Оплатил услуги предоставления интернета на 1 год согласно тарифу разовым платежом. 4.10.2024 оплатил утром на 2025 год. Тарифный год начинается 3-4 января. В начале января оператор изменил стоимость услуг и отключил интернет, ссылаясь на то что тарифы изменились и не хватает средств на счету. Должен ли оператор продлить расширение услуги на 2025 смогла произведенной оплате в октябре 2024 или я обязан доплатить за оказание услуги по измененным тарифа через 2 месяца после произведения оплаты(по фактическим на момент оплаты тарифам)?

Здравствуйте, у меня проблема с оформлением квартиры, агенство мне предлагает заплатить комиссию до осмотра квартиры, меня это смущает, поэтому решила обратиться к вам. Могут ли они просить оплату до оказанных услуг? Прикреплю в файле переписку с агентством