Школа

Добрый день. Я нанимаю преподавателя дополнительного образования в свою онлайн-школу. Школа работает только дистанционно, без физического присутствия и контакта. В школе обучаются только взрослые. Преподаватель работает дистанционно, по совместительству из-за границы.

Здравствуйте! Подскажите, на сколько правомерны действия онлайн школы? И можете ли вы помочь юридически или советом в данном вопросе? Предыстория: Нашёл в интернете онлайн-школу по обучению программированию. Созвонился с менеджером и в течение часа обсудили множество вопросов по обучению. Но они больше организационного характера и самого обучения, чем разбор школы или её основателей. Менеджер уверяла и информация на сайте подтверждала её слова - 1. Кол-во студентов в группе 5-8 человек. 2. Блок с английским языком в подарок (бесплатный). 3. Оформляется рассрочка, при этом, согласно оферты, первые 6 месяцев школа будет мне выплачивать сумму в размере 5360. Тем самым покрывать проценты банка (при этом я должен им направить номер своей личной банковской карты куда будет перечисляться сумма, номер кредитного договора и график платежей с суммой). 4. Обучение смешанного формата - сначала учимся сами, смотрим видео и делаем ДЗ. И только потом, когда пройдём весь блок - преподаватель будет онлайн работать с каждым индивидуально (в силу малочисленной группы). 5. Английский такого же формата, и вас будет обучать преподаватель - носитель языка. 6. Вводный блок по желанию, можно и отказаться. Английский также по желанию, не обязательно его проходить. 7. Обучение для абсолютных новичков, без знаний в IT сфере. После получения положительных ответов, пошла стандартная схема - оформление рассрочки. После того как на счёт школы поступили денежные средства в размере 95400, меня добавили в несколько групп в телеграмме: кураторы и преподаватели, студенты и вопросы общего характера (поддержка). Разговор с менеджером и оформление на обучение произошло 23 декабря 2023. И уже 25 декабря 2023 года мне открыли платформу с обучающими видео, где ежедневно должны открываются по 1 уроку (1 видео с лекцией и 1 текстовое задание ДЗ). Уже с самого начала ознакомления с платформой начался негативный опыт. Платформа была очень сырая. Часть функционала либо просто переводило на группы в телеграмм, либо не работали вовсе. Обучение состояло из блоков: вводный блок, основной блок, отдельный блок с английским, и что то ещё. И уже со слов куратора пошли не состыковки. Куратор просил всех студентов пройти обязательно вводный блок - хотя менеджер уверял что вводный блок не обязательный и можно отказаться от него. Мы (студенты) прошли этот блок - ведь там всего 7 пред записанных видео по 2-3 минуты, где преподаватели вкратце рассказали о себе и чем они занимаются. Сразу после этого нам открыли первый урок из основного блока. Где было 2 вкладки: в первой вкладке пред записанное видео продолжительностью 5 минут и во второй вкладке текст с домашним заданием. Посмотрев видео, где "преподаватель" ничего не объясняя показал какое необходимо установить ПО и показал функционал языка программирования. После этого мне нужно было сдать домашнее задание по этому функционалу и совершенно в других платформах, которым нас не обучали и не рассказывали. Множество студентов, а их было не 5-8, а 18 человек стали возмущаться, что ни чего не понятно и ни чего не объясняют. На что кураторы успокаивали - "вот пройдёте блок и преподаватель вам всё объяснит." Но блок состоял из более, чем 25 уроков и по ним нужно ежедневно сдавать ДЗ. Также часть студентов стала возмущаться, что обещанные 5-8 чел. группа, почему то 17 человек. Но кураторы уверяли - "набора в вашу группу больше нет. Типа 17 человек всё равно мало, успокойтесь". Я стал задавать вопросы куратору по поводу английского, на что мне ответили - "английский абсолютно полностью на самостоятельном обучении, преподавателя у вас не будет." Спросил про обучение по основному блоку, ответили - "да, такое обучение будет. Все вопросы зададите преподавателю". В итоге в тот же день 25 декабря 2023 я направил на электронную почту письмо с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Мне на следующий день позвонил менеджер (поддержка) и стали выяснять, что меня не устраивает. Я им объяснил свою точку зрения, на что мне ответили - "мы вам вернём только 50% от стоимости курса". Хотя по факту у меня был всего один день "обучения". Посмотрел 7 видео из "необязательного" вводного блока, 1 урок из основного, и 2 или 3 урока из "бесплатного" английского. Я им возразил, что 1 день обучения не может стоить 50% стоимости курса. На что они мне ответили - "согласно оферты п.п.7.3.1. Стоимость первого (вводного) записанного видео урока составляет 50% от общей стоимости курса." Они сказали, что я им должен направить копию своего паспорта на электронную почту (естественно я им не направил копию паспорта). И результат рассмотрения моей заявки мне дадут по истечению 14 дней (также согласно оферты). Сегодня уже 16 января 2024 года. Ни какого решения так и не поступило. Они лишь сообщают, что моя заявка на рассмотрении. Телефон они не берут, переписываются исключительно через телеграмм канал. Прошу помочь в данном вопросе.

Здравствуйте , очень нужна ваша помощь, все очень запутано, ни работодатель ни я сама ничего не понимаем. В 2018 году был заключен целевой договор с администрацией города. 3 лицом выступает школа , где заключался сам договор . После поступления по целевой квоте, успешном прохождении и окончании вуза, пришла отрабатывать 3 года обязательной отработки. Сначала работодатель пытался заставить меня переквалифицироваться под собственные нужды за свой счет , без подписания дополнительных доп.договоров . После того, как я возразила, что не оффициально делать этого не буду, мне выделили место, подвинув остальных учителей. На данный момент из 3 лет отработаны пол года, но находится там невыносимо. Хочу расторгнуть договор, но не понимаю какую ответственность буду нести , если сделаю это по своей инициативе. Т.к. при приеме на работу со мной заключили обычный трудовой договор ( по Т.К), где не упоминалось ни слова про целевой договор. Однако из института где проходилось обучение раз в год - пол года зачем-то требуют справку о трудоустройстве. Так же слышала информацию, что если не выполнить данную отработку, то выплаты нужно будет сделать не только за годы обучения, но и самому институту . То есть платить за обучение в двойном размере , так ли это? К слову поступила я на бюджет, никаких дополнительных мер поддержки от администрации и школы я не получала . Только стандартную академическую стипендию. Если ли какая-нибудь возможность уйти с работы не выплачивая за годы обучения? Или не выплачивая годы обязательной отработки?

Здравствуйте , очень нужна ваша помощь, все очень запутано, ни работодатель ни я сама ничего не понимаем. В 2018 году был заключен целевой договор с администрацией города. 3 лицом выступает школа , где заключался сам договор . После поступления по целевой квоте, успешном прохождении и окончании вуза, пришла отрабатывать 3 года обязательной отработки. Сначала работодатель пытался заставить меня переквалифицироваться под собственные нужды за свой счет , без подписания дополнительных доп.договоров . После того, как я возразила, что не оффициально делать этого не буду, мне выделили место, подвинув остальных учителей. На данный момент из 3 лет отработаны пол года, но находится там невыносимо. Хочу расторгнуть договор, но не понимаю какую ответственность буду нести , если сделаю это по своей инициативе. Т.к. при приеме на работу со мной заключили обычный трудовой договор ( по Т.К), где не упоминалось ни слова про целевой договор. Однако из института где проходилось обучение раз в год - пол года зачем-то требуют справку о трудоустройстве. Так же слышала информацию, что если не выполнить данную отработку, то выплаты нужно будет сделать не только за годы обучения, но и самому институту . То есть платить за обучение в двойном размере , так ли это? К слову поступила я на бюджет, никаких дополнительных мер поддержки от администрации и школы я не получала . Только стандартную академическую стипендию. Если ли какая-нибудь возможность уйти с работы не выплачивая за годы обучения? Или не выплачивая годы обязательной отработки?

Здравствуйте. Мама работает уборщицей в школе в вечернее время. Ей говорят,что на 0.5 ставки объем убираемой территории =1000 кв.м...законно ли это? Из администрации никто не знает,каковы нормативы. Одна говорит,что понятия вечерняя уборщица не существует...и что объем террит зависит еще от времени уборки...8 часов. Школа работает в 1 смену, приходят убирать вечернии в 16.00. Т е если прибавить 8 часов, мама должна уходить в 00.00? Ранее на ставку было 500 кв.м...это получается самоуправство? Какие согласно трудового законодательства в реальном времени,существуют для уборщицы,приходящей после всех уроков? Какой объем должен быть на ставку = МРОТ С 1 ЯНВ 2024 Г

Здравствуйте ! Прошу помочь. Сын 5кл. Родственники со стороны мужа бывшего забрали ребенка на выходные праздники.За это время ребенок стал ненавидить меня писать слова,что не считает меня матерью,с них никто не брал трубки .Наступила учебная пора,ребенка не везли ,я писала ему чтобы одумался и приехал домой ,что сейчас школа,пыталась спросить что случилось,но в ответ от него получала лишь хамство. Писала учителю насчет документов со школы, забирал ли кто,предупредила о случившимися. попросила меня уведомить если обратятся за документами…прошла неделя.Сегодня пятница,съездили за ребенком к отцу его,но никто не отдал сказали завтра приезжайте.Написала еще раз учителю ,как оказалось документы сегодня забрали со школы.Со школы не было даже смс…сторона бывшего мужа очень обеспеченные и у власти..подскажите пожалуйста как мне быть в данной ситуации к кому обращаться ? Знаю точно, что там усердно собирали на меня компроматы я сама работаю и деньги есть,отец не лишен род прав но с нами никогда не жил.

Здравствуйте ! Суть моего обращения за консультацией такова. В середине декабря я зарегистрировался на серию обучающих вебинаров школы «PRO движение» (автор и руководитель школы некто Д. Дьяков – см. вложенный файл) по работе с нейросетями. По окончании 3-х безплатных вебинаров автором школы было предложено купить (со скидкой) основной, уже платный курс серии обучающих вебинаров, рассчитанных на 3-х месячное обучение (начиная с января т.г). Называется курс вебинаров "10 000 в день на ChatGPT". Стоимость курса 23 тыс. руб. Ранее я не был знаком даже поверхностно с сутью вопроса – особенностями работы и возможностями зарабатывать (небольшую прибавку к пенсии) при использовании систем ИИ. После предварительного ознакомления со спецификой работы, деталями обучающего курса (основной курс вебинаров еще не начался), я понял, что то, что предлагается вышеупомянутой школой мне малоинтересно. О чем я оповестил администраторов школы (имеется переписка с ними). То есть, образовательная услуга, которую я оплатил на 100% авансом (таковы были условия приобретения курса), еще не была оказана (или была оказана лишь частично). Я задал администраторам простой вопрос, могут ли они (школа в лице ИП «Д. Дьяков) вернуть мне частично или полностью ранее оплаченную денежную сумму. Я попросил также прислать для ознакомления Договор оказания образовательной услуги (возможно – оферты), на основании которого предоставляется услуга. К сожалению, после неоднократной просьбы ответить мне, администрация перестала реагировать на мои сообщения и не отвечает на мои сообщения. Сам я понимаю, что слегка поторопился с оплатой. Следовало бы сначала изучить безплатные материалы и более подробно изучить существо дела, после чего решать – нужен ли мне платный курс или нет. Вопрос. Имеются ли формально юридические основания с моей стороны требовать возврата денежных средств в вышеописанной ситуации за еще неоказанную образовательную услугу. С уважением, Владимир Будов Ссылка на сайт школы: https://pro.prodschool.ru/teach/ Если есть необходимость, готов предоставить скриншоты своей переписки с администрацией школы.

13.10.23 я связывался по объявлению автомобиля- шкода йети 1.8 полный привод,серый цвет. Приехали в салон Дилерский центр ModusAuto 27км МКАД. Менеджер Анна. На условиях На 5 лет: Сумма ежемесячного платежа: 27 983 ₽ Переплата по процентам за кредит: 177 990 ₽. Стоимость авто 1501000р. Зайдя в салон меня сразу отправили в отдел кредитования. На вопрос где машину могу посмотреть,сказали что ее нет,она на складе. 2 часа мы ждали и в конце концов уехали. Пока ждали мне дали шпаргалку,если будет звонить тот или иной банк кому что говорить по условиям кредитования. Когда уехали со мной связалась Куликова Любовь приставившими сотрудником втб и сказала,что есть дилерский центр с которым мы сотрудничаем и предлагают ставку 4.5%. Машина в наличии,приезжайте оформляйте. Далее 29.12.23 я связываюсь с менеджером отдела продаж Куликова Любовь. Спрашиваю о предложении,в силе ли оно еще, и уточняю по машине. Она подтверждает наличие автомобиля и ставку в 4.5 % от втб. 30.12.23 меня попросили приехать к 08:00 утра к ним в салон,я приехал с товарищем в 08:30 и подойдя к ресепшену менеджер проверил по базе и сразу увидел мою заявку и меня отправили в отдел кредитования. Просидев около часа,полтора меня зовет другой менеджер Артем. Я ему объяснил что ищу шкоду йети 1.8 полный привод,мне сказали есть 2 машины с пробегом на одной 75000 На другой 125000. Осмотрев машины я выбрал шкоду йети 2014 года как мне сказали с пробегом 75000 и что было 2 владельца девушки со Смоленска. На вопрос о состоянии машины мне сказали,нареканий нет плюс у вас еще год гарантия и вообще вы можете машину вернуть в течении 3 лет. Я спросил что это значит и как это работает,мне стали объяснят в случае если вы не сможете платить кредит или с машиной что-то будет (выявятся какие либо дефекты). После этого ждал еще часа 1.5-2 . Поездил на машине,машина понравилась. После меня позвали в кабинет в котором было два менеджера и как сказали их руководитель. Мне рассказали,что кредит одобрили,но на спец условиях. Первые 5 месяцев я плачу 48000р. Предоставляю квитанции об оплате Артему и по истечении 5 месяцев мне делают рефинансирование под 4.5% и будет несколько банков ВТБ,газпромбанк и еще несколько. Я спросил как это будет оформлено юридически,мне показали бумагу с банками и ставкой 4.5%. И объяснили что есть компьютерная программа куда Артем будет вносить мои квитанции об оплате и после программа выдаст банки под эту ставку. Более того они мне вернут 40000 за эти 5 месяцев,будут гасить 8000 и мой платеж будет 40770р. Ставка в бумагах 23% Взял 2140000, отдаю 2500000. Решил что полноприводная школа йети 1950000 стоит. И потом через 5 месяцев платеж будет 27000р. Но все оказалось совсем не так и по факту никто юридически ничего не подтвердил,проверяя спокойно на следующий день бумаги я не обнаружил ни диагностической карты,ни бумаг подтверждающих что через 5 месяцев ставка будет 4.5%. И получается ставка 23% это не всего переплат,это годовые проценты и машина с кредитом на 8 лет выйдет 4.6млн рублей,что остраномическая сумма. Я хочу вернуть автомобиль и расторгнуть договор с дилерским центром и с кредитным банком Азиатско -Тихоокеанский банк по причине явного наличия мошеннических схем. Было отправлена досудебная претензия по почте и на эмэил. Со мной связался Денис Сергеевич,представился как начальник отдела продаж. В судебной претензии я сослался на отсутствие данных о машине. Какой привод,какой пробег,техническая карта-этих бумаг у меня не было,но Денису Сергеевичу Кирио прислал на вотцап фотографию спецификации-это приложение к договору,где указан привод. А договоре указано что я ознакомился еще и с диагностической картой,которой у меня тоже не было. Плюс договора которые у меня на руках мной не подписаны,но на их экземплярах я конечно расписался. Огромная кипа бумаг,десятки подписей и я ,к сожалению из-за своей глупости все подписал.

Здравствуйте! Обучаемся на семейной форме обучения, проживаем в городе Новосибирске,но образовательная площадка не имеет в нашем городе школ-партнеров,поэтому закреплены в Московской школе,где проходим аттестацию. Для того,чтобы ребенок мог пройти ОГЭ,в нашем городе предусмотрены следующие правила- до 1 марта я должна подать заявление в одну из школ, в которой будут готовы принять моего ребенка на прохождение ОГЭ.Школа найдена, руководство попросило привезти табель с оценками за время обучения ребенка, по запросу в Московскую школу я получила отказ, они настаивают, что я должна отчислиться и только после этого я получу табели. Ситуацию мою они знают, по их практике в апреле,после последней аттестации,они передают родителям из других городов документы и родители отдают их в местные органы управления и определение в ту или иную школу для прохождения ОГЭ. Мне же пришел официальный ответ из местного органа образования в моем регионе,где четко прописан тот порядок,который я отписала. Школа-партнер в курсе всей ситуации,но табель предоставлять отказывается, апеллируя тем,что я должна подать заявление об отчислении. Я не могу его подать,так как впереди еще две аттестации и дистанционное итоговое собеседование, переводить в местную школу ребенка за полгода до ОГЭ у меня не в планах,кроме того,услуги всех площадок оплачены на год вперед. Насколько правомерно поступает московская школа?

Моя дочь(1класс) посещает ШПД (школа полного дня), и так как она категорически отказывается кушать холодную и невкусную школьную еду, Я в обязательном порядке кладу ей с собой перекусы( фрукты, воду, выпечку домашнюю или магазинную и т п). Сегодня произошла неприятная ситуация. Звонит мне дочь и говорит, что собирается домой, так как ей учительница сказала, что я не заплатила за обед или полдник, то и оставаться она на полный день не будет. И выставила моего ребенка в холл со словами -Сиди и жди родителей.... Хорошо, что у ребенка был телефон и она мне позвонила, а так бы сидела и ждала с 13.30 до 17.00 меня. Учитель не соизволила связаться со мной. Когда я стала разговаривать по телефону с дочкой, она передала трубку учителю. На что мне мне учитель сказала - Ваш ребенок не получает горячую пищу, можете забрать её на обед, пусть кушает дома, а потом приводите её. На мой вопрос, о том, что я кладу ей свою еду НОРМАЛЬНУЮ, она ответила -что это не еда, это не считается, нужно у них их еду покупать и кушать.... Получается, вынуждают им нести деньги за питание, который ребенок не ест и не хочет кушать.. либо ни какого ШПД ей не будет. Скажите, если с моей стороны какие-то правонарушения, или со стороны руководства и учителя? Завтра к себе вызывает директор... Я прекрасно понимаю, что он будет не один, а со своими помощниками, которые будут исправно "разматывать меня по всем статьям" и приводить к тому, что я не права. Как мне поступить?

здравствуйте. вопрос о возврате оплаты за онлайн обучение. какие действия предпринимать если при вопросе о возврате менеджер школы говорит что 50 процентов школа удерживает 50 % на затраты по обучению, хотя при переговорах на начальном этапе менеджер говорил, что возвращаем стоимость на любом этапе обучения, договор оферты при перечислении денег я не поняла где прочитать и не видела этого условия. во вложении договор оферты, оплата была произведена 12 ноября, но обучение по факту началось с 7 декабря. также во вложении скриншот переговоров с менеджером о прерывании обучения уже 13 декабря 2023 года, но куратор уговорила на встречу с наставником, теперь 9, 01. 2024 .опять поднимаю вопрос о прекращении обучения, Обучение рассчитано на год, в приложении в документе "скрин " есть и переписка с менеджером и скрин программы, где видно сколько уроков пройдено и сколько еще не открыто. Вопрос: вернуть деньги возможно? если в договоре оферты есть условие о 50 % издержек ? Оплата составила 98 571.47 за программу. но сумма с учетом банковской рассрочки составит 127 тыс. рассрочка на три года. какова вероятность с юристом в досудебном иске вернуть деньги без удержания 50 % за вычетом расходов онлайн школы , какая примерно сумма возврата возможно с учетом удержания только стоимости пройденных на данный момент уроков и консультаций. Или возврат реален только если выходить на суд? возможно ли сотрудничество с платформой правовой защиты типа DESTRA,,? или эта онлайн платформа для возврата денег не подойдет для решения такого вопроса? спасибо.

Здравствуйте, у меня вопрос по поводу системы образования в России, в частности в Москве. Допустим в школе А, сменили администрацию, и теперь нынешняя администрация выживает учителей заставляет их уволиться, или увольняет. Из за прихода новой администрации становится просто невозможно учиться и работать в этой школе. Школа состоит из 4 корпусов, 1 корпус это корпус администрации кадетский, 2 корпус это корпус просто средней старшей и младший школы, 3 корпус это начальная школа, а 4 корпус это средняя и старшая школа. И если раньше руки администрации дошли только до 1 и 4 корпуса, то сейчас активно терроризируют 2 увольняя там нормальных специалистов, и ставят на их место не квалифицированных людей. Ответственный по поведению в 2 корпусе это вообще человек которые не имеет педагогического образования и работал до этого с несовершеннолетними преступниками. Основной вопрос вот какой: Какие есть варианты поведения в данной ситуации? Менять школу не вариант тк это единственная близкая к дому а ездить куда то далеко возможности нет. Какие можно иметь основания для смены администрации? Какие есть варианты сменить администрацию? И к чему это приведет?

Здравствуйте! Под моей квартирой находится школа танцев, от ежедневной музыки и басов уже раскалывается голова. Роспотрепнодзор и полиция разводит руками и говорят что ничего сделать не смогут. Как бы в этой ситуации?