8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как обменять телефон с недостатком в первые 15 дней?

Купила телефон в кредит. Не работает 4g. В характеристиках эта функция заявлена.Могу ли я обменять этот телефон на такой же без экспертизы? Со дня покупки прошло два дня.

, Наталья Владимировна, г. Сафоново
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Добрый вечер!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замену

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я обменять, или вернуть товар, если с момента покупки, прошло 14 дней
Купила кольцо в магазине Пандора. Стоило оно 5000 рублей. Через пару дней отвалился один камушек, потом другой. Их потеря очень заметна и портит вид товара. Могу ли я обменять, или вернуть товар, если с момента покупки, прошло 14 дней. Товар был куплен на сертификат, чека с собой не было
, вопрос №4691263, Аят, г. Москва
Исполнительное производство
На днях мне пришло уведомление на госуслуги на наложение ареста имущества по исполнительному производству
Здравствуйте. На днях мне пришло уведомление на госуслуги на наложение ареста имущества по исполнительному производству. Дело в том, что первое исполнительное производство и то, которое пришло на днях, по одному и тому же кредитному долгу и взыскатель один и тот же. Я выплачиваю долг по первому исполнительному производству, однако меня заставляют переплатить. Что делать в данной ситуации?
, вопрос №4690496, Мария, г. Комсомольск-на-Амуре
Военное право
Здравствуйте меня обменяли с плена в2024 году получил ранение в ходе боевых действий после нас взяли в плен
Здравствуйте меня обменяли с плена в2024 году получил ранение в ходе боевых действий после нас взяли в плен Далее не могу получить справку 100 И страховку и региональные деньги и командование сказали что пойдешь дальше в зону сво хотя я слышал что после плена обратно не возвращают
, вопрос №4690481, Вячеслав, г. Владивосток
Недвижимость
20 лет назад, мама обменяла квартиру на дом, но не получила документы собственности на дом, почему-то всем
Добрый вечер. 20 лет назад, мама обменяла квартиру на дом, но не получила документы собственности на дом, почему-то всем оформлением занималась бывшая хозяйка дома, в итоге собственицей дома осталась бывшая хозяйка дома, а мама просто там прописана, я не знаю как так могло получиться, но можно ли сейчас пытаться что-то сделать, что-то доказать? Получить какую-то компенсацию за этот обман. Мы в этом доме прожили пару лет и уехали.
, вопрос №4690349, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
МПГУ заявляет, что справка о периоде обучения будет делаться в течении 5-7 дней, хотя читая закон, я вижу, что они должны сделать её в течении 5 дней
Обучаюсь в вузе(МПГУ). Не сдал экзамен на комиссии и 1 октября будет отчисление, а я хотел перевестись в другой вуз(МГПУ) МПГУ сделал комиссию 17 сентября , а перевод в МГПУ возможен до 15 сентября. Я нашел другой вуз(МГТУ) в который можно перевестись. МПГУ заявляет, что справка о периоде обучения будет делаться в течении 5-7 дней, хотя читая закон, я вижу, что они должны сделать её в течении 5 дней. Так же МГТУ будет рассматривать меня в течении 10 дней. В сумме это 15 дней, что значительно больше чем дней до октября. Смогу ли я запросить справку о периоде обучения и перевестись из МПГУ в МГТУ будучи уже отчисленным? МГТУ с радостью готов рассмотреть меня и принять. А в МПГУ деканат отвечает уклончиво и говорит «Ты можешь даже не пытаться перевестись так как времени до первого октября мало и тебе уже терять нечего)»
, вопрос №4690261, Валерия, г. Москва
Дата обновления страницы 06.10.2016