Телефон

Добрый день. Обращается к Вам житель Нижегородской области, г. Дзержинск, п. Игумново, Кутузова 5. Я, Сауткин Андрей Александрович являюсь инвалидом 2 группы с детства. Из за постоянных отключений и замедлений мобильного интернета я был вынужден попытаться подать заявку на подключение проводного интернета. Я стал выяснять кто у нас в поселке провайдер и выяснил, что Ростелеком является единственным поставщиком данных услуг. С великим трудом я дозвонился до оператора и назвав адрес подключения, услышал моментальный ответ, что такой технической возможности нет при чем в чем отсутствие возможности оператор мне не ответила просто бросив трубку. Меня такое поведение просто ввело в ступор. После того, как немного отошёл мне стало интересно, а в какие дома можно подвести и выяснил, что в дома под номером 4 и 6 по моей улицы подключение присутствует. При чем эти дома находя в трёх метрах от моего дома по правую и левую сторону ( фото ниже). и даже столб находиться на против моего дома. При чем в этих домах интернет не подключен. А значит место для подключения имеется. О чем и подтверждает их оператор, если сделать заявку на те дома. Более того они могут даже в 11 дом подключить на моей улице расположенный в метрах 80 от точки подключения. Но тут один нюанс этого дома по факту нет. Он сгнил и развалился, а участок представляет заросшее поле. И даже туда подключение присутствует, о чем подтверждает их сайт, если в адресе указать дом выше. Но мне с каким то трудом все таки удалось добиться, создание заявки и что бы ее приняли к рассмотрению. Через пару дней в соц.сети Вконтакте в официальной группе "Ростелеком " я решил поинтересоваться какое время будут рассматривать заявку. На что мне сразу спросили адрес и ответили вновь что технической возможности нет. На все мои доводы приведенные ранее были даны шаблонные ответы. А их причины о невозможности подключения, которые выяснились в ходе разговора, противоречат сами себе. Скрины этого диалога я прикрепляю внизу. Но все же мне был дан ответ. Заявка будет рассмотрена в течение 30 дней по окончание проверки мне придет смс или звонок оператора. Я стал ждать и раз в день заходит проверять заявку. И какое же мое было удивление, что сегодня( 31.07.25) заявка было отменена. При этом со мной никто не связывался, ко мне на адрес для выяснения причин о не возможности подключения, никто не приезжал. Уведомлений в личном кабинет Ростелекома отсутствует. Я считаю, со стороны провайдера был грубо нарушен федеральный закон о связи под номером 55. После этого мне не удаётся с ними связать все мои звонки переводят на мелодии. А если и удается дозвонится то слыша адрес подключения телефон просто сбрасывают. Почему, я инвалид с детства, и живущие в единственном своем жилье не могу пользовать всеми благами мира я не понимаю тем более возможность есть, как написал ранее. И почему ко мне такое игнорирующее отношение. Прошу разобраться в данном вопросе и поспособствовать его решению. Все скрины переписок прилагаю. Телефон для связи 89535669866 С уважением к Вам.

Здравствуйте . Мы заказали машину с Японии с доставкой в г. Магадан иу Магаданского ИП и его фирмы в июне 2024 г. Был заключен агентский договор по которому они обязались от нашего имени произвести подбор ,покупку и доставку машины в г. Магадан в течение 180 дней. Машина была куплена в том же месяце. Акт согласования был завышен почти в два раза.,это мы узнали намного позже. Деньги взяли 1.м. р сразу. Вторую сумму 300 т.в августе 2024 г под предлогом что машина выходит с Японии. Но факту машину в Японии продержали 4.5 месяца . Она пришла во Владивосток только в ноябре 2024. Документы спеально не подавали вовремя и деньги не дожили на счета таможни . От нас обговаривались . В декабре 2024 г положили деньги,когда уже сроки договора истекли. Мы подали в полицию . Нам отказали . Сказали это гражданско правовые отношения. Мы написали притензию и подали в суд. в процессе суда они в марте 2024 растаможил машину. Потому что мы заблокировали их счета. На суде они заявили что если мы разблокируем их счета то узнают долг за СВХ согласуют скидку и привезут машину . Мы пошли на это . И они перестали выходить на связь после этого . Мы нашли по телефону машину на СВХ с большим долгом. С ноября 2024 г по март 2025 набежало много. Так как они нам не ответили и не шли на контакт мы составили притензию и подали в суд. Суд шел с конца апреля 2025 г по конец июля 2025 г.судья делала запросы на таможню искала машину. Хотя мы ей давали телефон СВХ. Както тянула. Сам ответчик за это время не приходил на слушания дела . Два раза был представитель. Заявил что у его клиента были проблемы в 2021 г. И его кинули на машины. И что договор выполнен на половину. Машина растаможена на нас . Пока шли суды дог на СВХ вырос до 800 т.р. А мы с женой инвалиды . Я 3 гр. Она 2 гр. у неё антология. И машину мы брали для неё. Не много скопили одолжили взяли кредит на 500 т.р . У нас ещё маленькая дочь 8 лет. И соответственно выкупить машину с СВХ не можем. А суд вынес приговор разорвать договор присудил моральную компенсацию, а в самом главном вернуть деньги по распискам нам было отказано . Сказали ну машина же Ваша она растоможина на Вас. А то что она не доставлена в г. Магадан и не подписан акт приемки и не предоставлены не какие документы на нее, кроме двух инвойсов оформленных на ответчика и квитанций на оплату растоможки которые мы сами вытащили с личного кабинета на таможне оказалось не чего не значит. Одним словом мы и без машины и без денег остались. Эта фирма нас не первых кидает . Но не полиция не прокуратура не видит машейнечества. Они беру деньги у людей в основном наличкой использую в своих целях. Да конечно кому-то они и привозят но мы и другие пострадавшие наверное лицом не вышли. Что нам делать? Насколько я понимаю если бы таможня её изъяла проблемы бы не было. Как нам теперь вернуть деньги

Являюсь сотрудником Т2. В связи с отсутствием мобильного интернета у клиента я дал клиенту СВОЙ телефон для входа в мобильное приложение Сбербанк. После проверки необходимой информации клиент вышел из своего аккаунта Сбербанк с моего телефона. Могут ли возникнуть у меня проблемы на работе из за этого?

Почему при ЧП с близкими телефон недоступен или отвечают чужие? Правда ли что, если что-то случается с близким человеком, то телефон вне зоны или кто-то посторонний возьмет и скажет, что произошло?

Здравствуйте Моя мать (она лишина род прав на меня) подарила мне телефон, я его сдала , но так как мне нет 18 , сдал мой совершеннолетний друг . Мать пишет мне с угрозами , что напишет на меня заявление за кражу телефона , что мне за это будет ?

Здравствуйте. У моего сына ,17 лет, изъяли телефон в Прокуратуре для следствия. Кто-то шантажирует сына его голой фотографией. Имеют ли право у меня, как у матери, изъять телефон тоже и что делать, чтобы его не отдавать?

Добрый вечер, купил сегодня телефон, да не в салоне, хотел себе не новый, но и не ужасный. В магазине проверил всё, было всё отлично, при покупке сказали, в телефоне заменена батарея. Ну думаю ладно, это ведь айфон батеря там такая. Приехал домой только сделал настройку телефона, а он нагрелся до ужаса и перестали работать кнопки включения и выключения и так же кнопка беззвучно, посмотрел договор, а там либо заменят либо починят, а возврат средст невозможен. Что в этой ситуации можно сделать?

Мы с другом,ему 14 и мне также, зашли на заброшенный дом,не чего не ломали ,не портили.И вижу что на друга бежит большая собака и идёт мужчина я испугался и спрятался в комнате,просидел так минут 20 и решил выйти к мужику,он меня сразу стал материть и бросил на пол и стал бить ногам ,а потом кинул меня на собаку и она стала меня кусать(из-за всего этого у меня много садин у синяков и болит очень сильно копчик),далее он взял мою сумку и стал разбрасывать все мои вещи по полю и осматривать меня.Потом он посадил меня на пенёк и сказал повернутся спиной к нему и взял мой телефон,долго что-то там делал ,а потом сказал мне текст и сказал его сказать на видео,я сказал и он меня отпустил. Хочу снять побои писать заявление в полицию,правильное решение?

Здравствуйте у меня вопрос брат на сво связи там нет он оставил карту озон банка чтобы я пользовалась его картой , приложением но бан мне заблокировал все операции брат уходил и оставлял генеральную доверенность я отправляю в бан а они говорят что он должен им по видео позвонить я объяснила что они в заботясь о безопасности включают телефон редко. И озон банк не хочет мне снять блок карты что делать?

Добрый день, подскажите пожалуйста. С 1 августа 2025 школа заставляет регистрироваться на сайте MAX. И детей и родителей. На сколько известно , что это сайт собирает полностью персональные данные не только ребенка и родителя , но и телефон отслеживается. Так вот подскажите, могут ли заставить? Есть какой нибудь закон? И как можно письменно написать отказ от регистрации ?

Я купила телефон марки Apple 16 pro на маркетплейсе wb стоимостью 85 тысяч рублей... Это мой первый опыт с Apple, ранее аппаратами этого производителя не пользовалась. В процессе пользования я начала замечать, что телефон периодически греется, потом появились тормоза в некоторых приложениях и я написала продавцу. На что тот мне ответил, что мне необходимо отнести телефон в АВТОРИЗИРОВАННЫЙ сервисный центр в моем городе и сделать диагностику, если подтвердится брак вернут деньги и за диагностику и за телефон. А адреса сказали искать в интернете самой. Я принялась обзванивать сервисы и все говорят, что авторизации от Apple у них нет. Почитав и пообщавшись на эту тему с сервисами, я пришла к выводу, что авторизированных сервисов от Apple в России нет уже как год примерно, на фоне сложной ситуации между странами! Написала продавцу, что не могу самостоятельно найти именно авторизированные сервисы и попросила прислать адреса. Ответа нет уже несколько дней, хотя раньше отвечали быстро. Подозреваю, что меня решили просто слить. Теперь хочу понять, как действовать дальше и на что рассчитывать, прежде чем настаивать на диалоге с продавцом. В связи с этим у меня появилось вопросы такие. Должен ли продавец предоставлять адреса сервисных центров? Кто должен оплачивать диагностику в конкретно этой ситуации? Должна ли быть гарантия от продавца? Как быть с ситуацией, что меня послали искать то, чего нет? И что вообще делать с этим всем? Какие мои дальнейшие действия ((( Просьба в ответах ссылаться на конкретные законы.