Неустойка

Можно требовать какую-либо компенсацию, если интернет-магазин задержал доставку предоплаченного товара на 3 часа? В договоре было указано время с 11 до 14, а доставили только в 17.00. Если да, на какой закон можно ссылаться? Магазин в компенсации отказывает, ссылаясь на то, что это несвоевременная передача товара покупателю, и только в случае задержки на день выплачивается неустойка.

Здравствуйте! У меня возникла проблема с расторжением договора о предоставлении платных образовательных услуг,не знаю к комк обратиться. Месяц назад заключили договор с Вузом,недавно передумали и решили туда не поступать.В течение трех дней отправляла сообщения о том,что хочу расторгнуть договор,ответа не получила.Приехала лично подать заявление,сказали могут возникнуть трудности с возвратом денежных средств так как я уже не абитуриент,а студентка вуза.Еще предупредили,что полная сумма денег не будет возвращена,нужно заплатить неустойку.Не понимаю,что за неустойка в размере 7 000,в договоре об этом ничего не говорилось.Должна ли я что-то платить?И могу ли вообще забратьденьги,которые заплатила?

Управляющая компания не выполнила работы по дому в срок: нарушила как срок начала работы, так и срок её окончания. Судя по п. 32 ППВС от 28.06.2012 № 17, неустойка взимается за нарушение каждого из сроков. Вопрос в том, не будет ли признано, что по пересекающимся датам (когда все сроки прошли, но УК всё равно не начала работы) возникает двойная мера ответственности? Я рассуждаю так, что одно и то же бездействие привело к нарушению двух отдельных обязательств, выраженных в сроке начала и в сроке окончания работ. Поэтому неустойки следует считать независимо друг от друга, и никакой двойной меры ответственности не возникает. Есть ли какая-то судебная практика, подтверждающая или опровергающая такую логику?

Добрый день. Купили квартиру с отделкой на этапе строительства по договору долевого участия. После сдачи дома и получения ключей были выявлены недостатки в ремонте. Обратились в суд для взыскания компенсации за некачественный ремонт с застройщика. Суд иск удовлетворил и застройщик перевел нам деньги. В сумму входит: недостатки, штраф, неустойка, моральный вред, юридические услуги, а ещё сумма, тоже наверное, неустойка начисляемая с даты вступления решения в силу до даты перечисления денежных средст. Нужно ли нам платить с этих денег налог на доходы физических лиц?

Отказывая в признании сделки недействительной, суд указал, что вывод Истца о неплатежеспособности должника в момент совершения спорной сделки не обоснован, т.к. на дату её совершения отсутствовала задолженность включенная в реестр, однако в реестр кредиторов была включена договорная пеня с датой возникновения ранее оспариваемой сделки. Получается пени и неустойка не являются признаками неплатежеспособности, по аналогии с ч. 2 ст.4 О банкротстве, где указывается, что такого рода начисления и санкции не учитываются при определении наличия признаков банкротства должника?

Здравствуйте, у меня возникла проблема с каршерингом Делимобиль. Я осмотрел автомобиль перед началом поездки, после чего указал на некоторые повреждения и сел за руль. Затем, завершая поездку, сфотографировал автомобиль со всех сторон, не замечая каких-либо повреждений. Спустя 3-4 дня компания выслала мне штрафную санкцию за повреждения автотранспортного средства. Все фото и сам договор оферты я прикреплю. Они указали мне на то, что на автомобиле есть потертости на бампере, хотя я более чем уверен, что это именно загрязнение автомобиля. Они вызвали своего механика через 3-4 дня после окончания моей поездки и сделали также фото (на моей фотографии тоже видео, что есть две небольшие линии на боковой части бампера, 2 сантиметра примерно, фото их механика в корень отличается от моего, там вовсе какие-то вмятины, но вину в их нанесении мне не вменяют, лишь говорят о потертостях). Далее, неустойка явно завышена, так как за две небольшие полосы они требуют выплатить 50000 рублей (в договоре, в приложении к нему есть определенные суммы за конкретные повреждения). Но, я в принципе уверен в том, что это не есть потертости, а лишь загрязнения, акта осмотра у них нет, независимых экспертиз тоже, фиксация механиками была произведена спустя 3-4 дня, что также не может свидетельствовать о достоверности и объективности доказательств. Что в такой ситуации делать? Они безакцептно пытались взыскать с карты деньги, а коллекторная организация утверждала, что «по фото все видно», то есть они считают фото верным доказательством моей вины. Также, при сегодняшнем разговоре мне утверждалось, что они по договору вовсе не обязаны делать осмотры, проводить экспертизы, эта обязанность на нас. Только здесь выходит ещё одна неувязка касаемая спора на счёт наличия повреждения в принципе. Могу ли я инициировать судебное разбирательство, чтобы не тянулся данный процесс? И какими должны быть мои действия? Спасибо заранее. 1 фото мое до поездки, 2 фото также мое после поездки, 3 фото их механика спустя 3-4 дня. Также прикрепляю их договор оферты.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, порядок действий в следующей ситуации: в начале этого года мы с мужем начали ремонт квартиры в новостройке. Мы нашли мастера, который заключил с нами договор как ООО, где он числится замгендира. По договору был утвержден срок ремонта: с 8 февраля до 15 апреля. В ходе ремонта мы давали этому человеку авансы (он очень мило просил их на оплату ипотеки и больничной палаты детям - а мы поверили). Как это часто бывает, ремонт затянулся, мастер постоянно и не слишком ювелирно придумывал разные отговорки, а 22 июня и вовсе забрал инструмент и написал нам, что больше работать не будет. В итоге у него на руках оказалась почти вся сумма за ремонт за исключением 20 тысяч, а сам ремонт не доделан. Мы пытались найти с ним компромисс (чтобы он доделал ремонт своими или наемными силами либо вернул аванс за недоделанное), но не получилось. При этом человек не скрывается, в переписке доступен. Ситуация на сегодня такова: ремонт нам доделывает другой мастер, он оценил свои услуги в 130 тыс. рублей (это адекватная цена, как мы поняли, когда стали искать замену нашему предыдущему работнику). У нас на руках есть нерасторгнутый договор с ООО, неподписанное допсоглашение о дополнительных работах, которые возникли в ходе ремонта, переписка в ватсапе с горе-мастером. В ней, в частности, он указал номер третьего лица (видимо, родственницы) для перевода туда денег. И там же можно найти доказательства того, когда были завершены те или иные работы и в каком состоянии осталась квартира после его ухода. Актов приемки нет, мастер их так и не успел подготовить. Еще важный момент: денег на проведение стройтехэкспертизы у нас, увы, нет, да и сам ремонт скоро будет закончен силами другого мастера, ибо нам обязательно нужно переехать. Вопросы: 1) В договоре с ООО прописана неустойка в размере 0,2% от стоимости работ за каждый день просрочки после 10 дней. Правильно ли я понимаю, что мы можем сначала направить ему претензию, а потом иск в суд о взыскании неустойки в размере 3% в день, тк по закону она не может быть меньше этого? И верно ли, что считать нужно от момента, когда я могу при помощи фото, видео и переписки доказать, что допработы были закончены, а в остальном ремонт застрял? Просто тот человек пытается сказать, что допработы велись до 22 июня, но это неправда. 2) Можно ли подать иск о неосновательном обогащении к родственнице мастера, на карточку которой мы переводили деньги? Если можно, то в какой момент лучше подать такой иск (до, после или вместе с иском к ООО)? И как поступить с претензией, если нам неизвестен ее адрес? Мы знаем ее ФИО, номер телефона (им пользуется дочь) и номер договора с банком. Уточню: из переписки с мастером видно, что мы переводили деньги на ее счет, когда он просил об этом. 3) Нам известно, что ООО вряд ли найдет средства выплатить нам неустойку, если мы выиграем суд. Судя по открытым данным, это без пяти минут однодневка с нулевой отчетностью за прошлый год. Как поступить в этом случае? Подавать иск о признании фирмы банкротом и потом на субсидиарку? 4) Может есть другие законные пути решения нашей проблемы? Например, подать в суд на самого мастера как на физлицо, ведь из переписки ясно, что он нам делал ремонт, и он же фигурирует в договоре с ООО. Спасибо большое всем, кто дочитал до конца и поделился ценным мнением!

Как отсудить неустойку за некачественный ремонт? Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, порядок действий в следующей ситуации: в начале этого года мы с мужем начали ремонт квартиры в новостройке. Мы нашли мастера, который заключил с нами договор как ООО, где он числится замгендира. По договору был утвержден срок ремонта: с 8 февраля до 15 апреля. В ходе ремонта мы давали этому человеку авансы (он очень мило просил их на оплату ипотеки и больничной палаты детям - а мы поверили). Как это часто бывает, ремонт затянулся, мастер постоянно и не слишком ювелирно придумывал разные отговорки, а 22 июня и вовсе забрал инструмент и написал нам, что больше работать не будет. В итоге у него на руках оказалась почти вся сумма за ремонт за исключением 20 тысяч, а сам ремонт не доделан. Мы пытались найти с ним компромисс (чтобы он доделал ремонт своими или наемными силами либо вернул аванс за недоделанное), но не получилось. При этом человек не скрывается, в переписке доступен. Ситуация на сегодня такова: ремонт нам доделывает другой мастер, он оценил свои услуги в 130 тыс. рублей (это адекватная цена, как мы поняли, когда стали искать замену нашему предыдущему работнику). У нас на руках есть нерасторгнутый договор с ООО, неподписанное допсоглашение о дополнительных работах, которые возникли в ходе ремонта, переписка в ватсапе с горе-мастером. В ней, в частности, он указал номер третьего лица (видимо, родственницы) для перевода туда денег. И там же можно найти доказательства того, когда были завершены те или иные работы и в каком состоянии осталась квартира после его ухода. Актов приемки нет, мастер их так и не успел подготовить. Еще важный момент: денег на проведение стройтехэкспертизы у нас, увы, нет, да и сам ремонт скоро будет закончен силами другого мастера, ибо нам обязательно нужно переехать. Вопросы: 1) В договоре с ООО прописана неустойка в размере 0,2% от стоимости работ за каждый день просрочки после 10 дней. Правильно ли я понимаю, что мы можем сначала направить ему претензию, а потом иск в суд о взыскании неустойки в размере 3% в день, тк по закону она не может быть меньше этого? И верно ли, что считать нужно от момента, когда я могу при помощи фото, видео и переписки доказать, что допработы были закончены, а в остальном ремонт застрял? Просто тот человек пытается сказать, что допработы велись до 22 июня, но это неправда. 2) Можно ли подать иск о неосновательном обогащении к родственнице мастера, на карточку которой мы переводили деньги? Если можно, то в какой момент лучше подать такой иск (до, после или вместе с иском к ООО)? И как поступить с претензией, если нам неизвестен ее адрес? Мы знаем ее ФИО, номер телефона (им пользуется дочь) и номер договора с банком. Уточню: из переписки с мастером видно, что мы переводили деньги на ее счет, когда он просил об этом. 3) Нам известно, что ООО вряд ли найдет средства выплатить нам неустойку, если мы выиграем суд. Судя по открытым данным, это без пяти минут однодневка с нулевой отчетностью за прошлый год. Как поступить в этом случае? Подавать иск о признании фирмы банкротом и потом на субсидиарку? 4) Может есть другие законные пути решения нашей проблемы? Например, подать в суд на самого мастера как на физлицо, ведь из переписки ясно, что он нам делал ремонт, и он же фигурирует в договоре с ООО. Спасибо всем, кто дочитал до конца и поделился ценным мнением.

Закон о защите прав потребителей. Продавцу направлена официальная претензия с требований осуществить гарантийный ремонт. Продавец отказался выполнять гарантийный ремонт товара в предусмотренные договором сроки. Какая неустойка/пеня предусмотрена законом о защите прав потребителей в случае невыполнения гарантийных обязательств?

Вопрос в следующем: Между сторонами был заключен предварительный договор аренды, по условиям которого арендатор и арендодатель обязались подписать основной договор аренды, начать отделочные работы, начать деятельность при этом арендатор в течение 5 дней с даты подписания обязался выплатить авансовый платеж в счет аренды первого месяца и обеспечительный платеж. Арендатор данные платежи не оплатил. За неоплату данных платежей предусмотрена неустойка. По истечении времени Арендодатель направил уведомление о расторжении договора в связи с неоплатой платежей, и подал в суд иск, в котором потребовал выплаты данного авансового платежа, обеспечительного платежа, а также потребовал неустойку. Насколько обоснованны данные требования с учетом того, что арендодатель требует обеспечительный платеж по договору, который уже прекращен, а также требует арендную плату (авансовый платеж в счет арендной платы) за помещение, которое в аренду не передавалось (не подписывался Акт приема передачи) и договор аренды в отношении которого прекращен? Что может заявить арендатор в целях защиты от иска?

Здравствуйте.Вопрос в рамках ЗоЗПП. Купил диван у диллера от магазина "Много мебели" для себя лично. Изначально я думал, что покупаю диван у магазина "Много Мебели" потому что зашел на их сайт и потом в самом магазине была соответствующая вывеска, но в договоре стоят данные ИП, которая находится в другом регионе, как потом оказалось ИП-это диллер магазина. Диван оказался с дефектом(их там много). Я направил почтой претензию продавцу и одновременно по юридическому адресу магазина "Много мебели" , с требованием вернуть деньги за товар, претензия от ИП вернулась в связи с истечением срока хранения, он ее не получил. "Много мебели" претензию получили, но не ответили. Затем я провел досудебную претензию, но сначала направил уведомление то дату продавцу- ИП и Много Мебели. ИП о том, что в такую -то дату проводится экспертиза. Уведомление о проведении экспертизы ИП получил, но уже после того как экспертиза была проведена, хотя он ничего и не ответил все равно. "Много мебели", на мой звонок, еще до экспертизы сказали, что бы я им отправил потом результаты экспертизы. Вопрос: 1. С какого момента исчисляется неустойка 1% если продавец не получил претензию? Ведь в законе сказано с момента предъявления... 2. Могу ли я сейчас уже обращаться в суд, все ли процедуры соблюдены? (или я должен результат экспертизы отправить и если продавец не вернет деньги то только потом в суд) 3. Как сформулировать требование, чтобы продавец забрал свой диван после вступления решения суда в силу? Может какую-то неустойку могу просить за хранение? Так то диван занимает пол комнаты, а мне зачем его хранить вечно. 4. А вообще сам магазин "Много мебели" стоит ли привлекать сюда(дело в том, что образец дивана я на их сайте выбирал) и в результатах экспертизы есть ссылка на образец с сайта "Много мебели"

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно после вынесения заочного решения суда (от 9.07) изменить расчёт по неустойке? Опишу ситуацию подробней. Примерно месяц назад подал иск с требованием взыскать с ответчика стоимость договора покупки инструмента, моральный ущерб, компенсацию за оказание юридических услуг и неустойку. Но неустойку рассчитал с 11.02 по 22.03. По незнанию перед подачей иска неустойку не пересчитал. Суд в решении удовлетворил мои требования частично: стоимость договора покупки - 100%, неустойка - 100% от того что я рассчитал, моральный вред - 500руб. вместо затребованных мной 100000руб., понимаю, что моральный ущерб всегда снижают, но чтобы настолько..... компенсация юридических услуг - 10000руб., вместо потраченных мной 28530руб. Могу ли я, после вынесения заочного решения, подать заявление на пересчёт неустойки по день исполнения решения и с требованием взыскать сумму потраченную на юридические услуги в полном размере? Если могу то где взять форму такого заявления? В решении указано следующее: "Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления". Обжаловать - это значит отменить или и изменить (истцом свои требования) можно?