Персональные данные

Здравствуйте! у меня украли деньги с кредитной карты УБРиР банка. 47 тысяч было на счету, 44 тысячи получили мошенники, чуть больше двух тысяч составила комиссия банка. Да, я сама назвала коды из смс "роботу", но мошенники знали все мои персональные данные. Теперь украденные деньги я должна возвращать сама и снова льготный период и тд. Я считаю, что за слабость организации работы банка не должна страдать только я, у банка тоже есть своя доля ответственности в этой ситуации. Так ли это?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста может ли управляющая компания передавать мои персональные Управдому. Ситуация. Мной на сайте ЖКХ было оформлено обращение на самом сайте персональные данные не отображаются, после моего обращения ко мне явился Управдом и вёл неприятный разговор на счёт моего обращения. Кто то из цепочки Сайт ЖКХ - Управляющая компания, передали мои данные Управдому, можно ли запретить им передачу моих данных третьим лицам таким как управдом?

Здравствуйте, я студент одного из колледжа. При попытки запросить у нашего куратора, телефон родителей одного из однокурсников, то она отказала. Как можно получить телефон? Однокурсник уже с нами не учится.

Здравствуйте, у меня вопрос следующего характера. Арестованному по ст. 111 ч 1 УКРФ гр-ну Н. были разглашены персональные данные ( а именно номер мобильного телефона а так же адрес проживания и номер квартиры) потерпевшего без его ведома, его близким родственником был осуществлен звонок на номер мобильного потерпевшего , спустя некоторое время из следственного изолятора по месту проживания потерпевшего было доставлено письмо от самого гражданина Н.Подскажите попадают ли действия должностных лиц под статью 137 УК РФ ч1 -ч2

Взяли персональные данные с ноутбука и скопировали на съемный носитель памяти. При просьбе того что бы ноутбук настроили. Сейчас хотят предоставить эти данные в виде компромата. Хочу узнать какую ответственность несет человек который украл мои данные, без моего согласия!

Я запуская сайт медицинских консультаций. 1. Посетитель сайта формулирует проблему (например "Болит голова"), может приложить любое вложение, например свои анализы, указывает свой email и нажимает кнопку отправить. 2. Сообщение отправляется на нашу электронную почту, мы это сообщение пересылаем врачам платных клиник 3. Врачи отвечают, отправляют ответ нам, а мы пересылаем обратившемуся. В связи с этим вопросы которые нас волнуют: 1. Какие риски мы несем юридически, что мы имеем право делать, что нет и какие нужны разрешения нам, что нам делать, чтобы с юридической точки зрения осуществлять деятельность сайта. 2. Можем ли мы хранить и где email обратившегося, телефон, описание его проблемы, снимок анализа, который часто содержит его персональные данные, можем ли бы например обезличить анализ (обработать снимок так что бы не было персональных данных) и хранить где-то его. 3. Является ли наша деятельность медицинской и следовательно подлежащей лицензированию, если нет то какие необходимы доказательства этого. 4. Мы просим лицензии клиник с которыми сотрудничаем, обезопасит ли это нас от чего-то. 5. Что нужно разместить (какие текст и ссылки на документы), чтобы показать посетителям, что это не медицинская деятельность

Товарно-транспортные накладные содержат полные ФИО и номер водительского удостоверения перевозчика, значит содержат персональные данные и относятся к конфиденциальной информации. Конфиденциальные документы у нас регистрируются в отдельном делопроизводстве и не подлежат пересылке по открытым каналам связи и т.п. Действительно ли эти персональные данные настолько значимы, что в их отношении нужно вводить режим конфиденциальности?

Здравствуйте! Со страницы в соцсети( Одноклассники) С Интернет магазина, я выписала детские вещи на сумму 2000руб. Сделала по просьбе администратора предоплату через онлайн банк ( Сбербанк) Перед этим была подробная переписка с обладателем страницы о товаре и пересылке( скрины есть) . Мне написали, что деньги получили и посылку отправили. Выслали трек номер посылки для отслеживания. Номер оказался не правильным. Я, на следующий день попросила написать правильный номер, на что мне принесли извинения и сказали, что чуть позже , внимательнее посмотрят информацию о моей посылке и отпишутся! До вечера сообщений не было, а утром, я не смогла списаться, так ка была удалена из " Друзей" и страница стала закрытой! На просьбу принять в друзья - тишина! Есть ли хоть какой нибудь шанс, вернуть деньги? Ведь карта получателя привязана к номеру телефона и можно вычислить человека по номеру , да и в банке, есть персональные данные получателя перевода! Будет ли этим заниматься полиция? И каковы мои действия? Заранее спасибо! С ув.

Добрый день. Ситуация следующая. У нас (салон красоты) был трудоустроен мастер. С ним был заключен трудовой договор, содержащий главу: VIII. Охрана конфиденциальности информации, составляющей коммерческую тайну 23. К информации, составляющей коммерческую тайну в целях настоящего Договора, относятся: способы и методы выполнения обязанностей по должности, указанной в п. 1 Договора, любая непубличная финансовая информация о деятельности Работодателя, сведения о клиентах Работодателя. 24. Срок действия режима коммерческой тайны – в течение действия настоящего Договора и в течение 3 (трех) лет после его прекращения. 25. Работник обязан: а) выполнять установленный Договором Работодателем режим коммерческой тайны; б) не разглашать эту информацию, обладателями которой являются Работодатель и его контрагенты, и без их согласия не использовать эту информацию в личных целях в течение всего срока действия режима коммерческой тайны, в том числе после прекращения действия Договора; в) возместить причиненные Работодателю убытки, если Работник виновен в разглашении информации, составляющей коммерческую тайну и ставшей ему известной в связи с исполнением им трудовых обязанностей Кроме того, сотрудник был ознакомлен под подпись с положением о коммерческой тайне. Вырезка из положения: 2.2. К информации, составляющей коммерческую тайну Студии, относятся следующие сведения: – вся информация, касающаяся клиентов Студии, в т.ч. их персональные данные, услуги, оказываемые им; – вся информация, касающаяся технологии выполнения процедуры наращивания ресниц, отраженная в авторской методике наращивания ресниц М. А. Вовченко; А так же с приказом. Вырезка: ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Предоставить доступ к коммерческой тайне и конфиденциальной информации сотрудникам, занимающим следующие должности: - мастер по наращиванию ресниц; - администратор. В программном обеспечении доступ к телефонам закрыт. На бумажных носителях, а именно Карточке клиента нанесен гриф "Коммерческая тайна" и номера телефонов заретушированны, кроме последних 4х цифр. После увольнения сотрудник был так же неоднократно предупрежден посредством сообщений в Whatsapp. Между тем, в процессе своей работы сотрудник завладел телефонными номерами клиентов в ходе личного общения. К слову сказать, к данной информации он по документам допуск имел, т.е. завладел данными в ходе осуществления своей деятельности. После увольнения бывший сотрудник начал осуществлять расссылку сообщений по номерам телефонам, которыми завладел А кроме того, осуществлять подписку на аккаунты наших подписчиков, будем считать это совпадением. Но смс, оправленно бывшим сотрудником клиенту к нам попало в руки. Формулировка следующая: Добрый день. Я ушла на аренду, принимаю теперь *тут адрес*, Цены такие же. Если что пишите, удачного дня. Совершенно ясно, что клиенты, в основной своей массе, не любят менять мастера. Многие, не имя возможности записаться к своему прошлому мастеру, записываются к другим мастера нашей студии, т.к. известно качество. Но получая контакт старого мастера - часть решает пойти все таки к старому. Т.е. мы теряем клиентов, некоторые идут к старому мастеру, не отменяя запись у нас в результате чего образуется простой мастера и опять потери. Клиентская база полностью сформирована нами. Мастер не занимался поиском клиентов.Наша клиентская база это результат постоянного контроля за качеством, репутация, сервис и рекламные бюджеты. Т.е. используя сведения, составляющие коммерческую тайну без нашего согласия, она осуществляет предпринимательскую деятельность, незаконную кстати. На сколько нам известно, ч.2 ст 183 предусмотренна ответственность. 2. Незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе Возможно ли как-то привлечь ее к ответственности? Является ли вышеуказанное смс доказательством использования данных в коммерческих целях? Сколько нужно аналогичных сообщений другим клиентам? Или достаточно одного прецедента?

Здравствуйте, я нахожусь в г. Краснодаре, меня через интернет оскорбил человек, который находится в г. Самара. В личной переписке он подтвердил, что это сделал он. Я знаю его ФИО и место проживания. Я оформил иск на моральный ущерб и защите деловой репутации, а так же разглашение персональных данных, так как нашу личную переписку он опубликовал в общедоступное место — свою группу вконтакте. Напомню, что я нахожусь в г. Краснодаре, а он в г. Самара, так вот я пошел в Краснодарский суд, чтобы этот иск подать, мне отказали, так как по закону ответчик находится в г. Самара, и типа я должен подавать иск только в г. Самара. Действительно есть ли такой закон, просто мой юрист утверждает что такого закона нет и суд отклоняет не по закону мой иск. Так же я пошел в прокуратуру, чтобы тоже подать заявление, и там мне тоже отказали, сказали, что без постановления суда они не примут заявление, типа обращайтесь в полицию, мой юрист опять говорит, что они отклоняют мое заявление незаконно. Подскажите, где правда? Действительно ли я только должен подавать иск в г. Самара или суд Краснодарский и прокуратура себя ведет незаконно, что отклоняют мои иски и заявления? И что делать в таком случае?

Здравствуйте! В д/с настаивают подписать их шаблонный вариант Согласия на обработку персональных данных (документ прикрепила). Оно меня не устраивает по нескольким причинам: 1. Целью согласия прописано исполнение заключенного договора (1-ый абзац, 4-я строка Согласия. Само Согласие находится на последней странице данного Положения АНО » pdlada.ru/userfiles/media/zhirnov%20vv/Doki/polozhenie_o_personalnih_dannih/polozhenie_o_personalnih_dannih.PDF). В тоже время, согласно Положения АНО о персональных данных, для осуществления данной цели согласие не требуется (п. 9.5., 2-ая сноска Положения). Т.е. по их же Положению целью Согласия не может быть цель исполнения заключенного договора. 2. В 1-ом абзаце перечисляется что АНО может делать с персональным данными. Есть информация и о передаче данных «указанным ниже третьим лицам»… Но эти третьи лица в Согласии не указаны ни ниже, ни сбоку, ни по-диагонали. 3. Абсолютно непонятно в каких/в чьих базах и системах АНО будет имеет право на изменение, обезличивание, блокирование и уничтожение предоставленных им персональных данных. По приведенному тексту можно понять, что АНО в любой момент может всё это делать в любых базах и системах и тем самым вообще может «удалить» человека из этого мира. 4. В Согласии АНО конкретно указывает какие данные они будут обрабатывать (свидетельство о рождении, паспорт родителя, адрес и контакты родителей, полис, достижения ребёнка, фотографии и видеоматериалы (кого?). В тоже время в Положении АНО прописало практически любой сбор любых данных из любых источников. Т.е. АНО на 100% разрешило себе вторжение в частную жизнь любым способом!? 5. Ниже в Согласии приведен перечень, где могут использоваться персональные данные. Каждый пункт данного перечня я расцениваю как самостоятельные цели, для каждой из которых которых АНО должно запрашивать отдельное согласие. Как минимум с половиной перечня я либо просто не согласна, либо к моему ребёнку не имеют отношения. Например: «соблюдения порядка и правил приема в АНО» — Мы уже 4 года ходим в д/с, о каких правилах приема может идти речь, и разве Согласие на обработку персональных данных не является строго добровольным? "- учета воспитанников, нуждающихся в особых условиях образования, присмотра и ухода" — мой ребёнок в этом не нуждается. "- обеспечения медицинского обслуживания" — На сколько мне известно, на это согласие так же не требуется. и т.д., и т.п. по тексту Согласия. 6. Совершенно непонятно, как могут быть использованы персональные данные там, где есть приписка «иной/иные». Например, в указанном перечне есть "- защиты жизни, здоровья, иных интересов ребёнка". Каких иных интересов, кем они определяются, степень вмешательства в эти иные интересы ребёнка я не нашла. 7. Отсутствуют какие-либо даты и сроки действия моего Согласия для АНО. Если говорить простым языком, то Согласие, опирающееся на Положение и Политику АНО, то ли просто составлены юридически безграмотно (все три документа), то ли его специально составили на всё подряд оптом. Устно я отказалась подписывать данное Согласие и всё, что написано выше перечислила заведующей д/с. На что тоже в устной форме получила пояснение о том, что без Согласия (перечисляю от минимальных неприятностей к максимальным): 1) я не смогу оплачивать за д/с онлайн (через Сбербанк или через любого другого агрегатора платежей) и что надо будет ездить в кассу АНО. 2) мой ребёнок не сможет получать медицинское обслуживание/осмотр как в д/с, так и плановое в поликлинике, куда из д/с иногда направляют всех детей и где и так есть наши данные, т.к. мы прикреплены к этим поликлиникам по месту жительства. 3) на Новый год мой ребёнок не сможет получить подарки, которые предоставляются всем детям от мэрии города и от губернатора (мэрия является соучредителем АНО). 4) что мой ребёнок не сможет пойти в школу, т.к. школы не смогут получить информацию из автоматизированной системы управления региональной системой образования (АСУ РСО), т.к. я не дала Согласия на использование персональных данных, полученных из неё (об этом также в Согласии). А если бы мой ребёнок не ходил в д/с, то в школу дорога тоже была бы закрыта т.к. в АСУ РСО нет никаких данных? И вот передо мной вопрос: подписывать официальный отказ от предоставления персональных данных или всё таки нужно подписать Согласие, но строго в своём безопасном для ребёнка и не оптовом варианте? Также, здесь мной создан заказ с таким же заголовком и текстом на составление грамотного и безопасного для наших персональных данных Согласия. Поэтому, если согласие всё таки нужно даже не смотря на то, что в соответствии с п.9.5. Положения в целях исполнения заключенного договора Согласие не требуется, то хотелось бы исключить в нём «на всё подряд» и отразить только то, что не навредит ни мне, ни моему ребёнку (что не будет нарушать конституционных прав как моего ребёнка, так и моих) + чтобы я могла оплачивать за д/с онлайн + обеспечение медобслуживания ребёнку + новогодние подарки + АСУ РСО если уж без данных в этой системе в школу и правда не возьмут. Считаю, что отдельными пунктами нужно обязательно запретить: 1) сбор биометрических данных у моего ребёнка. 2) передачу данных в общероссийские автоматизированные информационные системы и электронные базы данных. 3) сбор и использование любых данных «со стороны». Возможно, я что-то еще упустила как по Согласию, так и по Положению и Политике АНО. В данном случае прошу эти упущения додумать за меня. Документы АНО: Положение о персональных данных АНО pdlada.ru/userfiles/media/zhirnov%20vv/Doki/polozhenie_o_personalnih_dannih/polozhenie_o_personalnih_dannih.PDF (шаблонное Согласие на обработку персональных данных находится на последней странице данного Положения). Политика АНО в отношении обработки персональных данных физических лиц (субъектов персональных данных) pdlada.ru/userfiles/media/documents/politikapersda.pdf С уважением, Светлана.

Здравствуйте! В д/с настаивают подписать их вариант Согласия на обработку персональных данных (документ прикрепила). Оно меня не устраивает по нескольким причинам: 1. Целью согласия прописано исполнение заключенного договора (1-ый абзац, 4-я строка Согласия. Само Согласие находится на последней странице прикреплённого данного Положения АНО » http://pdlada.ru/userfiles/media/zhirnov%20vv/Doki/polozhenie_o_personalnih_dannih/polozhenie_o_personalnih_dannih.PDF). В тоже время, согласно Положения АНО о персональных данных, для осуществления данной цели согласие не требуется (п. 9.5., 2-ая сноска Положения). 2. В 1-ом абзаце перечисляется что АНО может делать с персональным данными. Есть информация и о передаче данных "указанным ниже третьим лицам"... Но эти третьи лица в Согласии не указаны ни ниже, ни сбоку, ни по-диагонали. 3. Абсолютно непонятно в каких/в чьих базах и системах АНО будет имеет право на изменение, обезличивание, блокирование и уничтожение предоставленных им персональных данных. По приведенному тексту можно понять, что АНО в любой момент может всё это делать в любых базах и системах и тем самым вообще может "удалить" человека из этого мира. 4. В Согласии АНО конкретно указывает какие данные они будут обрабатывать (свидетельство о рождении, паспорт родителя, адрес и контакты родителей, полис, достижения ребёнка, фотографии и видеоматериалы (кого?). В тоже время в Положении АНО прописало практически любой сбор любых данных из любых источников. Т.е. АНО на 100% разрешило себе вторжение в частную жизнь любым способом!? 5. Ниже в Согласии приведен перечень, где могут использоваться персональные данные. Каждый пункт данного перечня я расцениваю как самостоятельные цели, для каждой из которых которых АНО должно запрашивать отдельное согласие. Как минимум с половиной перечня я либо просто не согласна, либо к моему ребёнку не имеют отношения. Например: "соблюдения порядка и правил приема в АНО" - Мы уже 4 года ходим в д/с, о каких правилах приема может идти речь, и разве Согласие на обработку персональных данных не является строго добровольным? "- учета воспитанников, нуждающихся в особых условиях образования, присмотра и ухода" - мой ребёнок в этом не нуждается. "- обеспечения медицинского обслуживания" - На сколько мне известно, на это согласие так же не требуется. и т.д., и т.п. по тексту Согласия. 6. Совершенно непонятно, как могут быть использованы персональные данные там, где есть приписка "иной/иные". Например, в указанном перечне есть "- защиты жизни, здоровья, иных интересов ребёнка". Каких иных интересов, кем они определяются, степень вмешательства в эти иные интересы ребёнка я не нашла. 7. Отсутствуют какие-либо даты и сроки действия моего Согласия для АНО. Если говорить простым языком, то Согласие, опирающееся на Положение и Политику АНО, то ли просто составлены юридически безграмотно (все три документа), то ли его специально составили на всё подряд оптом. Устно я отказалась подписывать данное Согласие и всё, что написано выше перечислила заведующей д/с. На что тоже в устной форме получила пояснение о том, что без Согласия (перечисляю от минимальных неприятностей к максимальным): 1) я не смогу оплачивать за д/с онлайн (через Сбербанк или через любого другого агрегатора платежей) и что надо будет ездить в кассу АНО. 2) мой ребёнок не сможет получать медицинское обслуживание/осмотр как в д/с, так и плановое в поликлинике, куда из д/с иногда направляют всех детей и где и так есть наши данные, т.к. мы прикреплены к этим поликлиникам по месту жительства. 3) на Новый год мой ребёнок не сможет получить подарки, которые предоставляются всем детям от мэрии города и от губернатора (мэрия является соучредителем АНО). 4) что мой ребёнок не сможет пойти в школу, т.к. школы не смогут получить информацию из автоматизированной системы управления региональной системой образования (АСУ РСО), т.к. я не дала Согласия на использование персональных данных, полученных из неё (об этом также в Согласии). А если бы мой ребёнок не ходил в д/с, то в школу дорога тоже была бы закрыта т.к. в АСУ РСО нет никаких данных? И вот передо мной вопрос: подписывать официальный отказ от предоставления персональных данных или всё таки нужно подписать Согласие, но строго в своём безопасном для ребёнка и не оптовом варианте? Если согласие нужно, то хотелось бы исключить в нём "на всё подряд" и отразить только то, что не навредит ни мне, ни моему ребёнку (что не будет нарушать конституционных прав как моего ребёнка, так и моих) + чтобы я могла оплачивать за д/с онлайн + обеспечение медобслуживания ребёнку + новогодние подарки + АСУ РСО если уж без данных в этой системе в школу и правда не возьмут. Считаю, что отдельными пунктами нужно обязательно запретить: 1) сбор биометрических данных у моего ребёнка. 2) передачу данных в общероссийские автоматизированные информационные системы и электронные базы данных. 3) сбор и использование любых данных "со стороны". Возможно, я что-то еще упустила как по Согласию, так и по Положению и Политике АНО. В данном случае прошу эти упущения додумать за меня. Документы АНО: Положение о персональных данных АНО http://pdlada.ru/userfiles/media/zhirnov%20vv/Doki/polozhenie_o_personalnih_dannih/polozhenie_o_personalnih_dannih.PDF (шаблонное Согласие на обработку персональных данных находится на последней странице данного Положения). Политика АНО в отношении обработки персональных данных физических лиц (субъектов персональных данных) http://pdlada.ru/userfiles/media/documents/politikapersda.pdf С уважением, Светлана.