Моя подруга перевела деньги телефонным мошенникам, которые будучи введенной в заблуждение, сняла с кредитной карты Сбербанк, и перевела снятую сумму денег на некий "безопасный счет" мошенника. В настоящий момент банк уведомлен о факте мошенничества, написано заявление в полицию по факту мошеннических действий, имеется материал проверки. Идентифицировать телефонных в настоящий момент не представляется возможным. Какие действия моей подруге следует предпринять в настоящий момент? Нужно ли подавать иск к банку?

Добрый день! В 2018 году оформила 2 карты Альфы, дебетовую и кредитную. Но они не пригодились, больше года ими не пользовалась, затем был переезд, я решила, что они не активны и попросту их выкинула, недавно узнала, что счета все еще открыты. Пошла в банк, чтобы закрыть счета, мне выкатили комиссию 11 тыс. за обслуживание и информационные услуги (смс я не получала никаких при этом). Написала обращение в банк с просьбой списать комиссию, мне ответили отказом. Вопрос: могу ли я как-то повлиять на банк и закрыть счета без списания комиссии? Спасибо.

Здравствуйте! Решил открыть накопительный счёт в Альфа банке, пришёл в отделение банка и через банкомат внёс рубли на рублёвый счёт как я думал но банкомат сконвертировал рубли в доллары. Я не планировал покупать доллары! Тем более через банкомат!! Сразу обратился к сотруднику банка который мне посоветовал обратится на горячию линию Альфа банка. Оператор Альфа банка сказал сделать обращение через мобильное приложение что я и сделал. Полное безразличие банка к проблеме клиента, одни отписки а решения этой проблемы нет.

Здравствуйте! Прошу консультацию по вопросу озон банка. Заблокирована карта со всеми деньгами. Банк не отвечает на сообщения и звонки. Судя по отзывам случай очень популярный. Подскажите, как лучше быть..

Была карта рассрочки в одном банке. По договору переуступки прав карту рассрочки передали в другой банк. Обещали те же условия. Новый банк создал новые условия, без уведомлений было обращение в банк для уменьшения кредита, ничего не сделали. Живых людей в поддержке нет, поговорить ни с кем нельзя, с текстом обращения моего же не дают ознакомится, присылают отписки, говорят, что сумма долга корректная, хотя это не так. Говорят, что присылали уведомления, но их не было, новые условия вводили без моего уведомления. В выписке по ДДС полная ерунда

Исполнительное производство в отношении предпринимателя прекращено в 2023, однако по настоящее время действует арест на банковском счете и на квартиру совместную. Необходимо снять аресты. Прошу рекомендации как снять аресты в судебном порядке в т.ч. путем иска к банку в гражданском процессе (касательно банксчета) т.к. только в одном банке почему то остались ограничения.

Добрый день. МТС Банк заблокировал дебетовую карту, я уже трижды писала заявление в отделении связи МТС, там где я эту карту приобрела, написала претензию, но никаких действий со стороны банка нет, просто игнор не отвечает никто. Каждый день звоню, пишу ничего не решается. Как быть подскажите пожалуйста правомерны ли действия банка?