Ростелеком

Добрый день! У меня был заключен договор с РосТелеком в 2012 году, тогда же он и был расторгнут. Два дня назад мне прислали письмо от некой компании "ЦЗ Инвест", где говориться, о том ,что ростелеком передал все долги этой компании на основании ст 382 ГКРФ. Ранее я должна была (как оказывается, так как меня никто не предупреждал в течении 5 лет) 623 рубля, сейчас эта сумма составляет 1123 рубля. Ссылаясь на статью 384 ГКРФ они говорят, что для перехода прав кредитора к другому лицу согласие должника не требуется. Я должна оплатить эту сумму в течение трех дней, иначе наложат арест на имущество, ограничить выезд за пределы РФ, а также иные действия в рамках закона. Более того, с письмом мне прислали очень странный договор "Уступки прав", который был заключен 20 февраля 2017 года, где упоминается часть договора "Термины",занимающий целый лист, второй лист это "предмет договора",а главные части, приложения, "Реестр" и "Форма выписки из реестра" были просто упомянуты, но не были подержаны в этом письме. Вместо подписи А.В. Быкова заместителя директора макрорегионального филиала Ростелеком стоит галочка и нет печати Ростелеком. При этом место нахождение этой компании город Москва, ул. Барклая, д.6.стр.5 комната 23 Д помещение 3. А деньги я должна перевести а лицевой счет Сбербанка города Брянск. В моем договоре не было пуска о разглашение моей лично информации третьей компании. Позвонив в компанию Ростелеком мне говорили то же, что и написано в этом письме, а именно, что в соответствии со ст 384 они не обязаны меня уведомлять. Что сейчас я Ростелекому ничего не должна, а должна компании ЦЗ Инвест. И больше ничего не знают. Я знаю, что уже был такой прецедент, и Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области запретил «Ростелекому» отдавать долги абонентов коллекторам - оператор связи не вправе разглашать персональные данные абонентов, в том числе для уступки прав взыскания с них задолженности, решил суд. Петербуржец П., задолжавший за пользование городским телефоном, подал в суд на ОАО «Ростелеком», уступившее право получения долга коллекторскому агентству ООО «Линдорфф». Не оспаривая самой сделки и суммы долга, П. уличил связистов в неправомерном использовании персональных данных – передачи коллектору сведений об абоненте и выиграл дело. Хотелось бы узнать, обязана ли я заплатить эту сумму? При условии, что меня не предупреждали о заключении договора с этой компании, о мой задолженности в размере 623 рубля.Мне сразу все прислали одним письмом. Могу ли я написать жалобу в Прокуратуру города Санкт-Петербург и как можно это сделать? И считается ли этот договор ничтожным, если повысил сумму долга без моего ведома? Заранее спасибо за ответ и поддержку

Здравствуйте!Ситуация такая:подключила у провайдера Ростелеком тариф минимальный по оплате,через полгода мы переезжаем на другой адрес,точнее в частный дом и интернет там по техническим возможностям провести невозможно,в офисе при расторжении договора мне открыли НОВОСТЬ!Поставили перед фактом и принуждают выплатить деньги,оказывается это тариф акционный на полтора года и отключившись мы обязаны выплатить неустойку,я написала в офисе заявление,что при подключении услуги мне не предоставили дополнительный договор об акции,мне сняли частичную выплату,но за время когда был подключен интернет мне, все таки навязывают задолженность,пишут письма,что подадут на меня в суд,предоставили исковое заявление,и намерены взыскать задолженность,Я УДИВЛЯЮСЬ НАГЛОСТИ ВЫМАНИВАНИЯ ДЕНЕГ!Это несправедливо!Они обманщики!В суд обратиться у меня нет возможности,я многодетная мать,Подскажите пожалуйста,могу ли я проигнорировать их угрозы?На каком основании они взыскивают деньги?Ведь я не подписывала ничего,или они не информируя клиентов имеют право так нагло вытягивать деньги?ПОМОГИТЕ!

Здравствуйте у меня такой вопрос сняли деньги с карты по детским пособием, предоставила судебному приставу справку о том что сняли с детских пособий деньги, за услуги связи Ростелеком. В четверг отдала ему документ он обещал подписать тем же вечером чтоб деньги вернулись, но денег до сих пор нет. Позвонила в банк сказали что если пристав судебный подписывает сразу то деньги приходят в течение трех рабочих дней. Но в итоге три рабочих дня прошло ,а денег так и нет. Скажите пожалуйста что делать и куда обратится по моей ситуации?

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если при расторжении договора с ПАО Ростелеком на интернет из другого города дистанционно и выслав им заполненный формуляр на расторжение договора, ксерокопию паспорта и наш собственно договор, мне не прислали отрывную часть договоры ( которая выдается при подаче заявления в офисе, где прописывается номер договора число и ФИО и роспись менеджера) могу ли я ее потребовать? На мои просьбы мне отказались выслать какое либо подтверждение тому, что договор расторгнут. Какой документ будет иметь юридическую силу? *Форма на расторжение договора в приложенном файле.

Добрый день. Мне позвонили из ООО ЦЗ Инвест и сказали что у меня имеется задолженность в размере 1079,97руб перед Ростелеком. Ранее никаких уведомлений не поступало. Как мне поступить? Стоит ли оплачивать?

Добрый вечер. Отключила стационарный телефон в 2014 году. В декабре 2016 года пришла квитанция об оплате. Оператор объясняет, что нужно было расторгнуть договор. Я не знала, да и никто не сказал при отключении телефона. Что делать ???

Доброго времени суток, проблема такая: Мне 16 лет, официально нигде не устроен, учусь. Решил подработать, нашел некое промоутерское агенство, работал на них сдельно, по заказу, работа 3 часа, выплаты делали на следующий день стабильно, на их же странице в ВК нашел другой проект, который был направлен на работу с Ростелеком. Работа заключалась в проверке подъездов жилых домов на наличие рекламной доске с объявлениями от одноимённой компании. Выполнил проект, вот уже 3 неделю кормят обещаниями, типа вот-вот выплатят, нужно лишь немного подождать, переписка в соц. сети есть, разумеется, на почте есть отчет в виде файлов, оплата была разная, от 10 д о15 руб. за подъезд, сколько должно выйти я уже посчитал, 1600-1650 рублей, но вот казус, мы не договаривались о выплате в определённый срок, хочу написать заявление на их агенство по ст. 142 ТК РФ, о максимальном сроке задержки на 15 дней, могу ли я так сделать? Дайте совет, как остаться при деньгах, чтобы наверняка выплатили?

В декабре 2015 года компания ростелеком обзванивала граждан и предлагала интернет по 200руб в месяц.я подключился.пришел сотрудник,подключил провод(без дополнительного оборудования).составил договор. В феврале 2017 года я решил рассторгнуть договор.позвонил в компанию и попросил отключить интернет.На это услышал очень вежливые угрозы.оказалось,что я не имею права рассторгать договор до 18 месяцев.если расторгну,то насчитают за все это время по 400 руб....Это у них была АКЦИЯ....я обьяснил,что в договоре это не написано про акцию и 18 месяцев....на это мне ответили,что мне должны были рассказать это на словах сотрудники при подключении.....На момент рассторжения договора на счету у меня было 800 руб.....после рассторжения договора эти деньги не вернули,а накинули еще 3800 рублей долга.....что мне делать в этой ситуации?

Здравствуйте.Я отказался от услуги цифрового тв Ростелекома,тв-оборудование у меня забрать отказались,т.к.оформили в собственность по Акту-передачи, а через три недели оборудование вышло из строя.Требуют оплаты за оборудование. За неуплату тв-оборудования отключили домашний телефон.Как их заставить произвести перерасчёт и забрать у меня оборудование? Хотя договор был составлен на супругу, а подписывал я. С претензией в Ростелеком обращался, ответили отказом.

Добрый день уважаемые юристы! год назад я перестал пользоваться услугами Ростелеком,из за отвратительного качества услуг..Там образовался долг 3000рублей.Но уже год прошел и никто мне не звонил и не уведомлял об этом долго..но он есть.Я звонил узнавал месяца 2 назад.Могут ли они спустя год подать иск в суд ? Я не хочу платить за плохое качество услуг..постоянные сбои и тд.. Что делать?

Сдавал квартиру парню с девушкой на два месяца. Договор заключал с девушкой. Парень на свое имя оформил договор на интернет с Ростелеком без моего ведома. И, как я понял ни разу не платил за него. Через два месяца я их выгнал, так как они и мне не платили. Сейчас Ростелеком шлет письма с требованием оплатить долг за интернет на мой адрес и на фамилию этого парня. Пытался связаться с ними. Парень ушел в армию, девушка нашла себе другого мужика и говорит, что договор не на нее и она ничего платить не будет. Как поступить?

В апреле 2016 года, переехав в другой город, но не зная наверняка, останусь ли там на совсем, подала заявку на временную блокировку интернета, на 3 месяца. В июне, решила не возвращаться в город, и попросила по телефону, что бы оператор, полностью заблокировал интернет. В феврале 2017 года, Ростелеком выставил мне счёт в размере 1550 руб. После рассмотрения моей претензии, пришёл ответ, что я, заблокировала только интернет, и из моего телефонного разговора, ясно слышно, что телефонию я блокировать не просила, а выставленный счёт, это счёт за телефонию. Так как, телефонная линия была проведена, только для интернета, и одно без другого не функционирует, т е. телефонная линия не работает без интернета, так же как интернет без телефонной линии, то, у меня вопрос: могу ли я, как то оспорить решение Ростелекома, взять с меня деньги за услугу, которой я не пользовалась??? Если да, то что для этого нужно сделать, куда обратиться?