Коллекторское агентство

добрый день , Водитель который работал у нас 2 года назад взял кредит . Дал наш номер телефона . Каждый день звонят из Московского Коллекторского агенства . Теперь уже стали угрожать что разорят нашу фирму . Какие права у нас есть . Очень устали от этих звонков.

Я бы хотела узнать имеет ли право коллекторское агенство ЕОС звонить и начислять штрафы и пени, если я плачу ежемесячно по 1000 рублей без просрочек и сумма кредита которую они выкупили у банка бала заморожена так, как был суд и было назначено платить 32 тысячи рублей. Я платила каждый месяц через приставов, но однажды когда пришла платить очередной платеж, приставы сказали что дело закрыли и платить не надо. Через некоторое время позвонили с коллекторского агенства ЕОС и сказали что они купили мой долг и попросили выплатить весь долг, я ответила что платить буду но по тысячи рублей. Их эта сумма не устраивает и они грозят что начислять пени и штрафы и будут звонить на работу. Имеют ли они на это право и что им отвечать на эти звонки, если я плачу ежемесячно? Спасибо.

Добрый день! В 2006 году был взят кредит сроком на три года. В 2008 году кредит был погашен (как я считала).Никаких писем или звонков из банка все это время не было. С марта 2014 года стали приходить смс с неизвестных номеров,что у меня есть долг,затем,что он активирован и что бы не доводить дело до суда надо его погасить. Но в каком размере долг и кому должна информации не было (с тех пор я не раз уже брала кредиты в разных банках). На днях позвонили и сказали,что они из коллекторского агентства и им был продан мой долг из того банка,где я брала кредит в 2006 году. Причем, им долг продали в 2010 году, но так как сумма была незначительная (!), то они меня не беспокоили.Теперь сумма стала больше и они хотят чтобы я ее вернула. Я знаю,что срок исковой давности составляет три года и он давно истек. К сожалению, никаких документов по тому кредиту у меня уже нет. Могу ли я пойти в банк и запросить информацию по кредиту,платежам и кому, и в каком размере был продан мой долг? Хочу обратиться в прокуратуру. Или есть другие варианты?

Добрый день. Банк подал иск в суд на взыскание суммы долга по кредитной карте (основной долг и комиссия). Суд отказал в части комиссии. На основании решения суда я погасила долг банку. Справку об отсутствии долга банк не выдает, ссылаясь на то, что я должно заплатить еще и комиссию Эту сумму уже передали в коллекторское агентство. Коллекторы звонят с угрозами. Что мне делать? Как остановить беспредел Альфа Банка?

ОАО МТС, не уведомив меня о задолженности, передало мой долг коллекторскому агентству. Я обратилась в офис МТС с просьбой предоставить мне распечатку и с предложением оплатить долг, минуя коллекторское агентство. Оказалось, что распечатку сделать невозможно, так как номер заблокирован 2 года назад. В письменном ответе на мою претензию представитель МТС ссылается на ФЗ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». Вопросы: 1. Правоправны ли действия МТС - передачи долга коллекторскому агентству, без уведомления меня? 2. Не нарушает ли МТС мои права, передав мои персональные данные третьему лицу? 3. На каком основании начисляется неустойка 100%? Спасибо!

Здравствуйте, скажите пожалуйста имеет ли право коллекторское агенство подать в суд. Я живу в Крыму, и в связи со сложившейся ситуацией в стране я несколько месяцев не платила кредит. Теперь мой кредит банк продал М.Б.А. Финанс, они требуют срочной оплаты или подадут в суд. Звонят мне, моим знакомым. Могут ли они это сделать? И еще один вопрос после продажи моего кредита коллекторскому агенству может ли банк иметь какие нибудь финансовые претензии ко мне?

Добрый день. Как избавиться от звонков автоответчика от БКБ Руссколлектор, который требует погасить задолженность по кредиту от Мегафона? Ситуация: в ноябре 2012го был в Санкт-Петербурге 10 дней, пользовался двумя сим-картами Мегафона. При подключении уточнил, нужно ли мне блокировать сим-карты, когда вернусь в Ростов и перестану пользоваться ими (вдруг на них подключены услуги, которые в какой-то момент станут платными) или просто ничего не предпринимать, баланс в любом случае дойдет до нуля, и карты заблокируются автоматически, без ухода в минус. Мне ответили, что можно просто перестать ими пользоваться, ни до каких "минусов" на счете не дойдет, при нуле произойдет блокировка связи. Несколько недель назад стали приходить смс с требованием погасить долг Мегафону и звонки с записью о требовании перезвонить на номер 84959260209. В записи говорилось, что меня информирует бюро кредитной безопасности "Руссколектор" об образовавшейся задолженности. Я игнорировал звонки, пока они не стали звонить мне на работу в офис на городской телефон с той же записью автоответчика. Я перезвонил с офисного по указанному номеру, мне ответил какой-то их сотрудник, представившийся только по имени-отчеству. Я назвал только свою фамилию и имя, он тут же обратился ко мне по имени-отчеству (т.е. он уже знал мое отчество, рабочий т/фон). Начал спрашивать мои личные данные, я отказался их предоставлять, на что он ответил, что итак их знает, но ему нужно верифицировать разговаривающего с ним. В итоге, он отказался предоставлять мне информацию о моей "задолженности". Затем я вспомнил о сим-картах, подключенных мною в Питере и прозвонил в их справочную (нашел в инете их номер). Там мне подтвердили, что на каждой симке образовался отрицательный баланс около 200 рублей на каждой. Естественно, не дали никакого комментария на мое пояснение, что сами их же операторы в свое время мне сказали, что не обязательно блокировать карты самому, никакой "минус" не образуется, если я просто перестану ими пользоваться. Сейчас мне приходят смс от руссколлектора с периодичностью в 1-2 дня, где говорится, что руссколлектор действует по поручению мегафона (Текст: RusscollectoR deistvuet po porucheniyu Megafon Srochno oplatite zadolzhenost pered Megafon Tel: 84959260209), продолжаются автоматические звонки с той же частотой на личный мобильный и на офисный номера с записью о требовании прозвонить по выше указанному номеру в руссколлектор. Прочитал на форумах, что звонки не прекращаются даже в случае отсутствия какой-либо любой задолженности у человека, т.к. звонит автоответчик. Что мне нужно сделать, чтобы избавиться от этих назойливых товарищей (руссколлектора), насколько правомерны их действия? Подскажите, пожалуйста.

Брали кредит в банке. Возникла задолженность. Банк подал в суд. и одновременно перепродал агенству долг. Мы выплатили постепенно большую часть долга через приставов. Банк распался, и платы от приставов не берёт. а первое агентство перепродало долг следующему. Оно - то и терроризирует нас. Долг указывают в несколько раз больше того, какой был до выплаты приставам. На адрес электронной почты коллекторского агентства мы выслали сканированные копии квитанций об уплате приставам, решение суда. письмо приставов, указали реквизиты службы судебных приставов. Но письма и звонки с угрозами продолжаются. Как быть здесь?

Имею банковскую карту в одном из банков, был один просроченный платеж. Недавно на мой личный телефон пришло сообщение о том, что мой долг передан в коллекторское агентство. После чего из последнего стали поступать звонки. Кроме того, на мой же номер приходят сообщения о задолженностях других людей. На данный момент задолженностей перед банком не имею, каких либо официальных уведомлений от банка не поступило. Можно ли какую то из организаций привлечь к отвественности за вторжение в частную жизнь, либо за распостранение конфеденциальной информации? Или здесь нарушаются мои права как потребителя услуг? Благодарю за ответ.

Здравствуйте, меня зовут Наталия, я -пенсионерка, набравшая кредитов в 2008-09 годах, часть из этих кредитов я погасила, на данный момент у меня есть задолженность по 5-6 кредитам, разных кредитных компаний.И общая сумма долга составляет примерно 500-550 т.р. У меня - дочь-инвалид 2 группы, 19 лет, которая вскоре ожидает ребенка. Уже неоднократно ко мне приходили сначала "представители банков", потом стали пожаловать коллекторы.Уже не первый год они угрожают нашей семье, что отнимут все до последнего. А на днях пришла "странная бумага"-претензия,отксерокопированная, плохого качества, без подписей и печатей, а также там довольно мутно были представлены название банка, коллекторское агентство и "специалист" некий Валерий Викторович, без фамилии, также на бумаге не было даже даты. По состоянию с 2009 по нынешний день я нахожусь в крайне затруднительном финансовом положении, часть банков,чьим должником я являюсь, взимает у меня пенсию, а также арестовало все мои банковские счета. Я вынуждена подрабатывать на двух работах, помогая дочери в учебе (платное образование).Я не в состоянии выплачивать кредиты больше, у меня просто нет на это ни денег, ни сил... Подскажите пожалуйста, на что мне ссылаться (какие законы и другое) и куда следует обращаться (в какие инстанции) для решения данной проблемы. С уважением.

Помогите - ведь мы можем заключить с Вами договор, по которому банки всё и выплатят - выигрыш 100%. Я сам не совсем здоров для таких игр. Да и беден. Вы получите свой гонорар, а я - свою компенсацию. Ниже пример одного из письма, которых я уже десяток написал. С уважением, Сергей. Председателю Центрального банка Российской Федерации 107016, Москва, ул. Неглинная, 12 от Сидорова Сергея Александровича, проживающего: 140187, М.О., г. Жуковский, ул. Мясищева, д. 4, кв. 13, т. (495) 764-31-38(моб), (495) 380-40-62(дом). Паспорт 46 13, № 104793, выдан ОУФМС России по М.О. по г.о. Жуковский 16.08.2013 г. ЖАЛОБА (повторная) Уважаемая госпожа Набиуллина, я уже обращался 02 апреля 2014, получив свою кредитную историю в ОАО «НБКИ» (телефон (495) 221-78-37; 121069, г. Москва, Скатертный пер., д. 20, стр. 1, с пометкой "Для ОАО НБКИ"), к Вам с жалобой, когда обнаружил, что «имею» кредиты и огромную задолженность в четырёх банках: 1. ОАО «АЛЬФА-БАНК», кредитный договор М0PDR320S11051901399 от 20.05.2011, счёт по договору 40817810804100021046, сумма 211000 рублей, по состоянию на 02.04.2014 года задолженность составляет 240514,84 рублей; 2. ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», кредитный договор 00009-CL000000161156 от 26.05.2011, автокредит на сумму 642052 рубля, счёт по договору неизвестен, задолженность по состоянию на 02.04.2014 года также сказать не могу – банк уже перепродал его в какое-то коллекторское агентство, но в данных ОАО «НБКИ» указана сумма задолженности 1013756 рублей; 3. ЗАО «СВЯЗНОЙ БАНК», договору номер не присвоен, счёт договора 45506810100071000144 от 21.05.2011 года, сумма 100000 рублей, по состоянию на 02.04.2014 года задолженность составляет 252019,52 рублей; Банки я посетил, а там выяснилось, что деньги взяты по паспорту серии 46 05, № 151440, утерянному в феврале 2010 года. Адрес прописки в банках значится: 123952, г. Москва, ул. Маршала Катукова, дом 2, корпус 1, кв. 366 и ещё какие-то, якобы рабочие, мобильные и домашние телефоны, о которых я никогда не слышал: 74957689616; 74959699648; 79629429068. Также по данным ОАО «НБКИ» в банки предъявляется водительское удостоверение серии 77 ОЕ № 229534, выдано 24.10.2006 года ГИБДД МВД-УВД г. Москва «Лирическое» отступление – это чтобы все точки, так сказать, расставить. Так вот, паспорт серии 4605, номер 151440 был утерян (или украден у меня – доподлинно не знаю) в феврале 2010 года при неизвестных обстоятельствах – пропал и всё. Обнаружив это, КАК И ПОЛОЖЕНО В ТАКИХ СЛУЧАЯХ, обратился в полицию с заявлением и 17 марта 2010 года получил новый паспорт серии 4608 № 791166. Ещё важная ремарка – на сайте ФМС существует сервис «Проверка документов», который позволяет узнать о действительности (ну или недействительности паспорта). Так вот, получив новый документ, я сразу же сам проверил утерянный – паспорт серии 4605, номер 151440 был означен как «НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН, ЧИСЛИТСЯ В РОЗЫСКЕ». Повторюсь, ибо это существенно – происходило всё В МАРТЕ 2010 ГОДА. А затем начинается самое «интересное» - с МАЯ 2011 ГОДА банки по паспорту 4605, номер 151440 выдают кредиты… «мне» - «Сидорову Сергею Александровичу»: 1.Прописанному в Москве на улице Маршала Катукова, дом 2, корпус 1, кв. 366, 2. Имеющему заграничный паспорт серии такой то и номер такой то, 3.Предъявившему водительские права 77 ОЕ № 229534, 4. Предъявившему справку с некоего места работы ООО «Рога и копыта» и трудовую книжку серии такой то и номер такой то. Всё бы ничего… да вот только: 1. Я, Сидоров Сергей Александрович, родившийся 5 августа 1968 года в городе Москве и прописанный в городе Жуковском Московской области, улица Мясищева, дом 4, квартира 13, НИКОГДА НЕ ИМЕЛ ЗАГРАНИЧНОГО ПАСПОРТА до 04.04.2014года ВООБЩЕ (получил месяц назад в ФМС по месту постоянной регистрации в Жуковском), 2. НЕ ПРОПИСАН СЕЙЧАС И НИКОГДА НЕ БЫЛ ПРОПИСАН В МОСКВЕ НА УЛИЦЕ МАРШАЛА КАТУКОВА, 3. НИКОГДА НЕ ИМЕЛ И НЕ ИМЕЮ ВОДИТЕЛЬСКИХ ПРАВ – СОВСЕМ НИКАКИХ, 4. НИКОГДА НЕ РАБОТАЛ И НЕ РАБОТАЮ В ООО «РОГА И КОПЫТА», 5. НИКОГДА НЕ ИМЕЛ И НЕ ИМЕЮ ТРУДОВОЙ КНИЖКИ ЗА ТЕМ НОМЕРОМ, КОТОРАЯ БЫЛА ПРЕДЪЯВЛЕНА В БАНКИ, 6. ПОДПИСИ, СТОЯЩИЕ В ПРАВАХ, ТРУДОВОЙ КНИЖКЕ, В ДОГОВОРАХ КРЕДИТНЫХ МНОЙ НЕ ИСПОЛНЯЛИСЬ – ДАЖЕ И БЛИЗКО НЕ ПОХОЖИ НА МОЮ ПОДПИСЬ, 7. ФОТО, ИМЕЮЩЕЕСЯ В ПРЕДЪЯВЛЕННОМ В БАНКИ ПАСПОРТЕ И В ПРАВАХ – НЕ МОЁ, 8. С БАНКАМИ ОАО «АЛЬФА-БАНК»; ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»; ЗАО «СВЯЗНОЙ БАНК»; ЗАО «ТИНЬКОФФ КРЕДИТНЫЕ СИСТЕМЫ» в каких-либо договорно-правовых отношениях НЕ СОСТОЯЛ И НЕ СОСТОЮ. Возможно, для проверки и поиска злоумышленников будет полезна информация, которую приведу ниже. 08 августа 2011 года я обратился в прокуратуру города Москвы с жалобой (её входящий номер 124992 от 08.08.2001). Жалоба была на коллекторов – Долговое агентство «Пристав» и на банк КБ «Ренессанс Капитал» (ООО). Коллекторы 07 августа 2011 года вышли на меня каким-то образом и требовали 400000 рублей, которые я якобы взял в КБ «Ренессанс Капитал» 20 мая 2011 года по двум кредитным договорам. Я настаивал на возбуждении уголовного дела в отношении неустановленного лица, на привлечении к ответственности коллекторов за вымогательство и банка за то, что передал на меня информацию этим бандитам. Жалобу долго пересылали по инстанциям, но в итоге она попала в ОВД города Москвы по району Сокол к старшему следователю Г.В. Ивановой, которая 01 ноября 2011 года возбудила уголовное дело № 643060 по признакам преступления, предусмотренного частью 3, статьи 159 УК РФ, а банк «Ренессанс Капитал» снял все материальные претензии ко мне. Именно в материалах того уголовного дела я лично видел копии документов, которые использовал злоумышленник – паспорт с переклеенной фотографией, штампом прописки на ул. Маршала Катукова, штампом о выдаче какого-то загранпаспорта, кредитный договор, с подделанной подписью, водительское удостоверение с моими данными, но не моей подписью и фотографией, «липовую» трудовую книжку и справку с работы. Логично предположить, что это именно тот жулик с теми же документами «прогулялся» и в четыре другие банка, о которых сообщаю в этой жалобе. И если после этого кто-то попытается меня убедить, что в банках не засели «кроты», которые и помогают мошеннику (или мошенникам) – то это напрасный труд… Чудес, как мы все знаем, не бывает – пропустить ПАСПОРТ, КОТОРЫЙ ДАЖЕ ПРИ ПРОВЕРКЕ НА ОБЩЕДОСТУПНОМ СЕРВИСЕ ФМС ЧИСЛИТСЯ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ И В РОЗЫСКЕ через все банковские СБ и не заметить, что документ фальшивый – НЕВОЗМОЖНО! . В прокуратуру и ГУ МВД по г. Москве, разумеется, тоже направлю жалобу – надеюсь, что будут возбуждены уголовные дела. Банки признали, что виноваты, выдают «дежурные» извинения, однако, отказывают выплачивать компенсацию Учитывая вышеизложенное, прошу: 1. Инициировать внутреннее служебное расследование в банках, перечисленных в данной жалобе; 2. Провести проверку банков на предмет коррупции (кредиты выдавались по заведомо фальшивым документам); 3. Обязать банки, перечисленные в жалобе снять с меня все материальные претензии, а также направить корректировки в те бюро кредитных историй, в которые ими была направлена ранее информация обо мне, не соответствующая действительности и порочащая мою репутацию. 4. Обязать банки выплатить мне адекватную компенсацию – денежные средства и (или) предоставить кредитные карты на выгодных условиях: с лимитом 700000 рублей на 10 лет под 5% годовых. 5. Это в Вашей власти и будет справедливо, а также послужит хорошим уроком банкам, содержащим в штате некомпетентных менеджеров, которые неспособны провести грамотную экспертизу принимаемых документов, по которым выдаются крупные суммы денег. О результатах рассмотрения моей жалобы прошу сообщить по почте на адрес прописки. Сидоров Сергей Александрович. 10 мая 2014 года.

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста, я знаю, что вышел новый закон о коллекторских агенствах. В связи с тем, что они достают по телефону граждан, которые не связаны с кредитами своих родственников или иных лиц. У меня брат инвалид 3-ей группы, состоит на учете в ПНД уже очень давно. Набрал очень много кредитов в разных банках. Соответственно, когда банки выдавали кредит, они его не проверяли. Теперь спустя какое то время, они звонят из разных организаций очень часто и пытаются договориться о выплате его долгов. Вопрос: Как Нам можно избавиться от таких звонков (иногда они бывают очень поздними).

Здравствуйте! 2 месяца назад, я (Индивидуальный предприниматель) заключил с исполнителем (Физ.лицом) договор возмездного оказания услуг по разработке программного обеспечения. Лично мы не встречались, договор заключили удаленно, так как находимся в разных городах. Я оплатил разработчику 50% за выполненные первые 2 этапа работы, согласно ТЗ, затем он стал пропадать, не выходит на связь, когда я его случайно вылавливаю (по средствам телефона и скайпа), он говорит, что у него проблемы со здоровьем, он попал в больницу, но как выйдет, то обязательно все доделает. Проходит еще время, сроки проекта выходят, я терплю, даю ему еще время (без дополнительного соглашения к договору), он опять пропадает, проходит еще 3 недели, узнаю от него, что он опять в больнице (информация не подтверждена). Завершенность проекта по моим оценкам составляет не более 10% и меня это не устраивает, так как нам необходимо было внедрить программный продукт к определенному сроку, а теперь он нам не интересен. Я пытаюсь связаться с исполнителем, но он не отвечает. Я прибегаю к партизанской методике и прошу удаленно свою сотрудницу установить с ним контакт, предложив ему другой проект не от моего лица. Он легко выходит на связь, проявляет сильный интерес, постоянно пишет с вопросами. На наши вопросы: А нет ли у вас незавершенных проектов, которые вы будете делать параллельно, чтобы не затянуть нашу работу? Он сказал однозначно - нет других проектов и заниматься буду только вашим проектом, сделаю все в срок. И это при том, что у меня был реальный конфликт с инвесторами, которые дали мне деньги на проект и которые каждый день спрашивают меня о завершенности проекта, так как внедрение программы необходимо для их бизнеса и каждый день просрочки приближает компанию к закрытию, так как у нее очень плохо идут дела и программа может дать им неплохой шанс увеличить прибыль и оптимизировать рабочие процессы. Я очень подвел их и у нас ухудшились взаимоотношения. Затем моя подставная сотрудница решила пойти на полный контакт через голосовой звонок в скайпе. Она расспросила еще раз исполнителя детали своего проекта и передала микрофон мне, после чего я стал говорить с исполнителем и требовать расторгнуть договор и вернуть мне деньги, но он сказал, что ничего возвращать не будет и доделает проект, если выйдет из больницы. Я сказал ему, что подаю в суд, так как сроки проекта вышли и завершенность проекта не более 10%, а так же исполнитель не выполняет условия договора, не находится в доступности телефона и скайпа, а скрывается от меня, а так же обманывает меня и водит за нос. Я хочу расторгнуть с ним договор, чтобы исполнитель вернул предоплату за выполненные этапы, так как программный продукт потерял актуальность для нас. Он сказал, что ничего не будет возвращать и оперирует тем, что сроки на проект еще не вышли. Говорит, что у нас указаны этапы в календарных днях, а по ГК РФ считаются только рабочие дни, а так же он 2 раза лежал в больнице и эти дни тоже не считаются. Таким образом говорит, что у него осталось еще 10 дней и он все доделает. Но меня не интересует уже эта программа, так как мы потеряли интерес к ней и я просто не хочу работать с этим исполнителем, потому что он мне постоянно врет и не выходит на связь по несколько дней. Я сказал, что при расторжении мы оплатим только те затраты исполнителя, которые документально подтверждены, т.е. исполнитель может подтвердить расходы, понесенные им в процессе выполнения 2-х этапов за которые мы заплатили деньги. МОИ ВОПРОСЫ: 1) Если я подам в суд из другого города удаленно, то могу я рассчитывать на выигрыш этого дела или мне нужно обратиться в какое либо коллекторское агентство, которое удаленно решит за меня этот вопрос в суде? 2) Действительно ли учитываются только рабочие дни на разработку, а не календарные? Т.е. у нас всего 32 дня написано на разработку (если сложить все этапы) 3) Если исполнитель подтвердит свое заболевание, то будет ли это засчитано против меня в его пользу? 4) По договору я же могу просить расторжения договора, но исполнитель говорит, что закончит проект в срок и я должен буду ему уже за весь проект заплатить, хотя проект мне сейчас не интересен. Как просить расторжения без продолжения работ по проекту? 5) Является ли важным тот факт, что исполнитель во время не говорил мне о своих заболеваниях и не сообщал о том, что проект затягивается и ему понадобится еще время. Я понял о том, что проект готов на 10% только после того как закончились 32 календарных дня, а исполнитель вообще об этом никак не сообщал. 6) Есть ли какие то реальные шансы у исполнителя выиграть дело в суде, учитывая, что я не приеду на судебное заседание? Я в свою очередь подтверждаю все свои слова и то, что я здесь потерпевшая сторона, а исполнитель хочет сделать себя потерпевшим и предъявляет мне претензии.