Здравствуйте, ситуация следующая: г. Москва. В нашем многоквартирном доме, в одной из квартир живет дедушка. Собственником квартиры является его сын. На протяжении года дедушка собирает по помойкам картон и хранит его в квартире, на балконе, в подвальных кладовых. Для соседей это создает огромные неудобства: распространение мух, тараканов по подъезду и квартирам. Невыносимый запах. Кроме запаха, всё зафиксировано на фото и видео. (мухи, тараканы, фото балкона с картоном). Наша соседка из смежной квартиры обила все пороги — жалобы в инстанции, обращения, просьбы. Безрезультатно. Сын мужчины, который является собственником квартиры, прекрасно знает, что происходит. Но вместо того чтобы помочь решить проблему, он реагирует грубостью и агрессией. А соседка, которая просто хочет жить в нормальных условиях, теперь получает угрозы. Ниже хронология действий: 16.05.2025 — управляющая компания ООО УК «Сервис плюс» выдала требование исх. № 1П-05 об устранении антисанитарной обстановки в квартире и о расхламлении балкона. 02.06.2025 — составлен акт осмотра МОП 10 подъезда, 14 этажа. В нем указано, что собственником квартиры 1170 не исполнено требование УК от 16.05.2025; при обследовании установлены гнилостный запах в квартирном холле, наличие насекомых у двери квартиры 1170, накопление мусора в квартире, хранение легковоспламеняющихся и горючих материалов на балконе, а также угроза жизни и здоровью жильцов. Есть фото акта. 11.06.2025 — через приложение УК подана заявка № 23302302. В тексте заявки просят провести уборку на 14 этаже 10 подъезда и принять меры по устранению насекомых; отдельно указано, что из квартиры 1170 в течение месяца исходит тошнотворный запах, а насекомые «облепили весь подъезд и двери соседних квартир». По скриншоту заявка имеет статус «Закрыто». 02.07.2025 — в управу района Коммунарка было подано обращение № 5/н. Это подтверждается ответом управы, где прямо указано: ответ дан на № 5/н от 02.07.2025. 05.07.2025 — жители дома составили и направили заявление/требование в филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» в ТиНАО. В обращении описана антисанитария в кв. 1170, указаны запах, насекомые, риск грызунов и пожарная опасность, а также потребованы: срочная проверка, обязательное предписание собственнику, обработка мест общего пользования и, при необходимости, передача материалов в прокуратуру и суд. 18.07.2025 — управа района Коммунарка ответила, что рассмотрела обращение по вопросу неудовлетворительного санитарного состояния жилого помещения 1170 и направила обращение в Роспотребнадзор по г. Москве в ТиНАО для принятия мер. Также указано, что о результатах сообщат дополнительно. 15.08.2025 — обращение от 05.07.2025 поступило в филиал ФБУЗ через АО «Почта России». Это зафиксировано в ответе филиала ФБУЗ. 19.08.2025 — филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» в ТиНАО ответил, что сам филиал проводит экспертизы и обследования в рамках госнадзора по поручениям управления, поэтому обращение перенаправлено в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ТиНАО. Одновременно разъяснено, что за содержание мест общего пользования отвечает управляющая компания, а мероприятия в квартирах проводятся по заявлению собственника/квартиросъемщика на возмездной основе. Дата 19.08.2025 читается на самом скане ответа. 22.08.2025 — в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Москве зарегистрировано обращение за входящим № 35-313/Ж-2025 по поводу антисанитарной обстановки в кв. 1170 и бездействия собственника. после 22.08.2025 / вероятно 25.08.2025 — территориальный отдел Роспотребнадзора ответил, что проведение санитарно-эпидемиологических мероприятий в квартире жилого дома и контрольно-надзорные мероприятия в отношении физических лиц не относятся к его полномочиям, но при этом копия обращения направлена в УВД по ТиНАО ГУ МВД по г. Москве для рассмотрения и принятия оперативных мер в пределах компетенции. Входящий номер и суть обращения прямо указаны в письме; дата 25.08.2025 вероятна по названию файла, но в самом тексте письма она на видимой странице не читается, поэтому точнее говорить так: это ответ на обращение, зарегистрированное 22.08.2025. 20.12.2025 — в файле обращение по тараканам.doc зафиксировано, что жители кв. 1174, 1171 и 1178 обнаружили насекомых и вызвали специализированную службу дезинсекции. Но этот документ выглядит как подготовленный проект коллективного обращения, а не как подтвержденная отправка: в нем есть незаполненные поля для адресата, адреса ответа, телефона и подписей. Куда точно подавались жалобы / обращения по имеющимся подтверждениям: В управу района Коммунарка — это подтверждено ответом от 18.07.2025 на обращение № 5/н от 02.07.2025. В филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» в ТиНАО — это подтверждено самим заявлением от 05.07.2025 и последующим ответом филиала. В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ТиНАО — сначала через перенаправление из ФБУЗ, а затем как минимум одно обращение было зарегистрировано там напрямую/по входящему № 35-313/Ж-2025 от 22.08.2025. В УВД по ТиНАО ГУ МВД по г. Москве — не вами напрямую по подтвержденным документам, а через пересылку копии обращения Роспотребнадзором. Пока в пакете нет самого ответа полиции или подтверждения результата проверки. В УК «Сервис плюс» — это подтверждается косвенно, но довольно уверенно: есть акт УК от 02.06.2025, где зафиксировано неисполнение ранее выданного требования от 16.05.2025, и есть заявка от 11.06.2025 через приложение. Требуется консультация специалиста, ранее сталкивавшегося с подобным случаем. 1. Какие правовые способы воздействия на соседа существуют? 2. Куда и что писать, чтобы МЧС, СЭС, Управа и все возможные органы не отвечали формальными отписками, а предприняли реальные действия для решения проблемы. 3. Можно ли лишить соседа права собственности из-за создания угрозы возникновения пожара? (читал подобную успешную практику, но там было связано с газом) Нам нужен алгоритм действий, по решению нашей проблемы: куда писать, что писать, на чём акцентировать внимание, чем давить на собственника.

Случайно наткнулась на сайт "Счастливый садовод" г.Сыктывкар - принимают заявки на укоренённые черенки цветов (прилагалось только Фото цветов в конечном результате,т.е.в цветущем виде,заказала,перечислила около пяти тысяч,когда приехала получить рассаду...- помещение находится в подвале(видимо раньше был магазин),рассада с открытой корневой системой лежит в п/этиленовом пакетике на полу,полная антисанитария,пожилая женщина стоит как сторож (она сказала,что её попросили постоять- видно работает по звонку),претензии по качеству не принимаются (якобы это обговорено в условиях чата),растения больные,некачественные,с признаками подморозки.Три растения погибли на второй день после посадки в стаканчики,ни одно растение не подписано,администрация чата внесла в чёрный список меня за оценку в комментариях,и я сейчас не могу посмотреть какие сорта заказаны,нет названий у уцелевших растений,хотя не знаю выживут ли?Куда мне обращаться,администратор написала мне,что растение возврату не подлежат

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, с чего начать борьбу против кошатницы? Коротко: женщина (32г) развела в квартире порядка 20 кошек. Дом многоквартирный, страдает весь подъезд. Женщина психически не здорова. Имеет мать, которая в свою очередь сама "за" избавиться от кошек и оформить в псих. больницу. Обращения в дук, к участковому, не принесли успеха, предлагают обратиться в суд. Но к сожалению мы не знаем с чего начать эту борьбу. Будем признательны, если направите нас, полчкажете с чего начать. Спасибо!