Ростелеком

Здравствуйте. У меня возник вопрос по поводу взаимоотношений с компанией Ростелеком. Я хотел провести домой интернет и узнавал возможные тарифы и их стоимость через официальный телефон Ростелекома. Там мне предложили несколько тарифов,один из которых мне представили стоимостью в !599! рублей. Тариф назывался "Для интернета везде". У меня имеется запись данного разговора. Я согласился на такой тариф. Мне провели интернет в дом, и через 15 дней выяснилось, что стоимость составляет на 599, а 699 рублей. Я подал жалобу в Ростелеком о сообщении ложной информации через обратную связь на интернет-сайте. Также написал отзывы в компанию, где мне предложили создать еще одно обращение, через соц сеть (ВК). Я решил, что они составят обращение лучше и согласился. Прошло уже 32 дня, а они так и не предоставили ответа. На вопросы отвечают, что заявка в обработке. Что можно сделать в данной ситуации? Есть ли смысл бороться дальше, и если да, то какие шаги нужно предпринять? Заранее спасибо.

Работаю в компании Ростелеком. несмотря на указ президента о нерабочей неделе, мы будем работать за обычную оплату. Насколько законно делать рабочую неделю в данной компании еще и с единичным коэффициентом, и является ли Ростелеком организацией, которая должна работать с 30 марта по 3 апреля?

Здравствуйте. Пользовалась услугами интернет провайдера "гуднет" с 2015 по январь 2019 гг. В июле мне позвонили и спросили буду ли я им ещё пользоваться. Я ответила"нет", задолженностей у меня не было. В июле 2019 года компания "гуднет" обьединилась с "ростелекомом" и теперь ростелеком выставляет счёт 6100рублей с июля 2019 по декабрь 2019. Договор с ростелекомом не заключала. Как поступить в этой ситуации?

Добрый день. Меня зовут Алексей. Проблема вот в чем. Был проведен интернет в частный дом. Установлено оборудование, но документов ни каких не было подписано. Ни договора на оборудование, ни чего. У меня было своё оборудование и я предоставленное мне оборудование заменил на своё. И по сей день работает моё оборудование. Оборудование "Ростелеком" я хотел сдать в отделение организации по месту жительства, но у меня его не приняли, мотивируя тем, что проведением интернета занималась сторонняя организация. Я созвонился с той организацией. Мне прислали фотокопию не подписанного договора на оборудование. Мне начислили оплату за якобы используемое мной оборудование. Договор на которое я даже не подписывал. Услуги связи (интернет) я оплачиваю ежемесячно. Я не однократно обращался в Ростелеком, а воз и ныне там.

Пользовалась услугами Ростелеком, был подключен интернет и ТВ, договор был составлен в 2014году, потом от услуг отказалась обратилась в Ростелеком принесла оборудование которое выдавалось при подключении, но договор отказались расторгать и потребовали 50000р, типо за аренду оборудования,хотя при подключении мне не говорили что оно платное, я не стала не чего платить и просто про это забыла, сейчас как год уже звонят коллекторы и требуют долг, сказали что если не заплатите до 23 марта 2020г,дело отправят в суд,подскажите как то можно избежать уплат и что мне грозит если не оплачу?

Пользовалась услугами Ростелеком, был подключен интернет и ТВ, договор был составлен в 2014году, потом от услуг отказалась обратилась в Ростелеком прине оборудование которое выдавалось при подключении, но договор отказались расторгать и потребовали 50000р, типо за аренду оборудования,хотя при подключении мне не говорили что оно платное, я не стала не чего платить и просто про это забыла, сейчас как год уже звонят коллекторы и требуют долг, сказали что если не заплатите до 23 марта 2020г,дело отправят в суд,подскажите как то можно избежать уплат и что мне грозит если не оплачу?

В октябре 2019 года подключала интернет Ростелеком. Изначально мастер, который настраивал оборудование, уверял что оплата не будет превышать 900 рублей в месяц за пользования услугами интернет и тв. И что за 1 и 2 месяц сумма будет чуть больше, так как нужно будет оплатить оборудование, за которое плата вносится единожды и все на этом. Но в итоге со временем сумма переросла за 1100 и я все таки решила отказаться от услуг, когда в один из месяцев, после опьаты за услуги через 4 дня мне заблокировали итнернет и тв, говоря о том что у меня задолженность за рассрочку товара... Больше 2 недель пытались договориться нормально, но все тщетно. Я попросила закрыть мой договор, а также прийти и забрать оборудование, которое мне больше не нужно. На что мне сказали, что у меня оформлена рассрочка и я должна оплатить 7 тыс. за это оборудование чтоб полностью закрыть договор. Но в самом договоре есть страница Акт выполненных работ и приема-передачи оборудования, на которой прописана моя фамилия и при этом таблица пустая, т.е. по факту договора у меня нет никакого оборудования. Подскажите как быть в этой ситуации, и как отказаться от этой рассрочки.

Написал заявку в Ростелеком о возврате средств ( случайно оплатил больше нужного). На вопрос как скоро, отвечали что заявка рассматривается 30 дней. Через 29 дней задал вопрос снова: "скоро?" Ответили что заявку приняли, утвердили, на возврат средств 30 дней. Не морочат ли мне голову? Какие сроки установлены законом на данное действие?

Здравствуйте, ухожу с работы, ростелеком, переехал жить в другой город, устроился на другую, требуют срочно вернуть их за пару дней, но на той работе, на какую устроился не отпускают, подскажите, могут ли финансы за одежду повесить на меня?

Меня известили коллекторы, что я имею просроченную задолженности перед Ростелеком от 28 июля 2011 года. Сейчас 1 марта 2020 года. По моему, срок исковой давности давно истек. Как это аргументировать во встречной претензии к Ростелекому?

Здравствуйте. Ростелеком заключил договор с физ. лицом, который указал мои данные без моего ведома, от моего имени. Теперь дело переданно коллекторской фирме, которая требует долг. Имеет ли право Ростелеком заключать договор таким образом?

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией. У ная заключен договор с Ростелекомом на оказание услуг связи. В конце года от них раздался звонок, что будут нашу организацию переводить на виртуальные номера и от нас потребовали заявление с согласием. Директор согласился и заявление мы отправили. Пришли работники ростелекома, и сказали, что данную услугу нам подключить не смогут, т.к. у нас низкое качество интернета и на том разошлись. В январе нам пришел счет, где в уже имеющиеся услуги вписали виртуальную АТС, которая у нас не подключена. Мы несколько раз обращались в ростелеком, оставляли заявку с просьбой разобраться в ситуации. но на данный момент ситуацию нам не разъяснили. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться с данной ситуацией?