Зарплатная карта

В 2010г брала кредит наличными в Транскредит банке на 2 года. В 2012г. полностью его погасила. Вчера мне на мобильный позвонили с номера 88005554027, представились с ЦЗ Инвест и сказали, что у меня числится задолженность по этому кредиту в размере 2386 руб. Транскредит банк реорганизовался в ВТБ и долг я должна погасить по их реквизитам почему-то в г.Брянске. Я сказала, что кредит своевременно выплачен, на что мне сказали, что долг стал образовываться с момента погашения кредита в 2012г. за обслуживание счета т.к я его не закрыла. Я неоднократно брала кредиты в этом банке (у меня зарплатная карта этого банка) и никогда при погашении отдельно счет на который погашала кредит не закрывала. Кроме того сейчас я клиент ВТБ и на данный момент кредитуюсь в этом банке. Никто не извещал меня ни о каком долге перед ТКБ. Второй день мне шлют SMS с вышеуказанного моб.номера с информацией, что у меня осталось 2 дня на погашение долга по их реквизитам иначе они явятся ко мне домой и на работу. Как мне вести себя в данной ситуации? И почему этим занимается данная организация а не ВТБ как приемник, при этом по-прежнему кредитуя меня.

Была арестована зарплатная карта (я поручитель, заемщик не оплачивали и суд выдал решение о взыскание денег с меня).Я посетила пристава, он мне правда снял арест с карты и написал бумагу в бухгалтерию о снятии 50%.Я отнесла эту бумагу сразу же. Но так получилось, что в этот день дали зарплату и с меня ее всю списали. Имеет ли право на это судебный пристав? Теперь на мне еще три кредита: сбербанк, хоум кредит и кредитная карта. Я сегодня хотела погасить кредит по сбербанку, мне сказали,что счет арестован. Как я должна погашать кредит свой? Если все деньги пойдут на погашение задолжности. у меня теперь просрочка пойдет по моим кредитам. Что можно сделать в такой ситуации?

Добрый вечер, такая ситуация:у моего отца мошенники сняли с зарплатной и кредитной карт сбербанка деньги,эти карты заблокировали и выпустили новые. Кредитную карту погашает отец переводом через сбербанк онлайн с зарплатной карты.На телефон приходят смс, что кредит погашен, платеж прошел успешно, баланс. И спустя три дня начинается непонятная ситуация. Сначала приходит смс, что кредит не погашен, платеж не прошел, отменен. Затем зарплатная карта находится в минусах на ту сумму, которую перевели на кредитную карту. При выяснении вопроса, на каком основании сняли с зарплатной карты деньги и кто, был письменный ответ, что ошибочно зачислили деньги и затем их отозвали. По горячей линии не смогли ответить, кто перечислил и кто отозвал. Это было в феврале 2015 г. А зачислили якобы в ноябре по выписке счета. Этих денег никто не переводил, на карту отец деньги не получал, а в выписке зачисление есть ,на этот вопрос сотрудники не могут ответить,как такое может быть. И на каком основании их сняли, ответ один - ошибочное зачисление. В итоге сколько раз не выясняли, никто четкого ответа дать не может. Возникает ряд вопросов: имеют ли сотрудники сбербанка, не поставив в известность и без согласия владельца карты снять деньги, почему не дают информацию кто перевел и кто отозвал эти деньги, если перечисляли, если было перечисление в ноябре, как они утверждают, почему отозвали деньги только в феврале. Сейчас пришла повестка в суд с начислением процентов. И никто не дает гарантии, что деньги снова не снимут. Как действовать в такой ситуации и чем мотивировать.Заранее спасибо за ответ

Всегда считала Сбербанк одним из самых надежных банков, и пользовалась только им, но, к сожалению, удостоверилась, что это не так. Системой Сбербанк онлайн пользуюсь с 2012 года, знаю надежность при использовании одноразовых паролей с чека и на моб.тел. И вот 1.11.2015г. приходит смс, что моя карта****9412 успешно зарегистрирована в системе Сбербанк онлайн... а она уже там 3 года... начинают приходить пароли и смс, что выполнен вход с IPad (у меня его нет). Карта при мне, дома. И тут приходит смс, что с моего вклада на мою карту переведено 50000 р. и 30000 списано на неизвестную мне карту (пароли при этом не приходят на подтверждение операции). Следующая смс говорит о том, что с моей карты оплачен тел. Билайн на 3000р. Я в шоковом состоянии вхожу со своего домашнего ноутбука в систему Сбер онлайн и вижу, что в общей сложности у меня списаны 33000р. (30 тыс. на карту неизвестного, и 3 тыс. на Билайн). Что делать? Я перевожу с карты деньги на вклад и звоню в контакт-центр с просьбой заблокировать карту и всю систему. В момент разговора с сотрудником смотрю на монитор и вижу, что пытаются перевести остаток в 700р. с карты на ЯндексДеньги и для этого необходимо подтверждение контакт-центра. Сотруднице банка я незамедлительно это сообщила, она подтвердила, что тоже видит данную операцию и её блокирует. Мне же пароли не приходили, как обычно на подтверждение платежей с указанием с какой и на какую карту осуществляется перевод, карта всё время у меня дома была в это время,т.е. при мне. Сотрудница Сбербанка, которая заблокировала карту и моб. банк дала мне дальнейшие указания, а именно обратиться в полицию и в ближайшее отделение банка для написания заявления на признание и возврат несанкционированного снятия денег. Всё это я проделала в течение суток. Причем в Сбербанке мне сказали, чтобы я шла в полицию, так как банк деньги мне не вернет (хотя прошло менее суток, и я сделала всё, что могла - заблокировала доступ и карту сразу же как увидела несанкционированное списание средств неизвестным мне лицом), но я им предъявила талон о том, что у меня приняли заявление в полиции.Сегодня я получила смс, что рассмотрение моего обращения за номером 005454-2015-102470 завершено и всё... Желая узнать результат, а не статус обращения обратилась в контакт-центр, где мне ответили, что мне необходимо обратиться в о отделение банка, где я составляла данное обращение. Заблокировав карту, я обратилась с просьбой перевыпустить карту, так как это зарплатная карта, которой я расплачивалась в магазинах шаговой доступности. Карту я позавчера получила. Теперь страшно пользоваться системой Сберонлайн, так как мошенники непонятным для меня способом получили доступ не только к самой карте, но и ко всем деньгам на вкладах. Ради эксперимента я попробовала повторно зарегистрировать в системе Сберонлайн имеющуюся у меня карту Моментум, в этом мне было отказано ввиду того, что такая карта уже зарегистрирована в данной системе. Так как же возможна регистрация имеющейся карты повторно при том, что карту я не передавала никому? В систему Сберонлайн всегда выхожу с одного и того же домашнего ноутбука. Могут же специалисты Сбербанка проверить IP-адрес, с которого производился несанкционированный вход? или у них нет такой возможности? Для меня сумма в 33тысячи рублей является значительной, так как составляет мою заработную плату за 2 месяца. Могут ли сотрудники Сбербанка блокировать и подозрительные карты, на которые переводят большие суммы или отозвать их, если обманутый владелец обратился к ним с заявлением о том, что проводятся мошеннические действия? Или может подтверждать несколькими способами, например, и смс-паролем, и обязательным звонком в контакт-центр, и ещё какая-нибудь защита. Мне обидно, что честно заработанные деньги так легко можно снять (это хорошо, что у меня моб. банк был подключен), а то бы так и не узнала, что денег нет. В течение двух недель я пыталась разблокировать доступ в Сберонлайн для оплаты счетов с помощью карты Моментум. Сначала я обратилась с просьбой изменить кодовое слово, так как я его забыла (прошло 3 года, слово я не использовала). Мне сотрудница-операционистка изменила это слово по личному обращению и сказала, что доступ откроют через сутки, выждав чуть более положенного, я позвонила в контакт-центр с просьбой разблокировать вход в систему, назвав кодовое слово. на что мне ответили, что это не о слово. Пришлось составлять обращение с просьбой узнать, что могло произойти. Через 2 дня мне позвонили и девушка сказав, что я к ним приходила 5 ноября сообщила, что в их отделении был технический сбой и слово не сохранилось, слово я назвала, его благополучно внесли и изменили. Я снова спустя сутки пытаюсь войти, но опять безуспешно, сотрудник контакт -центра мне предложил заново зарегистрировать карту... Через день ещё попытка и девушка сообщает, что пока не выдана новая карта, мне отказывают в доступе, так как возможны новые мошеннические действия. Предложила при получении новой карты зарегистрировать её в системе и тогда я получу доступ. Я так и поступила, но страх потерять деньги остается... Каковы мои действия дальше? Ответа банка по моему вопросу я пока не знаю, но на 99% уверена, что банк откажет в выплате денег, сославшись на мошенников. В полиции тоже тишина...

Добрый день. У меня просрочки по кредит. Банк подал в суд, потом у приставов получил исполнительный лист, где указано решение суда о взыскании суммы и предъявил его в сбербанк, где у меня зарплатная карта. Банк арестовал на указанную сумму мою зарплатную карту. Требуется ли отдельное решение суда для ареста зарплатной карты и должно ли это отдельно указывать в исполнительном листе (арест зарплаты)? По закону не могут удерживать больше 50% з\п - как мне снять арест с зарплатной карты? Банк говорит, что он не имеет права не исполнять требование по исполнительному листу и поэтому не может снять арест самостоятельно.

Добрый день! В банке открыты 2 просроченных кредита, по которым назначен суд. Изучив дела, претензий к банку не имею, готов выплачивать. Так же имеется кредитная карта на которой открыт лимит и сроки выплаты просрочены, готов выплачивать. Имеется зарплатная карта в том же банке. По закону банк не имеет права списывать больше 50% моего дохода, но как понимаю все 100% будут вскоре списаны. Подскажите куда обращаться за требованием сохранять за мной 50% дохода в банк или в суд. И какие документы нужно предоставить. Спасибо!

Здравствуйте! У меня была зарплатная карта МТС Банка , в феврале 2015г.я уволилась , и сейчас на данный момент мне приходит письмо от коллекторов кредит экспресс финанас что якобы у меня задолженность по кредитной карте МТС Банка2012 года , но на кредитную карту я документы ни какие не подписывала , подскажите как быть ? И пообещали что приедут описывать имущество я на данный момент проживают с родителями т.е моего нет ничего. Пожалуйста подскажите что делать в такой ситуации? Спасибо.

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться. На мое имя в 2008 году была выпущена кредитная карта, как мне казалось, я ее полностью погасила, сейчас мне стали звонить коллекторы и просить оплатить долг, который образовался за счет штрафов за эти годы. Все квитанции я выкинула за ненадобностью. Но в этотом вопросе мне уже подсказали, что прошел срок исковой давности. В этом же банке у меня была зарплатная карта, по которой тоже оказался незначительный долг. Банк также никаких требований не выдвигал за эти годы, и когда я снимала все деньги с карты при увольнении мне тоже не сказали об этом. Я не согласилась с требованиями коллекторов и предложила решать вопрос по кредитной карте через суд, а вот задолженность по зарплатной карте я оплатила, думая, что эти два долга никак не связаны между собой. Не скажется ли этот факт на моих отношениях с банком и не возобновила ли я тем самым сроки исковой давности по кредитной карте. Спасибо заранее!

Мой сын оформил кредит в банке ВТБ 24, г. Омск. Первый год проплачивал все по срокам, в 2014 г.у него родился ребенок и он потерял работу, проплачивал не всегда, а по мере возможности. Банк передал его долг коллекторскому бюро. Сумма "заморожена" и составляет110 000 руб., проценты не начисляются. В сентябре 2015 г. он нашел постоянную работу, а зарплатная карта оформлена в этом же банке (ВТБ 24), и после перевода з/платы вся сумма 100% была снята банком.У него на иждивение находятся жена и дочь. Средств к существованию нет. Как быть? Имеет ли банк право так поступать?

здравствуйте! мне от банка пришло смс,что зарплатная карта арестована и в смс таблица задолжности по ст.46 п.1п п3 ,где над двумя графами есть сумма задолжности,а над другими нет. что это означает?( значит ли это что я обязана оплатить только то где указана сумма?)

Здравствуйте. В связи с расторжением брака меняла фамилию и паспорт. Дата выдачи паспорта 22.09.2015. Могу ли я на работе потребовать справку 2НДФЛ и копию трудовой книжки на новую фамилию, не дожидаясь перевыпуска зарплатной карты?

Работодатель, государственная детская поликлиника, требует в обязательном порядке заказать зарплатную карту банка москвы. у меня уже есть такая карта, но им необходимо, чтобы эта карта была нового образца. Я имею право отказаться и требовать чтоб зарплату мне переводили на ту, что у меня на руках. Дело в том, что забирать карту придётся самой из банка и по времени не известно сколько это займёт ( пока до едешь до места, пока дождёшься очереди) а самое интересное то что пин код они диктуют по телефону после того, как ты им предоставишь также по телефону все свои данные.) Это не приятно.

Здравствуйте,меня зовут Дарья,мне 23 года.Дело в том что 4 года назад я набрала кредитов и кредитных карт и исправно их выплачивала,пока не появились финансовые трудности,которые затянулись на два года.В итоге испорчена кредитная история,я являюсь злостным неплательщиком и меня постоянно беспокоят банки.Найти хорошую работу я не могла в течений 2 лет и все это время были просрочки.На данный момент,все дела налаживаются и я устроилась на работу,но как позже выяснилось на это работе зарплатная карта именно того банка,где у меня больше всего долг!И поменять ее нельзя и наличными не выдают!Я конечно не против гасить свою задолженность,но хотябы по частям.Как это сделать?И просрочка и пени на данный момент огромны и неподъёмны,как мне добиться без суда от банка одобрения погашения суммы основного долга частями,ежемесячно?И возможно ли это?И как мне вообще в моей ситуации нужно поступить,чтобы и на жизнь деньги тоже оставались?

Здравствуйте!!! Судебные приставы арестовали зарплатную карту, снимают ВСЮ зарплату с карты. Спросил у приставов почему снимают всю зарплату, сказали: "Принеси с работы счет зарплатной карты". В этот же день принёс. Они посмотрели через неделю мне сделали постановление о снятии ареста и дали мне. Я тут же отправился в главный отделение Сбербанка, отдал постановление мне сказали что через 9 календарных дней с карточки снимут арест. Проходит 9 дней результата нет. Свою карту отслеживаю по компьютеру, через Сбербанк-онлайн. Позвонил в Сбербанк,мне сказали карта разблокирована, но пользоваться не сможешь, так как у меня была до этой зарплатной карты другая карта. та карта уже заблокирована, а счет нет. И на ней тоже арест. И в Сбербанке сказали,пока не разблокирует ся старый счет я не смогу пользоваться зарплатной картой. Приставам нужно основание на снятие ареста. В Сбербанке брал Информацию об аресте, приставы говорят,что это не основание на снятие ареста. Что делать, не знаю. Помогите пожалуйста!!!