Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Досудебная претензия

В некоторых случаях, перед тем, как подать исковое заявление в суд, законодательство обязывает пройти досудебный претензионный порядок. Это касается исков в страховую компанию по выплатам, предусмотренным договором ОСАГО.

После того, как страховая компания отказала в выплате возмещения, или в том случае, если страховщик не согласен с сумой произведённой выплаты, должна быть составлена досудебная претензия, в которой указывается конкретная сумма, подтверждённая документально. С этой целью проводится независимая экспертиза автомобиля.

Страховая компания в течение 20 суток в добровольном порядке может произвести выплаты. Только по истечении этого времени можно подавать письменную жалобу. Если до этого был получен отказ, то подавать документ можно до истечения 20-дневного срока.

Досудебная претензия рассматривается в срок пяти рабочих дней с момента её получения страховой компанией. После этого она должна быть или удовлетворена, или в её удовлетворении должно быть мотивировано отказано.

Проконсультироваться у юриста по этим вопросам можно, воспользовавшись телефоном или электронной формой сервиса Правовед.ru, где есть возможность задать нужные вопросы в электронной форме.

Последние вопросы по теме «досудебная претензия»

Фильтры
Недвижимость
Что им нужно написать досудебное заявление или досудебная претензия?
Подскажите. Задолженность за квартиру 30тыс в 18г вынесли приказ суд о взыскании, но этот приказ мы отменили,есть определение об отмене. Сейчас 21г нам нужно продать кв а там долг, по платёжка они не сделали списание этих 30тыс. Что им нужно написать досудебное заявление или досудебная претензия? Как именно назвать правильно?
, вопрос №3027585, Ольга, г. Нижний Новгород
489 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Но премию не выплатили, за первый квартал 2021 тоже должны были заплатить, но нет
Отработал 3,5 года в компании, зарплата полостью официальная состояла из оклада, и премии раз в квартал по итогам проверок, kpi и тп. Премия перечислялась за прошедший квартал. Уволился в в марте. В марте же должны были выплатить премию за четвертый квартал 2020, тогда я еще не знал что уволюсь, прошелмвсе проверки и тп. Но премию не выплатили, за первый квартал 2021 тоже должны были заплатить, но нет. Узнал что один руководитель, даже не директор выдал приказ о запрете в выплате мне премии. Компания большая. Из документов остался лишь расчётный лист за март, трудовая и что то похожее не обходной лист. Ушел по собственному желанию, договор к сожалению не нашёл, какие есть варианты получения премии. Может досудебная претензия директору, он выше того руководителя и отправить её ещё выше ген. Директору сети. Спасибо.
, вопрос №1569422, Preacher, г. Санкт-Петербург
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Страхование
Пришло письмо от росгосстраха, досудебная претензия.Предлагают выплатить им 51 800р.по дтп где я являюсь виновником.Оба участника застрахованы в росгосстрахе.Не понимаю зачем платим осаго
Пришло письмо от росгосстраха, досудебная претензия.Предлагают выплатить им 51 800р.по дтп где я являюсь виновником .Оба участника застрахованы в росгосстрахе.Не понимаю зачем платим осаго.
, вопрос №3005864, ВЛАДИМИР, ст-ца. Северская
889 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Возврат инвестиционных вложений
Добрый день! Приазовский Винный Дом, который находится в г. Ейске Краснодарского края перестал общаться с инвесторами. На него заведено несколько дел в Арбитражном суде Краснодарского края, в том числе о банкротстве. Я инвестировал средства в развитие этого предприятия по инвестиционному договору с объектом инвестиций - "закладка и обустройство виноградных насаждений". По информации предприятия они посадили виноградников в Ейском районе в 2019 году более чем на 9000 млн.руб. По информации Краевого министерства сельского хозяйства это предприятие получало Господдержку ежегодно в размере около 50 млн.руб. и эта поддержка планировалась до 2022 года. В сентябре 2020 года на предприятии что то произошло, в результате они перестали выплачивать инвестиционный доход и перестали выходить на связь. Телефоны не работают, на электронные письма не отвечают. Я им послал досудебную претензию через знакомых из Ейска, которым дал доверенность на ведение дел по этому вопросу. Им вернулось уведомление о вручении заказного письма с описью вложения, в котором была отправлена досудебная претензия. Это произошло 28 января 2021 г. На настоящий момент ответа от Приазовского Винного Дома нет, выплат тоже нет. Как мне лучше поступить в данном слчае?
, вопрос №2999651, Геннадий Иванович, г. Владимир
Арбитраж
Нужен отзыв на исковое заявление о взыскании задолженности по договору на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами
В Нашу организацию, ООО "Алгоритмы Бизнеса" поступила "Досудебная претензия", на которую был сделан ответ. Организация Нижэкология-НН, не корректно оформила досудебную претензию, с данными не соответствующими с действительностью. ООО "Алгоритмы Бизнеса", отправили ответ в "Нижэкология-НН", на что получили Исковое заявление о взыскании задолженности по договору на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами. Документы для ознакомления с делом прилагаю во вложении.
, вопрос №2990376, Светлана, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Продолжать ли мне предьявлять ему ранее выставленные требования по оплате морального ущерба?
Здравствуйте. Мама при входе в магазин получила травму в виде перелома шейки бедра и была госпитализирована. в настоящее время она ожидает операцию по эндопротезированию. Мной была направлена досудебная претензия в адрес владельца магазина, он вышел со мной на связь по телефону. Предлагает встретиться и обсудить данный вопрос, т.к. якобы в помещении его магазина расположены еще и арендаторы. Я вправе требовать выплату за моральный ущерб только с него или со всех арендаторов, подскажите пожалуйста. Продолжать ли мне предьявлять ему ранее выставленные требования по оплате морального ущерба?
, вопрос №2989954, Елена, г. Барнаул
389 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Банкротство
Как отличить "просуженную" дебиторку от "непросуженной"?
Приватный вопрос.
, вопрос №2976296, Елена, г. Самара
Защита прав потребителей
Если бригадир, с которым я заключила договор на выполнение работ предоставил мне чек за метериалы от ИП, с
Если бригадир, с которым я заключила договор на выполнение работ предоставил мне чек за материалы от ИП, с позициями и ценами прописанными от руки, могу ли я как-то привлечь к ответственности бригадира и ИП. Мне продали материалы по завышенной в 2 раза цене по сравнению с рынком, я хочу вернуть весь товар, но по информации на чеке мне не удаётся найти точку продажи и какие-либо контакты. Какие действия мне нужно предпринять, чтобы потребовать возврат и какие меры возможны против такого рода махинаций (обращение в полицию, досудебная претензия на адрес ИП и т.д....)
, вопрос №2976291, Екатерина, г. Москва
Недвижимость
Имеет ли право выкупившая задолженность ук подать в суд на взыскание долга и ещё вмести с пени набежавшими за эти 6 лет
Добрый день, на данный момент задолжности за коммунальные платежи по квартире нет, но буквально недавно приходит досудебная претензия оплатить задолженность ук которая разорилась 6 лет назад. Как выясняется разорившая компания продала задолженность другой ук, которая в последствии тоже сейчас нас не обслуживает. И сейчас выкупившая долг компания пребудет оплатить задолженность угрожая судом, при этом все 6 лет не было ни одного извещения, оповещения о возникшей у нас задолжности по первой разорившейся компании. Имеет ли право выкупившая задолженность ук подать в суд на взыскание долга и ещё вмести с пени набежавшими за эти 6 лет
, вопрос №2974903, Елена, г. Москва
Взыскание задолженности
Взыскание дебиторской задолженности через суд
Здравствуйте, у нас имеются в наличии документы подтверждающие дебиторскую задолженность:   1.Почтовая квитанция, свидетельствующая о направлении досудебной претензии ответчику от 25.04.2019 г.   2. Досудебная претензия от 20.04.2019 г.  3.Договор аренды № 17 от 15.03.2017.  4.Акт выполненных работ № 1 от 18.05.2017.   5. Акт выполненных работ № 2 от 18.05.2017.   6. Акт выполненных работ № 3 от 18.05.2017.   Мы сможем взыскать долг с ответчика через суд в 2021 году?
, вопрос №2972545, Дмитрий, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Каршеринг требует деньги за дтп, в которое я не попадал
Ситуация в следующем, я арендовал каршеринг Belka car проехал небольшой маршрут в течении 30 минут припарковал машину около дома. Никаких повреждений кроме тех что уже отмеченыв приложении не было. Собственно через несколько дней мне звонят говорят что машину притерли сбоку, и выслали фото для ознакомления. На повреждениях видно что это край автомобиля, и теоретически ее могли притереть на парковке. Причем обнаружил повреждения сотрудник каршеринга а не пользователь, что уже вызывает подозрения. Предложили заплатить около 20 тысяч за покраску полировку (там посути только притертости ничего замены не требовало). Сосбтвенно я им сказал почему не вызвали сразу гибдд, а повезли кудато машину и потом обьявили что я чтото там повредил, ничего конкретного не ответили только предложили оплатить ремонт. Сказал им больше мне не названивать если у них нет доказательств того что повреждения были в период моей аренды. Это было гдето в ноябре месяце. В январе следующего года мне прилетает запрос на списание 170 тысяч с моей карты (само сабой ничего списать неудалось). И после запроса (вначале списывают потом пишут претензию) на следующий день приходит досудебная претензия на почту электронную на возмещение ремонта и штраф (!) за скрытие с места дтп (!!) 150000. Соотвественно хотелось бы помощи в грамотном формировании ответа им, и в алгоритме действий, так как я понимаю что скрытие с места дтп ситуация вопервых ничем не доказанная, во-вторых это разве не государство в лице гибдд должно наказывать за такие вещи? они получается не вызвали гибдд ничего не зафиксировали, (например теже камеры можно запросить которые на каждом углу висят) и обьявили что я скрылся. ПС Текст претензии их в приложении
, вопрос №2966076, Сергей, г. Москва
Все
Срок ответа на претензию
Продавцу (ИП) была вручена досудебная претензия (от физ лица) по поводу возврата денежных средств за предоплаченный товар ввиду превышения сроков поставки. Какой срок даётся продавцу на рассмотрение претензии? Могу ли я сразу после выхода срока ответа на претензию подавать иск в суд? Спасибо.
, вопрос №2954611, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
Как вернуть товар, не соответствующий описанию, приобретенный по объявлению
21 октября 2020 г приобрела товар на Авито, предоплата на карту физлица, доставка согласно условиям оплачивалась мной при получении. Товар - система подачи СО2 для аквариума. Состоит из специального баллона, заправленного СО2, и обвеса (редукторы, манометры, ЭМ клапан, счетчик пузырьков). Продавец на Авито фигурирует как физ.лицо, но объявление говорит о том, что торгует он давно и успешно этими товарами как магазин, в т.ч. отзывы. Имеется ссылка на группу Вк также с многочисленными отзывами. В группе ВК в контактах указан тот же телефон, что и на Авито. В переписке на Авито мне была предварительно озвучена доставка 400 р. По факту доставка вышла 921 р. В объявлении было указано, что проводится Акция - 500 р. кэшбек при покупке и вструплении в группу ВК. По факту продавец отказал в кэшбеке и отказал в возмещении разницы в доставке. При этом продавец говорит,что Акция "ЗАкончилась" и по доставке ссылается, что в первой строчке накладной указано даже не 400, а 370 р. за Перевозку. А про остальные позиции в счете (жесткая упаковка, надбавка за ЗТТ и маркировка) я не спрашивала, они сделаны в моих же интересах. При получении товара обнаружилось, что баллон СО2 не с плоским дном (как на фото в объявлении), а с круглым (это не удобно). Также обнаружилось, что баллон Б/У, о чем нигде не было указано. На мои требования в компенсации отказано, на требование о возврате товара продавец не ответил. Адрес для досудебной претензии предоставить отказался. Я направила претензию через мессенджер Авито и в Whatsapp. Также направила запрос в налоговую,чтобы выяснить в качестве кого он зарегистрирован и адрес. Вопросы: 1. Какие перспективы дела в суде? помогите пожалуйста, оценить мои расходы. Потребуется ли экспертиза товара и заверение всех переписок за мой счет? 2. Когда можно подавать иск, чтобы по делу применялся Закон о защите прав потребителей? На данный момент есть ответное письмо из налоговой о том, что на гражданина заведено дело по ч.1. ст. 14.1 КоАП РФ. Достаточно ли этого? 3. Является ли доставленной досудебная претензия в мессенджере Авито, если там велось все общение, адрес ответчик предоставить отказался.Требования о возврате денег выдвигала кратко, сообщения прочитаны. Составила офиц. претензию с подписью и датой. Сообщение с претензией доставлено, но не прочитано. Является ли это основанием для взыскания штрафа за отказ от урегулирования? Еще я направила эту же досудебную претензию через Whatsapp, сообщение прочитано. 4. Заправка баллона углекислотой (300 р) оговаривалась при покупке отдельно, должна ли она входить в общую сумму к возврату? к ней претензий нет, но без самого баллона она не имеет смысла. 5. Какой реальный моральный вред можно запросить по данному делу? 6. В случае проигрыша и отказа ( например в моральном вреде) продавец может с меня взыскать свои расходы пропорционально? 7. Какой указывать адрес ответчика, если он отказывается его предоставить? налоговая также адрес не сообщила. 8. Нужно ли мне предварительно отправлять товар обратно? или он остается у меня до решения суда? Имеется: переписка на авито, оплата через СберОнлайн, Квитанция на отправку товара, Оплата доставки банковской картой, ответ налоговой о возбуждении дела за незаконное предпринимательство. Отказ продавца в возврате денег за товар.
, вопрос №2946764, Екатерина, г. Москва
289 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Не качественно оказанная услуга по изготовлению и установке дверей. Как заставить продавца исправить свои недостатки?
Мною, был заключен договор на приобретение товара, а именно дверей , а так же всех необходимых комплектующих. Предоплата по данному договору была произведена согласно условиям договора. Согласно условиям договора, данные двери являлись заказным товаром и должны были быть изготовлены согласно размерам имеющихся дверных проёмов, размер которых, определил замерщик, направленный продавцом. Срок исполнения данного договора должен был составить не более 35 рабочих дней, то есть не позднее 29 сентября 2020года. Данный товар был предоставлен 09 октября 2020 года. Помимо этого, в процессе установки выяснилось, что размер дверей не соответствует размерам имеющихся дверных проемов.Для исправления данной ситуации-а именно заказ наличников большего размера, мне было предложено оплатить их снова. Мною была предъявлена досудебная претензия к продавцу. В ответе на неё, продfвец сослался на то, что я утвердила своей подписью снятые им размеры. По факту несвоевременной доставки товара, сообщил, что вторая часть оплаты поступила от меня несвоевременно. Оплатила же я её после того, как мне сообщили по телефону о готовности заказа. В удовлетворении моих требований мне было отказано. Мое место пребывание в данный момент отличается от места установки дверей и продавца. Правомерны ли действия продавца и какие мои дальнейшие действия?
, вопрос №2911752, Наталья, г. Москва
Автомобильное право
Как получить страховую выплату по ОСАГО?
Здравствуйте, произошло ДТП, был застрахован только по ОСАГО, я признан потерпевшей стороной, случай признан страховым, выплаты по ОСАГО до сих пор нет, а/м не ремонтируют. Далее опишу ситуацию и вопросы которые у меня есть. 1. 15.06.2020г. — ДТП — (копия определения на руках) 2. 02.06.20 — Постановление — (копия на руках). 3. 09.06.20 — Подан полный комплект документов в страховую и в этот же день произведен осмотр автомобиля представителем страховой компании — (на руках копии Акта осмотра и Заявления о страховом возмещении с отметкой о принятых документах). 4. 10.07.20 — Получено письмо от Страховой, Письмо от 29.06.2020 о приостановлении рассмотрения Заявления «так как в предоставленном вами постановлении по делу об административном правонарушении №*** от 02.06.2020 не указаны идентификационные номера автомобиля Geely MK Cross (виновник ДТП). Без указанных сведений мы не можем идентифицировать повреждённый автомобиль и установить, что именно этот автомобиль участвовал в ДТП. Необходимо прописать в постановление VIN номер Geely MK Cross. Внесенные данные должны быть заверены». В ГИБДД сообщили, что в постановлении данная информация не указывается, постановление составлено верно, но пошли навстречу и дописали VIN. 5. 16.07.20 — Постановление с внесенными дополнениями передано в офис страховой (копия с отметкой о принятии Постановления с дополнениями на руках). 6. 17.07.20 — Получено направление на ремонт — (копия на руках). 7. 28.07.20 — Произведен дополнительный осмотр по направлению на СТО на скрытые повреждения. (Акта осмотра нет, запрашивал письменно, ответа на запрос нет, в устной форме СТО и страховая предоставить отказываются «к сожалению предоставить его не можем это расчет фактической стоимости ремонта, который производится внутри нашей информационной системы, основывается он на ценах из договора с нашими подрядчиками и средней стоимости зап. частей».) 8. 14.08.20 — позвонили с СТО и сообщили, что заказ-наряд на ремонт страховая не согласовала, признает автомобиль тотальным и будет произведена выплата. Со слов СТО, документально подтвердить отказались, Стоимость ремонта 120 000р., к выплате 56 800р. 9. 26.08.20 — Получено соглашение на выплату, из которого следует «… По результатам проведенного Страховщиком осмотра поврежденного транспортного средства марки/модели Шевроле Lanos, Страховщик и Потерпевший согласились о размере и сроках страховой выплаты… Стороны определили, что сумма страховой выплаты по страховому случаю составляет 56 800,80 руб… После осуществления Страховщиком… выплаты обязательство Страховщика по выплате Потерпевшему страхового возмещения в связи с наступившим страховым случаем, включая иные расходы Потерпевшего в связи с ДТП, ..., в том числе неустойки и финансовой санкции, прекращается полностью… Потерпевший подтверждает, что заключение настоящего Соглашения является реализацией его права на получение страхового возмещения… основания для возмещения каких-либо иных расходов Страховщиком в связи с ДТП,… в том числе неустойки и финансовой санкции, у Потерпевшего отсутствуют.» и т. д.  Соглашение подписывать отказался, на что мне было сказано, что без этого выплата не производится, т. к. автомобиль признан тотальным, необходимо подписать данное соглашение. Любопытно, что Соглашение было отправлено с email адреса СТО, а не от страховой компании. 10. 23.09.2020 — Подана досудебная претензия в Страховую, с требованием выплаты страхового возмещения, выплаты неустойки и выдачи Акта о страховом случае. Ответ на 25.10.2020 не получен. На 25.10.2020 — выплаты до сих пор нет, ремонт а/м не производился. На данный момент собираюсь подавать Исковое заявление. У меня возникают следующие вопросы: 1. Правомерно ли Страховая компания запрашивала внести дополнения в Постановление? 2. Обязан ли я по закону подписывать какие-либо еще документы для реализации своего права на выплату? 3. Были ли допущены ошибки с моей стороны, которые могут мне как-то помешать при рассмотрении данного дела в суде? 4. Тот факт, что у меня отсутствует Акт дополнительного осмотра на скрытые повреждения от 28.07.2020, может ли Страховая на основании этого заявить, что я получил Направление на ремонт и сам все это время затягивал и не являлся на ремонт и вины Страховой в задержке выплаты/ремонта нет? 5. С какого дня мне считать неустойку при обращении в суд? 6. Что делать в сложившейся ситуации, какие дальнейшие действия предпринимать, подавать сразу Исковое или предварительно что-то еще?
, вопрос №2894969, Юрий, г. Санкт-Петербург
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 14.04.2021