Упал телефон и разбился экран

У меня упал телефон ,и разбился экран , экран стал чёрным . у меня гарантия на год , могу ли я вернуть телефон ?и деньги ? Что лучше сказать продавцам чтобы вернуть по гарантии . можно ли с вами связаться по телефону !

Разговаривала по телефону по работе...а собака моего брата сбила меня с ног и телефон выпал с руки и упал на асфальт и разбился экран... До погашения кредита отсталось пять месяцев и гарантия ещё действует. Что мне делать в этой ситуации? Сделают ли телефон в сервисном центре?????

Здравствуйте у меня сложилась такая ситуация.я купила телефон в связном.вернее мне его обменяли взамен на старый который не подлежал ремонту по гарантии.не прошло недели как он у меня упал и треснул экран.скажите мне могут его заменить на новый или заменить экран по гарантии?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я требовать с подруги компенсацию за разбитый экран сенсорного телефона (Lenovo S960, стоимостью в 10 000 рублей) в этой ситуации: я стояла у подъезда, читала сообщение, подошла подруга и в шутку ударила меня по руке, телефон упал и разбился экран. Телефон я купила месяц назад. Как быть?