Выплата неустойки

Здравствуйте!Мы приобрели диван, который по договору должны были привезти 24 ноября 2014г оплатили его полностью (чек, квитанция имеются),но до настоящего времени его так и не привезли .Как правильно написать претензию в магазин о выплате неустойки? Спасибо.

Можно ли подать иск на выплату повторной неустойки застройщиком, если первая выплачена им за 300 дней просрочки, а дом будет сдан через 9 месяцев? Нужно ли требовать доп. соглашение, чтобы направить претензию? Когда лучше подавать иск после приема акта передачи квартиры или регистрации Свидетельства в РФС?

Добрый день. Мой вопрос о замене бракованного товара. Купили кухонный гарнитур. Привезли в срок, но 3 фасада оказались с браком. Наличие брака зафиксировали 31.08.2014. Обещали заменить через три недели. В готовом виде данных фасадов на фабрике нет, т.к. кухня изготавливается по индивидуальным размерам. Прошло почти 3 месяца, каждый раз дата готовности переносится на неделю. По закону заменить бракованную мебель должны были максимум через месяц, если я правильно понимаю, таковы сроки замены бракованного товара? Как должно выглядеть заявление по требованию выплаты неустойки? И каков ее размер? Или это делается через суд? (В договоре нет пункта где оговаривается срок замены товара ненадлежащего качества.) Спасибо!

Добрый день. Покупали диван в магазине "Много мебели" 24 сентября. Дата поставки в договоре стоит "до 3 ноября". Дивана до сих пор нет, по телефону кормят завтраками, либо вообще на звонки не отвечают. 4 ноября ездили в магазин подписывать претензию с просьбой выплатить неустойку и доставить диван в новый срок - до 14.11. Претензию подписали, дивана так и нет, на почту пришел официальный ответ, что мы можем приехать и забрать неустойку. Про новые сроки поставки - ни слова. Потом позвонили по телефону, сказали, что диван приедет в период с 16 по 18 ноября. До сих пор нет звонка, опять тишина. Хотим подать в суд. Как нам поступить?

Здравствуйте. Меня зовут Шухрат. Я поставлял покупателю товар. Все было хорошо но вдруг они перестали платит и они мне должны 24000 рублей. в договоре было указана в случаи просрочки неустойка в размере 1% начисляется за каждый день просрочки.. я посчитал сумма неустойки 24000х1%= 240р. 452д*240=108480р это правильный расчет или нет? если нет как правильно рассчитать Должник просрочил уже 452 дня. как мне рассчитать сумма неустойки. пожалуйста ответ те

Здравствуйте, купил телефон в МТС, телефон сломался я сдал его на ремонт в СЦ, через месяц из СЦ пришёл ответ о том что сделать телефон нельзя так как производитель не предоставляет дополнительные запчасти. СЦ выдал мне акты, с этими актами я пошёл в МТС, в обмене\возврате мне отказали. Тогда я написал претензию где попросил расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне деньги. Прошло 2 месяца, и я написал заявление в РПН, через 3 дня мне позвонили с МТС и сказали приходите ваша претензия принята. Хочу получить компенсацию 1% за каждый просроченный день, они это делают специально тянут время. Деньги я забрал, после этого написал ещё одну претензию о компенсации у меня её приняли, но не поставив печать и не дали мне копию, их юрист сказал мне, что ответ на мою претензию был дан 2 месяца назад и то что якобы я не брал трубку, и они не могли со мной связаться но всё это бред полный. Подскажите как мне быть, это уже не первый случай с ними, дело принципа 3 месяца в никуда, готов даже судится. Прикрепил претензию на которой отказались поставить печать.

В декабре 2013 года был приобрен объектив CANON EFS17-55 F2.8 IS USM в магазине «Медиа-Маркт-Сатурн» по адресу г. Нижний Новгород, пл. Комсомольская, 2 за 35499 рублей. 12 сентября 2014 года объектив был сдан в ремонт в авторизованный сервисный центр Canon, с которым также сотрудничает и магазин-продавец, но сдан мною напрямую в сервисный центр (по совету продавца). Ремонт признали гарантийным, но по истечении 45 дней, установленных законом, ремонт произведен не был. Я написала претензию продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денег в связи с превышением сроков ремонта. В течении установленных 10 дней продавец со мной так и не связался, на претензию не ответил. Далее собираюсь подавать иск в суд, что я еще имею право требовать помимо полного возврата денежных средств от продавца? читала, что компенсацию морального вреда, но непонятно какой размер указывать и указывать ли вообще, суд сам решит? и хочу еще потребовать неустойку за превышение сроков ремонта, но проблема в том, что я напрямую в сервисный центр сдавала и соответственно требовать ведь с него должна? как правильно рассчитываются сроки за которые платиться неустойка? и в какое время ее следует подать(когда подан иск в суд, когда решиться все дело...)?

Добрый день! Между организацией-подрядчиком и частным лицом был заключен договор на поставку продукции. Поставка вовремя осуществлена не была и частное лицо выдвигает претензию о прекращении действия договора и возврате аванса (договор 70х30) + уплаты неустойки. Договором предусмотрена неустойка в размере 0,1% за каждый день просрочки поставки продукции. Частное лицо, ссылаясь на п.5 ст.28 закона, требует неустойку из расчета 3%. Правомерно ли это?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, корректно ли будет на 2м судебном заседании подать ходатайство против применения судом 333ст. ГК РФ (по просьбе ответчика-для снижения суммы неустойки)., если я как истец высказалась против её применения устно на первом заседании суда?

Как нужно трактовать договор - как договор подряда или договор купли-продажи? ДОГОВОР №_ на изготовление мебели г. Усолье-Сибирское , 26.01.2014 Индивидуальный предприниматель *******, далее именуемое «Поставщик», действующего на основании свидетельства серия ** №**** от ****, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», в лице ********, действующи й( а я) на основании доверенности or ***** г., с одной стороны и ******** именуемый в дальнейшем «Заказчик» с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1. Исполнитель обязуется изготовить и перелазь в собственность Заказчику мебель, именуемую в дальнейшая «Товар» указанный и согласованный в Заказе (приложение к договору - его неотъемлемая часть), а Заказчик принять и оплатить его на условиях настоящего договора. Срок изготовления не позднее 45 рабочих дней с момента внесения Заказчиком аванса (предоплаты) или полной оплаты, - доставка Товара производится в течение 5 рабочих дней. Комплектность Товара определяется в соответствии со спецификациями, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора Стороны согласуют эскизные проекты Товара, являющиеся неотъемлемой частью настоящего договора 1.2 Исполнитель осуществляет гарантийное обслуживание Товара при условии соблюдении Заказчиком - правил эксплуатации Товара, изложенных в «Инструкции по эксплуатации». 13. Доставка Товара осуществляется силами Исполнители. Установка изделия производится по письменному заявлению Заказчика, при наличии подготовленных сген и полов. Сантехнические и электрические работы не производятся. Условия доставки оговариваются в соответствии с Прейскурантом цен на данный вид услуг. 1.4. По желанию Заказчика осуществляет установку Товара сам, но в таком случае Подрядчик не несет ответственности за качество Товара и образовавшиеся недостатки, и порчу Товара при установке, утраченный эстетичный внешний вид. 15. Изменения в заказ после его подписания возможны Заказчиком в случае и порядке, если изменения, связанные: - с размерами заказанного Товара и его составляющих частей - в течение _3_ дней после подписания Заказа; - с цветовой гаммой, как всего Заказа, так н частично составляющих его частей - в течение _3 дней после подписания Заказа; - с изменением материала изготовления Заказа и составляющих его частей - в течение _3_ дней после подписания Заказа; - с изменением фурнитуры, ее наименованием и количеством - в течение 3_ дней после подписания Заказа. В случае не предоставления изменений, указанных в настоящем пункте после проведения замеров специалистами Исполнителя в 3-х дневный срок со дня проведения замеров, данные, указанные в Заказе считаются верными, и Заказчик оставляет их в неизменном вице. 1.6 Заказчик обязуется: - не производить изменений помещения (отделка, выравнивание....) в котором будет производиться монтаж мебели в период с момента проведения замера до окончания мон тажа; - подготовить рабочее место, т.е.освободить помещение, где будет производиться монтаж от старой мебели и бытовых приборов (газ.плига, холодильник, СВЧ печи, стиральной машины и т.п.). В случае невыполнения данных требований, специалист Подрядчика и Подрядчик ответственности за сохранность бытовой техники и мебели Заказчика, стоящей на месте установки Товара, не несут. Подрядчик за понесенный ущерб либо ненадлежащее качество в силу стесненных условий работы не принимает. 2. СУММА ДОГОВОРА 2.1. Стоимость Товара составляет ******* руб. (подпись) 2.3. 2.2 Исполнителем предоставляется (не предоставляется) скидка в размере 15% 2.4. Общая стоимость Договора с учетом скидки составляет ******* руб. 2. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОПЛ АТЫ 2.1. Заказчик при подписании настоящего договора осуществляет предоплату в размере 50 % от стоимости Товара, что составляет руб. 2.2. Оставшуюся стоимость Товара Заказчик вносит до его от грузки Заказчику. 4. ПРИЕМКА ПОКУПАТЕЛЕМ ТОВАРА 4.1. Заказчик обязан в сроки и в порядке, предусмотренные настоящим договором, осмотреть и принять Товар по Акту приема-передачи, а при обнаружении недостатков при приемке Товара указать о них в акте приема-передачи. 4.2. Заказчик, обнаруживший недостатки Товара при его приемке, в случаях, если в акте приема-передачи были оговорены эти недостатки, имеет возможность последующего предъявления требования об их устранении. 4.3. При уклонении Заказчика от принятия Товара, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения затрат, обязательств по настоящему договору. 4.5. Право собственности на Товар и риск случайной порчи и гибели переходят к Заказчику с момента передачи Товара и подписания Акта приема-передачи и /или/ расходной накладной. 5. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И МОНТАЖА. 5.1. Доставка Товара Заказчику осуществляется согласно срокам, указанным в пп,1.1 настоящего Договора к подъезду адреса установки. Подъем на каждый этаж оплачивается отдельно в соответствии с приложением доставки и установки заказа подписанным Заказчиком 52. Установка Заказчику кухонного гарнитура составляет 4 % от стоимости товара, установка Заказчику шкафа - купе определяется от стоимости товара и может варьироваться от 4 до 4,5%. 5.3. В случае приостановки работ или выполнения дополнительных работ по отношению к согласованному проекту по просьбе или по вине Заказчика, срок завершения изготовления и монтажа соразмерно отодвигается на фактическое время приостановки или выполнения дополнительных работ. 5.4. Заказчик гарантирует отсутствие скрытых инженерных коммуникаций и сооружений в зоне проведения работ и несет ответственность за их повреждение в процессе осуществления работ по монтажу, 5.5. Выполнение Исполнителем, по просьбе Заказчика дополнительных работ или применение дополнительных материалов сверх предусмотренных в проекте возможно за согласованную плату и после подписания соответствующих дополнительных соглашений к настоящему Договору. 5,5. После окончания работ по монтажу Товара Стороны подписывают Акт выполненных работ по монтажу Товара. 5.6. Исполнитель предоставляет инструкцию по эксплуатации и уходу за мебелью. , 6. КАЧЕСТВО ТОВАРА И ГАРАНТИЯ. 6.1. Гарантийный срок на установленный Товар составляет 24 месяца с момента сдачи в эксплуатацию Товара. 6.2. При обращении Заказчика по Товару ненадлежащего качества, Исполнитель имеет право провести независимую экспертизу Товара. Если в результате данной экспертизы будет установлено, что недостатки возникли после передачи Товара Заказчику вследствие нарушения им правил транспортировки, эксплуатации и уходу Товара, Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы за проведение экспертизы. 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 7.1. Ответственность Сторон регулируется настоящим договором и действующим законодательством РФ. 7.2. В случае недопоставки и/или поставки дефектного Товара Стороны действуют согласно действующего законодательства РФ. 7.3. В случае если Заказчик не смог обеспечить в срок доставку и монтаж Товара, что повлекло срыв срока доставки и монтажа, Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 0,5% за каждый день просрочки. 7.4. В случае нарушения п. 3.2. настоящего договора Заказчик уплачивает пени в размере 3% от стоимости Товара за каждый день просрочки. 8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ 8.1. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору одной из сторон, она обязана известить в письменном виде другую сторону с момента возникновения таких обстоятельств, при этом срок выполнения обязательств по настоящему Договору переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства. 9. СТОК ДЕЙСТВИЯ Н АСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА 9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента‘его подписания Сторонами и действует до полного исполнения ими обязательств по настоящему Договору или до его расторжения. 9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласованию Сторон, совершенному в письменной форме, за подписью уполномоченных лиц Сторон. 10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного Договора, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства РФ. 10.2. При не урегулировании в процессе перег оворов спорных вопросов, споры решаются в судебном порядке. 11. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН Исполнитель: Представитель по доверенности Иванова (Подпись) Заказчик: (данные заказчика) проживающий/ая по адресу: (пОДПИСЬ)

Здравствуйте! Прошу Вас, помочь рассчитать неустойку за нарушение сроков сдачи жилого дома. Срок передачи Объекта долевого участия IV квартал 2013 года. Стоимость Объекта 2 924 685 руб. Прошу Вас, рассчитать неустойку на сегодняшний день 27.10.2014 года. Спасибо!

Просрочили доставку на 10 дней. В договоре у нас прописанно 0,1 %. Когда начала просматривать договор мне сказали, что он страндартный. По закону о правах потребителей расцитывается 1% или 3 % за день. Можно ли признать договор недействительным поскольку пункт по выплате неустойке не соответствует закону по защите прав потребителей?

Добрый день! по договору переуступки от юр.лица я как физ.лицо в праве требовать от застройщика неустойку (случай задержки сроков) в размере 1/300 или в двойном размере ? отношения между мной физ.лицом (купил по договору переуступки у другого юр.лица) и Застройщиком при подаче искового на выплату неустойки - это регулирует только ФЗ об участии в долевом или и закон о Защите прав потребителей тоже ? будет ли в данном исковом (я на Застройщика с требованием выплаты неустойки за несоблюдение сроков сдачи объекта) уплата госпошлины и как она рассчитывается ? спасибо! С уважением, Владимир 39 Красноярск

Добрый день! Заказала двери-купе в магазине Столплит Хоум. Первый визит в магазин был 06.09.14 -оплатила выезд замерщика. Замерщик приехал 10.09.14 - расчет обещали в течении 3 дней. Но так и не позвонили. Я позвонила сама 16.09.14. Мне назвали сумму для оплаты. Оплата была произведена 16.09.14 100% в сумме 56 030,00 рублей, что подтверждается Договор-счетом № ОД08086 от 16.09.14 и кассовым чеком №5423 от 16.09.14. Срок изготовления озвучили - 10 рабочих дней. То есть 30.09.14 - двери должны были быть готовы. Но 26.09.14 мне позвонили и сказали, что зеркал, которые я выбрала для дверей, на фабрике нет, и что нужно подождать 2 недели. Я согласилась. Но с тех пор двери так и не сделали. 13.10.14 - зеркала на фабрике так и не появились. Вопросы: 1. По закону о защите прав потребителя магазин должен мне выплатить неустойку за просрочку - как оформить данное требование? Необходимо ли обращаться в суд? 2. Если я сейчас заберу деньги за шкаф могу ли я требовать возврата денег за услуги замерщика? 3. Могу ли требовать компенсацию за время ожидания? так как в другой фирме мне бы уже сделали шкаф. 4. Если я не могу переехать в свою квартиру без этих дверей и вынуждена снимать квартиру на время ремонта, могу ли я требовать компенсацию арендной платы с магазина? 5. Если я выберу другие зеркала как предлагает магазин, на какие из выплат можно рассчитывать?

Здравствуйте . в магазине Много мебели в г Екатеринбурге,Мы приобрели диван и стенку. покупка 16.06.2014.Нам позвонили 28.06.2014 и сказали, что мебель привезли на склад, в этот же день был сделан само вывоз. При получении товара,осмотра не было,при сборке уже дома было обнаружено,что у дивана сломано дно,наличие пятен,а по стенке недокомплект(2 одинаковых коробки)Незамедлительно 01.07.14 была составлена рекламация на замену.По закону о защите прав потребителей дается 45 дней,в договоре у них это тоже указывается.В итоге замена была осуществлена 03.09.14 (спустя 63 дня)Благодаря только нашим частым визитам и ежедневным звонкам. В магазине сказали ,что наша неустойка состовляет 1% от суммы.диван стоит 24990 итого за 18 дней неустойки 4500 . Суть в том что на сегодняшний день 04.1014 прошел уже месяц с написания заявления о выплате неустойки.они нас игнорируют,говорят что юристы не посчитали до сих пор сумму, что вообще законом о сроках негде не написано о выплате неустойки. всячески нас избегают и кормят завтраками.На данный момент составлено уже 3 заявления и сделаны записи в жалобную книгу.Подскажите пожалуйста,как поступить в данной ситуации.Очень рассчитываю на вашу помощь,уже руки отпускаются