно проведенных за границей.Я провел гораздо больше,но я выезжал в длительные поездке по спецстраховке(спорт,экстремальный отдых) и тогда на просто туризм с обычной страховкой остается дней 10-15.Что можно посоветовать ,учитывая,что я в больнице и за границей и без денег ?