Оферта

Здравствуйте. Прошу консультации по защите прав потребителей при оказании платных медицинских услуг. Ситуация: Я проходила лечение зуба в частной стоматологической клинике. Столкнулась с двумя нарушениями: 1. Двойная оплата КТ и консультации. При первом визите я оплатила консультацию и КТ — 6400 руб. На втором визите (лечение) эти же услуги повторно включили в чек, и я оплатила их второй раз. Клиника подтвердила, что деньги находятся на моем персональном счете, но не вернула на данный момент, так как я должна придти на продолжение лечения и из стоимости вычтут эти 6400, но я уже в сомнениях продолжать ли там лечение. 2. Завышение цены на седацию. До лечения в переписке через мессенджер сотрудник клиники назвал цену седации закисью азота: 6500 руб./час и 4200 руб./30 минут. Никаких пометок «детский прайс» не было. На месте, при подписании плана лечения, цену изменили на 8900 руб./час, сказав, что мне якобы назвали детскую стоимость. Я оплатила 2 часа — 17800руб. Фактически седация длилась 1 час и 10–20 минут. Также на официальном сайте клиники и на сайтах-агрегаторах (Яндекс.Карты, ПроДокторов и др.) везде указана цена седации закисью азота 6500 руб./час и 4200 руб./30 минут. Нигде нет разделения на детский и взрослый тариф, нигде не указана цена 8900 руб. за час. То есть публичная информация о стоимости услуги не соответствует тому, что с меня взяли. Вопросы: 1. Обязана ли клиника вернуть 6400 руб. за двойную оплату? (Даже если я не буду лечиться у них дальше) 2. Законно ли изменение цены с 6500 и 4200 на 8900 за 1 и 2 час постфактум, если публичная оферта (сайт) и предварительная переписка указывают другие цифры? 3. Могу ли я требовать перерасчета по цене, указанной на сайте (публичная оферта)? 4. Правомерно ли удержание платы за 2 полных часа при фактической продолжительности 1 час 10–20 минут? 5. Какие статьи закона нарушены и как правильно составить претензию? 6. Куда обращаться в случае отказа: Роспотребнадзор, прокуратура, суд? Какова процедура?

Ищу налогового юриста, который поможет с определением моих отношений с партнерами и клиентами так, чтобы все это в дальнейшем верно прописать в оферте. Суть отношений: 1. Есть сайт мои-путешествия-по.рф. При оплате клиентом 500р/мес он получает доступ в закрытый раздел сайта, где на ежедневной основе выпускаются авторские статьи про различные маршруты для путешествий по России. 2. Я как партнер подключен к системе travelpayouts (партнерская программа по привлечению клиентов) по программе кешбэк. 3. В статьях на сайте пользователь сразу же видит свои уникальные ссылки, по которым он может заказать ЖД- и авиабилеты, отели, экскурсии — со вшитым идентификатором от travelpayouts — на всех распространенных сайтах (Яндекс Путешествия, Авиасейлз и тп). 4. Согласно моим отношениям с travelpayouts я получаю от них перевод на сумму кешбека за оплаченные клиентом билеты/отели/экскурсии. 5. Далее клиент у себя в кабинете видит статус своего кешбека. Если он готов к выводу — нажимает на кнопку и выводит кешбэк к себе на карту. 6. При этом я отдаю клиенту весь его кешбек, прошедший от travelpayouts через меня, удерживая только комиссии платежных систем. То есть я не зарабатываю на кешбэке, но фактически средства прошли через мой счет. 7. При этом у меня нет ни данных клиента, ни желания самому платить за него НДФЛ либо оповещать его о том, что ему необходимо уплатить НДФЛ. Итого в этой схеме: - я зарабатываю только с самой подписки - кешбэк является для меня усилителем моего торгового предложения по участию в закрытом клубе «Мои Путешествия»: вы не только будете читать классные статьи, но и сможете получать кешбэк за свои поездки - вся сумма кешбэка неминуемо проходит через мой счет, и при этом мне важно обосновать, что эта сумма не входит в мою налоговую базу (я, кстати говоря, на УСН6%, ИП) - весь кешбек уходит клиентам в качестве их выгоды от участия в клубе и усилителя моего предложения Задача: корректно отразить все эти отношения в оферте Оферта на данный момент (еще не поздно исправить, продаж еще не было, проект только стартует): https://xn-----elclape0ashffwldl1grg.xn--p1ai/oferta Ищу специалиста, который специализируется конкретно на налоговом законодательстве, готов в краткие сроки с адекватной оплатой помочь в обосновании всех этих отношений и написании всех соответствующих документов для размещения на сайт.

Проверка партнёрской программы (многоуровневая модель, выплаты самозанятым через RocketWork) Запрос: Нужна консультация юриста с опытом работы с партнёрскими программами (в том числе многоуровневыми) и выплатами самозанятым. У меня ИП, запускаю партнёрскую программу в онлайн-проекте (образовательная платформа). Модель: — вознаграждение за привлечение клиентов — многоуровневая система (до 10 уровней, с уменьшением процента) — расчёт вознаграждений ведётся внутри собственной системы — выплаты планируются агрегированно (раз в месяц) Планирую использовать сервис RocketWork: — выплаты идут через их номинальный счёт — они выплачивают самозанятым/ИП — формируют чеки и взаимодействуют с ФНС Также в модели: — есть условие активности (наличие оплаченного доступа к продукту) — при неактивности начисления не выплачиваются и перераспределяются внутри программы Уже подготовлены: — публичная оферта — правила партнёрской программы — регламент выплат Задачи юриста: 1. Проверить модель на соответствие законодательству РФ 2. Оценить налоговые риски (в том числе по работе с самозанятыми) 3. Подтвердить корректность использования многоуровневой структуры 4. Проверить, нет ли рисков переквалификации (трудовые отношения / иные риски) 5. Проверить корректность работы через RocketWork 6. Дать рекомендации по доработке документов Важно: Ищу специалиста, у которого уже был практический опыт работы с: — партнёрскими программами / агентскими схемами — выплатами самозанятым — онлайн-платформами Дополнительно: Готова предоставить документы для анализа (оферта, правила, регламент)

Дольщик заключил договор долевого участия (ДДУ) с застройщиком на покупку квартиры. Оплата произведена через механизм эскроу-счёта в уполномоченном банке. Первоначальный срок сдачи объекта — 2 квартал 2026 года. В январе 2026 года застройщик направил дополнительное соглашение, которым предложил одновременно два изменения: перевод эскроу-счёта в другой уполномоченный банк (в связи со сменой банка-кредитора проекта) и перенос срока передачи объекта на 2 квартал 2028 года. Дольщик в течение недели направил письменный ответ, в котором выразил согласие только на перевод эскроу-счёта, и категорически отказался от подписания пункта о переносе сроков. Застройщик ответа не дал. Часть других дольщиков подписала допсоглашение в полном объёме, и с ними уже ведётся работа по переводу счетов. Сейчас апрель 2026 года, ситуация остаётся в подвешенном состоянии. У застройщика нет исков или поданных заявлений на банкронство. Застройщик получил аккредитацию и финансирование от нового банка и уже подписал все соглашения. Новый банк очень большой и финансово стабильный. Вопросы: - Является ли мой письменный ответ на допсоглашение, в котором я согласился только с одним из двух пунктов, юридически значимым акцептом или это квалифицируется как встречная оферта по ст. 443 ГК РФ? - Каков порядок изменения эскроу-агента по ст. 15.5 214-ФЗ — требуется ли для этого отдельное соглашение или застройщик может инициировать перевод в рамках общего допсоглашения? - Может ли застройщик отказать мне в переводе только эскроу-счёта без одновременного согласия на перенос сроков, и каковы последствия такого отказа? - Если эскроу-счёт останется в старом банке, а застройщик перейдёт на проектное финансирование с новым банком, влияет ли это на мои права по ДДУ и на обязательства застройщика перед Росреестром? - Какие риски для моего права требования возникают, если новый банк-кредитор не имеет сведений о моём эскроу-счёте при выдаче проектного финансирования? - Вправе ли застройщик расторгнуть ДДУ в одностороннем порядке или ссылаться на существенное изменение обстоятельств (ст. 451 ГК РФ) в связи с тем, что я отказался подписывать допсоглашение о переносе сроков? - С какой конкретной даты начинается исчисление неустойки по моему ДДУ, учитывая что соглашение о переносе сроков мной не подписано? - Есть ли риски хоть какие-то расторжения ДДУ по инициативе застройщика или какому-то форс-мажору? - Какова судебная практика в нашем регионе по снижению неустойки по ст. 333 ГК РФ в делах с аналогичным застройщиком или схожими объектами?

Покупал билет через агрегатор в сервисе который предоставляет бронь. Рейс был чартерным. Продавец через несколько дней после покупки сообщил , что рейс отменен перевозчиком, предложил альтернативу с другим городом прибытия. Спустя несколько дней предложил рейс идущий по маршруту изначального (который отменили). Переписка была такая: С продавцом велась такая переписка (ниже) . Можно считать что , мне как потребителю не была предоставлена информация о товаре ( тарифы и прочее), а согласие(оферта) данное ранее относится только в первому заказу - билету на рейс , который отменили. «присылается подтверждение бронирования с информацией л невозвратности» - Нам подходит - Если вам подходит данный перелёт, сообщите нам об этом, мы отправим запрос на перебронирование билетов. - Как их занять?  - Места на 1 мая закончились. Последние 2 места остались на 29 апреля На след день уточнил у продавца, не отменят ни следующий рейс, на что не получил внятного ответа. - Могу я запросить возврат средств, если рейс , который я покупал на сайте принимая условия оферты, был невозвратный, но его отменила авиакомпания. - При предложение занять места на след рейс мне не предоставили информации о его тарифах. Это было только позже - ну и до сих пор за неделю до вылета я не получил никакой информации, кроме подтверждения заказа, скрин прилагаю В приложении оферта принятая при изначальной покупке билетов

Добрый вечечер ! Мне 18 лет и на просторах интернета я нашел партнерскую программу, которая выплачивает денежные вознаграждения за постинг видео с их баннером. Выплачивают средства в USDT на кошелек, можно ли получать вот так средства и затем обменивать их на рубли? Помогите пожалуйста, я просто плохо разбираюсь в этом При этом сайт, который находится на баннере легально зарегестрирован в Кыргызстане, называется GGSEL. Но в рублях не выплачивают, помогите пожалуйста! Настоящая Публичная оферта (далее по тексту – «Оферта») является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Ай Ти Инвест», зарегистрированного по праву Кыргызской Республики и расположенного по адресу: Кыргызская Республика, город Бишкек, Первомайский̆ район, проспект Чынгыза Айтматова, дом 16, квартира 68, ИНН в Кыргызской Республике: 02405202310226, дееспособным в соответствии с действующим применимым правом лицам на нижеуказанных условиях использовать Сервис.

Добрый вечечер ! Мне 18 лет и на просторах интернета я нашел партнерскую программу, которая выплачивает денежные вознаграждения за постинг видео с их баннером. Выплачивают средства в USDT на кошелек, можно ли получать вот так средства и затем обменивать их на рубли? Помогите пожалуйста, я просто плохо разбираюсь в этом При этом сайт, который находится на баннере легально зарегестрирован в Кыргызстане, называется GGSEL. Но в рублях не выплачивают, помогите пожалуйста! Настоящая Публичная оферта (далее по тексту – «Оферта») является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Ай Ти Инвест», зарегистрированного по праву Кыргызской Республики и расположенного по адресу: Кыргызская Республика, город Бишкек, Первомайский̆ район, проспект Чынгыза Айтматова, дом 16, квартира 68, ИНН в Кыргызской Республике: 02405202310226, дееспособным в соответствии с действующим применимым правом лицам на нижеуказанных условиях использовать Сервис.

Добрый вечечер ! Мне 18 лет и на просторах интернета я нашел партнерскую программу, которая выплачивает денежные вознаграждения за постинг видео с их баннером. Выплачивают средства в USDT на кошелек, можно ли получать вот так средства и затем обменивать их на рубли? Помогите пожалуйста, я просто плохо разбираюсь в этом При этом сайт, который находится на баннере легально зарегестрирован в Кыргызстане, называется GGSEL. Но в рублях не выплачивают, помогите пожалуйста! Настоящая Публичная оферта (далее по тексту – «Оферта») является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Ай Ти Инвест», зарегистрированного по праву Кыргызской Республики и расположенного по адресу: Кыргызская Республика, город Бишкек, Первомайский̆ район, проспект Чынгыза Айтматова, дом 16, квартира 68, ИНН в Кыргызской Республике: 02405202310226, дееспособным в соответствии с действующим применимым правом лицам на нижеуказанных условиях использовать Сервис.

какие документы необходимо оформить для того чтобы предоставлять услуги бьюти, как грамотно все оформить. список документов. нужно ли подавать уведомление в роскомнадзор, согласие на обработку ПД,оферта

Чтобы обезопасить наш сайт, нам нужно разработать, составить и добавить на сайт необходимые документы: 1) Политику в отношении обработки персональных данных (с учетом отраслевой специфики и всех подводных камней), 2) Политику в отношении файлов Cookie + дисклеймер о том, что мы собираем информацию пользователя (как минимум — utm-метки, а как максимум, мы по этим номерам делаем рассылки). 3) Согласие на обработку персональных данных везде, где клиент оставляет какую-либо информацию о себе, например, когда оставляет заявку. 4) Политика обработки ПДн (разместить как политику конфиденциальности), 5) Формы согласий на обработку (в каждую форму отдельно) 6) Отдельное согласие на рассылку / рекламные сообщения 7) Оферта сайта. Вообще, нужны услуги юриста / юр. компании, которые работают именно с 152 ФЗ. Нужно провести аудит и указать на перечень необходимых документов. Наш сайт: jptrade.ru

Нужен юрист для запуска онлайн-сервиса с подпиской (Telegram-бот, VPN). Задачи: - оферта и пользовательское соглашение - политика конфиденциальности - консультация по приёму платежей (СБП) - минимизация рисков блокировок и претензий - консультация по работе и развитию сервиса с учетом новых введений в закон - Как оформлять прием оплаты? - Как подключать рекламу?

Документы: Наша оферта: https://foodninja.pro/offert Наша политика конф.: https://foodninja.pro/privacy Клиентская оферта: https://demo.foodninja.pro/offert/ (наша + хотим Додо) Клиентская политика конф.: https://demo.foodninja.pro/privacy/ Оферта Додо: https://dodopizza.ru/kurgan/legal/offer Техническое задание на юридическую вычитку документов Задача:Провести правовую вычитку и проверку документов на соответствие действующему законодательству РФ. Входные данные Предоставляются 4 документа: Наша оферта Наша политика конфиденциальности Шаблон оферты для клиентов Шаблон политики конфиденциальности для клиентов Что требуется: Проверить документы на соответствие актуальному законодательству РФ, включая требования Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных» и смежных норм Выявить: юридические ошибки устаревшие формулировки риски (штрафы, претензии, некорректные формулировки) противоречия внутри документов Дать рекомендации: что нужно исправить как корректно переформулировать какие пункты добавить / удалить Проверить: корректность формулировок согласия на обработку персональных данных наличие обязательных элементов (особенно в политике ПД) соответствие публичной оферты требованиям Ожидаемый результат: Документы с правками (в режиме правок или комментариев)или Отдельный файл с перечнем замечаний и предложений Дополнительно: Учитывать, что шаблоны будут использоваться клиентами (универсальность и безопасность формулировок) Предложить улучшения, если есть возможность снизить юридические риски Запрет на использование ИИ Предложить как можно соединить нашу клиентскую оферту с додовской

В телеграмм криптотрейдер Богачев Михаил пообещали после инвестиции в 3000 руб заплатить 100.000. Там была оферта, в которой сказано что их услуга стоит 10.000 На следующее утро сообщили что 100.000 заработано и необходимо внести страховку или плату за услугу. Я пыталась уточнить почему нельзя вычесть из заработанных. На что мне пошли обвинения что я не читаю оферту, что я своим взносом подписала договор. Я решила заблокировать данный диалог и канал в блок и спам отправить. Смирившись с потерей и со своей глупостью, сама наю что нет таких "кнопок - бабло " Через день мне пишет якобы адвокат и юрист компании что на меня теперь повесят долг через суд и испортят всю кредитную историю

Здравствуйте. Приобрела телефон в кредит, вместе с ним включили еще доп гарантию. Писала претензию в магазине об отказе от гарантии, затем пришел ответ, что нужно обращаться, непосредственно, в тех сервис, который обслуживает по гарантии. Написала им, пришел следующий ответ: Уважаемый Покупатель! В ответ на Ваше обращение сообщаем Вам, что со всеми условиями перед заключением договора-оферта о предоставлении дополнительного сервисного обслуживания Вы были ознакомлены. В соответствии со ст. 451 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Договор заключается посредством акцепта оферты в виде оплаты услуги. Договор-оферта размещен на сайте iStudio в разделе «Дополнительная гарантия». Таким образом, в любой момент Вы могли отказаться от заключения договора. Согласно ч. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. С уважением, ООО «Айсервис». После обратилась в суд, суд удовлетворил требования, было возбуждено исполнительное производство. Но взыскать денежные средства приставы не могут, потому что на счетах организации нет средств. Но они всё так же осуществляют коммерческую деятельность. Что, в данном случае, делать? Заранее, спасибо.

Добрый день! Вопрос по поводу подписки на онлайн-сервис тренировок. Оформила подписку 3 месяца назад, подписала оферту. Оферта предполагает автопродление. Сегодня автоматически списались деньги с карты за продление подписки, хотя пользоваться ей я не планирую. Подписка до 12 июня. В возврате средств мне отказали, ссылаясь на следующие пункты оферты: 7.8. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от использования Сервиса до момента начала его предоставления. Моментом начала предоставления Сервиса считается активация Подписки — предоставление доступа к Закрытым материалам в Личном кабинете Пользователя. После активации Подписки (предоставления доступа к Закрытым материалам) обязательства Лицензиара считаются исполненными в полном объёме, и возврат денежных средств не производится. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» отказ от договора и возврат возможны только до момента начала оказания услуги. Но также в договоре присутствуют следующие пункты, противоречащие предыдущим: 7.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования Сервиса и расторгнуть Договор, направив уведомление на адрес службы поддержки support@fitstars.ru в произвольной форме. 7.3 В случае отказа от подписки до окончания оплаченного периода, возврат производится пропорционально неиспользованному периоду доступа. Вопрос: всё же имею ли я право на возврат и законны ли условия договора, предполагающие возможность отказа от услуг только до активации подписки? Если нет, на какие пункты закона о защите потребителей я могу сослаться в переговорах с компанией?