Приобрели квартиру , установлен интеллектуальный счётчик электроэнергии , после смены собственника я лично ходила в Энергосбыт, предоставила все документы , сказали что сменят лицевой счёт и на него будут начислять оплату за электричество. Это все было в сентябре прошлого года, все это время мы платили за электричество по квитанциям которые приносили . Теперь нам принесли квитанцию в которой указано что электроэнергии потрачено 750 кВт. После выяснения данной ситуации нам сказали что из за смены собственника на новый лицевой счёт не передавали показания счетчика и начислили по нормативу . Мы это не знали . Что делать и чем , какими нпа руководствоваться в данной ситуации, обязаны ли мы оплачивать эту сумму ??

Добрый день, подскажите, что делать если несколько ЛЕТ подавали неправильно показания электроэнергии? 6 цифр вместо 5. К примеру на счетчике 12345,6 квт, мы подавали 123456. Все время платили огромные деньги за электроэнергию, все платили исправно. Сейчас поняли в чем проблема. Подскажите, как поступить в данной ситуации, будет ли какой-то перерасчет? Посчитали, что переплатили более 500тыс рублей.