Ростелеком

Здравствуйте уважаемые юристы! Мне необходима от Вас подготовка претензии в адрес Ростелекома, если в этом есть смысл конечно! Суть дела: В 2013 году уехал с территории Приморского края в другой субъект РФ. Договор на пользование услугами связи (телевидение, интернет) с Ростелеком не расторг. Услугами продолжил пользоваться мой товарищ, в течение почти 9 лет добросовестно оплачивая выставляемые счета на мою ФИО. В июле 2022 года, ему позвонили и предложили заключить договор на его ФИО (как я понял). Он согласился и 6.07.2022 г. Ростелеком это сделал. Договор со мной они не расторгли и продолжили выставлять счета за услуги только теперь уже на двух абонентов-плательщиков по одному и тому же адресу. В настоящее время свой договор я расторг, но по заявлению о перерасчете платежа (с просьбой произвести аннулирование задолженности), РСТ ответил отказом и предлагает погасить задолженность (более 10 тыс.руб). РСТ передал долг коллекторам Москвы, те начали предлагать заплатить по-хорошему!) Вообщем такие исходные данные. Нужно понять перспективы дела!

Попытка расторжения договора с Ростелеком. Услуга Интернет по выделенной линии. Услуга предоставлялась с 2007 г. Оборудование своё. Договор с Волгателеком. Специального переоформления небыло. Копия договора клиента отсутствует. В ЛК (личн. каб.) на сайте есть мой тел. , эл. почта, отключил услугу, выключил и больше не пользовался обррудованием, есть скрин подтверждения отключения. Ожидал письменного уведомления или СМС. Не пришло, был пропущенный звонок услугу самоуправно активировали вновь. Оборудование не включалось. Начисления аб.платы производили. На элпочту высылали счета, предупреждения. Офиса ближе 70 км. нет. Оплатил. Начисления кроме аванса. Вновь попытка расторгнуть договор и вновь :Ждите звонка в течении трех дней... Как от них избавиться?

Здравствуйте, Ростелеком навязал видеокамеру, которую назвал бесплатной и входящей в тариф. Мастер пришёл и отдал коробку с камерой, мама подписала акт передачи. Потом мы узнаём что камера в рассрочку. Я делаю два обращения в которых объясняю, что меня ввели в заблуждение и камера мне не нужна, и вообще я думала, что она именно в тариф входит. В итоге мне приходит отказ о возврате из-за того что камера относиться к сложным устройствам. Можно ли сделать что нибудь в этом случае?

Здравствуйте, Ростелеком навязал видеокамеру, которую назвал бесплатной и входящей в тариф. Мастер пришёл и отдал коробку с камерой, мама подписала акт передачи. Потом мы узнаём что камера в рассрочку. Я делаю два обращения в которых объясняю, что меня ввели в заблуждение и камера мне не нужна, и вообще я думала, что она именно в тариф входит. В итоге мне приходит отказ о возврате из-за того что камера относиться к сложным устройствам. Можно ли сделать что нибудь в этом случае?

Здравствуйте, Ростелеком навязал видеокамеру, которую назвал бесплатной и входящей в тариф. Мастер пришёл и отдал коробку с камерой, мама подписала акт передачи. Потом мы узнаём что камера в рассрочку. Я делаю два обращения в которых объясняю, что меня ввели в заблуждение и камера мне не нужна, и вообще я думала, что она именно в тариф входит. В итоге мне приходит отказ о возврате из-за того что камера относиться к сложным устройствам. Можно ли сделать что нибудь в этом случае?

Добрый день, от лица ПАО "Ростелеком" на почту направляли письма о закупки(чтобы участвовать в закупке потребовали купить сертификат в СКОК)Сертификат оплатили ООО «СЕРТИФИКАЦИЯ СИСТЕМ БИЗНЕСА" на сумму 54 966р.Закупки не было ,подскажите как вернуть деньги за сертификат?

Письмо судебное пришло 30.12.2022г о задолженности тёти перед ОАО Ростелеком. Тетю увезли на скорой 15янв 2022,была в коме,всё это время,умерла 3марта 2022г. Задолженность по договору за оказание услуг связи в сумме 2340,62 за период с 01.01.2022г по 31.08.2022г,а также расходы по госпошлине в сумме 200р. В наследство муж и дочь вступили в сентябре-октябре 2022г. От чьего имени надо писать отмену судебного приказа? Есть ли образец как его составить. В этой квартире семья была прописана с 10.10.2019г,но с ней не проживали и дня.

Здравствуйте!Я сдавал квартиру(без договора найма)квартирант без моего ведома подключил интернет Ростелеком.Думаю на свое имя.(так как нужен паспорт) Он сьехал с квартиры,а счет на задолженность пришел на мой адрес.что мне делать?

заключил договор С ТТК на Интернет, получил приставку. ночью мах скорость 50 мбит вместо заявленных 100мб, на следующее утро раторг договор и сдал приставку по описи, перешел на Ростелеком, услугами ТТК не пользовался и не мог, так как нет приставки, когда узнал что это бывший СПАРК почувствовал что это попахивает неважно, Сейчас меня инвалида 2-й группы терроризируют по телефону и подают на меня в суд 26,12,22 начислили какую то несусветную сумму, Нет трафика нет приставки, за что платить? Помогите, мои дальнейшие действия?

Приобрела участок по адресу: Ленингрпдская область, Лужский район, деревня Жельцы, ул. Социалистическая дом 4. Земельный участок без обременений. На участке имеются гнилые покосившиеся опоры связи с кучей проводов, принадлежащие Ростелекому. Готовлю претензию. В какой суд и по какому адресу подавать на Ростелеком исковое заявление? Ростелеком отказался демонтировать столбы.

Здравствуйте обратился больше недели назад в Ростелеком для подключения седня пазванил отказали в подключении говорит нет возможности для подключения хатя всё есть каропка прям на сталбе около дома

Добрый день. у меня столовая, в заведении подключено лицензионное ТВ от компании Ростелеком. На днях ко мне обратился якобы представитель РАО, что у меня в заведении провели проверку и были песни на ТВ каких-то исполнителей, что я не могу включать больше ТВ и показывать его для клиентов, пока не заключу с РАО договор. Штраф за каждую песню 20 тр. Мы не включаем на постоянной основе муз каналы, новостные и развлекательные в основном. В праве ли я не заключать с ними договор и дальше включать ТВ в заведении? Плату за вход я не провожу, записи тв тоже не произвожу. Телевизор работает для фона.

Здравствуйте! Ситуация следующая. Я не являюсь специалистом в области связи, поэтому 07.11.2022 обратился на горячую линию ростелекома (оператора у которого обслуживался) по следующему вопросу: решил сменить оператора и в обязательном порядке перенести свой номер телефона к новому ( был в ростелеком, хотел перенести номер в тиньков мобайл). Для этого соответсвенно нужно не иметь никакой задолженности и тд, озвучил оператору дословно что нужно перенести номер и не иметь у вас долгов, затем оплатил тариф на месяц вперед и получил следующее. На следующий день мой номер который я хотел перенести, стал недоступен, на него даже смс не приходили, при звонке автоответчик озвучивал что неправильно набран номер, я сразу понял что произошло и перенос не состоится. А произошло следующее Ростелеком просто закрыл мои договора и заблокировал номер, 09.11.2022 я составил кучу обращений и жалоб на сотрудников и компанию в целом, на вопрос «как мне вернуть мой номер» по телефону гор линии ростелекома мне озвучили «никак-это невозможно». Я ждал ответа на обращение 26 дней и получил следующий ответ, прилагаю файлы, суть ответа в том что сотрудники все правильно сделали, произошел всего лишь какойто технический сбой и мой номер вернулся предыдущему оператору, за это они приносят извинения и мне нужно обратиться к предыдущему оператору, но я обратился к предыдущему оператору теле-2 на горячую линию, там мне сказали что номер принадлежит ростелекому, я позвонил на гор. Линию мегафон поскольку вообще изначально 10 лет назад подключался к ним, они мне тоже сказали что номер принадлежит ростелекому, я наконец позвонил в Ростелеком, сотрудник горячей линии Ростелеком тоже сказал что номер принадлежит им, но уже не мне. Слава богу все разговоры записываются. Итак я хочу подать на компанию Ростелеком в суд с целью вернуть свой номер телефона, доя меня это важно, к этому номеру у меня привязаны куча приложений, почтовых ящиков, личных кабинетов в банках и электронных кошельках, да и вообще много всего, так же я хочу взыскать с них деньги за моральный ущерб, поскольку я потратил очень много нервов на попытки доказать что черное это черное а не белое, а в итоге получил ответ, что сотрудники у них хорошие, и вообще супервайзер подписавшийся в ответе на обращение И.Н. Герман все якобы проверил и номер от них перешел предыдущему оператору в результате технологического сбоя и теперь я еще и сам должен обращаться и возвращать свой номер ( это не соответсвует действительности, номер у них). Надеюсь ясно передал суть проблемы, я хочу вернуть свой номер и получить моральную компенсацию. ( это не правильно что я остался без связи, а какойто Герман 26 дней разбирал мою претензию и в ответе написал просто чушь не соответствующую действительности) .

Несколько лет назад заключили договор с интернет-провайдером(единый оператор связи)при этом купили у него оборудование(роутер и приставку для телевизора). Потом без всяких уведомлений наш провайдер вдруг стал Ростелеком, который сейчас говорит, что скоро у нас перестанет работать телевидение(Пирс тв), т.к у единого оператора связи был заключён договор до конца 2022 года, а у Ростелекома договор с Wink, но чтобы его подключить, мы должны купить у них новое оборудование. Подскажите пожалуйста, это законно? Ведь мы уже купили оборудование и не по своему желанию перешли в Ростелеком, почему мы вполне рабочее оборудование, которое стоило не маленьких денег должны убрать и взамен купить новое?