Неустойка взыскивается при отказе одной из сторон в выполнении взятых на себя обязательств. При заключении договора в нем предусматривается сумма неустойки и её взыскание. В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения договора, неустойка взыскивается в соответствии с нормами, предусмотренными ГК РФ. Вопрос о выплате неустойки может решаться в добровольном или судебном порядке.
Право на взыскание неустойки по договору
При заключении договора стороны в добровольном порядке обязуются уплачивать неустойку при ненадлежащем выполнении или невыполнении условий договора. В договоре стороны самостоятельно определяют сумму, порядок расчёта и срок выплаты неустойки. При заключении договора каждая из сторон может полностью удовлетворить свои требования по взысканию неустойки на основании добровольного принятия обязательств. В отличие от норм, установленных законодательством, в договоре сторонами может предусматриваться большая ответственность (но при условии, что порядок и основания возникновения ответственности не будут противоречить законодательству) по выплате неустойки. В таком случае неустойка будет взыскиваться в соответствии с условиями, предусмотренными в договоре т.к. договорное требование приравнивается к законному.
В соответствии с законодательством неустойка взыскивается в следующих случаях:
при нарушении срока поставки товара, указанного в договоре (размер неустойки составляет 0,5% от цены товара или услуги при заключении договора с внесением предварительной оплаты);
несоблюдении срока (по законодательству в течение 10 дней) удовлетворения требований потребителя, которые касаются устранения выявленных недостатков, замены товара, возмещения убытков потребителю, возврата денег за товар (1% от цены товара);
нарушении сроков оказания услуг (выполнения работ), которые предусмотрены в договоре (3% от цены услуги).
Обязательства по выплате неустойки несёт лицо, не выполнившее условия договора.
Как рассчитывается неустойка?
Выплата неустойки по договору отличается самостоятельным выбором сторонами процентной ставки. Но это условие не всегда выполнимо, поскольку при рассмотрении дела в суде может приниматься решение о снижении ставки, признанной неадекватной. Если в договоре сумма неустойки не определена, то размер выплат рассчитывается в соответствии с законодательством о защите прав потребителей (1/300 реальной ставки рефинансирования Центрального банка).
Сторона, нарушившая условия договора, обязана доказывать отсутствие убытков у другой стороны, которой предъявлены требования о выплате неустойки.
Сумма неустойки за определённый период рассчитывается следующим образом:
первоначальная сумма долга умножается на количество дней просрочки;
полученная сумма умножается на процентную ставку, предусмотренную договором или законодательством.
При частичном погашении долга изначально выплачивается не основная задолженность, а проценты по неустойке.
Другой порядок частичного погашения долга может предусматриваться условиями договора.
Взыскание неустойки через суд
Для взыскания неустойки через суд заинтересованной стороной подаётся исковое заявление. При рассмотрении таких дел в суде часто выносятся решения не в пользу истца (суд полностью отказывает истцу в требованиях или удовлетворяет их частично), поскольку предъявленные им требования считаются необоснованными или размер неустойки завышен и не соответствует реальному ущербу. Поэтому важно правильно составить исковое заявление о выплате неустойки.
В исковом заявлении указываются следующие сведения:
данные о сторонах, заключивших договор;
требования, на основании которых должна выплачиваться неустойка;
сумма неустойки.
Взыскание неустойки через суд часто не ограничивается составлением и подачей искового заявления, поскольку обязанная сторона даже после вынесения судом решения о выплате неустойки по различным причинам затягивает сроки этих выплат, нарушая условия договора и законодательство.
Сегодня решить такой вопрос с минимальными затратами времени можно, воспользовавшись услугами квалифицированных юристов Интернет-ресурса Правовед.ru в онлайн-режиме и по выгодным ценам. Опытные специалисты помогут взыскать неустойку с должника и полностью удовлетворить требования истца, которому пришлось понести убытки из-за невыполнения обязательств другой стороной.
Добрый день!
Между ООО и ИП был заключен договор эксклюзивного оказания услуг -ИП (Заказчик) обязался предоставить ООО ( Исполнитель) определенное количество своего товара для фасования. (То есть, чтобы Исполнитель оказал услугу только ему, и никому другому).
В случае недопоставки товара обязался оплатить за недостающее кол-во неустойку.
Однако, Заказчик товар вообще не поставил, требования о выплате неустойки игнорирует.
Прав ли Исполнитель, требуя оплатить неустойку и какие статьи ГК в этом случае применимы?
( Вспомогательные материалы Исполнитель приобретал сам).
Здравствуйте! Ситуация следующая :дом должен был сдаваться в декабре 2013г по договору долевого участия, а по факту сдается только в мае 2014 г. В договоре прописано, что при приторможении срока неустойка за каждый день 0,03% от стоимости квартиры. При этом мне было отправлено письмо -уведомление, якобы мой дом готов, приглашаем на осмотр и подписание акта передачи, дата письма 12 февраля, хотя по факту в эти числа в доме даже не начинались внутренние отделки квартир. Какие документы нужны и какие доказательства необходимо предоставить в суд для подачи заявленя на получение неустойки?
Здравствуйте! Помогите советом. Бабушка продает дом, покупатели попросили подписать предварительный договор, в котором сказано, что они дают задаток 10 тысяч. В случае отказа любой из сторон от совершения сделки, каждая из сторон несет ответственность, а именно со стороны продавца: возвращает задаток и уплачивает неустойку в размере 24 тысяч. После подписания предварительного договора, бабушка нашла других покупателей, которые предлагают ей более выгодные условия. Если она на следующий день после подписания предварительного договора попросит расторгнуть его и вернет задаток, нужно ли уплачивать неустойку? И вообще можно ли признать этот предварительный договор недействительным?
Добрый день. Приобрела квартиру в строящемся доме срок сдачи объекта не позднее 4 квартала 2013г. Дом до сих пор не сдан. Я снимаю квартиру имеется договор аренды. Подав иск на какую сумму я могу рассчитывать?
спасибо
11.03.2014г я заключила договор с мебельной компанией о покупке дивана. Срок изготовления мебели 21 день. Оплата была произведена сразу 100%. Спустя 17 (28.03.2014г) дней мне позвонили из компании и сообщили, что мебель изготовлена не будет, и мне нужно написать заявление на возврат денег, которые мне вернут в течении 10 дней. Вопрос такой - должны ли мне выплатить неустойку за потраченное время и в каком размере?
Добрый день ! Попытаюсь описать проблему коротко Мы вступили в долевое строительство в 2011 году По договору дом должны были сдать в 2012 году В октябре прошлого года умер единственный учредитель Сейчас начата процедура банкротства Назначен управляющий от суда В ближайшую неделю собираюсь подать заявление в Арбитражный суд о внесении в реестр Я хочу узнать : как я могу написать иск о выплате неустойки за просрочку сдачи дома Подскажите пожалуйста, могу ли подать такой иск ,в какой срок и где найти образец Спасибо за ответ
Заказали диван в магазине МНОГО МЕБЕЛИ за 30 000 руб. Сделали предоплату 100%. Срок доставки - 45 дней. Последний срок поставки - 19 февраля 2014 г. Прошло уже больше месяца с этого срока, но диван нам так и не везут. Несколько раз им звонили, приходили. Они говорят, что набрали слишком много заказов и просят подождать. По договору неустойка - 0,5 % в день. Получается они нам должны выплатить около 5 тыс. рублей на данный момент. БОЛЬШОЕ сомнение, что они добровольно будут выплачивать нам эти деньги. И ещё они сказали, что если мы заберем деньги и расторгнем договор с ними, то неустойка выплачиваться не будет.
ВОПРОС: Скажите, пожалуйста, имеем ли мы право на выплату неустойки (сколько процентов от суммы она составляет?), в том случае, если захотим вернуть свои деньги?
Банк задержал выплату вклада и процентов. Мной был подан иск о возвращении вклада, выплаты неустойки за задержку и компенсации морального вреда. В течение срока рассмотрения иска банк возвратил вклад и проценты, остались пеня и моральный вред. Каким документом я должен известить суд о новых обстоятельствах? Спасибо.
Здравствуйте!25 июля заказала встраиваемую кухню на сумму 177500р, по договору она должна была быть готовой через 60 раб. дней. т.е 18 октября. и еще плюс 7 дней на установку и доставку, т.е крайний срок 25 октября. 9 октября, при подготовке помещения мы обнаружили что, замерщик кухни неправильно указал размер 4.03м, а фактический 4.3м, в салоне мы снова заключили доп. договор на изменение размеров, т.е теперь согласно договору они срок доставки и изготовления мебели отчитывают от 9 октября (в договоре они указывают что при изменении размеров срок отчитывается от этой даты), при этом мы считаем в данном случае как бы не наша вина была. фактически мебель была доставлена и установлена 14 ноября.имеем мы ли права обратиться с претензией в суд, на выплату неустойки за промежуток времени от 18 октября по 14 ноября?Спасибо
, вопрос №379882, Ольга Вячеславовна Бунина, г. Астрахань
Добрый день! Я в течении гарантийного срока обнаружила в диване недостаток, а именно: смещение ППУ наполнителя из-за некачественной проклейки производителем (со слов мастера продавца). 05.12.20013г. я оформила рекламацию с просьбой устранить данный недостаток.19.12.2013г мастер продавца приехал и зафиксировал наличие дефекта. После моих неоднократных устных обращений к продавцу, у меня забрали дефектную часть дивана только 03.02.2014г. На сегодняшний день, 18.02.2014г., часть дивана после ремонта мне так и не вернули. Срок устранения недостатков письменно в договоре не оговорен. Как мне определить дату от которой я могу требовать выплату неустойки?
Здравствуйте, вопрос про расчет неустойки за просрочку поставки товара. Купили по договору купли-продажи корпусную мебель, оплатили 100%. Передать товар по договору обязаны 22.01 по 27.01. По договору неустойка прописана 0,1% за каждый день. Вопрос с какого дня считать неустойку с 22 или с 27, и можно ли требовать больший процент.
Согласно договору, заключенным со свадебным фотографом, имеющим ИП, фото должны быть готовы не позднее 4х месяцев со дня мероприятия.
Прошло больше 5 месяцев. Фото нет, фотограф называет новые и новые сроки, когда они будут готовы (сейчас это конец марта).
Он не отвечает на звонки, не перезванивает, только пишет смс.
Хотелось бы потребовать с него
1.изображения в формате RAW (так как в телефонном разговоре он сообщил, что раньше обработкой фото занималась жена, теперь он должен обрабатывать сам, но такого опыта не имеет)
2.фото, фотокнига (указано в договоре)
3. выплата неустойки согласно ЗоЗПП
Какие действия я должна предпринять?
6 декабря 2013 года купил кровать матрац и шкаф купе срок предварительно передачи был установлен на 23 декабря мебель так и не привезли 3жды обращался в магазин с вопросом когда ее привезут мне говоря что скоро и Т.П. сказали как привезут мебель приедете с документами о получении товара напишите заявление и мы выплатим неустойку. я бы хотел узнать как мне поступить в этой ситуации
, вопрос №352912, Евгений Борзенков, г. Магнитогорск
Договор ДДУ по ФЗ214 заключен в ноябре 2011г. Покупатель выплатил Застройщику всю стоимость квартиры единовременно в установленный срок (кредитные средства банка). В договоре указана ответственность застройщика по ФЗ214 за каждый день просрочки передачи кв. как 1/150*ставку рефин ЦБ*стоимость квартиры. По договору: ""Объект" - многоквартирный дом. "Застройщик обязан обеспечить ввод Объекта в эксплуатацию не позднее 31 декабря 2012г. Не позднее 6 месяцев после получения разрешения на ввод Объекта в эксплуатацию при условии надлежащего исполнения участником обязательств по оплате передать участнику квартиру по акту приема-передачи".
Разрешение на ввод в эксплуатацию получено застройщиком 7 ноября 2013г. Уведомление о необходимости приемки квартиры покупатель получил 16.01.14.
В предлагаемом застройщиком акте приема-передачи есть фраза "Все условия и обязательства сторон по договору выполнены в полном объеме. Взаимных претензий у сторон нет".
Застройщик в ноябре 2013 году отправил покупателю доп соглашение с новым сроком ввода дома в эксплуатацию (перенос на 6 мес вперед), которое дольщик не подписал.
Помогите пожалуйста с вопросами:
1.Может ли покупатель вообще претендовать на неустойку по ФЗ214 ссылаясь на нарушение срока передачи квартиры и считая неустойку с 01.07.2013 (31.12.13+6мес)? С учетом того, что разрешение на ввод в эксплуатацию фактически получено застройщиком 7 ноября 2013, в договоре срок ввода 31.12.2012, ФЗ214 регулирует именно срок передачи квартиры покупателю.
На основании каких норм суд может определить в данном случае срок передачи квартиры по договору как фактическую дату получения разрешения на ввод дома (7 ноября 2013г) + 6 мес, а не дату ввода дома по договору (31 дек 2012) + 6 мес?
2.Если покупатель подпишет предлагаемый Акт приема-передачи в редакции Застройщика (т.е. со словами "все условия и обязательства сторон по договору выполнены в полном объеме. Взаимных претензий у сторон нет") - то при обращении в суд с иском о взыскании неустойки по причине невыполнения условия договора о сроке передачи квартиры - не сможет ли суд, опираясь на подписанный акт с указанной фразой отказать покупателю в удовлетворении такого иска? Если есть вероятность отказа - то ссылаясь на какие нормы?
Можно ли оставить в акте только слова "все условия и обязательства сторон по договору выполнены в полном объеме" чтобы суд не отказал в удовлетворении иска?
Застройщик долго рассматривает наши предложения, а нам нужно уже принимать квартиру и начинать ремонт.
Спасибо за ответы!
Добрый день! По договору участия в долевом строительстве застройщик был обязан "завершить строительство жилого дома ориентировочно в первом квартале 2013 года". На данный момент (21.01.2014) нам лишь по телефону сообщили, что скоро можно будет приходить на приемку квартиры. Сможем ли мы подать исковое заявление о взыскании неустойки с таким расплывчатым указанием сроков сдачи в договоре? И сможем ли мы это сделать после подписания акта передачи? Может ли застройщик заставить нас подписать какой-либо отказ от претензий? Образец заявления у нас есть, можем ли мы подать его в суд самостоятельно или необходимо нанимать адвоката? Сколько стоят такие услуги? Входит ли неустойка в цену иска? Заранее спасибо!
