Ростелеком

Семейная пара приобрели квартиру, вторичка. Счета за коммунальные услуги были сразу оформлены на жену. На 3й месяц в счёте за коммунальные платежи появилась дополнительная строка за услугу телетрансляции от Ростелеком. При обращении в ростелеком выяснилось, что на мужа заключён договор телетрансляции с ростелеком и висит долг за 2 месяца. Ростелеком сообщил, что платежи приходят с опозданием в 2 месяца. Договор с ростелеком не заключался ни в каком виде, про услугу стало известно постфактум. Управляющая компания сообщила, что начисления ведёт сам ростелеком и они не имеют к этим начислениям никакого отношения. Ростелеком позже сообщил, что начисления они ведут по данным, которые им передаёт управляющая компания. Квитанция за коммунальные услуги оплачена частично, без учёта суммы за телетрансляцию. Управляющая компания говорит, что при неполной оплате счета будет задолженность по всем услугам. Вопрос, если написать жалобу в управляющую компанию, что я не собираюсь платить за навязанную услугу, то в процессе разрешения спора они имеют право насчитывает пени? И второй вопрос, что делать во всей этой ситуации?

Здравствуйте, живу в общежитии. На первом курсе был роутеру ростелеком, затем нам убрали шнур и роутером перестали пользоваться. Спустя несколько лет мне приходит, что в меня задолженность, которую я должна оплатить на сумму 2311 рублей. Однако, я не собираюсь платить деньги за это,так как не пользовалась совсем этим роутером, более того, он давно вы брошен. Что делать в таких ситуациях?

Здравствуйте! В мае 2021 года написала заявление о расторжении договора об оказании услуг компании ростелеком, оплатила остаток денег по тарифу. Но уже полгода компания мне названивает и требует оплатить какие то пени. Имеют ли они на это право, если я все оплатила перед закрытием договора?

Телефон отключил, но оставил линию для подключения интернета по АДСЛ. В квитанцию на оплату включают: 500 р стоимость тарифа + 100 р за телефонный воздушный кабель к дому ежемесячно. Вопрос: По какому закону или пункту Правил компания взимает плату за использование кабеля и есть ли в подобном случае граница ответственности между компанией "Ростелеком" и Потребителем по аналогии разграничения "Водоканала", "Горгаза"?

Здравствуйте, я хочу расторгнуть договор с провайдером "Ростелеком". Оборудование в аренде. Они говорят привозите оборудование в течении 3х дней или оно перейдёт к вам и вы его выкупите. Я не хочу им везти оборудование, т.к. мне не удобно ехать к ним в офис, пусть сами приезжают и забирают и тем более выкупать его. Я считаю это не законным и платить не собираюсь за это оборудование. Как быть в такой ситуации?

Здравствуйте, я хочу расторгнуть договор с провайдером "Ростелеком". Оборудование в аренде. Они говорят привозите оборудование в течении 3х дней или оно перейдёт к вам и вы его выкупите. Я не хочу им везти оборудование, т.к. мне не удобно ехать к ним в офис, пусть сами приезжают и забирают и тем более выкупать его. Я считаю это не законным и платить не собираюсь за это оборудование. Как быть в такой ситуации?

Ростелеком отказал вернуть переплату за телефон в размере трёх тысяч, мотивируя отказ истечением трёх лет. Переплата шла с 2017 года, востребовала её я сейчас в 2021г.решила расторгнуть договор, договор расторгли но деньги со счета не вернули. Возможно ли вернуть мои средства.

Добрый день! Пользуюсь интернет провайдером Ростелеком. 4 дня уже нет интернета, а специалисты в поддержке тянут время, потому что не знают что делать. Могу ли я подать иск на компенсацию о возврате денежных средств в счёт оплаты? Работа сорвалась, работал на удаленке.

Перед подключением сельского частного дома к централизованным газу и воде, было получено письменное разрешение на проведение земляных работ (с подписями и печатями). При этом, в Ростелекоме, начальник, перед тем как визировать данное разрешение, посмотрев в свой компьютер, сказал, что на его плане не нанесены какие либо линии связи по указанному адресу, сидевшие там же подчинённые, предположили, что они там возможно есть, но с какой стороны от дороги они не знают (по указанной улице, спец. табличек с предупреждением «Охранная зона кабеля. Копать запрещается!», ни кто из жителей не помнит). Тогда начальник, наверное поняв, что посылать специалиста к месту работ бесполезно, сказал «копайте, если что, вызывайте, приедем разберёмся» и завизировал документ. Когда копали траншею для газа, на кабель не наткнулись, а когда, после зимы, стали копать траншею для подключения к воде, повредили многожильный кабель (не оптика). Об этом сообщили в Ростелеком. Приехали специалисты предположили, что кабель проложен не менее 20 лет назад, устранили повреждение и уехали. Вопрос. Если не был составлен акт, может ли позже мне предъявлен счёт на стоимость работ по восстановлению повреждённого телефонного кабеля? И что делать, если такой счёт, возможно вместе с каким-то актом, мне придёт?