Ростелеком

В 2010 году перестал нуждаться в домашнем телефоне и отправился в офис ростелекома расторгать договор. В офисе сделали пересчет, дали квитанцию на погашение долга. Там же задолженность погасил и договор расторгли. Недавно, уже в 2017 году, приходит бумага от ростелекома- “по договору задолженность, оплатите немедленно... ”, следом письмо от компании по взысканию долгов с таким же содержанием но на сумму в два раза больше и угрозами посещения меня. Звонил в ростелеком, диспетчер ответил что после расторжения договора и полного расчета продолжалось начисление аб. платы до конца месяца. Каким образом может копиться долг по расторгнутому договору мне внятно не ответили. Подскажите пожалуйста, как мне дальше быть? Оплатить по указанным в письме реквизитам компании по взысканию? Оплатить в ростелеком? Проигнорировать эти обращения, ведь я нигде не подтверждал получение этих обращений? Или посоветуете какой другой вариант?

Добрый день. Помогите пожалуйста. Два года назад жила временно у подруги на квартире, пока ее не было в городе. Буквально пару месяцев. Подключила интеренет провайдера Ростелеком. Спустя пару месяцев так получилось что с квартиры я съехала с подругой общаться перестала. Про интернет я как бы тоже забыла. Обычно не пользуешься же интернетом - не платишь, и интернета нет на линии. У меня было так на других адресах по крайней мере (например у бабушки когда временно жила - поставила инет, потом уехала, не платила и все как бы). Здесь же спустя два года неожиданно объявились Ростелеком с претензией, что у меня долг перед их компанией более двух тысяч рублей. На что я сказала, что услугами не пользуюсь (чуть приврала, сказала что вообще не жила и не пользовалась и понятия не имею откуда это). Оператор смутилась, сказала - ладно извините. И все. Прошло еще пол года, а может и более. И сейчас мне позвонили уже служба взыскания. Что якобы у меня долг уже 3 с лишним тысячи. и я срочно его должна погасить. Я как бы ответила тоже самое. Потому что как бы ну я там не жила, ну еще давно очень пару месяцев. И съехала. И услугами не пользовалась все это время. Мне сказали что будут проводить расследование, и выяснять там чтото и тд. Скажите, имеют ли право с меня чтото взыскать сейчас?

Здравствуйте! 08.08.2017г. Пришли к нам консультанты с Ростелекома и предложили попробовать бесплатно на неделю испробовать их оборудование, если не понравится, то через неделю можно отказаться от их услуг. Сказал, что мы ничем не рискуем, денег своих не потеряем. Я согласилась, на следующий день пришел монтажник, установил, я ему говорю, через неделю прийдете отключите? Он оставил номер телефона куда по этому поводу звонить. Договор я не читала, сглупила. А потом я прочитала его, и оказывается мне его продали в рассрочку на 48 месяцев. Как мне расторгнуть договор с ними и не выплачивать 6000руб?

добрый вечер меня интересует вопрос у меня заключён договор по оказанию услуг связи ростелеком в настоящее время услуги отключены из за образовавшейся задолженности на данный момент услугами не пользуюсь.а начисления идут законно ли это?

Здравствуйте, у меня такая проблема, уже почти год пользуюсь услугами Ростелеком, за это время мы уже выплатили наверно уже за все что можно, каждые 2 месяца приходят счёт на невероятные суммы, 2000, хотя никаких услуг платных не подключено и должны платить всего 800 рублей. С каждым днём сумма растёт, даже если мы могли не платить 2 месяца, сумма должна выходить не больше 1500 максимум. За весь год я уже оплатила ща интернет и телевидение наверно 10000 точно, это не нормально. Не знаю что делать, подскажите пожалуйста. 28 июля счёт был 1408,24, сейчас 5 августа и счёт мне выставляют в сумме 2296.(

Здравствуйте! Скажите,я с марта месяца 2017 года по текущее время (август)услугами интернета не пользовалась, Ростелеком все равно начислял мне оплату за эти месяцы и в итоге накопился долг 1600..должна ли я оплатить то,чем не пользовалась? Правомерно ли их требования? Детализация выхода в интернет стоит 2150 руб,что больше моего долга! Договор они сами у себя найти не могут и предоставить мне. Скажите, как мне действовать?

Добрый день!Если отказаться насовсем от услуг провайдера ростелеком.При этом у них в аренду был взят роутер,приставка,пульт.У нас повредился usb шнур и пульт управления.При расторжении договора,обязаны ли мы оплатить эти поврежденные детали?

Добрый день! Дело все в том, что 12.11.16 года мной лично был заключен Договор об оказании услуг связи Ростелеком . Интернет+ телевидение. После 1,5 мес.использования решила отказаться от услуг , за плохое качества этих же услуг. Поехала в офис , на что мне ответил , что у меня долг в размере около 7000 тыс , то есть, я должна полность оплатить оборудование. Как выяснилось я заключила договор купли- продажи с рассрочкой платежа. Но когда беседовали о заключение договора, шла речь об аренде оборудования, ни о каком выкупе речи не было. В офисе дали отрывной талон, о том, что заявление принято к рассмотрению. Теперь Ростелеком подал иск о взыскании задолжности за услуги связи . Теперь суд мне присудит выплатить задолженность, за то чем я не ползуюсь. Вопрос: считается ли отрывной талон от 13.01.17 г доказательством того , что я подала заявление на расторжение договора и договор должен был быть расторгнут, согласия исполниьеля не треюуется , достаточно моего заявления на рассторжения договора. И как вернуть оборудования без его оплаты ?

Здравствуйте. Сегодня я получил от директора Центра сбора дебиторской задолженности О,Ю, Юрочкиной с иском ко мне якобы за задолженность 667 руб. Я пользовался интернетом от Владимирского Ростелекома всего один месяц -февраль сего года и оплатил эту услугу согласно договору 200 руб. С 1-го марта я перешел к старому провайдеру и до сих пор пользуюсь его услугами. 6 февраля я написал письмо во Владмимирский ростелеком с просьбой предоставить мне заявленную в договоре скорость интернета 50 или близкую к 50 мбит, т.к. предоставляемая ими скорость 12-16 27 мбит меня не устраивает (компьютер сильно тормозит, зависает), но в течении всего февраля они так и не предоставили мне обещанную в договоре скорость 50 или около 50 мбит. Я предупредил их в письме от 6-го февраля, что если они не предоставят обещанную в договоре скорость интернета, я расторгну с ними договор.Но они так и не предоставили мне обещанную скорость. и с 1-го марта я вернулся к старому провайдеру. Я неработающий пенсионер, пенсия небольшая 15800 руб. и я не могу оплачивать несуществующую задолженность, т.к я не пользуюсь их интернетом с 1-го марта. В сегодняшнем письме они требуют через мирового судьи взыскать с меня несуществующую задолженность. Что мне делать я не знаю, помогите мне пожалйста. 29.07.2017 г. С уважением Николай Иванович.

Зачем получать негосударственному ДОУ ( детскому саду) ПАО Ростелеком лицензию на медицинскую деятельность или лицензировать мед кабинет если в штате НЕТ мед работников??? Двадцать лет обслуживает детей детская поликлинника согласно заключенного договора на мед обслуживание. У детской поликлиники есть лицензия . А в детском саду денег нет. Наши дети(140 дошколят) и так всегда обслуживаются в единственной городской детской Поликлиннике . К нам в ДОУ ПРИХОДИТ медсестра по прививочной работе. Должны ли мы для этого оформлять медлицензию?????? В 2008 году мы при замене лицензии на образовательную деятельность мы получали и мед лицензию. Так и лежит в папке никогда не востребованная. Договор с Дет Поликлинникой ЕСТЬ. Должна ли у нас быть медлицензия????? Спасибо. г. Георгиевск Ставропольского края, Детский сад Светлана

Здравствуйте. Компания "Ростелеком" оказывает услуги связи (интернет). В договоре как способ оплаты указано: "Кредитная система". При этом они не дают никакой возможности сменить способ оплаты (на авансовый). Есть ли здесь какие-нибудь нарушения с их стороны?

Приобрёл современный кабельный модем, соответствующий всем разрешениям на территории РФ. Хотел заменить его на имеющийся гораздо более старый модем, принадлежащий Ростелекому и подключиться, но тот категорически отказал мне в подключении через мой модем. Оператор Ростелекома говорит, что можно подключить услугу интернета только через модемы Ростелекома (при этом девушка по телефону рассказывает различные технические глупости). Раньше такой проблемы никогда не было. Как обязать Ростелеком не навязывать услугу только через его оборудование? Спасибо.

У меня задолженность перед ростелеком на июнь 2017г. 2099.97 по квитанции. В квитанции не указанна сумма пени (почему?), я заплатил 2099.97 рублей в итоге в июле мне приходит квитанция с суммой 194р. за телефон, и вдруг возникает ещё задолженность 1582,74-пени.... У меня вопрос : правильно ли начислены пени, и почему ростелеком не вписывал пени в предыдущие квитанции как это делают другие компании предоставляющие коммунальные услуги.