БТИ и кадастр

Здравствуйте! 28 марта у меня сгорел гараж. Написала заявление в полицию, полиция передала дело в пожарную часть. У меня запросили документы право на владение, но документы утеряны, в грн указана только квартира, я обращалась мфц, бти и кадастр, но везде говорят, что ни гараж ни полисадник не были зарегистрированны, и небыл даже присвоен кадастровый номер, хотя бабушка ещё в 2004-5 гг. делала приватизацию на эту землю, но документы не сохранились, на квартиру документы есть, а на гараж нет и нигде не указаны. При этом гаражом и полисадником наша семья владеет и пользуется ещё с 70-х годов. Но в последние несколько лет в квартире никто не жил (так как квартира требует капитального ремонта) и за это время почти все соседи поменялись (кто умер, кто продал), от старых соседей контактов не осталось, а новые ничего незнают. Подскажите пожалуйста: - Что делать в этой ситуации куда ещё обратиться? - Можем ли мы сейчас построить на этом месте новый гараж? - Как узаконить землю?