В некоторых случаях, перед тем, как подать исковое заявление в суд, законодательство обязывает пройти досудебный претензионный порядок. Это касается исков в страховую компанию по выплатам, предусмотренным договором ОСАГО.
После того, как страховая компания отказала в выплате возмещения, или в том случае, если страховщик не согласен с сумой произведённой выплаты, должна быть составлена досудебная претензия, в которой указывается конкретная сумма, подтверждённая документально. С этой целью проводится независимая экспертиза автомобиля.
Страховая компания в течение 20 суток в добровольном порядке может произвести выплаты. Только по истечении этого времени можно подавать письменную жалобу. Если до этого был получен отказ, то подавать документ можно до истечения 20-дневного срока.
Досудебная претензия рассматривается в срок пяти рабочих дней с момента её получения страховой компанией. После этого она должна быть или удовлетворена, или в её удовлетворении должно быть мотивировано отказано.
Проконсультироваться у юриста по этим вопросам можно, воспользовавшись телефоном или электронной формой сервиса Правовед.ru, где есть возможность задать нужные вопросы в электронной форме.
Здравствуйте! Получила на электронную почту досудебную претензию о нарушении авторских прав как юр.лицо. За использование фото в интернете, для продажи товара на Валбериз. Приложены фотовидеофиксация, доверенность, досудебная претензия с требованием удалить фото и выплатить 24000₽, чтобы решить без суда. Подскажите, как составить ответ на претензию?
От представителей правообладателей в адрес моего ИП пришла досудебная претензия о нарушении исключительных прав на товарный знак. Сама продукция размещается на маркетплейсе Яндекс.Маркет меньше месяца, но ни одной единицы закуплено не было, так как работаем "под заказ". На данный момент имеем договор с поставщиком для приобретения официально.
Здравствуйте. Мне пришла досудебная претензия. Я ИП. Супруга попросила отправить товар которая моя она продала на портале для рукоделия ( сделан индивидуально для клиента). Жена не является гражданкой РФ. Оплата была на ее карту физ лица. От ИП была только отправка. Чека, оферты ни со мной ни с супругой не было. Клиента товар не удоволеьворил. Вопрос: готовиться ли к суду или это вымогательство?
1. ООО купило ноутбук в известной сети. Через 6 дней ноутбук сломался и был возвращен. Через 20 дней от сети пришло сообщение, что есть решение из сервиса, что он неисправен не по вине пользователя. Замены не было. Была написана бумага на возврат прямо в магазине, но после пошли какие-то новые требования по бумагам и поездкам в магазин, что было расценено как затягивание возврата д/с.
В ответ написана досудебная претензия и отправлена почтой. Но письмо вернулось не востребованным. Требуется составить исковое в суд.
2. Через транспортную компанию частное лицо отправило частному лицу б/у спецоборудование военного назначения (мачта радиоантенны). Перед отправкой было снято видео полной исправности изделия. Отправителем изделие отвезено в ТК, где пролежало неделю до отправки. По приезду получателю изделие получено в упаковке, с виду без повреждений. На следующий день изделие было распаковано, установлено требуемым образом и была попытка разворота мачты в рабочее положение. Оказалось, что мачту в процессе ДО упаковки сломали, причем очень грубым способом и она не работала.
На претензию в ТК с требованием поднять видеозаписи и фиксации момента поломки мачты был получен устный отказ и получателя отправили писать стандартный набор документов для получения страховки.
Естественным образом через месяц пришел отказ с формулировкой "надо было на месте проверять и фиксировать". Но оборудование специфическое, на месте выдачи в ТК его не проверить, требуется его монтаж определенным образом.
Нужен иск на них в суд с требованием компенсировать стоимость мачты ибо страховка перевозки была оплачена.
Добрый день, купил видеокарту и в течении гарантийного срока она сломалась. Отнес ее в магазине, где покупал, они признали, что это гарантийный случай и предлагают замену на новую видеокарту. Меня это не устраивает, я хочу вернуть деньги за который ее покупал. Писал им претензии на счет этого, но они не соглашаются со мной. Как я понимаю мой следующий шаг это досудебная претензия? Вроде я сам же выбираю, что мне делать с видеокартой(деньги или новый товар)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мне пришла досудебная претензия о защите авторских прав на фото, размещенное на Озон, которое было получено от поставщиков.Подскажите что делать? На снижение оплаты в двукратном размере стоимости контрафактной продукции отказываются, ссылаясь на то, что я нарушила якобы 4 пункта.
Здравствуйте! Получила на электронную почту досудебную претензию о нарушении авторских прав как юр.лицо. Использовала скачанные фото в интернете, для продажи товара на Озон. Приложены фотовидеофиксация, доверенность, досудебная претензия с требованием удалить фото и выплатить 24000₽, чтобы решить без суда. Подскажите, что можно сделать и как составить ответ на претензию?
Здравствуйте. У меня есть интернет-магазин по продаже климатической техники. 9 февраля ко мне обратилось Юридическое агентство IQ TECHNOLOGY с претензией "На вашем сайте выявлено использование товарных знаков , а также размещение фотографических произведений, принадлежащих Правообладателю". Я все карточки товаров немедленно удалил. Закупок и продаж по этим товарам не было. Но 13 февраля ко мне пришла на эл. адрес досудебная претензия об использовании товарных знаков, просят оплатить 400 000руб, по 10 000руб за каждую карточку. При этом на самом сайте было 24 карточки товара Tesla. Ни примеров (ссылок) ни даты в претензии нет. Действуют на основании доверенности от Tesla. Претензия по кондиционерам Тесла.
Вот ссылка на их документы
https://iqtechnology.ru/documents/tesla
Мои коллеги, субдистрибьютеры Tesla, убеждены что эта претензия ни о чём и берут просто на испуг по принципу "А вдруг получится хоть сколько-то стрясти на ровном месте", у судебного разбирательства нет перспективы. Так ли это? Как лучше всего мне сейчас поступить?
, вопрос №3624427, Кудрявцев Владислав Львович, г. Химки
Здравствуйте. У меня есть интернет-магазин по продаже климатической техники. 9 февраля ко мне обратилось Юридическое агентство IQ TECHNOLOGY с претензией "На вашем сайте выявлено использование товарных знаков , а также размещение фотографических произведений, принадлежащих Правообладателю". Я все карточки товаров немедленно удалил. Закупок и продаж по этим товарам не было. Но 13 февраля ко мне пришла на эл. адрес досудебная претензия об использовании товарных знаков, просят оплатить 400 000руб, по 10 000руб за каждую карточку. При этом на самом сайте было 24 карточки товара Tesla. Ни примеров (ссылок) ни даты в претензии нет. Действуют на основании доверенности от Tesla. Претензия по кондиционерам Тесла.
Вот ссылка на их документы
https://iqtechnology.ru/documents/tesla
Мои коллеги, субдистрибьютеры Tesla, убеждены что эта претензия ни о чём и берут просто на испуг по принципу "А вдруг получится хоть сколько-то стрясти на ровном месте", у судебного разбирательства нет перспективы. Так ли это? Как лучше всего мне сейчас поступить?
, вопрос №3624431, Кудрявцев Владислав Львович, г. Химки
Приобретал AirPods на Озон, заказ совершил еще в ноябре, наушники приехали в декабре. При получении получилось проверить по серийным номерам оригинальность продукта, да и продавец уверял и в описании магазина на маркетплэйсе и в вопросах о товаре, что продукция оригинальная. В общем проверка по серийному номеру на сайте производителя прошла успешно. Брал наушники в подарок, сам не пользовался, а потому поздно заметил, что там есть шумоподавление, которого нет у оригинальных наушников. В общем они оказались очень хорошей подделкой.
Срок возврата товаров у Озон премиум истек, он 60 дней составляет с подпиской. Пытался общаться с поддержкой, но не помогло.
Собственно вопрос:
1) Могу ли я все еще вернуть деньги за товар?
2) Если мне понадобится досудебная претензия продавцу, то к кому из юристов можно обратиться?
Ситуация с каршерниг BelkaCar
В декабре была арендована машин.
При осмотре без нареканий. Поездка была короткая. Машина была оставлена в зелёной зоне по правилам.
Месяц спустя на email приходит сообщение, что машина была повреждена, был ремонт и требование оплатить сумму ремонта и простой машины 30 тыс рублей. Прислали фото, и счёт ремонта.
По телефону и email было сообщено, что я ничего не повреждала и просьба прислать дополнительные материалы / фото / документы гибдд итд.
Каршеринг продолжал звонить и писать письма. Дополнительных документов не прислал.
Ещё через 2 недели на почту пришла ‘досудебная претензия - с требованием оплатить уже не только ремонт, но ещё и штрафом + 50 тыс и ещё какие-то пени (за сокрытие с места происшествия), и угрозой идти в суд.
Итого требование заплатить 100+ ТысяЧ.
Уважаемые юристы, подскажите есть ли тут у кого-то практика связанная с похожими ситуациями ?
По опыту как такие ситуации разрешаются?
Что делать?
Платить за ремонт, к которому я не имею отношения и штрафы за какие-то происшествия без моего участия совсем нет желания.
Спасибо
день добрый. пришла досудебная претензия о возмещении ущерба за затопление с прикреплёнными реквизитами. в случае оплаты по реквизитам будет ли это считаться урегулированием притензии или нужно оформить дополнительные бумаги?
день добрый. пришла досудебная претензия о возмещении ущерба за затопление с прикреплёнными реквизитами. в случае оплаты по реквизитам будет ли это считаться урегулированием притензии или нужно оформить дополнительные бумаги?
Добрый вечер, уважаемые юристы. Есть трое наследников. Один из них (я) оплатил оценку авто для нотариуса. Когда попросил других наследников компенсировать мои расходы оценщику, мне отказали по причине, что оплата якобы была по моей инициативе (на самом деле нотариус попросил). Могу ли я в судебном порядке взыскать свои расходы? На основании этой оценки наследники получат свои свидетельства. Нужна ли досудебная претензия?
Добрый вечер, уважаемые юристы. Есть трое наследников и наследуемое авто. Я, как один из них, оплатил оценку авто для нотариуса из своего кармана. Когда написал другим наследникам с просьбой мне компенсировать расходы на оценку в равных долях, они ответили, что платить ничего не будут, однако, на основании этой оценки они в скором времени получат свидетельство о праве на наследство.
Могу ли я взыскать расходы в судебном порядке, или такого права у меня нет (якобы они сказали что оценка была моим желанием, хотя она проводилась мной по просьбе нотариуса)? Нужна ли досудебная претензия?