Телефон в кредит

Добрый вечер подскажите купили телефон в кредит дорогой при проверке на месте он не работал ,мы оставили претензию на возврат денежных средств ,прошло 10 дней,теперь с нас требуют проверку качества телефона это еще 14 дней правильно ли это

Здравствуйте! такой вопрос: взяла телефон в рассрочку, он оказался неисправным, в течении 7 дней принесла его в магазин , отправили на экспертизу. Итог экспертизы: телефон исправен! я хочу отказаться от телефона, но продавцы этого магазина говорят, что нужно полностью погасить кредит. Но я не хочу этого делать и возможности нет. Скажите пожалуйста, что делать . Заранее спасибо!!

Добрый день! 3 года назад я взял телефон в кредит в банке МТС.Пару месяцев была просрочка,но в конечном итоге я полностью погасил кредитную задолженность согласно выданному графику.Справку о закрытии кредита мне не выдали в силу того,что я отказался оплачивать штраф за просрочку.В результате-в течении двух лет мне поступают звонки от разных коллекторских агенств с требованием оплатить "задолженность".Сумма не меняется.Посоветуйте пожалуйста как по закону я должен поступить? На моё требование-обратиться банку в суд и доказать законность пред'являемой задолженности они отказываются

5 сентября взял телефон в кредит без предоплаты ,через два дня пропала связь и интернет отправили на проверку качества в сервесный центр на двадцать один день .сегодня позвонили с центра и сказали что не нашли не поладки и что у нас плохая связь сказали хотя сегодня телефон должен был быть у меня.центр нарушил правила сервесного обслужевания не вернул во время.я написал притензию жду ответа на получения нового телефона.кредит надо оплачивать уже сегодня или завтра могу ли я расторгнуть договор с банком до в несения первого взноса.заранее спасибо!

Доброго времени суток,брал телефон в кредит на два года, сумма его составляла 32 тыс.,получилось так что не платил три месяца,сумма составила 6 тыс.,сегодня пришел человек в 20:00 ,представился капитаном уголовного розыска,и узнавал всяческую информацию по телефону,могу ли я показать его наличие,и на кого брал и кому,вопрос такой,коллектора это или действительно это человек тот кем он представился,и что делать в подобной ситуации?

здравствуйте. я купил телефон в кредит. спустя 20 дней использования перестал работать динамик ,отнес его обратно. они его у меня приняли и отправили на гарантийный ремонт (бумагу о том что приняли телефон тоже дали). спустя 46 дней мне позвонили с магазина и сказали ,что телефона нет и предложили либо обмен на другой ,либо деньги. я сказал, что мне нужны деньги. продавец сказал, что в этом случае мне нужно погасить кредит и взять в банке справку о погашенном кредите и тогда они мне вернут уже уплоченные мной деньги за кредит . я написал претензию в магазин на возврат денег за нарушение сроков ремонта. Они мне ответили ,что не могут мне вернуть деньги за некачественный товар, так как я не предоставил справку из банка о погашенном кредите . (смысл претензии в возврате денег за УТЕРЯННЫЙ МАГАЗИНОМ ТЕЛЕФОН ) .отделения этого банка у нас в городе нет .я ведь потому и брал телефон в кредит так как денег нет, а теперь мне нужно найти деньги на погашение кредита и как-то заказать справку в банке...кредит, то на мне останется если они мне деньги вернут.. подскажите кто прав ,а кто нет и какие мои дальнейшие действия.

добрый вечер..был куплен телефон в кредит..но в период эксплуатации перестал работать экран...а именно не передает цветопередачу..телефон на гарантии...если отдавать в магазин..то предлагают только ремонт..но боюсь что он снова сломается после гарантийного срока...телефон не роняли..в воде не был..эксплуатация была аккуратной..возможно ли осуществить возврат денег или замену сотового телефона на телефон такой же модели и артикула..либо на телефон другой марки и артикула с соответствующим перерасчетом

Сестра(24г) год назад сильно злоупотребляла алкоголем, взяла в связном телефон в кредит, сдала золото в ломбард, Потом познакомилась с мужчиной(сейчас узнали что он черный риелтор и отобрал квартиру у алкаша), и он стал ухаживать за ней.(якобы).Интересовался где она брала кредит, потом вернул ей квитанцию из ломбарда, якобы рна выронила ее у него в гостях.(на ней ее роспись).Мог ли он осуществить сделку, имея ее паспорт(может он брал пока она спала),образец подписи.как проверить, не продана ли ее доля в квартире или оформлена дарственная.??

Здравствуйте, сегодня ведомый и легко внушаемый пенсионер взял телефон в кредит, кредитор - микрофинансовая структура, магазин- евросеть. Телефоном не пользовался, даже не включал, завтра хотим его вернуть, первая оплата по кредиту послезавтра. Каковы шансы возврата и аннулирования кредита? и какого алгоритма действий придерживаться? Спасибо!

28 декабря 2015г. мой муж приобрел в подарок мне сотовый телефон в кредит. На товар был предоставлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. Однако, после непродолжительной эксплуатации в телефоне проявились следующие недостатки: не обновлялась операционная система, телефон периодически не выдавал клавиатуру, появился треск в микрофоне, не работал Bluetooth, перезагружался сам по себе, а 19 июня 2016 г. телефон вообще перестал включаться. 20 июня 2016 г. телефон был принят работником для проведения гарантийного ремонта. 25 июля 2016 г. я получила телефон из ремонта, однако спустя несколько дней недостатки проявились вновь, и 18 августа телефон снова перестал включаться. 20 августа 2016 г. телефон был принят работником для проведения гарантийного ремонта, также я обратилась к ответчику с претензией на некачественный товар и просила вернуть деньги. На данный момент (7 сентября 2016г.) ответ на мою претензию не получен. Телефон мне тоже не вернули. Что я могу в такой ситуации сделать???

Вопрос? Купили телефон в кредит 26,05. Телефон стал работать с перебоями и перестали открываться некоторые приложения. Была составлена претензия 9,08 , в которой было указано мое требование о замене товара или незамедлительное устранение недостатков товара согласно ст.18 ЗОЗПП. Далее в претензии было указано: 1) прошу удовлетворить мои требования в течении 10 дней... если возникнет спор о причинах возникновения недостатков товара прошу провести экспертизу за счет продавца. 2) в случае проведения экспертизы прошу предоставить товар с аналогичными потребительскими свойствами.... 17.08 (исх. от 10,08) пришел ответ, (что мы (потребитель)нашел дефект и требуем гарантийного ремонта)Для гарантийного ремонта обратитесь в магазин продавца. Мы 18.08 обратились в магазин продавца где отдавали претензию, на что она ответила что она может забрать телефон только на ремонт, но так же сказала что в точке где мы купили сам телефон мы можем сдать его на экспертизу которая установит факт неисправности или исправности и только после этого будет осуществлять гарантийный ремонт. 23.08 мы обратились в точку покупки телефона (это другой конец города) с требованием удовлетворить наше требование провести экспертизу что было и заявлено в претензии, продавец отказался и согласился взять телефон только на гарантийный ремонт, правомерно ли это если в претензии которая была ими принята установлены иные требования и что делать далее?

суть такова.взят телефон в кредит,составлен договор,выдана копия договора только росписи кредитного специалиста нет как токовой,то есть в графах подписи уполномоченного лица стоят копии росписи сделанные через сканер,к этому подсунут договор о страховании(защита от поломки и ущерба)нет вообще ни одной росписи ни на одном листе и это сумма включена в гредит.что делать?

Здравствуйте,меня зовут Виталий.Мой вопрос такой:5 месяцев назад я приобрёл телефон в кредит в мтс отделе,мне предложили вариант 0 взнос на 6 месяцев без переплат.как только мне одобрили кредит по телефону,я узнал что платить надо 10 тысяч рублей.Мне объяснили,что это доплата за страховку.я могу вернуть деньги отданные мной за страховку и законны эти сборы.спасибо

Добрый день.ситуация такая.муж сегодня взял телефон в кредит,причём,находился он в нетрезвом состоянии.узнала я об этом по звонку от сотрудника магазина,где был оформлен кредит.товар муж забрал,но документы остались в магазине.на мой вопрос как ему оформили кредит,сотрудник ответил что муж выглядел нормально,речь была внятная,запаха от него не было.могу ли я,его жена,вернуть телефон и отменить кредитный договор?