Телефон в кредит

В 2017 году мной в "М-Видео" был приобретен телефон в кредит. Там же была оформлен страховой полис "ВТБ страхования "Портативная плюс", который не подразумевал франшизу. В ходе эксплуатации телефона, в 2018 году, он получил повреждение, которое "ВТБ страхование" признало страховым случаем и меня направили в "Связной" сдавать телефон в ремонт. После того, как необходимый ремонт был произведен, я пришла получать телефон и мне объявили стоимость ремонта порядка 14000 руб, что якобы было франшизой по моему полису. Поскольку мой страховой полис франшизу не предусматривал, я платить отказалась. Телефон мне не отдали. Мною был подан иск в отношении "ВТБ страхования" на признание не правомерного требования об уплате мной ремонта и на возврат телефона. По решению суда мои требования были признанны обоснованными. Сейчас, в 2019 году, после предъявления мной в "ВТБ страхование" исполнительного листа, телефон мне был отдан. По факту он пролежал в "Связном" практически год. ВОПРОС. Я хочу подать второй иск в отношении "ВТБ страхования" на возмешение неустойки за незаконное удерживание телефона. На какую статью ЗОЗПП мне ссылаться? Как исчисляется неустойка? Имеет ли значение, что телефон был в кредите (Я по факту выплачивала кредит, с учетом процентов, за оборудование, которым не могла пользоваться не по своей вине) И могу ли я в иске еще требовать компенсацию за причинение моральных потерь ?

Добрый день.Купила телефон в кредит.Пользовалась 2 месяца и он сломался.Отдала в магазин на ремонт.Сказали в течении 45 дней сделают.Если прошли 45 дней и не вернули из ремонта,что делать в такой ситуации?

Моя мама купила телефон в кредит, через какое-то время он сломался. Она пришла в магазин отдала его продавцам они отправили его в др город на экспертизу,после чего выяснилось,что поломка сотового телефона случилась по их вине... Сказали что отремонтируют его и отправят обратно,ремонт идет уже больше месяца,на подменку телефон не дали, сказали что это прлблема мамы с чем ей ходить целый месяц... мама этот телефон брать обратно не хочет,хочет чтобы его поменяли на новый(телефон взят в кредит) или вернули деньги. Это возможно???

Здравствуйте, муж взял телефон в кредит, я присутствовала при этом, но негде не ставила подписи и не предоставляла свои документы. сейчас мы разводимся, обязана ли я платить кредит если муж вдруг не станет продолжать его оплачивать? общего имущества нет, есть только мое. у него ничего нет. телефон у него. Заранее спасибо !

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Дело было год назад, один знакомый предлагал мне заработать на кредитах, я отказывался, но примерно через месяц отдыхал я в компании друзей, этот знакомый видимо опять спросил меня и похоже понял что я сказал давай. На следующий день знакомый мне звонит и говорит, что когда за мной приедут брать кредит на меня, я ему говорю, что не хочу это делать, далее он мне сказал, отказываться уже поздно (причина была угрозы в мою сторону). Я не знающих своих прав согласился и поехал с этими людьми. В другом городе они взяли на меня кредит, у них там тоже свои люди есть, так как я не работал, в документах написали, что я работаю. Взяли телефон в кредит 40000 и забрали его себе, сказали что через некоторое время отдадут деньги, потом запугали меня и мне пришлось подписывать бумаги. Как я и думал деньги за кредит мне никто не отдал, я сам уже год плачу его, недавно мне эти люди позвонили и сказали, что плати сам кредит мы тебе ничего не должны. Писать заявление в полицию не могу, так как эти люди знают мой адрес проживания, мало ли что от них можно знать, подскажите, пожалуйста, что мне делать?

Добрый день ,у меня такой вопрос купила телефон в кредит,он застрохован ,покупала в 2017 году .,буквально 4 месяца назад у меня забрала знакомый телефон , и не выходит на связь ,говорит что если напишу заявление ,то от в ответ напишет ,якобы я ему дала этот телефон ,подскажите пожалуйста что делать в этой ситуации

Здравствуйте вчера наш дедушка приобрёл телефон в кредит, сам телефон и доп стекло вышли на 17 тысяч рублей, всё бы ничего, но в итоге получилось что выплачивать ему теперь почти 27 тысяч, я прочитала договор, оказалось что ему навязали платную гарантию в 2 года(хотя гарантия от производителя 1,5 года итак входит в сумму товара) и ещё какие то не понятные доп.услуги в сумму 7 тысяч, в самом договоре кстати про эти доп услуги ничего не сказано, в итоге получилось что процент по кредиту у нас вышел чуть больше двух тысяч, и сам кредит 18000 об этом написано в договоре а вот эти семь тысяч за доп услуги указаны только в таблице платежей, у метя такой вопрос как нам можно отказаться от этих доп услуг, без расторжения договора

Моя девушка взяла телефон в кредит. Месяца два назад, а через некоторое время узнала что беременна. Покупка застрахованна. В страховом риски не указанно по поводу выхода в декрет, Как и в исключения из страхового покрытия. Так у меня вопрос, можно рассчитывать на строховку?

я купила телефон Неффос в Днс ,через месяц он сломался,потом мне они его починили,но я хочу вернуть свои деньги,так как телефон видимо бракованный,раз через месяц сломался по вине производителя,в тот день когда я принесла им телефон и они взяли его на экспертизу,мне пришлось пойти и приобрести другой телефон в кредит,продавцу я говорила ,что мне срочно нужен телефон,что теперь делать,подскажите как вернуть мои деньги

Взяла телефон в кредит ,4 месяца не платила ,потом начали приезжать из полиции и заставлять писать ,что якобы я совсем не собиралась платить его,пошла в банк погасила всю задолжнось в размере 25 тысяч,и отнесла справку о досрочном погашении в полицию,прошёл год опять вызывают в полицию и передали дело в суд,пишут статью 159 ,не знаю что делать ?

Взяла своему молодому человеку телефон в кредит,но на своё имя.Он не платит и избегает меня. Я первый месяц оплатила,но это очень большая сумма для меня в месяц.тем более у меня ещё кредиты есть.Я думаю попалась на мошенничество.100% Нет расписки,но есть переписки в ватсапе,где он не отказывается платить,но у него шёл какой то обман, говорил я заплатил,но деньги так и не поступили.пришлось мне заплатить,ведь оформлен на моё имя. Я в отчаянии, можно ли его привлечь к отвественности,с помощью сообщений с ватсапа?Он гражданин чеченской республики.

Доброго дня и хорошего настроения, уважаемые специалисты! Ситуация такая: Дочь в 2015 году взяла телефон в кредит. Случилось так что через пару дней его вытащили в транспорте, она "обиделась" и, проплатив только 4 платежа, забросила платить. Я даже не в курсе была. Затем она вышла замуж и уехала жить в другой регион, сменив и № телефона на регион проживания. Недавно вернулась домой. Теперь неделю назад звонок мне - матери. Далее диалог: -Здравствуйте, А.В? -Да, слушаю Вас. -Ваша родственница, МариЯ В? -Нет, у меня есть только дочь МариНА В -Ааа, ну да, МариНА...Я - (представился) колекторское агенство, вы должны нам 41000р, банк передал ваш кредит (33000р) нам. Ну, он не такой большой, нужно погасить. -Какой кредит, впервые слышу, ничего не знаю, задам вопрос дочери. Надо отдать дОлжное разговор был вежливым и спокойным. Далее разговор с дочкой, все подтверждает, как у меня опИсано выше. Телефон покупала в "связном", его украли, уехала, сменилась фамилия, паспорт, платить перестала, договор на кредит уничтожила Естественно, на семейном совете принято гасить кредит, только дольше одни вопросы. 1. Кому платить? Банку или колектору? 2. Почему у колектора нет данных дочери (ФИО,тел, адрес и тд) и откуда у них мои данные (дочь при оформлении меня не указывала) 3. Может ли при оплате вырасти сумма? 4. Как проверить точно ли банк передал дело колекторам? 5. Собирались летом в отпуск, могут ли не выпустить из страны за этот долг? Буду очень признательна за ответ))

Я 2 года назад брала телефон в кредит у МТС Банка на 10 месяцев,7 месяцев платила но с задержкой потом вообще не платила я была в банке они говорят что у меня штраф за 2 года 78000 может быть такое о такое