Здравствуйте,взяла микрозайм ,пока нет возможности вернуть ! Звонят коллекторы угрожают. Что делать?
Деятельность организаций, занимающихся сбором долгов, и коллекторских агентств ограничивается Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц...» № 230-ФЗ от 03.07.2016 г. (далее – Закон № 230-ФЗ). Теперь такие организации действуют на основании норм закона.
Во время выполнения своих обязанностей коллекторам запрещается:
По закону должник может вообще не общаться с коллекторами. Для отказа от общения достаточно написать соответствующее заявление и отправить заказным письмом с уведомлением или через нотариуса.
О погашении просроченного долга разрешается общаться с заёмщиком профессиональным взыскателям и кредитным организациям, которые включены в специальный госреестр и соответствуют установленным требованиям. Эти требования касаются наличия чистых активов, сумма которых составляет не менее 10 миллионов рублей и договора об обязательном страховании ответственности на такую же сумму.
По закону совмещать микрофинансовую деятельность с обязанностями по взысканию задолженности не допускается, но микрофинансовые организации имеют право покупать долги.
Просроченные долги с физических лиц не могут взыскиваться гражданами, у которых имеется непогашенная или неснятая судимость за совершение преступлений в сфере деятельности, связанной с экономикой и общественной безопасностью, и руководителями, деловая репутация которых испорчена.
Звонки по телефону и предъявление требований по поводу возврата денег в грубой форме нередко сильно воздействуют на человека, имеющего задолженность. Когда угрожают коллекторы, многие не в состоянии справиться с эмоциями и не знают, как адекватно реагировать. В таких случаях важно понимать, что неприкосновенность частной жизни и безопасность всех граждан обеспечивается государством. Поэтому коллекторы вряд ли решатся перейти от угроз к действиям.
Разговаривая по телефону с профессиональными взыскателями денег, рекомендуется:
На все эти вопросы позвонивший сотрудник агентства ответит при наличии у компании юридического статуса. Согласно ст. 7 Закона №230-ФЗ сотрудник агентства обязан представиться, позвонив в первый раз по телефону гражданину, имеющему задолженность. В случае игнорирования этих требований гражданин вправе написать заявление и подать его вместе с записью разговора, в котором угрожали расправой, в правоохранительные органы.
Если звонят и угрожают расправой, необходимо:
В этом заявлении дают следующие сведения:
В качестве доказательства будет служить запись разговора, приложенная к заявлению.
Лицо, занимающееся вымогательствами и угрожающее расправами, привлекается к ответственности по ст. 163 УК РФ.
Подав заявление в правоохранительные органы, не стоит беспокоиться, что их сотрудники начнут заниматься взысканием долгов, поскольку их обязанности заключаются в поддержании правопорядка. А дела, связанные с нарушением обязательств по возврату кредита, рассматриваются в суде.
Коллекторы могут позвонить родственникам должника, получив сведения о наличии задолженности у конкретного физического лица (разглашение банковской тайны). В таком случае необходимо тоже вести запись разговоров, а затем обращаться в правоохранительные органы или в суд.
Иногда банковская тайна может разглашаться на основании договора, в котором содержится пункт о переуступке прав долга. После получения такой информации родственники могут помочь погасить долги. В каждом конкретном случае подобные проблемы решаются индивидуально.
Если коллекторы предпринимают попытки взыскать деньги с гражданина за чужой кредит, то ему нужно:
Коллекторы имеют право требовать личной встречи с должником, но такие встречи ограничены законодательством (не более одного раза в неделю). После приезда коллектора должник вправе разговаривать с ним возле входной двери квартиры, не предлагая войти. Для наличия доказательств личной встречи со взыскателями и их угроз о физической расправе желательно снять видео с места переговоров. Такие доказательства потребуются при обращении в прокуратуру или суд.
После поступления угроз об изъятии имущества за долг по кредиту заемщику не стоит сразу продавать квартиру или дом, поскольку решение о продаже имущества в счёт погашения долгов может принимать только суд. При наличии в собственности гражданина и его семьи единственного жилья забрать его не имеют права. В таком случае коллекторы не имеют права пугать расправой, поскольку их работа ограничена исключительно звонками по телефону и ведением переговоров. Для решения возникших проблем заемщику лучше обратиться в суд, что позволит ему достичь следующего результата:
Если вам пытаются угрожать коллекторы, следует разобраться, насколько законны и обоснованны их требования. Для этого нужно хорошо знать нормы закона, которыми они руководствуются. Разобраться в них самостоятельно сложно. Лучше обратиться за помощью к юристам нашей компании. Они проконсультируют в случае незаконных действий коллекторов, составят необходимые жалобы и помогут отстоять ваши интересы в правоохранительных и судебных органах.
Похожие темы
Здравствуйте,взяла микрозайм ,пока нет возможности вернуть ! Звонят коллекторы угрожают. Что делать?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать? Коллекторы угрожают по смс мне и моему ребенку. Брала микрозайм а платить не чем уволили с работы. Как поступить?
Здравствуйте меня терарезируют коллекторы угрожают бумагами что вскроют жилое помещение без моего ведома коллекторы от мфо. Скажите имеют ли они это права?
Добрый день! Помогите! Договор по кредитной карте был передан другому банку, меня известил уже новый банк по телефону об этом. Долг по кредитке 20000. Далее я оплачивать не смогла. И вот спустя более 6 лет, банк продал мой долг коллекторам нсв. Те,...
Здравствуйте.Коллекторы угрожают моей семье и требуют что бы я выплатила всю сумму денег.Что мне делать не знаю и где брать деньги тоже?
банки по истечении двух лет передали мой долг коллекторам и коллекторы угрожают заблокировать мою заработную карту для выплаты задолженности
Добрый вечер, коллекторы угрожают мне и мои детям. Звонят на рабочий телефон в .школу, куда ходят мои дети. Что делать. Отаковали Я займ не брала.
Здравствуйте, коллекторы угрожают полицией моей семье, говорят, приедут и вскроют дверь. Могкт ли они так сделать? Как с ними бороться? Спасибо
Здравствуйте Воспользовались услугами мфк Сначала платили потом начались серьёзные финансовые трудности Заявление об остановке процентов не принимают Коллекторы угрожают Хочется просто свести счёты с жизнью Что делать в данной ситуации? Банкротство...
Здравствуйте меня зовут Виктория у меня большой кредит идет просрочка коллекторы угрожают, у меня 5детей муж работает но денег не хватает пожалуйста помогите или подскажите пожалуйста где можно найти частного кредитора
Здравствуйте,долг перед эйвон,звонят коллекторы угрожают .возможности щас нет оплатить,что делать.в договоре моей подписи нет.
Здравствуйте! Я платила исправно Тинькофф банку ,пока не случилось проблем с ребенком ,пришлось уволиться с работы по уходу за ребенком инвалидом ,платила с пенсионны отчислений срок ухода закончился долго не могоа найти работу просрочила 3 месяца...
Я не знаю что мне делать умения бол ьшая просрочка два года я неплатила кредит теперь мне звонят коллекторы угрожают что приедут конфискуют имущество но у меня ничего нет пенсию умения выщипывают лишних денег нет что мне далать
Могут ли коллекторы обращаться к третьим лицам?коллекторы угрожают сделать выезды к бывшей жене.выезды по месту регистрации им мало
Здравствуйте. Меня зовут Алексей. Коллекторы угрожают даже не за мой кредит наводят кливету мол я вор и мошеник в социальных сетях распространяя мои и моей семьи фото. Подскажите пожалуйста что делать