Ростелеком

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, Летом 2017 года подключила проводной интернет Ростелеком, все было нормально, зимой уехала в другой город, - интернета не было(был отключен за неуплату), но счета приходили якобы за их услуги, до лета 2018 интернета с зимы так и не было, я пришла летом 2018 в офис - где оплатила весь долг и расторгла договор, бумагу о том что он расторгнут мне никакой не дали, но когда звоню на горячую линию говорит что расторгнут 04.06.2018, пришло письмо пару дней назад, что я должна оплатить 3000 р штраф за то что отключилась от них раньше чем надо, и 2000 пени, иначе подадут в суд, что делать? Оплатить и смирится или все же есть смыл подать на них встречный иск? Ведь я оплатила итак пол года услуг,которых мне не предоставили.

Добрый день. Хочу оформить жалобу на оператора сотовой связи Теле2. По факту списания денег за не оказанные услуги. Я перешел на новый тариф, по старому тарифу оператор должен был оказывать услуги еще более 20 дней, и при переходе на новый оператор обнулил все мои остатки и заблокировал связь. Об таких условия перехода ни где не описано! Хотя и условия здесь ни причем, услуга не оказана, деньги списаны! В результате вернуть мне старый тариф не могут, деньги списаны, связь заблокирована. На лицо результат явного мошенничества! В маштабах России , сумма и количество обманутых абонентов может достигать приличных обьемов! Понимаю, что бороться с собственниками теле2 -ростелеком и втб бесполезно, но что- то можно же сделать с этим беспределом? Подробнее

Услугу телефонной связи в г. Ростове-на-Дону выполняет макрорегиональный филиал публичного акционерного общества междугородной и международной электрической связи «Ростелеком». Обращаться к представителям руководства указанной организации с заявлениями (жалобами и т. п.) можно только в письменной форме. Личного приёма граждан представителями руководства нет. Правомерно ли это?

Работаю 14 лет в автоколонне.Зарплату и аванс всегда получали вовремя.Сейчас перевели в Ростелеком и зарплату за август я не получила. Получила только отпускные 13000 за 14 дней отпуска и аванс 2000.А зарплату не начислили.Что делать?И куда обратиться за помощью? В Ростелеком сказали что будут разбираться в течении 5 рабочих дней,а мне кредит необходимо срочно погасить.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Есть договор с провайдером Ростелеком на оказание услуг доступа в сеть интернет для домашнего пользования. В конце июня переехали, в июле интернетом уже не пользовались. Когда пришли в офис в июле разорвать договор, нам предложили оплатить счет за июль. От чего мы любезно отказались и сказали, что не пользовались ни дня услугой. Представители провайдера инициировали проверку, был ли трафик на канале. Трафика естественно не было, т.к. маршрутизатор уже трудился по другому адресу. Сначала названивали сотрудники Ростелеком, предлагая оплатить задолженность, теперь какая-то левая организация, которой якобы продали этот долг. Собственно вопрос, чем грозит данный инцидент? Сумма была в районе 800 рублей.

Доброго времени суток. Меня пресует письмами о задолженности Ростелеком. Я не оплачиваю интернет в течении 6 месяцев. В договоре у меня прописано что после одного месяца неоплаты, провайдер отключает интернет. Но как оказалось они его не отключили, и накапала задолженность в 3500 тысячи рублей , и плюс к этому, появилась какая-то пеня, в размере 4500 тысячи рублей, о которой в договоре не указано ни одного слова. Помогите советом пожалуйста.

Добрый вечер! Я работаю в компании Ростелеком. Ранее материально ответственным лицом никогда не был, хотя что то на меня вешали из оборудования. Но я принципиально этим не занимался. В настоящее время в мое отсутствие начальство родило приказ, что я становлюсь материально ответственным лицом. Как я могу от всего этого отказаться? Должность инженер электросвязи. С уважением

Мне поступил звонок от ООО «ЦЗ инцест», что у меня задолженность, что суд будет без участия должника. НО! У меня нет договора с Ростелекомом! Когда я закрыла свой договор 5 лет назад, я оплатила все счета, сдала роутер и открыла новый договор на мужа. Мне сказали что не могут закрыть договор с задолженностью. От Ростелеком не поступали никакие уведомления о моих долгах. Я звонила в Ростелеком у меня долга нет, договора нет. Почему я должна платить непонятной компании деньги, которая не может подтвердить мой долг, который сам Ростелеком отрицает его существование? Если бы Ростелеком позвонил мне и сказал что у меня задолженность, я бы оплатила. Но так кто у годно может позвонить. Как вообще может пройти суд без должника?

Здравствуйте! Бурили лунки под столбы для забора на границе своего участка. Попали в телефонный кабель, он намотался на бур и вырвался. О создавшейся ситуации в Ростелеком не сообщили, думая, что кабель старый и неработающий. На следующий день приехали представители с Ростелекома, разговаривали не дружелюбно, сказали что в понедельник к нам "приедут" составлять акт. Что мне делать и чем все это грозит? Спасибо заранее за ответ

Ростелеком прислал исковое заявление о взыскании задолженности за услуги связи.После этого задолженность была оплачена.Нужно ли оплачивать госпошлину,если задолженность оплачена?На портале госуслуг никаких задолженностей как по ростелекому так и по судам не обнаружено.

Моя бабушка живя в каартире не пользовалась телефоном и не могла дойти в письменном порядке расторгнуть договор с ростелекомом и ей набежал долг 4681 руб сейчас бабушкс не живет в квартире и не является владелицей. Мне как владельцу приходят смс от мба финансы о том что ростелеком передал долг им и начинают запугивать. Можно ли подать на них в суд? Что для этого требуется? Долг перед ростелекомом я как воаделец квартиры готова оплатить, но пении и штрафыв огромных суммах которые мба выставояют нет.

Хочу расторгнуть договор с ПАО Ростелеком. Пришла в абонентский отдел, говорят что они не расторгают договоры вообще и расторжение теперь происходит только только по звонку (!!!) по бесплатной линии 8-800. Что за бред. У меня еще в бессрочной аренде стоит их оптоволоконный терминал и роутер, в отличном состоянии, все коробки и пакеты, провода сохранены. Я позвонила туда, мне говорят что "у нас значится что оборудование ВАШЕ, возвращать его НЕ НУЖНО, просто отрежь те провода со стен и все". У меня в договоре четко и ясно указано "бессрочная аренда". По телефону спросили паспортные данные, сказали что с 1 сентября "договор будет расторгнут". Какая чушь. Кто мне даст мой экземпляр расторжения договора? Да и чувствую я что это они просто так ставят на блокировку, чтобы не терять абонентов. Что с ними делать? Слать письмом с описью вложения заявление на расторжение договора а потом на основании этой описи с почты подавать в суд?