Оферта

Здравствуйте. Работаю с так называемой компанией через сообщество в социальной сети "ВКонтакте", заказываю у них услугу по разработке по для игровых решений. При первом заказе мне было предложено оформить чек, но вместе с этим предоставив свои личные данные, от чего я отказался так как ситуация показалась мне "мутной". При втором заказе у меня и не спрашивали про чек. Так же, не присылали мне и оферту, что они демонстрируют после всего как "официальную", принятую мной согласно 3 пункту статьи 438 ГК РФ. Однако, информация об оферте открылась мне лишь тогда, когда я запросил возврат средств по невыполненной услуге, которую они в последствии отказались выполнять. Я в недоумении начал уточнять у них информацию, они сообщили что чек вы могли бы получить в течение дня по собственному запросу, а предоставлять его мне в обязательном порядке они не обязаны, так же не обязаны предоставлять его через месяц после оплаты. Я немного повздорил с ними, изучил оферту которую увидел впервые, обратился за возвратом средств на описанную в оферте почту, в описанном в оферте формате. У них заявлено, что итоговое решение по возврату будет предоставлено в течение 72 часов, однако через 72 часа мне ничего не предоставлено, мы так же переходим в конфликт в личном диалоге, после чего мне "по собственному желанию, потому что владелец сообщества так захотел" - отменяют возврат, помечая мою заявку как недействительную. Но все же, контакт их владельца у меня был и мы продолжили диалог, снова повздорили и я даже перешел на нецензурную брань, но не вижу ничего противоестественного после такой ситуации, тем более это было в личном диалоге во "ВКонтакте". Теперь он признает, что никакой структуры "генерального директора" и "совладельца" в компании нет, что это два аккаунта в социальной сети, принадлежащих одному человеку. Так же я не нашел никакой информации об указанной в оферте компании в интернете, как и о человеке, который отмечен как "генеральный директор" через имя и фамилию. Я запрашивал у них информацию об ип, запрашивал чек - на всё получал отказ. Сейчас мне вроде как пообещали возврат средств 8 июля, хотя заказ был оформлен 12 июня, нарушены все сроки, в конечном итоге был дан отказ в предоставлении услуги и проблемы были признаны ими. Срок исполнения услуги был отведен ими в 1-2 недели после оплаты, однако прошло время с 12 июня по 3 августа, без каких-либо итоговых результатов. Из этой ситуации вытекает ряд вопросов: 1. Законно ли заявлять о моем акцепте оферты в условиях, когда оферта не была мной просмотрена и никто не направлял мне ссылку на неё перед оплатой и даже после оплаты? 2. Законно ли не публиковать данные об ИП, организации или главе ИП в оферте? 3. Законно ли не предоставление чека в обязательном порядке для ип, работающей по упрощенному методу в интернет деятельности(сфера цифровых товаров)? 4. Законно ли отказывать в предоставлении чека спустя месяц-полтора после оплаты заказа? 5. Законно ли отказывать в предоставлении данных об ИП или главе ИП при запросе клиента? 6. Законны ли сроки возврата? Каковы вообще законные сроки возврата для подобной организации и с подобной услугой? 7. Что, если организация не оформила оплату в налоговой и на самом деле это был просто перевод, на условиях, оговоренных в простом диалоге вконтакте? 8. Могу ли я потребовать ускорение срока возврата? 9. Могу ли я требовать чек спустя полтора месяца после оплаты, если мне его не предоставляли и не предлагали лично после или перед указанной оплатой? 10. Могу ли я потребовать предоставление данных об исполнителе, предпринимателе или организации при личном обращении? 11. Если у вас есть возможность, загляните в оферту на их указанном сайте - https://wiki.uinqwe.ru/offer, законна ли она вообще? Всё это время я пытался добиться от них хоть какой-то информации об исполнителе, предпринимателе или компании, однако получал отказы. Я желал обратиться в налоговую с предоставленной мной информацией, для разбирательств с данной ситуацией, законностью деятельности и условий возврата. Оплата была произведена по личным реквизитам сообщества, с qiwi банка на qiwi банк, в размере 3000 рублей. Сталкиваюсь уже второй раз с подобным произволом за месяц, так же и другой паблик попытались меня обмануть, однако я еще раньше обратил на это внимание из-за предупреждения знакомого и смог вынудить их на возврат средств прямо в день запроса. С этими не получается.

Добрый день! Мы оплатили доступ к сервису МойСклад от ИП на 1 год авансом. Расчет стоимости подписки производился помесячно. Тем не менее, на данный момент необходимость в сервисе пропала и мы хотим отказаться от подписки и вернуть средства за оплаченный будущий период. Оферта сервиса не предусматривает такой возможности. на мой прямой запрос о возврате средств и отказе от подписки так же ответили, что это якобы невозможно. Оферта: https://www.moysklad.ru/upload/files/oferta.pdf Подскажите, возможно ли, основываясь на ЗОЗПП или на других правовых нормах вернуть деньги уплаченные авансов за будущие периоды? Если да, то что для этого нужно сделать и какие аргументы приводить при выдвижении требований в представителям сервиса?

Добрый день! Мы купили и оплатили от ИП доступ к сервису МойСклад. Однако по прошествию некоторого времени необходимость в сервисе пропала и мы захотели отказаться от подписки и вернуть средства за будущие оплаченные и неиспользованные периоды. Оферта МоегоСклада не предусматривает такую возможность, на мой прямой запрос с просьбой вернуть деньги также ответили отказом. Оферта МС:https://www.moysklad.ru/upload/files/oferta.pdf Подскажите, возможно ли основываясь на ЗОЗПП или на других правовых нормах вернуть деньги за оплаченные будущие периоды? Если да, то что для этого нужно сделать?

Добрый день! Мы купили и оплатили от ИП доступ к сервису МойСклад. Однако по прошествию некоторого времени необходимость в сервисе пропала и мы захотели отказаться от подписки и вернуть средства за будущие оплаченные и неиспользованные периоды. Оферта МоегоСклада не предусматривает такую возможность, на мой прямой запрос с просьбой вернуть деньги также ответили отказом. Оферта МС:https://www.moysklad.ru/upload/files/oferta.pdf Подскажите, возможно ли основываясь на ЗОЗПП или на других правовых нормах вернуть деньги за оплаченные будущие периоды? Если да, то что для этого нужно сделать?

Добрый день! Мы оплатили доступ к сервису МойСклад от ИП на 1 год авансом. Расчет стоимости подписки производился помесячно. Тем не менее, на данный момент необходимость в сервисе пропала и мы хотим отказаться от подписки и вернуть средства за оплаченный будущий период. Оферта сервиса не предусматривает такой возможности. на мой прямой запрос о возврате средств и отказе от подписки так же ответили, что это якобы невозможно. Оферта: https://www.moysklad.ru/upload/files/oferta.pdf Подскажите, возможно ли, основываясь на ЗОЗПП или на других правовых нормах вернуть деньги уплаченные авансов за будущие периоды? Если да, то что для этого нужно сделать и какие аргументы приводить при выдвижении требований в представителям сервиса?

Здравствуйте! Хотел бы получить консультацию. Я ИП, продаю товары на Ozon. Пару дней назад пропал доступ из ЛК площадки, теряю продажи, технический сбой. Поддержка площадки оперативно проблему не решает, информацию не предоставляет. Могу ли я обратиться в суд? Потому что я не могу отправить товары покупателям и у меня лежит половина товара на складе самого Ozon. Оферта https://seller-edu.ozon.ru/contract-for-sellers/contract-goods/contract-for-sell-goods-on-ozon#1-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82-%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B0-%D0%B5%D0%B3%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5

Добрый день. Помогите пожалуйста в вопросе ,связанном с приобретением онлайн курса от школы. Вчера 26.06 через банк Тинькоф оформила онлайн рассрочку , на обучение , старт обучения будет только 05.07. Сегодня Хочу отказаться от обучения , но школа не даёт обратную связь на решение моего вопроса. Договор имеется , так же в доступе есть публичная оферта на заключение договора на оказание платных образовательных услуг. Как быть в данной ситуации ? И куда обращаться ? Там указано , что возврат может быть осуществлен в течении 7 рабочих дней

Необходима консультация, заказал в интернет магазине по телефону различные руны и иконы для снятия порчи. Могу ли я не забрать это когда придет курьер, доставка бесплатная. Сказали какая-то оферта

Я веду онлайн курсы, есть сайт. Мне удобно, чтобы человек оплачивал через платёжную систему( есть рассрочки), плюс передаются сведения в налоговую. Сейчас оплаты нет, была самозанятость, открыла ИП, менялись реквизиты 1.Например, человек покупает курс «Хочу и могу» и точно такое же название передаётся в налоговую. Меня волнует, такие названия могут быть? Или лучше нужно указывать дополнительное образование? Прикрепила файл, это как указываются курсы, так отправляются в налоговую Договоры я не заключала на такое обучение с покупателями. Есть пользовательское соглашение, оферта. 2. Я обязана к каждому вебинару и курсу заключать договор? Нигде не заключается в сети, сколько приобретала продуктов Галочка ставится покупателем при продаже курса 3.Читала, что должна передавать сведения персональные, роскомнадзор, если не ошибаюсь. Мне нужно подавать такие сведения, указываются данные клиента при оформлении заказа. Работников нет, я сама всё веду. И ещё вопрос, доход более 500000 в месяц. 4. Если, например, я плачу единый налог примерно 45000, то сколько идёт доплата? Читала, что если более 300000 в год, 1% Если 5000000 в год?

Добрый день. Подскажите, вы можете помочь мне составить договор оферты на сайт, на котором я продаю свои услуги? Или у вас нет такой опции Нахожусь на ПСН, продаю образовательные инфопродукты для фитнес тренеров через свой инстаграм и сайт (оферта нужна на сайт)

Здравствуйте. Приобрела курс на Скилбокс 21.01.23 за 130 500 руб. Курс прошла на 21%. Считаю, что курс некачественный и не стоит своих денег, поэтому хочу написать заявление на возврат. Я считаю, что фактически мне были предоставлены образовательные услуги от всего курса только 21% (и то некачественно). Но согласно оферте, представленной на сайте, " Стоимость фактически оказанных образовательных услуг зависит от продолжительности выбранной Обучающимся Программы и фактического периода обучения, исчисляемого с даты начала обучения Обучающимся до даты расторжения договора.", Скилбокс считает не по пройденному материалу, а по времени до момента расторжения договора. Кстати, сам договор мне не был выслан, есть только общедоступная оферта на самом сайте, которая могла меняться с момента приобретения курса. Подскажите, пожалуйста, как правильно написать заявление на возврат и как действовать в данном случае?

Купил курсы скиллбокс, в 2021 году. Оферта с тех пор поменялась. Хочу вернуть деньги за курс, но мне говорят: данный курс не является образовательной услугой, поэтому услуга считается оказанной после получения доступа к курсу. А я прошел всего 2 процента!!! Прикрепил оферту новую и которую я подписывал. Реально ли вернуть деньги? Со слов оператора скиллбокс: В пункте нового договора прописано: «данный договор распространяется для носителей прошлых договоров кроме пунктов по возврату» Курс Java разработчик с 0 до про»