Кредитная карта Тинькофф

Здравствуйте. Я Татьяна. У меня долг кредитной карте тинькофф и просрочка. Сегодня должен быть платеж, но денег не. Я в декретном отпуске. Хочу написать заявление на уменьшение ежемесячного платежа, а лучше на отсрочку на 6 месяцев. Как это сделать и в какой форме. Спасибо

здравствуйте!с 2012 года оформлена кредитная карта "тинькофф" платила по 3 тысячи каждый месяц вдруг приходит письмо минимальный платеж уже стал 6 тысяч .начали звонить операторы сказали если не оплатим в течении одних суток нас внесут в злосные неплательщики .6 тысяч не нашли внесли 4 тысячи у нас получилось 2 платежа в месяц но они все равно продалжают звонить и слать письма что мы злосные неплательщики в тоже время присылают нам новую карту.

4,5 года пользуюсь кредитной картой тиньков с лимитом 64 тыс,ежемес.платеж3000руб.Стали проблемы с работой,появились выходы на просрочку.Пришла счет выписка из которой стало ясло,что с основного долга списалось всего 12 тыс.Я в шоке.Помогите,что делать ?почему так мало списалось,с основного долга.такими темпами я буду платить всю жизнь.С уважением ,в надежде на помощь.

Здравствуйте! У меня возникла проблема с тремя банками. В одном из них у меня кредитная карта (Тинькофф банк), в двух других (Русьславбанк и Траст) кредиты. Есть небольшие просрочки. Кредитных договоров нет ни в одном из трех банков - везде вместо договоров Заявления-анкеты с весьма расплывчатыми формулировками и завышенными процентами. Из банка Тинькофф мне даже не передали на руки мой экземпляр Заявления. Я бы хотела урегулировать вопросы, вместо Заявлений подписать обычные договоры с четко прописанной процентной ставкой, штрафами, комиссиями и проч. Однако банки мне в этом отказывают. Я знаю, что по закону о Защите прав потребителей они не имеют права делать это, а обязаны перезаключить со мной договор. В том числе многие пункты мне кажутся весьма спорными. Как я могу урегулировать это в свою пользу? Спасибо!

Добрый день несколько лет назад оформил кредитную карту Тинькофф с лимитом 75000 рублей, ежемесячно снимал сумму в пределах 5000 рублей и регулярно в срок ее закрывал. В начале этого года с работой стало нестабильно и я не пользовался картой вообще, но пришло СМС с текстом что я должен оплатить порядка 9000 рублей, позвонив туда мне сообщили что мне выгодней пользоваться картой и сумма начисленная мне есть сумма программы страхования, ни договора ни условий страхования я в глаза не видел, я погасил эту сумму. На следующий месяц мне опять начислили платеж 4500 рублей который я не оплатил, так как картой я не пользовался вообще, в связи с чем мне начислили штраф и в итоге на сегодняшний день я должен 9000 рублей. Позвонив туда с просьбой аннулировать карту и расторгнуть все страховые договора навязанные ими, мне пояснили что сначала я должен оплатить всю задолженность, с которой я полностью не согласен. Попросил выслать мне по почте все договора и выписки. Как быть дальше? Не платить и ждать дальнейших начислений и надеяться что они подадут в суд?

здравствуйте меня зовут Ксения!пол года назад взяла карту тинькоф платинум на 80 000 тысяч рублей,затем лимит увеличился до 120 000 тысяч,деньги соответственно все были потрачены.При общении с представителем тинькоф банка нам объяснили,что нужно ежемесячно нужно вносить 6% от задолжности и все будет хорошо,мы так и поступали.В итоге положенные ежемесячные платежи уходили не известно куда и сумма долга не уменьшалась!Сейчас я нахожусь в декретном отпуске и у меня нет средств оплачивать эти страшные проценты!С кредитом хочу расплатится но незнаю как!От взятых у банка денег я не отказываюсь,но хочу платить фиксированный ежемесячный платеж с видим уменьшением задолжности!При общении с сотрудниками банка тинькоф по телефону,на мою просьбу найти компромис,мне говорят о чем вы думали раньше,говорят что от процентов вам никуда не дется!!!Незнаю как теперь и быть!!!Что можете по советовать!

Здравствуйте!У меня кредитная карта банка Тинькофф, всегда платила исправно.Потеряла работу и образовалась просрочка три месяца.Теперь звонят сотрудники банка,говорят что я мошенница и то что они подали на меня в суд.Еще звонят домой родителям(у них я не прописана),и говорят что на днях приедут приставы описывать имущество,хотя мне там ничего не принадлежит.Что делать?Подскажите

У меня проблема с кредитной картой банка Тинькофф. По кредитному договору у меня 39% годовых, но по факту получается больше 100% годовых!!! В декабре месяце я потеряла работу и просрочила обязательный платеж (примерно 5800 р.) на 6 дней, на что банк мне повысыл платеж в 2 раза (до 12000р.) якобы сразу за 2 месяца. Я оплатила 15000р., но уже в начале марта оказалось что мой долг увеличился еще на 10000р. Утверждают что это порценты и штрафы по кредиту .. В электронном письме я попросила банк сделать мне график платежей с указанием суммы ежемес. платежа, сколько из этой суммы идет на погашение кредита а сколько в счет процентов, на что банк мне ответил отказом ссылаясь на то, что это КРЕДИТНАЯ КАРТА. Хотя в других банках это практикуется, я знаю точно. Я хочу понять какие последствия будут если я не буду платить. Как можно решить этот вопрос с банком и минимизировать эти драконовские проценты. Я не отказываюсь платить, но не 120% годовых!!!

Здравствуйте! Я пользовалась услугами Биглион. В какой-то момент предложение мне показалось интересным - зачисление N-ной суммы в виде бонусов при выполнении условия: получение кредитной карты Тинькофф. Я не очень-то знала, что это такое, но решила попробовать - согласилась на оформление карты. Ко мне на дом в конце концов пришел представитель, я, как у нас ведется, сообщила какие-то свои данные и получила большой конверт, в котором со всякими инструкциями лежал лист А4 с поздравлением и прикрепленной именной картой PLATINUM и PIN. Мне предлагали тут же карту активировать. Когда же я внимательно все прочитала (как обычно, после совершенных действий), я поняла, что в ближайшее время я не собираюсь активировать эту карту и пользоваться ею вряд ли буду. В течение года мне неоднократно присылали СМС с настойчивым предложением активировать карту. Но по сей день карта лежит в конверте, приклеенная к листу. В начале этого года я получила СМС с предложением погасить задолженность по карте в сумме 590 р, а 8 марта мне сообщили, что баланс моей карты -1165.95 руб. Позвонила хамоватая девица с аналогичным требованием погасить долг! Попытки дозвониться в банк не увенчались успехом - электронная запись с направлением по разным вопросам с предложением произнести кодовое слово, в том числе "активация". Я крайне возмущена, ведь операций я не совершала, даже не активировала эту карту. Я не собираюсь ею пользоваться, а как "расстаться" - не понятно! Прошу помочь - как закрыть (или не надо) неактивированную карту Тинькофф? Я думаю, такая проблема у многих.

помогите разобраться с тинькоффым !активировала кредитную карту, лимит 15 тыс руб,все было нормально.по истечению года лимит стал рости.Далее я вообще запуалась,нал не снимала,без просроков платила.на данный момент мой долг перед тинькоффым 88 тыс рублу!!!!пыталась выяснить и узнала что я плачу какие то страховки одна с суммой 790р ежемесячно,вторая 280 р ежемесячно !!!! проценты в размере 2540 р снимаются дважды в месяц??получается что тинькофф сам это все "нажрал" а я должна!!люди!!помогите разобраться!!! уже ели концы с концами свожу, просто бросить и не платить боюсь, но и так не могу больше.сейчас понимаю что так ни когда с ними не рассчитаюсь, а при таком раскладе все чаще посещают мысли о суициде.спасибо.

Жалоба на интернет банк Тинькофф Полтора года назад имела неосторожность принять предложение от работников Тинькофф банка оформить заявкую на кридитную карту. "Нашли", меня будущего клиента позвонив на мобильный телефон. Ввели в заблуждение навязали кредитную карту обещав 24% годовых. Взяла не стала ее активировать, стали высылать СМС сообщения, и на емейл о повышении лимита. В итоге позвонил сотрудник банка и упорно попросил меня активировать. Согласилась. Стала пользоваться картой, и оплачивать минимальный платеж, лимит увеличивался. Вдруг приходит письмо. Банк предложил акцию "Приведи друзей" только тогда появились мысли что попала куда то совсем в плохую финансовую историю. Им что клиентов не хватает? самая печальное началось в конце 2013 года, когда финансовое состояние семьи стало плачевным, подвело здоровье и просрочка платежа 2 месяца. 1) через соц сети меня нашли, выложили информацию на моих станицах в контакте и в одноклассниках. Отправили личное сообщение моей дочери. После того как я написала свои возмущения, мне на почту пришло письмо с извинениями от банка. Тем самым банк подтвердил, что использует методы распространения информации третьим лицам. На моей странице в одноклассниках есть друзья проживающих в Германии- это семья моей двоюродной сестры и выкладывать информацию на моей странице было по меньшей мере не политнекоректно. 2)Банк считает не целесообразным подавать на меня в суд, предупредил о передаче долга коллекторам, за действия которых не несет ответственности. Если что звонить 02. 3)Банк не выдал договор на руки. Договором считается анкета, которую я подписала. Выдан буклет об обязанностях сторон. Не было возможности ознакомиться сразу т.к. в нашем городе офиса нет. Кредитную карту принес курьер. Он рассказал все плюсы кредитной карты и быстро ушел. 4) сомневаюсь что Банк начисляет обещанные 24% годовых, расчеты завышены банком в разы. Я знаю, что в УПК РФ есть ст. "Презумпция невиновности", но действия сотрудникав банка наводят на мысль что это финансовая пирамида и банк мошенников, которые навязывают свои сомнительные услуги по почте, телефону. Судя по отзывам пользователей мне с ТКС тоже не расчитаться, останусь вечным должником В данный момент я не могу подать в суд так как на руках у меня нет необходимых документорв подтверждающих что я являюсь клиентом банка ТКС.Ирина ФедоровнаПоскольку обращение в суд с целью взыскания с Вас имеющейся задолженности на данный момент признано нецелесообразным, Банк намерен уступить право (требование) по Договору, т.е. продать долг третьему лицу.Особо обращаем Ваше внимание на то, что после уступки права (требования) Банк не несет ответственности за методы взыскания долга новым правообладателем!!!В случае, если новым правообладателем по Вашему договору в отношении Вас будут совершаться противоправные действия, Вам необходимо незамедлительно обратится в правоохранительные органы или по телефону 02.Так же «Тинькофф Кредитные системы» Банк (закрытое акционерное общество) выражает свое глубокое сожаление по поводу Вашего нежелания взаимовыгодного сотрудничества с Банком и желает Вам удачи.Получить всю необходимую информацию Вы можете, обратившись в Банк по телефону: 8-800-555-57-75(круглосуточно, звонок по России бесплатно).С уважением, Отдел взыскания «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (закрытое акционерное общество)1-й Волоколамский проезд, дом 10, стр. 1,Москва, Россия, 123060Телефон: 8-800-555-57-75Факс: (495) 645-59-09Эл.почта: sb@tcsbank.ru Здравствуйте. Благодарим за обращение. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Отметим, что отправка сообщений производится сотрудниками банка в рамках заключенного Договора и в соответствии с целями, установленными Договором и действующим законодательством (Возврат просроченной задолженности по Договору), никаких иных требований, не основанных на Договоре или законе, Банк не выдвигает и не намерен этого делать. Единственной целью Банка является обеспечение возврата задолженности по Договору в установленные сроки. Вся информация по Вашему обращению была зафиксирована и передана Кредитному инспектору, который занимается Вашим Кредитным делом. При необходимости, с Вами свяжется Кредитный инспектор. Управление Обработки ЗаявленийДепартамента Клиентского Обслуживания 8-800-555-10-10credit@tcsbank.ruСледуйте за нами в Интернет: This e-mail (including attachments) is confidential and is intended for the addressee(s) only.Это электронное письмо строго конфиденциально (включая все вложения). -----Original Message-----From: iren-531971@mail.ru [mailto:iren-531971@mail.ru]Sent: Sunday, February 02, 2014 7:04 PMTo: informSubject: Re: Ирина, возвращаем Вам 10%! Все сообщения, выложенные вашими сотрудниками, или третьими лицами ...на моих страницах в соц сетях-является распространением информации о клиенте. Вынуждена сфотографировать , распечатать, для передачи адвокату, для дальнейшего разбирательства в суде В таком случае в действиях банка усматривается грубейшее нарушений Федерального закона "О банках и банковской деятельности" В частности ст. 26 этого закона гласит: "Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону." Если Вы уверены, что такую информацию распространяет о вас именно банк, пишите жалобу в Центробанк. Адрес: 107016, Москва, ул. Неглинная, 12; Тел.: (495) 771 91 00; Факс: (495) 621 64 65

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. У МЕНЯ КАРТА ТИНЬКОФФ КРЕДИТНЫЕ СИСТЕМЫ. Я ИСПРАВНО ПЛАТИЛА КРЕДИТ ПОКА НЕ ПОПАЛА В ТРУДНУЮ СИТУАЦИЮ С РАБОТОЙ. ОБАНКРОТИЛИСЬ МОИ РАБОТОДАТЕЛИ И Я ОСТАЛАСЬ БЕЗ РАБОТЫ. ДОЛГО НЕ МОГЛА УСТРОИТЬСЯ И СООТВЕТСТВЕННО НЕ МОГЛА ЗАПЛАТИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО КАРТЕ. В ИТОГЕ СУММА МОЕГО ДОЛГА УВЕЛИЧИЛАСЬ ПОЧТИ НА 30 000 ( ТРИДЦАТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ) , ХОТЯ Я СОЗВАНИВАЛАСЬ И ПРЕДУПРЕЖДАЛА ЧТО В ПОИСКЕ РАБОТЫ И ОПЛАЧУ КАК ТОЛЬКО УСТРОЮСЬ. В ДАННЫЙ МОМЕНТ ОНИ ЗВОНЯТ МНЕ, УГРОЖАЮТ СУДОМ , И ТРЕБУЮТ ОПЛАТИТЬ НЕПОСИЛЬНУЮ ПОКА СУММУ ПОЧТИ 20 000. А Я РАБОТАЮ ТОЛЬКО НЕДЕЛЮ. У МЕНЯ ДОЧЬ ИНВАЛИД ДЕТСТВА И ЕЙ НУЖЕН УХОД И ПИТАНИЕ. ПОДСКАЖИТЕ КАК МНЕ ОБРАТИТЬСЯ В СУД И ДОБИТЬСЯ ЗАМОРОЗКИ СУММЫ И РАВНОМЕРНЫХ НЕБОЛЬШИХ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ВЫПЛАТ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ.ОБЩАЯ СУММА ПО КАРТЕ БЫЛА 75 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. НА ДАННЫЙ МОМЕНТ 107 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. СПАСИБО. С УВ. НАДЕЖДА

Здравствуйте! Имею кредитную карту банка Тинькофф и кредит каждый месяц плачу через терменалы QIWI. В конце ноября решила закрыть кредит полностью и переводила денежки через терминал QIWI, но часть денег застряла на счету qiwi и после этого их службой безопасности кошелёк qiwi был заблокирован. Позвонив к ним на горячую линию попросили описать ситуацию по эл. почте, в этот же день я написала письмо. Через неделю получила от них ответное письмо с просьбой прислать копию паспорта и договора о том что сим карта принадлежит мне. Все документы им выслала. Но от них ни ответа ни привета. Банк Тинькофф каждый месяц начисляет мне по незакрытому кредиту проценты. Как написать правильно претензию и куда дальше обратится, чтоб я могла перевести наконец свои денежки в банк Тинькофф. А так же куда обратится с претензией, что б мне вернули проценты которые банк начислил.