Можно ли сделать что нибудь в этом случае?
Здравствуйте, Ростелеком навязал видеокамеру, которую назвал бесплатной и входящей в тариф. Мастер пришёл и отдал коробку с камерой, мама подписала акт передачи. Потом мы узнаём что камера в рассрочку. Я делаю два обращения в которых объясняю, что меня ввели в заблуждение и камера мне не нужна, и вообще я думала, что она именно в тариф входит. В итоге мне приходит отказ о возврате из-за того что камера относиться к сложным устройствам. Можно ли сделать что нибудь в этом случае?