Ростелеком

Здравствуйте! Ростелеком выставляет счет на оплату аренды оборудования (роутер), хотя оборудование возвращено компании 25.07.2017 (у меня имеется акт приема-передачи) и в этот же день расторгнут договор на оказание услуг. Компания утверждает, что у них в базе нет информации о возврате оборудования. Также предлагают МНЕ приехать в офис для разрешения ситуации. Почему проблемы компании должна решать я? Насколько правомерны действия компании? По какой статье можно классифицировать их действия?

я работаю по трудовому договору в Ростелеком-розничные системы в должности руководителя отдела. на днях мне пришло уведомление в котором на основании ст 74 тк рф мне будет уменьшен оклад аж на пять тысяч. на каком это основании такое уменьшение если должностная инструкция такая же нагрузка и деятельность моя не изменилась? работодатель не объяснил какие это такие организационно штатные мероприятия произошли которые повлияли на мой оклад. законно ли такое уменьшение оклада если мой рабочий уклад не изменился?

Здравствуйте. Помогите мне пожалуйста, куда подать жалобу на Ростелеком, они в прямом смысле достали, не знаю как от них избавиться! Они мне шлют СМС о каком-то долге, причём долг увеличивается каждый раз. Я к ним пробно подключалась на 2 месяца, как они сказали бесплатно, если что-то не понравится, можете принести оборудование назад. Так вот оборудование давно отнесла, а СМС до сих пор идут..... Причём что в договоре это не прописано, что бесплатно на 2 месяца, мне так по федеральному номеру Ростелеком сказали. А сейчас я им звоню, спрашиваю в чём дело, они говорят, что пробный бесплатный был 1 месяц, а не два. То есть это начисление именно за второй месяц. Я пошла в наш Ростелеком, куда оборудование отнесла, спросить почему меня достали... Она стала звонить куда-то и потом сказала, что да, действительно вас неправильно информировал оператор Ростелеком , приносим свои извинения, больше вас не побеспокоят... Но СМС продолжаются и сумма долга растёт..... Что мне делать?

Ростелеком требует 4500р за оборудование которое входило в стоимость договора. На сайте говорят что была рассрочка на 36 месяц. Скажите это мы что-то путаем или они что-то. И что-то странное со счетами платили всё нормально. За сентябрь заплочено, но тут бамц меньше месяца прошло а сумма уже 1329 рублей. И не понятно откуда.

Здравствуйте!скажите пожалуйста.я снимала жильё и у меня был интернет от ростелекома.после съезда я переоформила договор на хозяев.и оставила им все документы и квитанции об оплате.в конце весны хозяева решили расторгнуть договор.отнесли оборудвание и спросили если задолженность?им сказали что нет.спустя полгода на мое имя приходит предисковое уведомление о задолжности.скажите могут ли они расторгнуть договор с учетом долга и нужно ли идти и разбираться.должна ли я платить еще раз.

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в нашей проблеме. Компания ростелеком начисляет пени на пени за несвоевременную оплату, хотя в договоре про пени вообще ничего не прописано. Подскажите пожалуйста законно ли это? И на какую статью можно ссылаться?

Четыре месяца назад расторгла договор с Ростелеком за услуги интернета в связи с переездом. Все долги оплатила, договор закрыт. Сегодня позвонили и сказали что есть задолженность 1200 рублей. в связи с ошибкой какая у них была. Что делать? Платить?

День добрый. Я расторг договор с Ростелеком. оплатил все за должности. и в добавок написал еще заявление, чтоб у меня забрали обратно оборудование ( ролтер и приставка. а мне в итоги прислали через 6 месяцев долг за предоставленные услуги телевидения. Что делать?

Добрый вечер! Хочу расторгнуть договор с Ростелекомом на цифровое ТВ. По федеральному №8-800-100-0-800 сказали обратиться с заявлением в офис на Б.Зеленина 15. Приехал туда. Там полная засада, 2 замученные девочки сдерживают натиск толпы клиентов, горящих желанием, как и я, расторгнуть договор. Народ в очереди больше 2-ух часов, время 18 час, через 2 часа офис закроется и до меня очередь не дойдет. Уехал. Звоню в Ростелеком больше 40 мин, пиликает музыка и автоответчик говорит, что извините, все заняты. Пошел на хитрость (кому надо-расскажу), дозвонился, объясняю суть дела. Меня не слышат. Вы должны написать заявление в офисе и сдать оборудование. Но я ничего не понимаю в вашем оборудовании, когда РТК нужен был клиент- и специалиста с оборудованием прислали и договор заключили. Когда клиент хочет расторгнуть договор - демонтируй и сдавай сам, хотя в договоре ничего о расторжении не написано. Как сберечь нервы и быстро расторгнуть договор с этой "замечательной" конторой?.Долгов по оплатам нет.

Директору Омского филиала ПАО «Ростелеком» Э.А. Серобабину от гр. Парадеева Павла Юрьевича ЗАЯВЛЕНИЕ Довожу до Вашего сведения, что 19.09.2017 года моя жена, Парадеева Ольга Владимировна, ведущий специалист отдела бюджетно-договорного обеспечения получила сердечный приступ и ушла на больничный по этой же причине в результате грубого отношения и ложного обвинения в симуляции плохого самочувствия и нежелания работать со стороны начальника отдела Баевой Елены Николаевны. В адрес моей жены от начальника отдела звучали угрозы увольнения, лишения премии и было предложено искать новую работу. Данный случай является не первым конфликтом начальника с подчиненными в этом отделе. От несдержанного, грубого и нетактичного поведения руководителя отдела уже пострадало несколько человек (имею информацию о 3-х пострадавших, кроме жены). Прошу Вас принять меры по устранению тяжелой психологической обстановки в отделе. Организовать рабочее место моей жены в другом кабинете (в настоящее время она и начальник отдела находятся в одном кабинете) и обязать Баеву Елену Николаевну принести извинения в присутствии всего отдела, за грубое, бестактное поведение и ложные обвинения в отношении моей жены, Парадеевой Ольги Владимировны. Парадеев П.Ю.

Мне пришло письмо от коллекторов об уплате долга за оборудование Ростелекома по договору 2014 года. Я не заключала договор с Ростелекомом и оборудование не брала. Когда я приехала в офис Ростелекома и потребовала показать мне договор на получение оборудования, мне показали договор на услуги интернета. Договор был подписан человеком, который тогда (в 2014 году) гостил у меня на квартире. В договоре указаны имя и фамилия моего гостя, и мои паспортные данные, договор подписан моим гостем. Акт передачи был составлен но подписей в нём нет никаких. Сотрудники Ростелекома мне заявили, что если они имеют мои паспортные данные и даже если я не подписывала лично с ними договор они имеют право требовать с меня оплату за оборудование, т.к. оно было в моей квартире и не имеет значение тот факт, что я не знала о его существовании и его не видела. Коллекторы требуют оплатить им деньги и их не интересует, что я не заключала договор с Ростелекомом и каждый день будут мне прибавлять к сумме долга 500 рублей. Скажите пожалуйста куда и как мне жаловаться и действительно ли Ростелеком имеет право оказывать услуги любому физическому лицу находящемуся в чужой квартире без согласия собственника?