Ростелеком

Ростелеком подал на меня в суд, я несколько раз писал жалобу что мне начисляется лишнего, ниодного ответа я так и не получил, в итоге перестал пользоваться услугами, они подали в суд и пришло письмо где судья требует возместить 11000 р

история такова что на мой сотовый неоднократно звонили представители компании ростелеком и навязывали свои услуги куда и как на это пожаловаться ,но суть не в том они утверждали что их услуги дешевле чем у других операторов я согласился на подключение ,после подключения мне говорят что чтобы заработал интернет я должен оплатить сначала за него это ладно но сумма в два раза превышала обещанную я недолго думая отказываюсь от интернета в течении суток возвращаю оборудование получаю акт о приемке что все в порядке акт о расторжении договора где написано что сумма моей задолженности 0 .а теперь они мне названивают и говорят что я им чтото должен я объясняю что у меня документы на руках что я ничего не должен они не хотят слушать грозятся подать в суд подскажите как мне быть

Здравствуйте! Расторгла договор с ростелеком, пользовалась чуть больше года (точнее заключали в конце августа, расторгла 2 сентября). Роутер забрали, а приставку сказали оставить себе и платить за нее рассрочку,либо опять подключать от их провайдера тв, но она мне не нужна и тв их тоже!! и как я понимаю, к ней больше никакой интернет и тв не подойдет...т.е. я за нее заплачу и она будет валяться без дела! Как объяснила мне консультант - в договоре было прописано, что год бесплатного пользования, а дальше я ее типа выкупаю. Я об этом первый раз слышу, и договор как на зло потерян... как быть?

На каком основании "Ростелеком" производит корректировку платежей за интернет и телефон задним числом, а именно; в июньской квитанции 2015 года за оказанные услуги вдруг добавляют мне к основному платежу ещё 1140 руб.за период с 01.01.2014. На претензию от 31.07.15 года письменно в офисе никакого ответа нет до сих пор. Что делать в данной ситуации?

доброго времени суток!в январе 2014 я приобрела квартиру, в феврале того же года пришла квитанция на оплату услуг связи с задолженностью за прошлые месяца (декабрь,январь) за услуги интернета и телефона. взволновавшись я позвонила в ростелеком на горячую линию и сказала - отключите нам интернет и телефон или заблокируйте, ведь в месяц сумма увеличивается как снежный ком 770+770+770 и т.д. На что мне ответили - договор вы не заключали, так что не волнуйтесь, должник то лицо, кто вам продал квартиру. Через 3 месяца квитанции перестали слать, но вот теперь прислали уведомление на имя продавца квартиры на 2300р и требование оплатить их, иначе оплатите кроме того: 1. госпошлину в суд за подачу иска 2. неустойку 3. расходы на оплату юриста также запрет на выезд за границу. Я переживаю за то что, не возложит ли суд обязанность по уплате всего этого на меня? ведь с января 2014 -собственником квартиры была я!

Добрый вечер, такая ситуация снимал квартиру был подключен интернет Ростелеком была пред оплата т.е платишь пользуется не платишь не пользуется а там мол дол в 680 рублей и грозят коллекторный фирмой но как мне сказали момент – на тарифах с предоплатой никакой задолженности быть не может – провайдер вправе продолжать оказывать услуги, но абонент вправе их не оплачивать они так разводят или что? И вправе ли они передавать мои данные третьим лицам это вроде как не законно

Я единственный собственник квартиры, имею постоянную регистрацию в ней, но живу в другом городе. В квартире проживают мой сын, его жена и двое их детей. Жена сына в моей квартире имеет временную регистрацию по месту пребывания, сын и дети - постоянную. В 2013 году моя сноха от своего имени заключила с Ростелеком договор на предоставление услуг интернета и цифрового телевидения (меня в известность не ставила). В настоящее время она уехала в неизвестном направлении. Должна ли я, как собственник, оплачивать услуги Ростелеком, если я не пользуюсь ими? На кого будет обращено взыскание в случае обращения Ростелеком в суд? Еще раз напомню, что адреса снохи не знаю, переслать ей квитанции на оплату не могу и расторгнуть договор с Ростелеком тоже не могу, т.к. не я его заключала.

Есть жалоба на компанию Ростелеком. Расторгла договор, а начисления еще поступают и требуют чтобы оплатили еще за условия акции. О условиях акции узнали только в офисе когда писали заявление о засторжении договора об оказании услуг. Постоянные звонки и нежелание объяснить почему именно такая сумма платежа просто настоящий грабеж.

Добрый день.Меня зовут Олег. Недавно столкнулся с проблемой. Я пользуюсь услугами ТВ и интернет от ДомРу. Всегда платил за услуги вовремя, всё было очень даже хорошо.В один день, мне пришло на телефон сообщение от ДомРу о задолжености за оказание услуг в размере 11.357 рублей. Я подумал,что это какая то ошибка и поехал к ним в офис,т.к. по телефону сотрудники отказались отвечать на мои вопросы.Как оказалось,когда я туда приехал, мне пояснили, что этот долг является долгом от РосТелеком за услуги связи(домашний телефон) Якобы ДомРу выкупил долги у РосТелеком, и тем самым сейчас пытается с меня забрать долг, хотя, мне никогда не приходили квитанции об оплате связи междугородних вызовов.Я давно пользовался услугами РосТелеком, но у нас было расторжение договора и никакой задолженности у меня перед ними не было. Подскажите, правомерно ли поступает ДомРу, накладывая на меня долг, который у меня якобы был перед РосТелеком? Никаких писем РосТелеком мне на адрес не слали. И, если даже, услуги межгород осуществляла ДомРу, то и они мне ничего не слали, а просто в один день прислали смс с данной суммой задолженности.

Здравствуйте! На меня Ростелеком хочет подать в суд, что я смотрела платные каналы по интерактивному ТВ, но когда пришёл мастер его устанавливать меня не было дома, был мой ребёнок, он ничего не объяснил как пользоваться пультом, каналами, что есть платные видеоролики, и в результате мои дети нащёлкали и старший мой ребёнок от др. брака с другой фамилией подписал договор, сама я лично ничего не подписывала, я сразу всё выключила и отдала им назад, отключив полностью эту услугу, и сдала оборудование, теперь на мне долг 1098 руб., лицевой счёт уже закрыт, а долг висит ,писала им 2 претензии, бесполезно, заставляют платить, что делать, подскажите?

Был в отпуске, вернувшись из него обнаружил задолженность за два месяца. Причем или не оплачивать задолженность более месяца, то Ростелеком прекращает оказывать услуги (отключает от интернета в одностороннем порядке), но задолженность исправно приходит каждый месяц по 350р. На вопрос по телефону почему я должен платить за не оказанные услуги, мне ответили что я не расторгнуть с ними договор. И это сделать можно только у них в офисе. Теперь прислали письмо что если не погашения задолженность 1900 руб. То обратятся в суд.

Сменился собственник жилья( был сын, новый собственник его мать) в январе 2013 год. Домашним телефоном не пользовался первый собственник и последующий собственник. Ростелеком постоянно присылает платежки по телефону и постоянно идут начисления. Требуют, чтобы владелец договора написал заявление на прекращение пользования телефоном. Но суммы долга требуют оплатить. За что платить? Объясняют что за обслуживание линии. Объясняю, что мы не используем вашу линию. Сын проживает в другом месте. Как быть?