В некоторых случаях, перед тем, как подать исковое заявление в суд, законодательство обязывает пройти досудебный претензионный порядок. Это касается исков в страховую компанию по выплатам, предусмотренным договором ОСАГО.
После того, как страховая компания отказала в выплате возмещения, или в том случае, если страховщик не согласен с сумой произведённой выплаты, должна быть составлена досудебная претензия, в которой указывается конкретная сумма, подтверждённая документально. С этой целью проводится независимая экспертиза автомобиля.
Страховая компания в течение 20 суток в добровольном порядке может произвести выплаты. Только по истечении этого времени можно подавать письменную жалобу. Если до этого был получен отказ, то подавать документ можно до истечения 20-дневного срока.
Досудебная претензия рассматривается в срок пяти рабочих дней с момента её получения страховой компанией. После этого она должна быть или удовлетворена, или в её удовлетворении должно быть мотивировано отказано.
Проконсультироваться у юриста по этим вопросам можно, воспользовавшись телефоном или электронной формой сервиса Правовед.ru, где есть возможность задать нужные вопросы в электронной форме.
1. с ООО был заключен договор на поставку оконных блоков. Оплата производилась наличными. Чек мне не дали. Работы не выполнены. Из фактов есть только переписка и подписанный договор.
2.1. Отправлена досудебная претензия заказным письмом
2.2 Подал жалобу в полицию проверить ООО на мошенничество, те ответили отпиской "усматриваются гражданско-правовые отношения"
3. Исполнитель вернул часть денег за договор переводом, как частное лицо, указав в назначении "возврат по договору-такому-то"
4. Подал на ООО в суд. Ответчик в суд не являлся, суд иск отклонил:
Оценивая исследованные в ходе судебного разбирательства доказательства, учитывая пояснения истца, суд приходит к выводу, что истцом не представлено доказательств внесения в счет исполнения условии договора подряда суммы в размере превышающим 25 000 руб., в связи с чем основания для взыскания денежных средств свыше указанной суммы не имеется.
Поскольку судом не установлено нарушений прав истца как потребителя со стороны ответчика, в связи с чем в удовлетворении основного требования истцу было отказано, производное от иска требование о взыскании с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10 000 рублей, также удовлетворению не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
В удовлетворении иска ** к ООО «» о защите прав потребителей - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Хорошевский районный суд города Москвы в течение одного месяца с момента принятия решения суда в окончательной форме.
Какие дальнейшие действия? Выходит, если нет чека - то и доказать ничего нельзя? Рассматриваю как вернуть деньги или ухудшить жизнь этому ООО.
Тому кто сможет оценить ситуацию без иллюзий, пришлю сканы договора и документов
Я не знала о том, что проходили заседания суда. Решение было вынесено не в мою пользу 27.08.18. Об этом я узнала, когда заблокировали мой лицевой счёт в банке. По условиям договора юрист, с которым был заключён договор на оказание юридических услуг обязан был вести всю работу через электронную почту, в том числе высылать акты выполненных работ. Он ни разу этого не сделал. У меня была смена прописки в связи с переездом. Он в нарушение договора отослал Один раз Акт выполненных работ по почте -не электронной. Извещения - повестки приходили на старый почтовый адрес. По электронной почте согласно договора он не выслал досудебную претензию. Он знал, что я продала квартиру, но на тот момент я ещё не приобрела другое жильё. На это у меня ушёл почти год. В материалах суда в решении записано, что я была оповещена и что я дала своё согласие на рассмотрение дела в суде без моего присутствия. Такого ходатайства я не подавала. Оно отсутствует в материалах дела. С 12.04.18 суд вынес решение о том, что рассмотрение дела будет рассмотрено 07.06.18. Из- за отсутствия ответчика, т.е. меня, заседание было перенесено на 31.07.18г. В материалах дела никаких документов по этому заседанию нет. Следующее, якобы, заседание состоялось 27.08.18, на котором не присутствовал ни истец, ни ответчик. Мещанский Суд выносит решение о взыскании с меня сначала 60000 т.р. Как такое может быть, что в материалах дела отсутствуют протоколы по назначенному на 31.07.18. И как суд мог вынести решение, когда на заседании не присутствовали ни истец, ни ответчик. В протоколе от 27.08.18 это четко обозначено.
Здравствуйте.
Помогите, пожалуйста, в досудебной претензии я указывал срок исполнения недостатков (прилагаю досудебную претензию, что отправил и зарегистрировано застройщиком) я там неустойку указывал за просрочку передачи квартиры и там же об устранении недостатков. Будет ли считаться данная претензия об устранении недостатков правильной или же нужно было отдельно писать. Из претензии понял ли застройщик, что еще я предъявляю претензии также по недостаткам? Вопрос именно об устранении недостатков по закону о защите прав потребителей.
Претензия зарегистрировано 26.07.2018, со сроком я, конечно, напортачил, в одном месте указано, что на устранение дается 10 календарных дней, в другом 7 календарных дней. В этом случае , эти неточности как-то сыграют отрицательную роль?
Если я правильно понимаю, если письмо зарегистрировано 26.07.2018 и если даже отсчитать самый большой срок (10 календарных дней) то какой срок считать правильным для начисления неустойки за недобровольное устранение недостатков? 45 дней отсчитывать согласно закону о защите прав потребителей?
Прошу пожалуйста по возможности пояснить мне стоит ли судиться и есть ли перспективы данного дела учитывая , что сумма квартиры 4 000 000*96*1% = 3 840 000 расчеты неустойки за недобровольное устранении недостатков по закону о защите прав потребителей. Не слишком ли высокая сумма при маленьких недочетах?
Заранее благодарю всех помогающих.
Здравствуйте. Мой автомобиль был эвакуирован на штрафстоянку г.Москва. При возвращении автомобиля на штрафстоянке были замечены повреждения 4-х колесных дисков (сколы ЛКП и царапины), была вызвана полиция и зафиксированы повреждения. В акте приёма ТС повреждения так же отмечены. После этого была проведена независимая экспертиза повреждений, насчитавшая ущерба на 60 000 рублей. Была подана жалоба в АМПП. После этого со мной связалась страховая компания АМПП, приехал специалист на осмотр автомобиля. После этого мне пришёл ответ о том, что мне положена компенсация за повреждения в размере 7 950 рублей. Собираюсь взыскать ущерб за повреждения в полной мере, поэтому хочу получить помощь в дальнейших действиях. Нужна ли досудебная претензия, кому её писать?(в сторону АМПП или их страховщиков) или же необходим сразу иск в суд? Какие перспективы взыскания по такому делу? Спасибо. Прикрепляю необходимые документы.
В 29.05.2018 в нашем магазине была куплена футболка с логотипом angry birds на сумму 440р.
Сейчас же на почту пришла досудебная претензия от правообладателя , но там написана компенсация до 5 миллионов рублей, что нам лучше делать?
Добрый день. Нужно взыскать просроченную задолженность с ООО.
Срок 6 месяцев. Документы, подтверждающие долг, имеются
Необходима досудебная претензия и дальнейшая работа.
Добрый день! Хочу попросить у вас помощи! Я виновник ДТП,нанёс тяжкий вред здоровью своему пассажиру( он потерял зрение на один глаз),сам я так же получил множества травм(тяжкий вред),уголовное дело было заведено,но приостановлено по факту амнистии.Авария произошла в 2013 году, в 2014 году два раза давал деньги потерпевшему(40.000₽ и 80.000₽) в 2015 году он сново обратился ко мне за деньгами и мне пришлось отказать так у самого было трудное материальное положение, не дали даже кредит! В 2018 году он подал на меня иск о возмещение морального вреда в размере 500.000₽. Что для меня является не подъёмной суммой,досудебном претензию он отправил умышлено на старый мой адрес по которому я не проживаю,он знал об этом! Суд первой инстанции решил,что 120.000₽-и есть моральная компенсация(истец не отрицал факт получения денег) и присудил ещё 150.000₽,но истец подал апелляцию и областной суд присудил уже 300.000₽,что для меня является не подъёмная сумма,из имущества у меня нет ничего, зп 18.000₽ и есть кредит в размере 250.000₽! Как мне оспорить решение суда второй инстанции и на что ссылаться для уменьшения выплаты?
Между Заказчиком и ИП заключен Договор возмездного оказания услуг на общую сумму в 160000 рублей.
Авансом оплачено 51000 рублей.
Далее после выполнения работ, выявились претензии по качеству, которые не были устранены.
Исполнитель обращается в суд за взысканием оставшейся части.
Заказчик пишет встречное и.з., параллельно подает досудебную претензию о возврате денежных средств.
По судебной экспертизе подтвердилось отклонение от проекта и нарушения условий договора.
Суд расторг договор и взыскал в пользу Заказчика сумму аванса, штраф 50% от суммы присужденной судом моральный вред, услуги юриста, проезд.
С какой даты рассчитать и на основании каких норм права предъявить неустойку, на сумму аванса или на общую сумму цены товара?
Истец обратился с исковым и просит расторгнуть договор на оказание услуг от ооо клиник мед
Была направлена досудебная претензия, после которой ооо клиник мед выплатила ей все ее взносы
Но истец не оповестила своих представителей об этом поэтому было подано исковое , потом ходатайство об уточнении исковых требований где я пишу что в досудебном порядке все было выплачено и расторгните между ними договор и пусть выплатят моралку и оплатят юр услуги
Истец обратился с исковым и просит расторгнуть договор на оказание услуг от ооо клиник мед
Была направлена досудебная претензия, после которой ооо клиник мед выплатила ей все ее взносы
Но истец не оповестила своих представителей об этом поэтому было подано исковое , потом ходатайство об уточнении исковых требований где я пишу что в досудебном порядке все было выплачено и расторгните между ними договор и пусть выплатят моральный ущерб и оплатят юр услуги
Пришла досудебная претензия по долгу за капитальный ремонт. В ней два реквизита,один на погашение долга по кап ремонту,а второй за расходы на взыскание. Обязан ли я оплачивать расходы на взыскание ?
Пришел домой и увидел листок с досудебной претензией засунутый в проем двери. Законен ли такой способ подачи претензии или я должен был получить заказное письмо с уведомлением ?
Добрый день.ИП -лесозаготовки. От лесничества пришла досудебная претензия: оставление не вывезенной в срок древесины на лесосеках и несвоевременная очистка мест рубок. Заплатили штраф. Теперь Министерство лесного хозяйства будет выписывать Протоколы об администр. правонарушениях отдельно по ч.1 ст.8.32 КоАП (штраф 150-200 т.р) и по ч.1 ст. 8.25 КоАП (штраф 50-100 т.р.). Вопрос: Если мы уже заплатили штраф могут ли нам назначить новые штрафы? Можно ли объединить нарушение под одну статью? Или обжаловать эти штрафы?