Апелляции

Тема: Требуется юридическая консультация и содействие: Серия неправомерных блокировок аккаунтов, незаконное удержание денежных средств, непрофессиональное, издевательское и недобросовестное поведение представителей платформы Playerok.com, возможное использование автоматизированных шаблонных ответов вместо реального рассмотрения обращений. Уважаемый юрист, Обращаюсь к Вам в состоянии крайнего возмущения и отчаяния, вызванного систематическими неправомерными действиями и откровенным пренебрежением со стороны торговой площадки Playerok.com. Эти действия привели к последовательной блокировке двух моих аккаунтов (welsyyy и 4ESTNYUPRODAVEC), незаконному удержанию моих денежных средств (включая личные средства, внесенные на платформу) и сопровождались поведением службы поддержки, которое иначе как издевательским и хамским назвать нельзя, что причинило мне значительный моральный вред. **Часть 1: Первоначальное взаимодействие и блокировка аккаунта «welsyyy» Предыстория и репутация: Являлся продавцом на Playerok.com под ником «welsyyy», имел на момент инцидента 79 исключительно положительных отзывов (все 5 звезд), что свидетельствует о моей добросовестности и отсутствии претензий со стороны покупателей на протяжении длительного времени. Инициирование разбирательства: Проблема возникла после продажи аккаунта "VIP 8" покупателю Stefan12bif6 (примерно 19-20 мая). После успешного завершения сделки (доступ передан, почта перепривязана), данный покупатель начал предъявлять претензии, касающиеся моих старых продаж 2-3-летней давности, спекулируя на возможном сходстве скриншотов и отсутствии ID в некоторых старых объявлениях (что на тот момент не было строгим требованием платформы, как я указывал в апелляции на почту от 21.05). При этом он игнорировал факт, что по другому упоминаемому им аккаунту («VIP 9») сама же поддержка Playerok ранее признала ошибочность предупреждения в мой адрес. Коммуникация с Playerok по аккаунту welsyyy: Общение в чате в их телеграм чате (мой ник «tranquil», сотрудник поддержки – «Чат Playerok»): Я пытался апеллировать к решению о блокировке (которое последовало после жалобы Stefan12bif6). Сотрудник «Чат Playerok» отвечал сначала формально. ВАЖНО – Издевательское поведение сотрудника «Чат Playerok» и удаление сообщений: В ответ на мои эмоциональные сообщения и попытки донести свою правоту, сотрудник «Чат Playerok» начал оставлять откровенно издевательские и саркастические комментарии. Например (по памяти, так как ОНИ УДАЛИЛИ ЭТИ СООБЩЕНИЯ ИЗ ЧАТА, что само по себе является признанием их неправомерности): Использование большого смеющегося эмодзи с подписью вроде «К сожалению наши...» (незаконченная фраза). На мое сообщение с руганью «ДА НУ БЛЯТЬ, МОДЕРАТОРЫ ПЛЕЙРОК, ПОМОГИТЕ ПО СЕРЬЕЗНОМУ УЖЕ, СИТУАЦИЯ ПИЗДЕЦ НЕПРОПОРЦИОНАЛЬНО-НЕСПРАВЕДЛИВАЯ», сотрудник мог ответить также в издевательском тоне, дублируя или пародируя мои слова, и в итоге написать что-то вроде «Прошу прощения но это действия наших любимых модераторов, и вы не имеете права их оспаривать, да и выходные уже скоро.» Мое сообщение «Нихуя себе блять» было процитировано сотрудником с каким-то неуместным комментарием. Другие фразы в духе: «К сожалению нашим модераторам лень изучать вашу проблему, да и выходные уже, сожалею. (От лучших модераторов playerok)», «Да и другие теряют по больше так что нашим модераторам чуть чуть поебать на вашу проблему обратитесь через полгода (от вежливых модераторов PLAYEROK)», «К сожалению я вынужден вас предупредить то что если вы хоть еще раз попытаетесь оспорить решение модераторов я буду вынужден вас забанить уже по ip (от всеми уважаемых администраторов playerok)». **Общение в чате на сайте Otzovik.com (мой ник zAnonymousWizard. Здесь я повторно излагал суть проблемы с аккаунтом welsyyy, указывая на то, что предполагаемая «перепродажа» (https://playerok.com/products/da1df288df8a-topovyy-old-akkaunt и https://playerok.com/products/9dceff5dbddb-topovyy-oldovyy-akkaunt-s-krutymi-skinami) была с вероятностью 99% моей непреднамеренной ошибкой при копировании ID от старого объявления 2-3 года назад, так как: Описания аккаунтов были СОВЕРШЕННО РАЗНЫЕ (один с утерянной почтой и гарантией, другой просто – «сочный олд аккаунт»). Скриншоты также отличались. Ключевое: От ПЕРВОГО покупателя (по объявлению da1df288df8a) НИ ОДНОЙ ЖАЛОБЫ ЗА 2-3 ГОДА НЕ ПОСТУПАЛО. То же самое касается и второго покупателя (по объявлению 9dceff5dbddb). Если бы была реальная проблема, они бы обратились мне в личку как минимум, а дальше там уже и в поддержку. **Общение по почте kimjuranik@gmail.comЯ направил несколько апелляций (от 20, 21, 25 мая), где детально излагал свою позицию, указывал на правила тех лет, отсутствие жалоб, свою репутацию. Ответы Playerok (23 мая): Пришли ДВА ОТДЕЛЬНЫХ шаблонных ответа на мои письма от 20 и 21 мая. Это выглядит так, будто система автоматически ответила на каждое письмо отдельно, без вдумчивого прочтения и объединения информации человеком. Содержание – «блокировка корректна», «Замороженные средства будут использованы для возмещения ущерба пострадавшей стороне, вывод средств невозможен». Позже, после моих уточнений в чате на Отзовике, было сказано про вывод через 180 дней. Мое «раскаяние» в письме от 25 мая: Я действительно писал с извинениями и признанием «ошибки» как «нарушения». ЭТО БЫЛА ВЫНУЖДЕННАЯ МЕРА, АКТ ОТЧАЯНИЯ, так как мои логические доводы полностью игнорировались. Я надеялся, что демонстрация раскаяния смягчит их позицию. Я НЕ СЧИТАЮ СЕБЯ МОШЕННИКОМ И НИКОГДА ИМ НЕ БЫЛ. Мои 79 положительных отзывов и отсутствие реальных жалоб по тем старым сделкам – тому подтверждение. Playerok же ухватился за это, проигнорировав всю предысторию и суть моих аргументов. Итог по welsyyy: Блокировка подтверждена, средства (около 18000 руб.) удержаны на 180 дней для «компенсации». Кому именно – неизвестно, т.к. жалоб от реальных покупателей тех аккаунтов не было, да и времени прошло много 3 года с тех сделок, кто с ними выйдет на связь? Часть 2: Незаконная блокировка второго аккаунта «4ESTNYUPRODAVEC» (почта kimirsen372@gmail.com, в чате на Отзовике – zAnonymousWizard) Действия на новом/втором аккаунте: Пополнил баланс личными средствами на 1000 рублей, купил премиумы для 5 объявлений. Совершил ОДНУ успешную сделку, получил 5-звездочный отзыв. Все честно. Попытка вывода средств и мгновенная блокировка (16-17 июня): Первая заявка на вывод отклонена (в чате поддержки на сайте было сказано – «ошибка сотрудника»). После подачи второй заявки, через ~10 минут аккаунт ЗАБЛОКИРОВАН. Причина блокировки: «неоднократное совершение сделок с целью получить прибыль нечестным путём, в том числе с использованием своих других профилей на сайте». Моя позиция и коммуникация (чат на Отзовике, почта kimirsen372@gmail.com): Обвинение в «неоднократных нечестных сделках» на ЭТОМ аккаунте – КЛЕВЕТА. Как они вообще меня могут в этом обвинять, если была только ОДНА сделка? Ссылка на «другие профили» (welsyyy) неправомерна, так как: Я НЕ ПОЛУЧАЛ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ о запрете на создание новых аккаунтов ДО блокировки второго. Первое такое уведомление пришло на почту kimjuranik@gmail.com ТОЛЬКО 20 июня, т.е. ПОСЛЕ блокировки второго аккаунта. Время блокировки КРАЙНЕ ПОДОЗРИТЕЛЬНО: не сразу, а именно после попытки вывода средств. Это выглядит как целенаправленное удержание моих денег, почему они не могли блокнуть аккаунт сразу после первой активности например? Ответы Playerok по второму аккаунту: Чат на Отзовике: сначала стандартные 180 дней, потом, после моих возмущений – шаблонные отписки. Отказались назвать критерии блокировки (чат от четверга, 15:57 – «конфиденциальность»). Почта kimirsen372@gmail.com (16 июня, 20 июня): Блокировка корректна, «замороженные на вашем профиле средства будут использованы для компенсации ущерба, причиненного пострадавшей стороне. К сожалению, вывод средств невозможен». Это прямая КОНФИСКАЦИЯ средств от ЧЕСТНОЙ сделки и МОИХ ЛИЧНЫХ средств. Абсурдность «компенсации» со второго аккаунта: Кому они собираются компенсировать что-либо с аккаунта, где была одна успешная сделка и довольный покупатель? Это просто предлог для присвоения денег. Часть 3: Обобщенные претензии и недобросовестные практики Playerok.com **Использование автоматизированных или шаблонных ответов вместо реального разбирательства Полная непрозрачность: Отказ предоставить доказательства нарушений, назвать «пострадавших» и критерии блокировки по аккаунту 4ESTNYUPRODAVEC. Незаконное удержание и конфискация денежных средств: Особенно вопиюще со вторым аккаунтом. Введение в заблуждение и несвоевременное информирование о запретах. Целенаправленные действия по воспрепятствованию выводу средств. Недопустимое, издевательское и хамское поведение сотрудников в официальном чате поддержки Чат Playerok в телеграм, с последующим сокрытием следов (удалением сообщений). Создание невыносимых условий для пользователя, вынуждение к «признаниям» из-за безысходности. Мои требования к Playerok.com: Немедленный вывод ВСЕХ денежных средств с балансов обоих аккаунтов (welsyyy и 4ESTNYUPRODAVEC) в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ на указанные мной реквизиты. **Разблокировка аккаунта 4ESTNYUPRODAVEC, так как он заблокирован неправомерно. Пересмотр решения по welsyyy с учетом ВСЕХ фактов и отсутствия реальных жалоб. Возмещение морального ущерба за причиненные страдания, потерю репутации, времени, издевательское отношение в чате Playerok в телеграм и финансовые неудобства. Я настаиваю, что не являюсь мошенником. Мои действия были продиктованы стремлением вести честную торговлю, а в последствии – отчаянием от несправедливости и издевательств со стороны Playerok. Я готов к любым проверкам и требую восстановления справедливости. Их действия не только нанесли мне финансовый ущерб, но и глубоко оскорбили по-человечески. Прошу Вас изучить мою ситуацию и предложить план действий для защиты моих прав, включая подготовку официальной досудебной претензии и, если потребуется, судебное разбирательство. Общая сумма которую сейчас удерживают: ~25000 рублей

Здравствуйте. Был суд с ООО «ДНС Ритейл» относительно того, что ответчик вместо ремонта подменил телефон и не дает гарантии. Суд назначил судебную экспертизу, и экспертиза, помимо прочего, делает вывод: «Фактически это иное устройство, но такова политика производителя, он технику не ремонтирует точечно, а заменяет узлы». На этом и позиционируется решение суда, игнорируя тот факт, что по документам ремонт выполнял ни производитель, ни его авторизованный центр, а значит, имеет место быть ложь в суде. Срок апелляции я пропустил по некоторым обстоятельствам, но после, когда начал изучать материалы дела, выяснил, что ответчик прямым текстом пишет в своем заявлении по результатам экспертизы: «Мы выдали покупателю новое устройство в установленный срок». Т. е. прямо признается в том, что он ремонт не делал, а заменил устройство. Правда, сделал это в установленный срок, так что никаких санкций к нему не применимо. Вопрос: можно ли по 394 ГПК РФ снова инициировать дело как с вновь появившимися обстоятельствами? Или, если я ознакамливался, то это уже не новые обстоятельства, а просто слепота судьи, а моя вина, что срок пропустил? Мотивированное выдали 27 апреля.

Здравствуйте,уважаемые юристы! Сложилась следующая ситуация: наши оппоненты предоставили в суд ксерокопию паспорта с печатью о постоянной регистрации человека в городе N. Мы,в свою очередь,предоставили адресную справку,подтверждающую постоянную регистрацию человека в городе М. Судья проигнорировала нашу адресную справку и поверила ксерокопии паспорта. Вынесла решение о переносе дела по подсудности ответчика в город N. Как нам на апелляции доказать свою правоту? Ответчик реально проживает в городе М, но скрывает это. Нам важно,чтобы все процессы проходили в городе М.

Здравствуйте. В суде общей юрисдикции рассматривалось дело в порядке КАС. Три раза рассматривалось судом первой инстанции. После принятия решения судом перовой инстанции в третий раз, ответчик обжаловал решение в апелляции. Апелляция оставила решение в силе. Заинтересованное лицо подало кассационную жалобу. Назначено заседание. В жалобе заинтересованное лицо описывает факты, которые имели место при рассмотрении дела в суде первой инстанции на втором круге. Может ли заинтересованное лицо ссылаться на эти факты? Ведь обжалуется решение суда первой инстанции на третьем круге.

Обжалование иска от водоканала за повреждение пломбы. Ситуация. Во время капитального общедомового ремонта по замене общих труб строители повредили пломбу на обводной трубе стетчика холодной воды (зафиксировано актом подрядной компании и собственника). В тот же день появился контролер водоканала и это зафиксировал. Водоканал за срыв пломбы подал иск о взыскании за неучтенную воду за 3 последних месяца в 10 кратном размере. Несмотря на возражение о том что пломба была повреждена не по вине собственника и у собственника небыло возможности это предотвратить (помещение в аренде и на момент ремонта собственника там не было), а так же аргумент то что повреждение пломбы само по себе не свидетельствует о том что был неучтенный забор воды (а иного истец не представил) - суд иск удовлетворил, аргументируя это тем что сохранность пломбы лежит по договору и правилам на собственнике... Вопрос. На что опираться при подаче апелляции? И может быть какие-то аргументы ещё мог привести собственник для отмены иска?

Обжалование иска от водоканала за повреждение пломбы. Ситуация. Во время капитального общедомового ремонта по замене общих труб строители повредили пломбу на обводной трубе стетчика холодной воды (зафиксировано актом подрядной компании и собственника). В тот же день появился контролер водоканала и это зафиксировал. Водоканал за срыв пломбы подал иск о взыскании за неучтенную воду за 3 последних месяца в 10 кратном размере. Несмотря на возражение о том что пломба была повреждена не по вине собственника и у собственника небыло возможности это предотвратить (помещение в аренде и на момент ремонта собственника там не было), а так же аргумент то что повреждение пломбы само по себе не свидетельствует о том что был неучтенный забор воды (а иного истец не представил) - суд иск удовлетворил, аргументируя это тем что сохранность пломбы лежит по договору и правилам на собственнике... Вопрос. На что опираться при подаче апелляции? И может быть какие-то аргументы ещё мог привести собственник для отмены иска?

Добрый день. Ситидрайв прислал письмо, что собираются выставить штраф за управление их автомобилем после лишения меня прав в размере 100000р. Постановление о лишении прав вступило в силу, но подана апелляция. Решения по апелляции еще нет. Ситидрайв предлагает оплатить вместо 100к - 70к. Как быть?

Дано: 1. В июле 2024 истец проиграл иск в апелляции и суд постановил взыскать с него судебные расходы. 2. Однако истец подал на кассацию а затем в ВС РФ. Поэтому суд отложил взыскание до окончательного решения. 3. В январе 2025 вступило в силу решение ВС РФ, которым истцу во всем отказано. 4. я сразу получил исполнительный лист и подал его приставам. 5. приставы наложили арест на все счета истца, но через неделю его сняли с мотивировкой удовлетворить заявление о невзыскании средств с доходов прожиточного минимума. 6. в постановлении об ИП пристав указала сумму взыскания на июль 2024, не приплюсовав проценты по ставке ЦБ. 7. у меня есть оригинал заявления истца в суд, где он указывает, что его расходы в месяц составляют минимум 106 тыс./мес. Истец имеет на иждивении двух детей. Т.о. невзыскуемый минимум - 60 тыс./мес. Вопросы: 1. как обжаловать постановление пристава о приостановлении взыскания, если вышел 10-дневный срок? 2. как обжаловать сумму взыскания?

Ребенка удалили с ЕГЭ по английскому языку (устная часть). Решение было принято до начала сдачи экзамена. Основание - якобы выявленное нарушение - наличие письменных заметок на инструкции по использованию ПО для сдачи экзамена. Заметки действительно были сделаны в ходе ожидания. Ребенок все время находился вместе с организаторами. Под давлением заставили подписать акт о нарушении (прилагается). Запрос на консультацию по подаче апелляции и подготовку апелляционных документов.

Добрый день! Суд первой инстанции признал меня ненадлежащим ответчиком. Суд апелляционной инстанции также согласился с первой инстанцией. Апелляционная инстанция вынесла определение 27 марта 2025 года. Сейчас я планирую подавать заявление на возмещение судебных расходов к истцу. Однако для такого заявления необходимо приложить копию решению апелляции. Я приезжал в первую инстанцию (районный суд), там моего определения нет. Приехал в апелляционный суд (городской), в канцелярии ответили, что дело находится у судьи. Подскажите, как правильно поступить, учитывая, что срок подачи у меня до 27 июня 2025 года. Могу ли я подать такое заявление без копии определения суда второй инстанции, учитывая, что оно вступает в силу в момент оглашения?