Оферта

Я хотел бы вернуть деньги за курс по рисованию. Проблема в курсе мало информации и очень много воды, я написал об этом менеджеру и в итоге за бесполезную информацию я заплатил 11000, 3950 мне возвращают. Хочу вернуть хотя бы половину той суммы , что я заплатил. Когда я платил за курс, Я не знал что такое оферта, и мне ее перед оплатой не скинули, получается я не был ознакомлен с товаром. В их оферте нет никаких данных об Исполнители, вообщем кроме цен за курсы там вообще ничего нет. Я знал цену курса и собирался платить, но посмотрев 2 урока и увидев цену за них, мне хочется вернуть свои деньги. Претензию я ещё не писал, только просьбу вернуть деньги.

Здравствуйте! Я декабре 2020 я арендовала у АТОЛ онлайн-кассу. Выбрала тариф на 1 месяц. После этого я не пользовалась онлайн-кассой. Атол выставлял мне в течение года счета-фактуры через ЭДО на аренду и хранение ККТ - около 200 руб. в месяц. Сейчас я решила навести порядок и расторгнуть с ними договор. И АТОЛ выставил мне вдруг счет-фактуру на 17 000 за право пользования программы для ЭВМ Электронный чек за весь год. Я как не читала внимательно оферту изначально и ориентировалась на то, что АТОЛ выставляет мне по 200 руб счета-фактуры и все время откладывала закрытие договора. Я запросила у Атол оферту, действовавшую в декабре 2020, они мне ее не предоставили. Оферта, которая действует сейчас, во вложении. Отсюда вопрос: 1. АТОЛ использует ЭДО, а я нет, я не подписала ни одной счет-фактуры и акта оказанных услуг, и не получала их, и не пользовалась сервисом. Должна ли я АТОЛу? 2. Как правильно аргументировать им свою позицию?

Здравствуйте! Я декабре 2020 я арендовала у АТОЛ онлайн-кассу. Выбрала тариф на 1 месяц. После этого я не пользовалась онлайн-кассой. Атол выставлял мне в течение года счета-фактуры через ЭДО на аренду и хранение ККТ - около 200 руб. в месяц. Сейчас я решила навести порядок и расторгнуть с ними договор. И АТОЛ выставил мне вдруг счет-фактуру на 17 000 за право пользования программы для ЭВМ Электронный чек за весь год. Я как не читала внимательно оферту изначально и ориентировалась на то, что АТОЛ выставляет мне по 200 руб счета-фактуры и все время откладывала закрытие договора. Я запросила у Атол оферту, действовавшую в декабре 2020, они мне ее не предоставили. Оферта, которая действует сейчас, во вложении. Отсюда вопрос: 1. АТОЛ использует ЭДО, а я нет, я не подписала ни одной счет-фактуры и акта оказанных услуг, и не получала их, и не пользовалась сервисом. Должна ли я АТОЛу? 2. Как правильно аргументировать им свою позицию?

День добрый уважаемые юристы! Мама заказала изготовление протеза для имплантации его в плечевой сустав, оплатила 150т.р. предоплатой, 5 декабря ей должны были сделать операцию где она должна была еще внести 450тыс., но она накануне скончалась. Соответственно она не получила свой товар за которой платила и он ей не нужен. А вот деньги на похороны - нужны. Как нам вернуть деньги? Чем аппелировать и на что ссылаться при диалоге с этой компанией? У нас на руках есть счет-оферта(прикрепил сюда) на оплату и чек по оплате. Также в 5ом пункте условий данного счета написано: "После оплаты настоящего Счета-оферты отмена заказа и возврат денежных средств не допускается." Помогите пожалуйста!

1) Может ли врач, у которого есть лицензия на медицинскую деятельность, давать первичное медицинское заключение и назначать лекарственные препараты в рамках онлайн-консультации (или по средством отправки письма на электронную почту пациенту)? 2) Может ли врач, у которого есть лицензия на медицинскую деятельность, назначать лекарственные препараты в рамках онлайн-консультации (или по средством отправки письма на электронную почту пациенту), при условии что ранее этот пациент был на личном приеме в клинике у этого врача? 3) Может ли врач, который зарегистрирован как самозанятый, вести онлайн-консультирование пациентов с рекомендациями анализов и трактовкой анализов? И какие доп.документы (например оферта, защита перс.данных, должны быть оформлены на сайте доктора)?

Добрый день! Клиент отправил запрос на возврат денежной суммы 10 ноября 2021 года. После устных переговоров не отменил запрос и направил притензию от 24 ноября. Оплата была произведена на основании договора-оферты от 26.07.2021, денежные средства поступили на расчетный счет 21.08.2021 От ООО на счет ИП. В Договоре-оферта была формулировка: Заказчик вправе отказаться от участия, письменно предупредив об этом Исполнителя не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты услуг по Договору. В этом случае Исполнитель обязуется вернуть Заказчику произведенный им авансовый платеж, удержав до 50% от общей стоимости услуг за фактически оказанные на дату отказа услуги. В случае пропуска Заказчиком срока, указанного в пункте 8 Договора, оплата стоимости услуг возврату не подлежит. Вопросы: 1) Имеем ли мы право не возвращать сумму? 2) Какой срок рассмотрения притензии и согласно какому закону указать? Где-то пишут 30 дней, где-то 10.

Добрый день! 12.05.2020 мною были приобретены билеты на 31.05.2020 стоимостью ₽30000: Хельсинки-Минск-Москва. Мне удалось совершить половину пути, поскольку по прилету в Минск, я узнала, что рейсы Минск-Москва отменены с Марта. Т.к компания прожала билеты на несуществующий рейс. При обращение в «mego.travel”, на протяжение 2 месяцев они писали «запрос у авиакомпании на рассмотрение», и больше чем через 2 месяца фирма ответила, что к возврату они готовы перечислить 3000₽. На запрос подтверждающих документов, о выплате такой суммы, они постоянно уходили от ответа и отправили это: Добрый день! 1) Мы не отказываем Вам в возврате. Мы не уполномочены отказывать или авторизовывать возвраты. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Мы после получения от вас заявки на возврат сделали запрос в авиакомпанию. Во вложении наши официальные запросы в авиакомпанию на возврат денег по вашим билетам. Ждем ответа от них. 2) Мы как агент в этой схеме не обязательны. Авиакомпания обладает полным контролем над авиабилетом и всеми операциями с ним. Деньги за билет получает так же она. Вам никто не отказывает. Но без авторизации со стороны авиакомпании возврат денег невозможен технически и юридически. 3) Выдержки из закона. Согласно ст. 786 Гражданского кодекса РФ ст. 103 Воздушного кодекса РФ, сторонами договора воздушной перевозки пассажира являются перевозчик и пассажир. Агентство, не оказывает услуг по перевозке пассажиров и не является стороной заключенного потребителем договора воздушной перевозки. Мы являясь агентом поставщиков различных услуг, в т.ч. услуг перевозки, а самостоятельно оказывает только услугу интернет-сервиса по бронированию и оформлению авиабилетов, и не осуществляет воздушных перевозок. Свои обязательства по оформлению и предоставлению потребителю билета были нами выполнены в полном объёме. В соответствии со ст. 103 Воздушного кодекса РФ пассажир, покупая авиабилет, заключает договор воздушной перевозки непосредственно с авиакомпанией (перевозчиком), которая обязуется перевезти пассажира и его багаж в пункт назначения с предоставлением места в воздушном судне. В соответствии со ст. 1005 ГК РФ, по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала. 4) Напомню. У нас с Вами заключена Оферта. По ней мы оказываем услугу по поиску, оформлению и оплате билетов. Свои услуги мы оказали полностью. Договор воздушной перевозки вы заключили с авиакомпанией. Подтверждение - маршрутная квитанция. Мы не принимаем решение о возврате и не несем ответственность за отмену рейса или банкротство авиакомпании или коронавирус потому как не являемся инициатором этого и не можем влиять на это. Все вопросы с возвратом денег решается с авиакомпанией. Мы лишь делаем запросы через международную систему бронирования. Авиакомпания должна авторизовать наш запрос и отправить деньги вам. Ведь, деньги за билет уходят в авиакомпанию в конечном счете. Все это прописано как в Воздушном кодексе РФ, так и в нашей Оферте. https://mego.travel/terms Вы согласились с Офертой, нажав галочку рядом со ссылкой на полный текст оферты о прочтении и согласии с офертой. Иначе не смогли бы завершить бронирование. Все логи действий на нашем сайте мы храним. 5) Покажите это письмо юристам. Они проконсультируют вас. Но! Я даю всегда один совет: Не давайте аванс юристам, которые обещают золотые горы за аванс, а потом успешно проигрывают дела. Аванс не вернут они. Таких большинство, в нашей сфере почти все. Дело будет идти 8-12месяцев. Вы потеряете около 30тыс рублей минимум только на юристов. Плюс издержки. Плюс время. Плюс нервы. Заседаний будет 4-8. На которые даже не нужно будет приходить нам. Так как ситуация предельно понятная. Далее бесконечные апелляции, если потребуется. Потом после решения судьи, мы перевыставляем судебные издержки на проигравшую сторону. Вам не нужно это, правда. Мы хотим вам добра. И не желаем вам пройти все это. 6) Мы очень клиентоориентированная компания. Но не хочется, что бы этим злоупотребляли. Мы всегда желаем вам добра и всегда работаем в рамках закона. Иначе мы бы не работали 10лет и не входили бы в топ 5 по РФ и СНГ и не выписывали бы по 50тыс билетов в месяц. А Аэрофлот не признавал бы нас своим лучшим агентом в России уже третий год подряд. 7) Когда авиакомпания ответит на наш запрос по вашему билету - мы сразу же сообщим вам. ___________________ Далее мы написали: -Здравствуйте! Нам нужна справка подтверждающая откуда вы взяли стоимость возврата 3 085₽  на человека.  На что компания ответила: -Добрый день! Сервисный сбор за предоставления справки составляет - 699 рублей. После Вашего подтверждения будет сформирована и отправлена ссылка для оплаты отдельным письмом. После успешной оплаты мы подготовим и отправим Вам справку. Можно ли спустя время подать в суд? Поскольку никаких денег мы не получили в итоге. Спасибо заранее и хорошего дня!

почта грозит штрафом за неполучение посылки с наложенным платежом, когда оформляла покупку продавец устно оформил оферту покупки получив от меня обещание забрать посылку, после оформления нашла в интернете информацию что продукт который они продают пустышка, нигде не исследован и возможны побочные эффекты от его принятия, поэтому не хочу его получать. меня настораживает только слово оферта во время заказа, что если они оформили это как заем?

Добрый день! В личном кабинете МКК Отличные наличные , 07.09.2019 и 09.09.2019 г.г. с разницей в два дня, мною были оформлены займы в ООО МКК «Авантаж» (Отличные наличные) на общую сумму 30 000 (Тридцать тысяч) рублей. В связи с тяжелым материальным положением у меня образовалась задолженность перед ООО МКК «Авантаж». В результате долг полностью был погашен в трехкратном размере – 90000 (девяносто тысяч) рублей, только 28.10.2020 года. После того, как долг был погашен, начали поступать звонки от двух коллекторских агентств: ООО «Сириус-трейд», ООО «Контакт» от имени кредитора – ООО «Отличные наличные – Тюмень». Звонили мне, супруге, а также есть информация, что звонили на предыдущее место работы. Звонки поступали с требованием оплатить страхование, которую якобы я оформил в ООО «Отличные наличные – Тюмень» вместе с оформлением займа, однако, в перечне страховых компаний, организация с таким названием отсутствует. - Прошу разъяснить данный факт. Никаких дополнительных договоров и заявлений о страховании в сентябре 2019 года, я не подписывал. Звонил в ООО страховую компанию «Гелиос», так как между ними имеется Договор-оферта, но никаких данных обо мне и открытых полисов в страховой компании не было, и нет. Какого-либо подтверждения (полис, выписка, сертификат) о том, что застрахован, я не получал. Является ли вышеуказанная информация, причиной не оплаты суммы страхования, которая составляет 103 000 рублей?

Доброго времени суток. Оформила потребительский кредит в Тинькофф на курс скиллбокс. Так как времени на курс нет, позвонила в скиллбокс и запросила возврат курса, на что мне ответили «мы уже получили деньги от банка, поэтому оформить возврат средств вы не можете». Мной пройдено меньше 10% от всего курса. В квитанции от Тинькофф есть такой пункт «В случае частичного или полного возврата товаров денежные средства продавец возвращает на счёт клиента в банке, и они могут быть направлены на досрочное/частичное погашение задолженности». Так же, на сайте скиллбокса есть такой пункт « В случае отказа Заказчика от Договора и наличии у него права на возврат денежных средств, Исполнитель направляет Заказчику форму заявления о возврате денежных средств (далее - Заявление). Заказчик не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения формы Заявления от Исполнителя обязуется корректно заполнить, подписать и направить ее Исполнителю в сканированном виде на электронный адрес zamena@skillbox.ru и в оригинале на почтовый адрес: 121205, г. Москва, тер. инновационного центра Сколково, Большой б-р, дом No 42, строение 1, этаж 0, пом. 150 pаб. 3. 3. В случае оплаты в Кредит\рассрочку и отказа Заказчика от Договора Исполнитель возвращает Заказчику только свое Вознаграждение и не возмещает проценты\расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с Банком-партнером.» Мной оплачена уже половина от выданной банком суммы. Мой вопрос заключается в том, что у скиллбокса есть оферта, о том, что если пройдено от 0 до 30% курса, то возвращается 30% от стоимости продукта, а им 70%. Я звонила им, подумали, сказали, что конечное решение - возврат мне 40% средств. Якобы предмет договора не процент пройденных занятий, а время, которое я пользуюсь платформой. Однако, меня такое не устраивает. Подскажите, могу ли я запросить больше? Или в судебном порядке могу проиграть? Спасибо за ответ!

Приветствую. Хочу получить возврат дс от компании Geekbrains, но мне сказали что только в течении 30 дней. Договор оферта, я его не подписывал, но мне сказали что достаточно ознакомиться. Ниже прикреплю договор, жду вашего звонка)

Здравствуйте, я владелец сайта A5.ru, это конструктор сайтов. https://www.a5.ru/page/license/ вот наша оферта, по которой мы работаем. Я рассматриваю возможность перехода на патентное налогобложение. Есть деятельность связанная с разработкой софта, баз данных и тд. Я бы хотел понять, подходит ли моя деятельность под данный вид патента?

Мы разработали с нуля продукт "MINI VAGINI ". Подали заявку на регистрацию товарного знака. Дмитрий Юнусов работал у нас в компании и при найме подписал договор ком. тайны. В подписанном договоре Юнусов Дмитрий Константинович принял на себя обязательство не разглашать сведения, составляющие конфиденциальную информацию Работодателя, под которыми понимается любая информация, имеющая действительную или потенциальную коммерческую ценность. Такой информацией является продукт «MINI VAGINI», реализуемый под ИП Юнусов Дмитрий Константинович. В сентябре 2021 г. на сайте международного интернет-магазина "Wildberries", торгующего универсальными товарами по системе FBO (маркетплейс), с доменным именем www.wildberries.ru, нашей компанией был обнаружен и зафиксирован факт неправомерного использования объекта собственности «Медикал Артс», а именно: на странице сайта интернет-магазина https://www.wildberries.ru/catalog/40797671/detail.aspx?targetUrl=XS им предлагался к продаже товар «MINI VAGINI». Считаем, что размещение информации о товаре с обозначением «MINI VAGINI» на сайте интернет-магазина расценивается как предложение указанного товара к продаже (публичная оферта), поскольку помимо описания товара с указанием наименования некоторых характеристик, также указаны артикул и цена товара. Таким образом, информация содержит наименование товара и его цену — существенные условия договора купли-продажи (ст. 454 ГК РФ). В качестве продавца такого товара в интернет-магазине указан ИП Юнусов Дмитрий Константинович ОГРН: 320732500044182. Можем ли мы идти в суд с этим договором ком.тайны и что мы можем с этого выиграть?