Ростелеком

нам в село проводят интэрнэт новый компания ростелеком дело в том что нам обещали его сделать до нового года а движения ноль уже 5 день их не видать даже на станции как быть они сейчас дотянут время до праздника и опять пропадут на ве празднии а про их линию старую я промолчу подключили ее обры каждую минуту

Добрый день! 16 ноября 2018 года ПАО Ростелеком передало мой долг в размере 948 рублей по договору уступки прав ООО МБА ФИНАНС. 28 ноября 2018 года ООО МБА ФИНАНС выставило мне долг в размере 1448 рублей. Т.е. +500 рублей к моему долгу. На вопрос откуда взялись 500 рублей - ссылаются на свои внутренние расчеты, но никакого основания предоставлять не хотят. Насколько законно это? Спасибо.

Ростелеком при досрочном расторжении договора требует оплатить 6750 (и +6500 пеню через 5 месяцев после расторжения), поскольку по условиям договора, я интернет и TV подключал по 1 р по акции. А если я не пользовался им 24 мес,(пользовался 20 месяцев) то обязан выплатить неустойку. Я обратился в офис для расторжения договора, написал заявление, что расторгаю договор в связи с переездом к новому месту жительства где ростелеком услуги не оказывает и нет возможности пользоваться данной акцией. Это ведь не по моей вине! Не является ли это основанием чтобы не платить эту "неустойку"? И почему такая большая пеня? Спасибо!

Ростелеком при дистанционном отключении услуги "Радиоточка" требует переслать им скан паспорта. Договор с ними на данную услугу не заключался. Радио было подключено в 1982 году при сдаче дома. Несколько лет назад Любурецкая радиосеть перешла в "Ростелеком", договоры не заключались. Мы пенсионеры и уже не можем платить за их услуги сильно возросшую абонентскую плату. Ехать в офис далеко и также нелегко. Сканировать паспорт не на чем, да и пересылка небезопасна.

Добрый день, Ситуация такова, Ростелеком продал долг коллекторам. Интернетом не пользовались совсем. трафик был(передача пакетов данных) исключительно в момент активации услуги и все, мама на следующий день сообщила об отъезде в длительную командировку, это должно быть записано у РТК, т.к. звонок был через их горячую линию.В том звонке она сказал что сейчас пользоваться им не будет, а по приезду свяжется и попросит активировать. В итоге, предыдущий провайдер связи проявил лояльность, снизил цену, мама осталась на нем. Мы писали претензию, нам ответили отказом аннулирования долга. После чего Маме звонят уже коллекторы, как быть в такой ситуации?

До 2016 года я пользовался интернетом компании Ростелеком. В августе я перешел на другого провайдера, заплатив ростелекому за август. Договор я не расторгал, надеясь, что он расторгнется автоматически. Через несколько месяцев оказалось, что система оплаты в ростелекоме была кредитная. И у меня образовался долг 1200 рублей за 2 месяца интернета, которым я не пользовался. Сейчас они передали мой долг коллекторам, он уже 2600 рублей. Если я не буду возвращать этот долг, встанет ли суд на мою сторону? Правильно ли я понимаю, что летом 2019 года срок давности (3 года) пройдет и я не буду ничего должен? Если я проиграю суд, я должен буду заплатить 2600 рублей или 1200 рублей? Должен ли я буду погасить судебные издержки, если да, то примерно сколько?

Добрый день! В декабре 2017 года была приобретена квартира в новостройке. В январе 2018 года с Ростелеком был заключен договор о предоставлении услуг (интернет и ТВ). С июня 2018 года в квитанции об оплате коммунальных услуг появился дополнительный раздел - "дополнительные услуги". В которых прописаны виды услуг, радиовещание и кабельное телевидение. Со слов УК, предоставляются провайдером "Прометей". Ни каких договор с данным провайдером не заключалось, в квартиру не проводилась, ни радиоточка, ни телевизионный кабель, данной организацией. Правомерно ли со стороны УК включать в долг, не уплату услуг, которые не предоставлялись?

Компания Ростелеком выставили счёт на 6000, за услуги которыми я не пользовался.(договор вовремя не заключил). Подал заявление об отмене судебного приказа. Что мне дальше делать? Могу ли я обратиться в РосТелеком с просьбой пересчитать долг убрать, не справедливо начисленный, если я верну оборудование их,или смысла нет,и долг сумму выставленную мне в любом случаи придётся оплачивать?

Здравствуйте. ОАО Ростелеком (г. Вологда) за формирование, распечатку и доставку счетов (квитанций-извещений) на бумажном носителе(по почте) взимает плату. Я полагаю, что затраты на доставку квитанций заложены в тарифы на услуги. В моем случае это интернет+тв. С этим вопросом обратился в ОАО Ростелеком. Вот ответ: "ОАО Ростелеком коммерческая организация и вправе устанавливать тарифы на предоставляемые услуги". Я полагаю, что вправе (в определенных рамках). Однако, информацию о цене получаемых мной услугах, поставщик обязан доставлять бесплатно. На какие законные акты я могу ссылаться при требовании бесплатной доставки квитанции-извещения? Спасибо.

Здравствуйте .У меня был заключён договор с Ростелеком об оказании услуг.В последствии я отказалась от данной услуги и спустя 5 лет мне позвонили си сказали о непогашенной задолженности,в течение икоторогвх лет превратилась в до.сумму. Я отказалась платить и.к. была уверена ,в том ,что я все оплатила..После чего меня опятьже с помощью СМС проинформировали,,что моя задолженность передана в министерство по взысканию задолженностей.Имели ли они на это право. И теперь эта организация опятьже СМС уведомили ,что они передали ,в случае неуплаты мое дело в суд и через неделю он состоится.Скажите пожалуйста,чего мне ждать? Или все таки заплатить им эти деньги,во избежания крупных неприятностей . Спасибо

Добрый вечер! В августе месяце писал заявление на расторжение договора с Ростелеком, т.к. переезжал на новый адрес и подключить по новому адресу у Ростелекома не было технической возможности. Пришлось в одностороннем порядке расторгать договор. Всю сумму задолженности на тот момент оплатил, сдал оборудование, заявление приняли. С личного кабинета номер договора исчез. Спустя 3 месяца приходит счёт на оплату задолженности в размере 6300 руб. Оператор, пояснил что это штраф за досрочное расторжение договора. По договору мне не хватило 1 месяца, но я и не собирался с ним его расторгать. Вправе ли они требовать оплаты штрафа и пени в данном случае и могу ли я это оспорить?

Доброго времени суток, у меня такая ситуация что у меня была задолженность у Ростелекома ( ну я думаю вам знакомо) интернет и кабельное, ну и договор был написан на моё имя, поэтому новые жильцы не могли отказаться от интернета, они могли всего лишь отключить тариф, под таким предлогом что долг будет копиться за аренду модема, точно сумму не помню да и не суть, вообщем 3 000. было это дело ещё летом, и вот недавно я узнаю что один из моих счетов заблокирован или арестован судебным приставом,по платежам за услуги связи, я уточнил позвонил да это ростелеком, ну и в течение какоговремени я могу погасить задолженность?