Неустойка

Покупатель подал исковое, опираясь на защиту прав потребителей. Был продан мотоцикл. Продажа была в другой регион , доставка через транспортную компанию. Покупатель дистанционно обратился с претензией, что мотоцикл неисправен ( не стабильная работа двигателя). От нас были оказаны консультации по возможным причинам и их устранению. Покупатель утверждает, что не помогло. Далее нами было предложено провести диагностику в спец центре, за наш счет. Если неисправности подтверждаются, то мы забираем технику и возвращаем стоимость. При этом на телефон покупатель не отвечал, наши ответы заказным письмом не получал. Все велось через переписку по электронной почте. Мотоцикл на диагностику предоставлен не был. В сроки мы уложились по реакции на претензию. Позже пришло уведомление из суда о начале процесса (исковое). В исковом, естественно, требования максимальные: вернуть стоимость, неустойка 1% , штраф, моральный ущерб. Сумма 600 т.р. Стоимость мотоцикла на момент покупки 280 000р. Как нам избежать наложения штрафа, морального ущерба, морального ущерба? Возможно ли склонить чашу весов в нашу пользу (выйграть дело).

Отучился на барбера со скидкой с дальнейшим трудрустройством, в контракте прописано что должен отработать 6 месяцев, если не отработаю то должен буду выплатить 20тыс.р за обучение и 50т.р неустойка. Имеет ли такой договор какую-то силу и придется ли при увольнении раньше времени выплачивать неустойку?

Добрый день! Заказала в интернет магазине 3 ювелирных изделия. Обещали доставить до ногового годо2020. В результате доставили одно изделие в феврале. Сейчас после моих комментариев в интернете обещают доставить второе. Про третье опять неизвестно. С какого дня считается неустойка доставки. Точная лата нигде не была прописана.

Составлено исковое заявление к застройщику на выплату неустойки по ДДУ. Необходимо рассчитать цену иска.Что входит в цену иска? Расчет иска: неустойка , рассчитанная по дате претензии+неустойка, рассчитанная от даты подачи претензии до даты искового заявления. Моральный вред и штраф за отказ выполнить требования потребителя - входят в цену иска? Или нет? Например: по претензии неустойка с 01.12.19 по 01.02.20 составила 150 000руб с 02.02.20 до 08.03.20 (дата составления искового заявления) неустойка -75 000руб Моральный вред - 50 000руб Штраф (150+75):2=187 500 руб Цена иска: 150 000 +75000=225 000руб. или 150 000+75 000+187 500=412 500 руб или 150000+75000+100000=325000 руб или 150000+75000+187500+100000=512500

В договоре купли-продажи с автосалоном была указана неустойка в размере нескольких процентов от стоимости автомобиля, но не больше суммы первоначального платежа, при необоснованном отказе от договора покупателем. Покупатель решил отказаться от договора, до момента передачи автомобиля. Законно ли требование автосалона выплатить неустойку при отказе до выполнения автосалоном каких-либо работ?

С должника по исполнительному производству была взыскана судебная неустойка (астрент) за каждый день неисполнения решения суда по обязательству неимущественного характера (ст.308.3 ГК РФ). На этот счет судом было вынесено определение, выдан исп.лист и открыто отдельное исполнительное производство. Однако, основное исполнительное производство по обязательству неимущественного характера судебным приставом оканчивалось постановлением. которое в дальнейшем было старшим судебным приставом отменено, а производство возобновлено. Вопрос: взыскивается ли астрент за период, когда исполнительное производство было окончено в данном случае, и если не взыскивается - то на каком основании? В законодательстве вроде нечего на этот счет не сказано, кроме как когда должнику и именно судом, предоставлена отсрочка по исполнению решения суда. А так получается, суд постановил взыскать за неисполнение, а постановлением пристава, которое потом отменяется, постановленное определение умоляется? Таким образом можно сделать вывод, что от хода принудительного исполнения судебного акта астрент независим, и определяющим критерием является, исполнено, либо не исполнено решение суда. Ведь решение суда не может быть сначала исполнено (когда пристав окончил ИП), а потом снова быть не исполнено??? Но а в обосновании можно привести норму по аналогии п.56 из ПП ВС РФ от 29.03.2016 №11, когда в общий период неисполнения судебного акта подлежит включению период приостановления производства по делу или исполнения судебного акта.

Добрый день. Обслуживалась в банке как ИП, недавно заблокировали счет и потребовали кучу документов, мне проще было закрыть этот счет, у них за это неустойка 15%, а в итоге они сняли неустойку 100%.

По договору комплексного ремонта квартиры просрочка составляет на 28 февраля 55 суток. Ко всему, работы выполняют низко квалифицированные специалисты фирмы "Профстрой". Приходиться постоянно указывать на недостатки. По смете, приложению к договору, стоимость работ составляло 444000,00 руб. Сметы на материалы предоставить не могут. По актам за выполненные работы уже уплочено более 450000,00 рублей и более 200000,00 на материалы. Общий объем некачественно выполненных работ составил более 60%. Составил претензию на расторжение договора в одностороннем порядке с расчетом неустойки от суммы 444000,00 руб (3% в сутки от сметы работ) и лично вручил директору "Профстроя". На моем экземпляре он поставил автограф и дату. Сейчас хочу заказать строительно-техническую экспертизу оценки их работ. Директор "Профстроя" начинает в грубой форме от меня требовать каких-то денег по последнему акту выполненных работ, который я не подписывал из-за низкого качества выполнения ремонта и просрочки более 50 суток. Он ссылается на то, что в договоре прописано, что Подрядчик платит штраф Заказчику в размере 0,1% от не выполненных работ за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости работ. Вопрос, какова неустойка Подрядчика мне?

ПРЕТЕНЗИЯ Я, Саранча Наталья Александровна, 23 сентября 2019 года заключила договор купли-продажи 9487 от 23 сентября 2019 года, по поставке и установки мебели, а именно Стенки по индивидуальному проекту 2975x500x2500, с ООО "Пиллау". Стоимость указанного товара составила 158000 рублей. Согласно п. 2.1.1. договора, продавец ООО "Пиллау" обязуется поставить мебель заказчику с 25.11.19 по 30.11.19. При заключении договора купли-продажи мною были оплачены денежные средства ООО "Пиллау" согласно пункту договора 3.2. Необходимо отметить, что до 30 ноября 2019 года со стороны ООО "Пиллау" обязательства по поставке мебели, а именно Стенки по индивидуальному проекту 2975x500x2500, не были исполнены. С момента заключения договора я неоднократно пыталась уточнить дату поставки у ООО "Пиллау", созваниваясь по телефону, однако никакой точной даты мне никто не сообщал. 27 декабря 2019 года после очередного звонка в ООО "Пиллау" я потребовала написать мне гарантийное письмо на поставку мебели по договору купли-продажи 9487 от 23 сентября 2019 года. Со стороны ООО "Пиллау" мне было отправлено гарантийное письмо исх. № 1228 от 27 декабря 2019 года, что обязуются поставить и установить мебель в срок с 20 по 31 января 2020 года. 31 января 2020 года я вновь созвонилась с сотрудниками ООО "Пиллау" по вопросу уточнения даты поставки мебели. На мои требования ООО "Пиллау" пояснило мне, что не может предоставить информацию по поставке и установке мебели по договору 9487 от 23 сентября 2019 года. Исходя из вышеизложенного, считаю, что со стороны ООО "Пиллау" были нарушены мои права потребителя, выраженные в том, что до настоящего времени обязательства по поставке мебели остаются неисполненными. Согласно п. 2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей", в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Таким образом, ввиду того, что со стороны ООО "Пиллау" обязательства по поставке мебели до настоящего времени остаются неисполненными, я вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, а тажке полного возмещения убытков. Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Исходя из вышеуказанной нормы, ввиду того, что со стороны сотрудников ООО "Пиллау" обязательства по передаче оплаченного товара в установленный срок 30.11.19 года не были исполнены, я вправе требовать выплаты неустойки за период с 1.12.2019 года по 17.02.2020 года, в размере половины процента от стоимости не переданного в срок товара. Расчет неустойки произведен следующим образом: Размер внесенной денежной суммы составляет 158000 рублей. Срок просрочки исполнения обязательств, по передаче предварительно оплаченного товара, за период с 1.12.2019 года по 17.02.2020 года, составляет 79 (семьдесят девять) дней. 158000 рублей * 0,5% * 79 дней = 62410 рублей. Исходя из вышеизложенного, ввиду нарушения моих прав потребителя, я вправе требовать от ООО "Пиллау" выплаты неустойки, в размере 62410 рублей. В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей", изготовитель обязан возместить потребителю причиненный моральный вред вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Действиями ООО "Пиллау" мне были причинены нравственные и психические страдания, выраженные в том, что после оплаты мебели до настоящего времени обязательства по поставке мебели не были исполнены, я очень переживала, пыталась созваниваться и решать вопрос о поставке продукции. Компенсацию причиненного морального вреда я оцениваю в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 13, 15, 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей", ПРЕДЛАГАЮ: 1. Выплатить в мою пользу денежную сумму в размере 158000 (сто пятьдесят восемь тысяч рублей) рублей, предварительной оплаты мебели, а именно Стенки по индивидуальному проекту 2975x500x2500, не переданного продавцом. 2. Выплатить в мою пользу неустойку в размере 62410 (шестьдесят две тысячи четыреста десять рублей) рублей, в связи с просрочкой исполнения обязательств по поставке мебели Стенки по индивидуальному проекту 2975x500x2500 с 30.11.2019 по 17.02.2020 3. Выплатить в мою пользу денежную сумму в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей, в счет компенсации причиненного морального вреда. В случае невыполнения моих требований в течение десяти дней с момента получения претензии, я буду вынуждена обратиться в суд об обязании выполнить вышеуказанные требования, а также с жалобами в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области, Прокуратуру Калининградской области. Приложение: Копия кассовых чеков Копия квитанций к приходному кассовому ордеру Копия договора купли-продажи № 9487 от 23 сентября 2020 года Банковские реквизиты для перечисления денежных средств «____»___________2020 года _____________Саранча Н.А.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, был подан иск ООО о взыскании долга по договору с другого ООО. Взыскиваем основной долг, неустойку и гп. Ответчик оплатил часть денег. Хотим написать заявление об уменьшении исковых требований, но как распределить данный платеж. Он покроет сумму основного долга, или сначала неустойка, потом основной долг. Чем руководствоваться в арбитражном процессе

Здравствуйте. По решению суда в пользу ЮЛ взыскано: сумма основного долга -150 000 руб., неустойка -35 000 руб., судебные расходы - 15 000 руб. При исполнении решения суда пристав взыскивал в пользу ЮЛ в целом 200 000 руб, без разделения на основной долг, неустойку , судебные расходы. Каким образом можно обязать пристава , чтобы он разделил эти суммы. Все дело в том, что при таком взыскании придется платить НДС с полной суммы, а не с суммы основного долга. Спасибо.

Добрый день. Хотел бы узнать может ли потребовать истец неустойку если по оснвному долгу истек срок исковой давности. Ниже текст материалов дела. Истец обратился в суд с иском о расторжении кредитного договора, взыскании задолженности по кредитному договору и судебных расходов, мотивируя заявленные требования тем, что 22.05.2013 заключила кредитный договор на сумму 150000 руб. на срок 36 мес. под 21,5 % годовых. Ответчик обязался возвратить полученный кредит и уплатить проценты за пользование им в размере и в сроки, предусмотренные договором. В последующем банк бьm реорганизован в форме присоединения к **** 27.06.2017 между *** и %%%, а в последующем 10.12.2018 между 000 %%% и 000 Коллекторское агентство ***, 11.01.2019 между 000 *** и 000 $$$ 15.01.2019 между 000 $$$ и !!!. бьmи заключены договоры уступки права требования (цессии), которыми права и обязанности кредитора по кредитному договору от 22.05.2013 передавались цессионарию. Исщом в адрес ответчика направлено требований о расторжении кредитного договора, уведомление о состоявшейся уступке права требования, а также требование, которым предложено погасить задолженность по кредитному договору, а также начисленных на дату возврата процентов за пользование кредитом, комиссий и неустоек, одиако требование ответчиком не исполнено. Задолженность ответчика по кредитному договору на 18.11.2019 составляет 282201,34 руб., из них: 45750 руб. - основной долг, 32245,3 руб. - задолженность по процентам,199698,75 руб. - неустойка на основной долг, 4507,29 руб. - неустойка на процентыI. При таких обстоятельствах истец просит расторгнуть кредитный договор от 22.05.2013, заключенный между %%% и (Я), взыскать с (Я) в пользу истца по кредитному договору сумму основного долга в размере 45750 руб., сумму процентов на сумму основного долга за период с 23.05.2013 по 18.11.2019 в размере 32245,3 руб., сумму процентов на сумму основного долга из расчеты 21,5 % годовых, начиная с 19.11.2019 по день факгического возврата суммы задолженности, сумму неустойки на сумму основного долга за период с 28.06.2017 по 18.11.2019 в размере 199698,75 руб., сумму неустойки на сумму основного долга из расчета 0,5 % в день, начиная с 19.11.2019 по день фактического возврата суммы задолженности, сумму неустойки на сумму процентов за период с 28.06.2017 по 18.11.2019 в размере 4507,29 руб., сумму неустойки на сумму процентов из расчета 0,5 % в день, начиная с 19.11.2019 по день фактического возврата суммы задолженности, судебные расходы по оплате за составление искового заявления в размере 5000 руб.