Документы

Я, Орлова Светлана Игоревна, заключила договор № 1079975/25 от 23.04.2025 г. с «Московским университетом «Синергия» на оказание платных образовательных услуг. По истечению 4-х месяцев обучения, я решила отчислиться из университета, по причине не возможности выплачивать кредит. Мною было написано заявление на отчисление 21.08.2025 г и отправлено на почту университета no-replay@synergy.ru. Моё заявление было рассмотрено и 28.08.2025 г., меня успешно отчислили, прислав уведомление. Так как ранее я брала кредит в банке ОТП на оплату обучения в размере 186154 рубля, (сто восемьдесят шесть тысяч сто пятьдесят четыре рубля) мне необходимо было вернуть оставшиеся деньги и погасить кредит в банке ОТП. Я написала на почту no-replay@synergy.ru, университета, что мне необходимо вернуть мои денежные средства, которые я брала в банке ОТП на обучение и попросила прислать необходимые документы для заполнения, так как я продолжала платить кредит пока решался вопрос с отчислением. На начальном этапе разбирательства о возвращение финансовых средств мне никто толком не мог сказать, какие документы нужны и я продолжала звонить в университет каждую неделю по несколько раз и ждать, когда меня переведут с одной линии на другую в течении 10-15 минут, потом просила предоставить мне платёжное поручение о том, что университет СИНЕРГИЯ вернёт мне деньги, но мне говорили одно и тоже, что всё перевели, решайте вопрос с банком, а перевода на самом деле и не было, так как документы никакие я не заполняла на возврат денежных средств. В настоящий момент (29.12.2025) я продолжаю платить кредит ежемесячно по 10400 рублей (десять тысяч четыреста рублей), а вопрос мой не решается как по почте, так и по звонкам, которые я совершаю в университет СИНЕРГИЯ. 17.10.2025 я добилась от представителей университете СИНЕРГИЯ заявления на возврат денежных средств, мне прислали документы в которых сумма возврата была 159065 рублей (сто пятьдесят девять тысяч шестьдесят пять рублей), я заполнила все документы 18.10.2025 и отправила в университет, с пометкой верно или нет, ответа не было, только 21.10.2025 мне ответили на мой звонок, что документы заполнены неправильно, в этот же день я заполнила и отправила документы обратно с пометкой верно ли всё, в ответ сообщили всё верно и через 45 дней, сказали ожидать поступлений финансовых средств. 25.11.2025 я решила позвонить в университет и узнать, как обстоят дела с переводом финансовых средств, на что мне сообщили, что заявление на возврат денежных средств мне не одобрили, и смогут вернуть только 148665 рублей (сто сорок восемь тысяч шестьсот шестьдесят пять рублей) без каких либо пояснений. В этот же день я заполнила новое заявление на возврат денежных средств 148665 рублей (сто сорок восемь тысяч шестьсот шестьдесят пять рублей) и до сих пор жду решения. С момента когда я должна была получить свои деньги прошло 4 месяца, мне продолжают говорить о том, что я стою в очереди по выплате финансовых средств. В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ, ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать от исполнителя возврата денежных средств за вычетом фактически понесённых исполнителем расходов, связанных с исполнением своих обязательств перед потребителем. Поэтому я прошу выплатить указанную сумму в заявлении: 148665 рублей (сто сорок восемь тысяч шестьсот шестьдесят пять рублей) , выплатить мне в размере 41600 рублей (сорок одну тысячу шестьсот рублей) за оплату по кредиту, которую я совершала с сентября по декабрь, пока ждала решения университета вернуть мне мои финансовые средства и 10000 рублей (десять тысяч рублей) компенсацию за принесённый мне ущерб, на мой расчётный счёт, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения данной претензии в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей. 29.12.2025 года мною была отправлена в Университет СИНЕРГИЯ претензия, 7.01.2026 было получено письмо университетом СИНЕРГИЯ, но ответа направлено не было, 19.01.2026 я дозвонилась в отдел возврата и мне сообщили, что необходимо ждать от 10 до 45 дней.

Добрый день! На электронный адрес нашей компании пришло письмо об уточнении прав на использование фотоизображения. К письму приложено несколько файлов. Один из них - это досудебное соглашение, по которому нам предлагается удалить фото с сайта и оплатить счет за использование фото. Оплатить необходимо в течение 10 дней, и срок они исчисляют с 16 января, а письмо пришло на эл.почту 19 января. Сайт нашей компании делали еще в году 2015-2017 ребята с авито или подобной площадки, уже даже вспомнить не можем. В общем, сам вопрос: Какие перспективы решения этого вопроса? Надо ли судиться и какие вообще шаги предпринимать? В первые столкнулись с такой ситуацией. Во вложении документы, которые нам прислали.

Квартира не существует фактически, но отражена на плане бти. Имеет ли право собственник восстановить квартиру , то есть построить стены и т.д. - вроде как привести в соответствие к плану бти. Нужны ли для такого строительства предварительно получить какие то документы - типа разрешения мжи или согласования. Но это же не перепланировка, а просто тупо восстановление того, что было.

Есть высшее образование ( менеджер финансист) , есть диплом о проф.переподготовке психолог консультант Хочу консультировать как психолог консультант с МАК картами ( олин из методов работы с клиентом) Я оформлюсь как самозанятая ( как лучше через мой налог или в альфа банке как самозанятая?) Как правильно офирмить работу с клиентом? Нужны ли документы с клиента или договор и прочее какие нюансы может ещё что то чего я незнаю ? (Или достаточно чеком отчитаться как самозанятая )

Наследство. У бабушки была дача оформленная на нее. После ее смерти сыновья не вступили в наследство. Сейчас папа умер (старший сын бабушки). Могу ли я вступить в наследство на эту дачу. При условии что брат отца отказывается от права наследования, детей и жены у него тоже нет. Куда идти и Какие документы нужны

Добрый день у меня такая ситуация все мои документы остались на территории Украины я нахожусь на территории российской федерации как мне в такой ситуации поступить если у меня нет ни одного документа и я хочу получить гражданство России

Имеет ли право банк требовать погашения кредита ща умершего, если я ещё наследство не оформила, т. е.у меня нет свидетельства о праве наследования. Документы я нотариусу отправлчла, но наследство не оформила. Кредит был застрахован.

Имеет ли право банк требовать погашения кредита ща умершего, если я ещё наследство не оформила, т. е.у меня нет свидетельства о праве наследования. Документы я нотариусу отправлчла, но наследство не оформила. Кредит был застрахован.

Имеет ли право банк требовать погашения кредита ща умершего, если я ещё наследство не оформила, т. е.у меня нет свидетельства о праве наследования. Документы я нотариусу отправлчла, но наследство не оформила. Кредит был застрахован.

Имеет ли право банк требовать погашения кредита ща умершего, если я ещё наследство не оформила, т. е.у меня нет свидетельства о праве наследования. Документы я нотариусу отправлчла, но наследство не оформила. Кредит был застрахован.

Вступила в наследство после смерти родителя в Краснодарском крае. Из наследства только возможные денежные средства на банковской карте. Через несколько дней , уже полгода со дня смерти . Со мной до сих пор не связался нотариус. 15 декабря пришла пошлина по акту суда общей юрисдикции в сумму 2000р. Но, сами документы я подавала 16 декабря. Как вообще действовать? Как происходит передача наследства? Могу ли я проживаю в Крыму, обратиться к другому нотариусу тут? Если родитель был прописан в Краснодарском крае?

Здравствуйте, мой брат сейчас находится на СВО. У него такая ситуация, после ранения у него был отпуск, но во время отпуска у него были утеряны все документы, он во время не успел вернуться из отпуска обратно на СВО, его нашли и вернули обратно, но без документов так как он их не восстановил. Вопрос заключается в том что может ли он сейчас их как-то восстановить, ведь находится он на СВО ( на Украине)?

Хочу приобрести поддержанный автомобиль. Изначально автомобиль был в лизинге у юридической компании. После чего автомобиль выкупили из лизинга. Продажа от виз. лица к физ лицу. (как именно проходила эта процедура, я не знаю) После чего автомобиль перешёл в руки второму хозяину и я хочу приобрести этот автомобиль у него. На руках у него имеется документы между представителем лизинга и представитель юр лица: акт приема/передачи, ДКП, расписка. Не считая СТС и ПТС, есть ещё и подобные документы между первым и вторым хозяином. Второй хозяин является собственником и никаких особых отметок нет в СТС. Нужна помощь по поводу законности прошлых сделок.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, с какой даты считать неустойку в следующей ситуации. УПД от 28.11.2024г. (реализация), а товар принят Покупателем 03.12.24г. При этом, в ТН и в ТТН указаны 03.11.24г. Скорее всего в УПД описка, но исправить уже ничего не получится. На данный момент составляются документы в суд для взыскания задолженности, но не понятно, как в связи с этой опиской считать пеню.