Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ростелеком требует погасить задолженность по расторгнутому договору
В 2010 году перестал нуждаться в домашнем телефоне и отправился в офис ростелекома расторгать договор. В офисе сделали пересчет, дали квитанцию на погашение долга. Там же задолженность погасил и договор расторгли. Недавно, уже в 2017 году, приходит бумага от ростелекома- “по договору задолженность, оплатите немедленно... ”, следом письмо от компании по взысканию долгов с таким же содержанием но на сумму в два раза больше и угрозами посещения меня. Звонил в ростелеком, диспетчер ответил что после расторжения договора и полного расчета продолжалось начисление аб. платы до конца месяца. Каким образом может копиться долг по расторгнутому договору мне внятно не ответили. Подскажите пожалуйста, как мне дальше быть? Оплатить по указанным в письме реквизитам компании по взысканию? Оплатить в ростелеком? Проигнорировать эти обращения, ведь я нигде не подтверждал получение этих обращений? Или посоветуете какой другой вариант?
Звонил в ростелеком, диспетчер ответил что после расторжения договора и полного расчета продолжалось начисление аб. платы до конца месяца — Напишите запрос в ростелеком с требованием дать разъяснения со ссылками на нормы соответствуеющих законов — почему после расторжения производилось начисление абонентской платы (это произошло из-за бюорократических проволочек в самом ростелекоме). Приложите копию расчётной квитанции. Пусть укажут основания — по каким начислялась абонентская плата. Потом с этим ответом можно будет идти в суд и требовать с них компенсацию морального вреда от их платёжек.