Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

568 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
568 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Договорное право

ИП не выполняет обязательств

Согласно договору, заключенным со свадебным фотографом, имеющим ИП, фото должны быть готовы не позднее 4х месяцев со дня мероприятия.

Прошло больше 5 месяцев. Фото нет, фотограф называет новые и новые сроки, когда они будут готовы (сейчас это конец марта).

Он не отвечает на звонки, не перезванивает, только пишет смс.

Хотелось бы потребовать с него

1.изображения в формате RAW (так как в телефонном разговоре он сообщил, что раньше обработкой фото занималась жена, теперь он должен обрабатывать сам, но такого опыта не имеет)

2.фото, фотокнига (указано в договоре)

3. выплата неустойки согласно ЗоЗПП

Какие действия я должна предпринять?

10 Февраля 2014, 11:46, вопрос №365607 Альбина, г. Казань
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Калинин Юрий
    Калинин Юрий
    Юрист, г. Москва
    • 914ответов
    • 360отзывов

    Есть смысл направить письменную претензию заказным письмом, и потом, возможно, предъявить иск в суд о возмещении материального и, главное, морального, вреда. Только таким образом вы сможете возместить хоть в материальной форме свои переживания. Свадьба, все же. момент памятный. и фотограф в вашем случае очень не прав....

    Иск подается в порядке закона о защите прав потребителей.

    10 Февраля 2014, 11:57
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Cпасибо за оперативный ответ!

    Хотелось бы уточнить еще такой момент

    Если претензия будет отправлена заказным письмом с уведомлением о вручении (указан фактический адрес- место жительства ИП), а его не будет дома (он сейчас отдыхает в Сочи), претензия не будет вручена?

    10 Февраля 2014, 12:04
  • Юрист - Волков Роман

    Здравствуйте, Альбина.

    Обратитесь к данному фотографу с претензией (2 экз. 1 отдаете ему, на другом ставится отметка о принятии. Если откажется ставить отметку — отправьте претензию ценным письмом с описью). В претензии укажите Ваши требования.

    При отказе или игнорировании претензии — обращайтесь в суд.

    10 Февраля 2014, 12:03
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Роман, ИП сейчас находится в городе Сочи. Отправка претензии ценным письмом с описью защищает меня от отговоки "нас не было дома, мы ничего не получили"?

    10 Февраля 2014, 12:06
  • Юрист - Калинин Юрий
    Калинин Юрий
    Юрист, г. Москва
    • 914ответов
    • 360отзывов

    Да, вполне. Неполучение корреспонденции это его проблема. а не ваша. Главное. сохранить копию письма и чек об отправке.

    10 Февраля 2014, 12:20
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats