Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Введение в заблуждение
Введение в заблуждение потребителя относится к противоправному действию, которое совершается в процессе работы ИП и торговых компаний, которые занимаются реализацией товаров, выполнением работ или оказанием услуг.
Существует несколько форм введения в заблуждение потребителей, за которые предусмотрена различная ответственность.
Неправильная информация относительно потребительских свойств и качеств товара, взимание большего количества денег, чем стоит товар (обсчёт), обвешивание, обмеривание и иные виды обмана, которые искажают информацию о сроке изготовления и годности, реализация фальсифицированной продукции.
Ответственность при введении в заблуждение
В первую очередь можно обращаться непосредственно к производителю продукции с просьбой возместить нанесённый ущерб или написать заявление с просьбой о помощи в Общественное региональное объединение потребителей. Одновременно с этим можно подать жалобу в региональное Управление Федеральной службы, которое занимается надзором в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в прокуратуру или органы МВД.
Статьи закона в этом случае предусматривают административную, материальную и уголовную ответственность. Чтобы правильно составить жалобу, в том числе, и в судебные органы, следует доверить эту работу квалифицированным юристам в онлайн-режиме или по телефонам, указанным на сервисе Правовед.ru.
Последние вопросы по теме «введение в заблуждение»
Добрый день
Был заблокирован на площадке hh.ru без возможности восстановить аккаунт.
Кейс
Создал резюме не на себя одного, а на всю команду(т.к. попали под сокращение в связи с закрытием проекта).
В резюме использовал фразу "Мы - команда разработки На протяжении 2-х лет занимались разработкой и развитием стартап-проекта..."
Модератор 3 раза возращал резюме на доработку с требованиями более подробно описать опыт работы.
После очередной отправки на модерацию я был заблокирован.
Моё обращение в поддержку hh.ru:
"13.10 я вместе со своей командой теряем работу(проект закрывается). Я обновил свое резюме и начал поиск новой работы.
Так же я подумал, что если сделать резюме на всю нашу команду. Мы не являемся ИП или другим физическим лицом. Я в этой команде выступаю в роли менеджера-проекта. Цель данного действия была одна - попробовать найти работу сразу всем членам команды.
В процессе заполнения резюме мне несколько раз приходил отказ от модератора с конкретными требованиями что надо исправить и дозаполнить. Прошу заострить на это внимание: модератор несколько раз просил дозаполнить резюме, что я и делал. И на очередной раз мне блокирую аккаунт. Тех.поддержка поясняет, что блокировка прошла по статье 4.1.2
Но! Это не было рекламой, т.к. мы не являемся юридическим лицом. Гипотеза была одна: попробовать найти работу как команда, а не отдельно каждому участнику. Действия вашего модератора в данном случае я оцениваю, как непрофессионализм и введение в заблуждение, что и привело к блокировке аккаунта.
Повторная регистрация мне закрыта.
Я прошу пересмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке с учетом приведенного выше объяснения."
Ответ поддержки:
Мы были вынуждены ограничить для вас доступ к нашему ресурсу за нарушение правил размещения резюме на сайте, описанных в «Соглашении об оказании услуг по содействию в трудоустройстве (оферта)», которое вы подписали при регистрации.
На нашем ресурсе запрещена реклама услуг в резюме.
В резюме вы писали: "Мы - команда разработки
На протяжении 2-х лет занимались разработкой и развитием стартап-проекта ХХХХ".
Ваши аккаунты были заблокированы ранее в связи с рекламой услуг компании и не подлежат разблокировке.
В данном случае это нарушает пункт 4.1.2. "Размещать информацию, которая может быть противозаконной, рекламной, предложением оказания услуг\ работ, с политической агитацией, угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной, призывающей к каким-либо действиям или бездействиям, информацию со скрытым интимным и эротическим подтекстом и подразумевающую оказание собственно интимных услуг или услуг сексуального характера, вредить другим посетителям Сайта, нарушать их права и законные интересы".
«Соглашения об оказании услуг по содействию в трудоустройстве (оферта)», принятом при регистрации на сайте, и разблокировка аккаунта невозможна, так как речь идет о рекламе услуг.
Форма резюме и поле для ввода сопроводительного письма на нашем сайте созданы исключительно для индивидуального поиска работы, рекламировать услуги компании/команды не допускается.
https://chelyabinsk.hh.ru/account/agreement
------------------------------------------------
Мой вопрос такой
Есть ли способы отменить блокировку? Куда можно подавать претензию?
- Может ли являться основанием, что в Соглашении не прописано напрямую про рекламу команд. С моей стороны это было не очевидно. И мы не юр.лицо, так что поиск работы командой ровно такой же как поиск одним человеком.
- модератор сразу не дал предупреждение, а продолжал просить дозаполнить анкету.
Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией при устройстве на работу на должность официанта в РЖД в Санкт-Петербурге. А именно введение в заблуждение и несоответствие условиям. Я из другого города (Псков) и в описании вакансии указано , что до работы и обратно будет бесплатный проезд по РЖД. А на деле взымается 13% с каждой поездки , но это не главная проблема . А проблема заключается в том, что в Петербург из Пскова ходит только поезд "Ласточка" , которая относится к компании, либо типу перевозчика ДОСС, а РЖД, куда я устроился работает только с поездами АО "ФПК" . Меня об этом никто не предупреждал и они сами даже как будто бы и не знали об этом. Я предупредил отдел кадров о том, что может быть тогда мне не трудоустраиваться , если не получится мне ездить по единственному поезду из моего города в Питер . Она куда-то позвонила , сказала что все будет хорошо и мы начали процесс трудоустройства. После завершения всей процедуры , как я и предполагал, на сайте РЖД не получилось мне оформить льготный билет, тк поезд "Ласточка" не от ФПК. Хотел бы узнать , что можно сделать в данной ситуации и как можно добиться справедливости?
Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией при устройстве на работу на должность официанта в РЖД в Санкт-Петербурге. А именно введение в заблуждение и несоответствие условиям. Я из другого города (Псков) и в описании вакансии указано , что до работы и обратно будет бесплатный проезд по РЖД. А на деле взымается 13% с каждой поездки , но это не главная проблема . А проблема заключается в том, что в Петербург из Пскова ходит только поезд "Ласточка" , которая относится к компании, либо типу перевозчика ДОСС, а РЖД, куда я устроился работает только с поездами АО "ФПК" . Меня об этом никто не предупреждал и они сами даже как будто бы и не знали об этом. Я предупредил отдел кадров о том, что может быть тогда мне не трудоустраиваться , если не получится мне ездить по единственному поезду из моего города в Питер . Она куда-то позвонила , сказала что все будет хорошо и мы начали процесс трудоустройства. После завершения всей процедуры , как я и предполагал, на сайте РЖД не получилось мне оформить льготный билет, тк поезд "Ласточка" не от ФПК. Хотел бы узнать , что можно сделать в данной ситуации и как можно добиться справедливости?
Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией при устройстве на работу на должность официанта в РЖД в Санкт-Петербурге. А именно введение в заблуждение и несоответствие условиям. Я из другого города (Псков) и в описании вакансии указано , что до работы и обратно будет бесплатный проезд по РЖД. А на деле взымается 13% с каждой поездки , но это не главная проблема . А проблема заключается в том, что в Петербург из Пскова ходит только поезд "Ласточка" , которая относится к компании, либо типу перевозчика ДОСС, а РЖД, куда я устроился работает только с поездами АО "ФПК" . Меня об этом никто не предупреждал и они сами даже как будто бы и не знали об этом. Я предупредил отдел кадров о том, что может быть тогда мне не трудоустраиваться , если не получится мне ездить по единственному поезду из моего города в Питер . Она куда-то позвонила , сказала что все будет хорошо и мы начали процесс трудоустройства. После завершения всей процедуры , как я и предполагал, на сайте РЖД не получилось мне оформить льготный билет, тк поезд "Ласточка" не от ФПК. Хотел бы узнать , что можно сделать в данной ситуации и как можно добиться справедливости?
, вопрос №4822877, Юрий, г. Москва
1350 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Трудовое право
я попросила Заказчика включить в договор (в приложении) прозрачное описание порядка описания и выплаты
Здравствуйте. Для поездки была оформлена расширенная медицинская страховка. На сайте страхователя информация о возможности консультации с врачом 24/7, в реальности (есть переписка на вотсап) с 8 до 20. В договоре страхования 2 лица - я и муж. Во время поездки, вечером около 20 часов, у мужа случился сердечный приступ. Возможности проконсультироваться своевременно не было. (есть скрин ) Сейчас муж до сих пор в больнице в Санкт-Петербурге. Пока я не хочу его беспокоить, хочу подать иск от себя. НАшла несколько оснований : введение в заблуждение, нарушение закона о рекламе, недобросовестная конкуренция. Вопрос.1 В договоре 2 лица. Можно ли подать отдельно 2 иска, отдельно от каждого застрахованного? 2. Может ли сумма к взысканию быть суммарной по нарушениям разных законов или только по одному? 3. Реально взыскать достаточно крупную сумму или не стоит время тратить?
, вопрос №4773464, Елена Павленко, г. Санкт-Петербург
Ситуация: Покупка онлайн-курса через кредит, введение в заблуждение и кабальный договор.
Менеджеры на этапе продаж дали прямые письменные гарантии возврата средств «в любой срок». На основании этого я оформил кредит в банке.
Реальная публичная оферта — кабальная. Содержит условия:
— Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа, даже если клиент их не смотрел.
— Возврат рассчитывается по формуле, где удерживается 100% стоимости «блока доступа» и «фактические расходы», определяемые исполнителем произвольно.
— Штраф 500 000 рублей за «нарушение интеллектуальных прав».
— Отказ от Закона «О защите прав потребителей» под предлогом «предпринимательской деятельности» клиента.
Имеется скриншот переписки, где менеджер прямо лжёт о наличии условий о возврате в договоре. Прошло почти 2 месяца. Требуется помощь во взыскании уплаченных по кредиту средств.
Ситуация: Покупка онлайн-курса через кредит, введение в заблуждение и кабальный договор.
Менеджеры на этапе продаж дали прямые письменные гарантии возврата средств «в любой срок». На основании этого я оформил кредит в банке.
Реальная публичная оферта — кабальная. Содержит условия:
— Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа, даже если клиент их не смотрел.
— Возврат рассчитывается по формуле, где удерживается 100% стоимости «блока доступа» и «фактические расходы», определяемые исполнителем произвольно.
— Штраф 500 000 рублей за «нарушение интеллектуальных прав».
— Отказ от Закона «О защите прав потребителей» под предлогом «предпринимательской деятельности» клиента.
Имеется скриншот переписки, где менеджер прямо лжёт о наличии условий о возврате в договоре. Прошло почти 2 месяца. Требуется помощь во взыскании уплаченных по кредиту средств.
, вопрос №4758358, Денислам, г. Стерлитамак
1200 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Недвижимость
Важно отметить, что в договоре дду высота потолков не была упомянута лишь пункт о том, что мы ознакомлены с
Здравствуйте. Оформлял микрозайм по в режиме звонка, впервый раз мне были озвучены условия, где сказали, что никакие доп услуги в займ не входят и вы оплатите ту сумму, которую занимали. После принятия этого предложения и получения суммы вижу, что сумма пришла частично, а вторая часть суммы "пошла в оплату пакета", о котором ни слова не было. Я погасил его и взял новый в этой же конторе. Так же в режиме телефонного разговора было озвучено, что я могу взять сумму, погасить ее сразу же и рассчитывать на бОльшую сумму. После выполнения процедуры оформления займа и дальнейшего его погашения звонит оператор этой же компании и говорит, что "мы всегда говорим что день в день займы закрывать не стоит, вам одобрено 5 тысяч". Только вот мне озвучивали, то, что за мной закрепили другую сумму и я могу на неё рассчитывать после погашения текущего займа. Могу ли я подать в суд за введение в заблуждение или что-то такое?. Из-за этого я просто потерял около 7 тысяч на этот пакет + 2 тысячи комиссии при закрытии займов. (Записи разговора где озвучивается вышесказанное имеются)
Добрый день!
Подскажите, можно ли сообщать СНИЛС третьим лицам?
Супруг довольнотагрессивно запрашивает его, якобы для оформления рапорта на материальную помощь на детей.
Мы находимся на грани развода. На следующей неделе я планирую подавать иск на взыскании алиментов и развод.
Муж участник СВО, сейчас находится в ППД.
Постоянно пишет, что собирается списывать ипотеку по банкротству(прикрепила сообщение файлом) его переписки с его арбитражным управляющем (как он пишет).
Все это похоже на введение в заблуждение.
Прошу помощи, чтобы разобраться.
, вопрос №4681628, Инна Жачкина, г. Курск
686 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Уголовное право
Что скоро вернется в море и не успеет сдать на права
Добрый день! Обратилась в одну крупную юридическую фирму ,с которой уже были ранее договорные отношения. Мне обманным путем , те же сотрудники подмахнули договор с этим же юристом но не от лица компании, а как с адвокатом не по правам потребителя,а в рамках адвокатских услуг. Причем адрес там стоит этой же фирмы в Москве. Причем данный адвокат постоянно работает и живет в Москве, а зарегистрирован в Туле.он взят большой гонорар( естественно такая услуга столько настоит) не явился вовремя. А по второму договору взял деньги и не явился вообще. Деньги он не отдает даже за ту услугу которой не было. Как оспорить первый договор? Непредоставление информации ртом что он нарушает закон об адвокатуре? Введение в заблуждение? Есть какие-то идет?
Здравствуйте!
Опоздал на рейс и аннулировали оба билета: туда и обратно.
В информации, предоставляемой Аэрофлотом, было написано, что посадка заканчивается за 20 минут до вылета. Я проходил регистрацию на рейс за 35 минут до вылета.
Выяснилось, что за 40 минут заканчивается регистрация. Об этом нигде никто не говорил.
Возникает вопрос. Могу ли я подать в суд на авиакомпанию за введение в заблуждение?